吉林市農(nóng)產(chǎn)品不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的比較研究

梁曉賓，季彬

（吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，吉林吉林132101）

1 吉林市農(nóng)產(chǎn)品不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的現(xiàn)狀分析

1.1 第三方交易平臺(tái)模式

第三方平臺(tái)交易模式指農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)或生產(chǎn)者等借助第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來發(fā)布有關(guān)的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者也可以通過第三方平臺(tái)了解商家的信息，從而間接地進(jìn)行產(chǎn)品交易和服務(wù)提供的活動(dòng)形式。目前，這種模式已經(jīng)成為所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式中較為主流的一種營(yíng)銷模式。相對(duì)于其他模式來說，第三方交易平臺(tái)模式所接受的主體商家十分廣泛，可以是農(nóng)民或是涉農(nóng)企業(yè)等，門檻也相對(duì)較低。阿里巴巴平臺(tái)是使用較多的第三方平臺(tái)，大多數(shù)電商都選擇將自己的產(chǎn)品放在淘寶和天貓等平臺(tái)上進(jìn)行交易。2014年，“淘寶特色中國(guó)吉林館”正式開館，吉林市具有特色的農(nóng)產(chǎn)品，如大米雜糧、山珍林特、東北“三寶”等，被更多的顧客了解購買，采取這種交易模式不僅拓寬了市場(chǎng)，減少了農(nóng)產(chǎn)品的庫存問題，也提高了農(nóng)產(chǎn)品的性價(jià)比。

1.2 社交媒體營(yíng)銷模式

新興的社交媒體營(yíng)銷模式與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相比，最注重互動(dòng)性與交流性。其是以人際關(guān)系為核心，借助社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、微博，或者一些互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作平臺(tái)和媒體等宣傳產(chǎn)品和發(fā)布信息，并與傳統(tǒng)的社交論壇相結(jié)合的營(yíng)銷方式。目前，吉林市的農(nóng)產(chǎn)品能夠在官方微博進(jìn)行宣傳和推廣，以加大特色農(nóng)產(chǎn)品的宣傳力度?，F(xiàn)在越來越多的農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商或商家通過微信朋友圈等進(jìn)行宣傳，這是一種不需要成本的宣傳方式，“零費(fèi)用”的產(chǎn)品推廣方式，不僅可以更直接地與顧客進(jìn)行溝通，還能夠獲取客戶的建議，進(jìn)一步維護(hù)售后服務(wù)，提高顧客的回頭率。社交媒體的營(yíng)銷方式更好地發(fā)揮了有效溝通的作用，這將是更具有潛能的一種營(yíng)銷方式。

1.3 自建網(wǎng)站營(yíng)銷模式

有一定規(guī)模和效益的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)通過自建網(wǎng)站進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售和其他相應(yīng)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，就是能夠提高自己品牌度的自建網(wǎng)站營(yíng)銷模式[1]。這種模式與第三方平臺(tái)模式、社交媒體營(yíng)銷模式相比，對(duì)商家企業(yè)的要求最高最具專業(yè)化。吉林市的農(nóng)產(chǎn)品種類多樣，有很多具有特色的產(chǎn)品逐漸走向了更大的市場(chǎng)。吉林市的大米廣受人們歡迎，比如，東福米業(yè)現(xiàn)在是吉林市乃至吉林省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，其研制和銷售的優(yōu)質(zhì)大米在北京、上海、深圳、香港等地都占有一定的市場(chǎng)，備受消費(fèi)者的青睞和好評(píng)。目前，東福米業(yè)擁有自己的官方銷售網(wǎng)站，網(wǎng)站內(nèi)容具有特色且詳細(xì)，更好地介紹自己的產(chǎn)品。當(dāng)前，吉林市越來越注重品牌建設(shè)與強(qiáng)化，開始逐漸采取自建網(wǎng)站營(yíng)銷模式，進(jìn)一步提高自己品牌的知名度和企業(yè)的效益。

2 農(nóng)產(chǎn)品不同網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式存在的主要問題

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展的推動(dòng)下，吉林省利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的觀念不斷提升，這促進(jìn)了本省農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)程中，不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式也有各自的弊端，這在一定的程度上影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。

2.1 第三方平臺(tái)模式

2.1.1 農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施較弱，限制市場(chǎng)發(fā)展速度

目前，吉林市農(nóng)村商戶進(jìn)行的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，大都選擇門檻較低的第三方平臺(tái)交易模式，而這些商家主體來源于農(nóng)村居多。吉林市的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)分配相對(duì)不均，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施存在較大差異，相對(duì)于城市更為薄弱，其存在著網(wǎng)絡(luò)覆蓋率較低、網(wǎng)速較慢以及網(wǎng)費(fèi)較高等相關(guān)的問題，可能導(dǎo)致各種農(nóng)產(chǎn)品信息傳播不夠迅速、及時(shí)。

2.1.2 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，缺乏營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)

第三方平臺(tái)交易模式雖然與其他模式相比，不需要農(nóng)戶商家具備專業(yè)技術(shù)與雄厚實(shí)力等，要求比較低，但正是因?yàn)檫@樣的低門檻，使運(yùn)用這種模式的商家越來越多，致使競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，令一些商家在價(jià)格上采取錯(cuò)誤的營(yíng)銷策略，進(jìn)而造成市場(chǎng)上的混亂。目前，我國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī)并不健全，吉林市的一些商家為了提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，大多會(huì)選擇在第三方平臺(tái)購買增值服務(wù)，如產(chǎn)品包裝，在淘寶、天貓平臺(tái)拍照宣傳等，而農(nóng)產(chǎn)品本身單體盈利較低，從而使自己獲益減少，缺乏自主經(jīng)營(yíng)權(quán)[2]。

2.2 社交媒體營(yíng)銷

2.2.1 保障制度不夠完善，存在監(jiān)管盲區(qū)

社交媒體營(yíng)銷同其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式相比，它所展現(xiàn)的是比較表面、淺顯的信息，其效果是無法測(cè)量的。當(dāng)前，眾多形式的社交媒體并沒有全面覆蓋，而且電子商務(wù)的監(jiān)管制度不夠強(qiáng)，這就會(huì)造成一定的監(jiān)管盲區(qū)，有些不法商家會(huì)借此發(fā)布虛假信息或者對(duì)產(chǎn)品品牌造假等。目前，社交媒體的監(jiān)管力度相對(duì)最弱，存在著一定的弊端。

2.2.2 過度依賴口碑營(yíng)銷，耗費(fèi)精力大

社交媒體通過社交軟件宣傳和銷售產(chǎn)品，比較依賴客戶對(duì)自己農(nóng)產(chǎn)品的傳播，從而吸引新的粉絲和關(guān)注度，也就是過度依賴口碑營(yíng)銷，這需要花費(fèi)時(shí)間和精力維護(hù)客戶，獲得潛在客戶，進(jìn)而努力維護(hù)自己的口碑。

2.3 自建網(wǎng)站營(yíng)銷

2.3.1 物流配套體系要求高，總體環(huán)節(jié)復(fù)雜

自建網(wǎng)站營(yíng)銷的主體大都是有實(shí)力的企業(yè)，而且這種模式要求該企業(yè)的體系是完整的、專業(yè)的，具備一定的能力，能夠自主運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站平臺(tái)，對(duì)于整個(gè)環(huán)節(jié)要有較強(qiáng)的組織綜合能力。因此，這種模式很難獨(dú)立發(fā)展，需要聯(lián)合更多的環(huán)節(jié)部門加入進(jìn)來，這樣經(jīng)營(yíng)管理起來，勢(shì)必錯(cuò)綜復(fù)雜。

2.3.2 技術(shù)水平較高，難以獨(dú)立發(fā)展

對(duì)自身技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)以及物流倉儲(chǔ)的技術(shù)水平要求很高，精力更分散，盈利能力有限。而且吉林市農(nóng)產(chǎn)品受季節(jié)性影響較大，一些產(chǎn)品需要保鮮等處理方式，這對(duì)運(yùn)輸上的儲(chǔ)存技術(shù)都有一定的要求[3]。

3 吉林市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的優(yōu)化措施

3.1 第三方交易平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提高專業(yè)化服務(wù)

隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的發(fā)展，農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)越來越重要，應(yīng)該給予農(nóng)村更為健全的網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)基站的建設(shè)，并且給予農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)補(bǔ)貼，使其更好地參與到網(wǎng)絡(luò)銷售和購買交易中。除此之外，還要提高電商的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而降低這種模式造成的同質(zhì)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度，進(jìn)而提高第三方交易平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的門檻，以防網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)主體的魚龍混雜。

3.2 社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，定期維護(hù)客戶

地方政府可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過程中，發(fā)揮著主導(dǎo)作用，加強(qiáng)對(duì)電商的監(jiān)管力度。社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下的保障制度較為薄弱，相對(duì)其他模式來說存在的安全隱患較大，一些不良商家利用鉆法律法規(guī)的“空子”，進(jìn)行虛假宣傳和交易，嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的正常秩序。此外，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不要過度進(jìn)行推銷，耗費(fèi)精力，對(duì)于顧客僅需要定期咨詢或維護(hù)即可，需要依靠農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量打造口碑營(yíng)銷。

3.3 自建網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品物流配套體系，提高技術(shù)水平

自建網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的順利進(jìn)行，離不開完整的物流系統(tǒng)。因此，為了能將農(nóng)產(chǎn)品更高效地派送到消費(fèi)者手中，自建網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就需要對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善。這也需要政府給予一定的扶持政策，建立較大的第三方物流企業(yè)，作為整個(gè)吉林市的“大物流”中心，通過加強(qiáng)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的把控，提高整體的質(zhì)量，從而也降低了分散性的物流成本，提高了物流整體的效率。對(duì)于保鮮類有儲(chǔ)藏要求的農(nóng)產(chǎn)品，應(yīng)該提高保鮮儲(chǔ)藏方面技術(shù)。完善綜合技術(shù)水平，是自建網(wǎng)站農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的保障，也是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。