3月26日,在中國發(fā)展高層論壇上,百度CEO李彥宏表示:“中國人對隱私問題沒那么敏感,很多情況下愿意用隱私交換便捷性?!贝嗽捯怀?,立即在網上引起了軒然大波和諸多質疑。再加上稍早前爆發(fā)的美國社交媒體平臺“臉書”泄露5000萬用戶個人資料事件,對于個人隱私保護的討論頓時成為網絡上的熱門話題。
不可否認,網絡信息技術為廣大用戶提供了便利服務,改變了人們的工作與生活,促進了社會經濟快速發(fā)展,是具有劃時代意義的創(chuàng)新技術。但是,隨之而來的個人隱私泄露、被侵犯等問題,也成為公眾揮之不去的煩惱,亦引發(fā)各界對網絡公司的質疑,認為商家有濫用技術之嫌,呼吁約束網絡公司行為,將個人隱私信息保護放在首位。
目前網絡公司均以大數據為依托,收集了海量用戶數據信息,其中包括個人敏感信息、網絡使用軌跡信息等,網絡公司從中深度挖掘開發(fā)商業(yè)價值,并以此掌握了用戶的個人詳細情況,為用戶提供個性化精準服務??梢?,大數據技術是一把雙刃劍,網絡公司合法合理使用,可以為用戶帶來各種便利服務,為社會創(chuàng)造價值,但是如果濫用技術,就會對用戶隱私信息帶來安全隱患。
現在網絡公司為用戶提供服務之時,需要簽訂各種許可協(xié)議,以獲取用戶個人相關信息資料,但均為格式合同,用戶不同意,就不能享受到相應的服務。由此可見,并非用戶不在乎個人隱私信息,而是沒有其他選擇余地,要使用網絡服務,就要放棄部分個人隱私信息,將風險暴露在網絡公司面前。
網絡公司出于商業(yè)開發(fā)考慮,竭盡全力收集和挖掘用戶個人隱私信息,對每一個細節(jié)都不放過,如今在大數據技術的幫助下,網絡公司掌握到最全面的信息,甚至比用戶自己還了解自己。用戶為了便利的網絡服務,交出了個人隱私信息,在網絡公司面前成為赤裸裸的透明人,卻無法享受到安全無憂的隱私保護,這能夠稱之為公平嗎?
在隱私與便利之間,并非毫無界限,需要依法依規(guī)收集和使用,將安全放在首位。網絡公司應在法律許可的范圍內,保障用戶的個人隱私信息安全,不得超范圍使用,不得非法泄露,如此方是最妥善的做法。