中國民眾門鎖使用情況調(diào)查：智能門鎖購買意向超70%

萬物感知、萬物互聯(lián)、萬物智能，給智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈帶來更大更廣的想象空間。以物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展為契機(jī)，智慧家庭落地化程度逐漸加深，智能門鎖開始走上“舞臺(tái)”中央，越來越多的企業(yè)正在試圖打造以智能門鎖為核心的智能化家庭安全場(chǎng)景和服務(wù)體系。

事實(shí)上，智能門鎖作為智慧家庭的另一個(gè)重要“入口”，已經(jīng)開始得到越來越多民眾的認(rèn)可，逐漸從B端市場(chǎng)進(jìn)入千家萬戶，成為很多家庭第一件真正意義上的智能家居產(chǎn)品。人們從門鎖開始，感受智能化以及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)生活便利性的切實(shí)改變。

為了更好的了解市場(chǎng)、了解用戶，智能門鎖頭部品牌商鹿客針對(duì)中國民眾門鎖使用情況進(jìn)行了一次調(diào)研，并發(fā)布了首份《中國民眾門鎖使用情況調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告顯示，民眾對(duì)智能門鎖這一全新的智能家居入口級(jí)產(chǎn)品表現(xiàn)出極高的熱情，有超過70%的消費(fèi)者正在或有意愿購買智能門鎖。

鑰匙成“累贅” 近9成用戶有忘帶/丟失過鑰匙經(jīng)歷

報(bào)告顯示，忘記帶過或者有過丟失鑰匙經(jīng)歷的人占比近九成。

丟失或者忘帶鑰匙基本是個(gè)老生常談的話題，隨著硬件產(chǎn)品的物聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)，鑰匙逐漸成為了一種“附屬”產(chǎn)品，對(duì)用戶來說似乎成為了一種“累贅”般的存在。

而由于忘記帶鑰匙引發(fā)的事故率也居高不下。數(shù)據(jù)顯示，我國每年因丟/忘帶鑰匙而強(qiáng)行攀爬入戶不慎墜樓受傷或致亡的事件多達(dá)17，000多起。

解決門鎖問題代價(jià)高 近4成用戶損失超過5000元

為了解決鑰匙遺忘、丟失等問題，我們不得不勞煩家人甚至求助開鎖公司，從而浪費(fèi)了大把時(shí)間。結(jié)合調(diào)查問卷數(shù)據(jù)來看，51.16%的人至少需要花費(fèi)2小時(shí)，3.17%的人甚至需要花費(fèi)10小時(shí)以上來解決問題。

時(shí)間的浪費(fèi)只是一方面，如果需要撬鎖還會(huì)面臨服務(wù)費(fèi)和新鎖購置費(fèi)等金錢損失。84.98%參與調(diào)查的用戶表示，需要花費(fèi)幾百甚至上千元之多。

調(diào)查數(shù)據(jù)還顯示，有23.27%的人因?yàn)殚T鎖被撬而損失財(cái)物，其中，近40%的人經(jīng)濟(jì)損失到達(dá)5000元以上。

據(jù)公安部權(quán)威統(tǒng)計(jì)，全國每3分鐘就有一戶家庭被盜，每年累計(jì)被盜損失達(dá)11300億元，80%的賊通過門鎖進(jìn)入房間，且50%的盜竊案發(fā)生在家里無人的白天。鎖匙分離是傳統(tǒng)機(jī)械鎖的特點(diǎn)，但也容易造成鑰匙遺忘、丟失、門鎖被盜等問題。事實(shí)上，門鎖制造商也推出過指紋鎖，但是因?yàn)槭蹆r(jià)昂貴、靈敏度低等問題一直沒能普及。

智能門鎖成新寵超7成民眾購買意向明顯

如今，隨著AI、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步以及指紋識(shí)別模塊、藍(lán)牙等與硬件融合度的不斷提高，智能門鎖無疑成為最佳選擇。超過70%的人對(duì)智能門鎖有購買使用意向，主要原因就是“不用帶鑰匙”。

值得注意的是，接近80%的用戶最喜歡的開鎖方式是指紋開鎖，原因自然不言而喻。

國產(chǎn)品牌崛起 全民智能門鎖時(shí)代即將來襲

目前，市場(chǎng)上的智能門鎖種類繁多，質(zhì)量也參差不齊。從調(diào)查情況來看，用戶對(duì)于大品牌的認(rèn)可度和信任度相對(duì)較高。其中鹿客、三星、凱迪仕是用戶最為耳熟能詳?shù)钠放?，認(rèn)知程度分別達(dá)到了75.34%、37.82%和26.16%。

其中，以鹿客、海爾、綠米為代表的國產(chǎn)品牌在TOP10排行已占據(jù)半壁江山，可見國產(chǎn)智能門鎖品牌在品質(zhì)上已經(jīng)趕超外來品牌，得到了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可。而隨著國產(chǎn)智能鎖品牌的優(yōu)質(zhì)表現(xiàn)，國內(nèi)將迎來全民智能門鎖時(shí)代。

數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)智能鎖滲透率遠(yuǎn)低于全球水平，2017年滲透率僅占3%左右。不過，隨著中國物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)力以及民眾對(duì)智能門鎖等科技新品購買意向的逐漸增強(qiáng)，滲透率在2020年有望達(dá)到19.8%。

知名互聯(lián)網(wǎng)分析師對(duì)記者表示，目前智能門鎖最大的市場(chǎng)在自如、蛋殼等B端市場(chǎng)的房屋租賃方。廠商在提升智能門鎖的產(chǎn)品力的同時(shí)，品牌化運(yùn)營亦是關(guān)鍵所在，這有助于其從B端市場(chǎng)更好的轉(zhuǎn)向C端，從而進(jìn)入千家萬戶。

通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn)，自2018年下半年開始，包括華為、聯(lián)想、360、努比亞、優(yōu)點(diǎn)科技等一眾互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛推出自己的智能門鎖產(chǎn)品，開始布局、搶占門鎖這一非常重要的物聯(lián)網(wǎng)家庭入口。相信在2019年，智能門鎖市場(chǎng)必然會(huì)展開一場(chǎng)混戰(zhàn)，當(dāng)然這也是一次市場(chǎng)發(fā)展的新機(jī)遇。