【摘要】本案例記錄了對一例有抑郁癥史,并且在校期間復(fù)發(fā)的大二男生的成功干預(yù)過程,對輔導(dǎo)員老師加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng),對心理危機(jī)干預(yù)措施的靈活落實、加強(qiáng)與學(xué)生家長溝通聯(lián)系、加強(qiáng)朋輩輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)等方面有重要啟示。
【關(guān)鍵詞】抑郁癥;主動幫扶;輔導(dǎo)員
【作者簡介】盧娉,長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
一、案例簡介
江辰(化名),大二男生,家族無精神病史,本人亦無重大軀體疾病,無不良嗜好,性格沉穩(wěn),愛唱歌,人際關(guān)系良好。進(jìn)入大二時我才接管他們班,原來的輔導(dǎo)員老師描述該生曾有抑郁癥史,進(jìn)校之后一直表現(xiàn)良好,無異常行為,直到大一學(xué)期末,該生家長與老師溝通需要請假帶該生回去看病,表明該生抑郁癥復(fù)發(fā),但具體的復(fù)發(fā)原因并未說明,原輔導(dǎo)員老師同意該生的請假要求,為該生辦理了緩考手續(xù)。不久學(xué)校便放暑假,大二開學(xué)該生隨班級搬遷來跳馬校區(qū)?;謴?fù)正常的學(xué)習(xí)生活,并及時補(bǔ)考了大一下學(xué)期的緩考科目,全部通過。
二、案例分析
該生有抑郁癥史,性格敏感脆弱自尊心強(qiáng),父母感情良好,家庭和睦,一直在幫助該生積極治療,有著良好的社會支持系統(tǒng)。該生在班級表現(xiàn)良好,在幫助該生過程中要注意循序漸進(jìn),逐步與該生建立信任關(guān)系。在輔導(dǎo)過程中注意嚴(yán)格保密。
三、案例處理過程
剛接手該班級,我便立即與該生之前的輔導(dǎo)員老師聯(lián)系,充分溝通了解該生近一年的具體表現(xiàn),仔細(xì)查看了該生的重點(diǎn)人員登記表與跟蹤表。并從班委,同宿舍同學(xué)側(cè)面了解該生的飲食、睡眠習(xí)慣以及他平時的交際圈。我并未直接找該生談話的原因是我認(rèn)為在不了解該生對抑郁癥的看法以及觀念時不能貿(mào)然去詢問,害怕會引發(fā)該生的反感與抵觸心理,不利于開展后續(xù)的工作。在開學(xué)后的半個月內(nèi)我觀察該生上課準(zhǔn)時,積極參加校內(nèi)的各項活動,會與同宿舍室友結(jié)伴而行??釔弁婢W(wǎng)絡(luò)游戲。至此我還未與該生單獨(dú)談話,依然只是在暗中觀察。
我經(jīng)常主動與該生聊天,聊生活與學(xué)業(yè),逐漸與該生建立了良好的信任關(guān)系,該生也很愿意和我多交流。我每周都會與該生家長微信聯(lián)系,詢問該生最近一周服藥的情況。該生的病情一直比較穩(wěn)定,并未出現(xiàn)任何異常。
2017年11月,班級同學(xué)聚會,我觀察該生與他同宿舍室友坐在一桌,飯前一直在玩手機(jī)游戲,基本沒有說話。有同學(xué)提出要喝一點(diǎn)啤酒,江辰因為在服藥的緣故并未飲酒。期間我問他為什么今天感覺情緒不是很好,該生對我笑了笑并未說話。我察覺到該生有些不對勁,晚上我和該生母親打了一個電話告訴她晚上聚餐我了解到的情況。該生母親表示會繼續(xù)觀察。兩天后該生母親給我打電話說該生情緒低落需要去醫(yī)院復(fù)查,調(diào)整藥物劑量需要請幾天假。我應(yīng)允之后幫該生辦理了相關(guān)的請假手續(xù)。之后接到了該生的電話,他給我請假的理由是感冒發(fā)燒要回家休息,我并未戳穿他,而是囑咐他在家好好休息。
兩天之后我意外收到了該生的短信。該生在短信中主動向我坦白自己患抑郁癥的事情,表示之前請假其實是去醫(yī)院復(fù)查抑郁癥而不是普通的感冒發(fā)燒。我回信息表示理解該生的顧慮與“謊言”并與該生商定了正式約談的時間。此事表明該生已經(jīng)從內(nèi)心充分信任我,這樣對開展后續(xù)的幫扶工作十分有利。
2018年3月5日,我與該生第一次正式約談。我主動詢問了該生的發(fā)病原因以及目前的治療狀況,得到了該生本人最直接的回復(fù)。該生自述第一次抑郁癥發(fā)病是在初中,那時因為學(xué)業(yè)壓力大所以情緒低落發(fā)病,去醫(yī)院診斷為中度抑郁癥,吃藥六個月左右之后痊愈。之后四年一直穩(wěn)定無復(fù)發(fā)。直到大一下學(xué)期該生去報了一個駕校,在學(xué)習(xí)科目二的時候,教練過于嚴(yán)厲,造成該生心理壓力過大,在那樣緊張的條件下導(dǎo)致復(fù)發(fā)。之后我問他同學(xué)聚餐為什么情緒低落,該生表示是因為自己抑郁癥不能飲酒,可是同學(xué)們都可以,感覺自己和別人不一樣所以情緒失落。再加上最近一直給該生做跟蹤治療的醫(yī)生調(diào)整了藥物,多方原因之下該生情緒有較大起伏。我告訴該生,感謝他這樣信任我,抑郁癥并不是洪水猛獸,只要平常心對待,認(rèn)真服藥,遵守醫(yī)囑,一定能夠痊愈。同時建議該生這樣程度的抑郁,配合心理咨詢治療效果會更好一些,該生表示會回家與父母商量心理咨詢的事情。
四、工作實效
自2017年9月接觸該生以來,與該生建立了良好的信任關(guān)系,與家長也保持著密切溝通。該生中間雖然出現(xiàn)了情緒的起伏,但大致平穩(wěn)無異常。該生目前心理承受能力、抗壓能力較之前有了較大提升,據(jù)家長所述該生與家人的關(guān)系也有了很大改變,從之前的不耐煩拒絕溝通轉(zhuǎn)變?yōu)閲L試去理解,主動關(guān)心父母。在學(xué)校也學(xué)會了融入集體,與同學(xué)進(jìn)行有效的溝通。該生后續(xù)的動向我會繼續(xù)保持關(guān)注,進(jìn)行幫扶。
五、特色與啟示
1.樹立良好形象,輔導(dǎo)員要成為學(xué)生的知心朋友。此案例的關(guān)鍵我認(rèn)為是江辰主動發(fā)信息給輔導(dǎo)員坦白病情,輔導(dǎo)員老師要做好前期的鋪墊工作樹立一個溫暖的形象,提升干預(yù)的主動性,教會學(xué)生主動求助,學(xué)生遇到困難能主動求助這就是成功的第一步。
2.與家長溝通順暢才能更全方位的幫扶。加強(qiáng)學(xué)校與家長的信息溝通,多元化溝通方式,既有利于保障學(xué)生獲得及時治療,也有利于提前落實責(zé)任歸屬到位。一方面學(xué)校需要加強(qiáng)與家長的溝通交流,讓他們及時了解孩子在校情況。一方面在出現(xiàn)問題的時候也能明確劃分責(zé)任。
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