4月25日,雷軍在母校武漢大學(xué)公布了小米董事會(huì)的一項(xiàng)決議:小米的硬件綜合稅后凈利率不超過5%,超過5%的部分,小米將用合理的方式返還給用戶。此言一出,舉世皆驚。因?yàn)橹悄苁謾C(jī)整體利潤率還維持在一個(gè)比較高的水準(zhǔn),蘋果達(dá)到了35%,三星在15%左右,國產(chǎn)手機(jī)低一點(diǎn),平均凈利率大約為10%。
大家都追求利潤率,小米為什么反其道而行之?雷軍的解釋是,小米要做“與眾不同的偉大公司”。有小米投資人表示,利潤率不超過5%,是小米“控制利潤、克制貪婪”價(jià)值觀最重要的體現(xiàn)。去年雷軍曾表白心跡:“小米永生永世不會(huì)以利潤為中心”,有人覺得小米賣得便宜“拿出去丟人”,但雷軍說自己從來沒有一絲動(dòng)搖。
這個(gè)解釋貌似說得通。在決定企業(yè)前進(jìn)方向的各種因素之中,價(jià)值觀的地位和作用越來越重要。阿里更是高揚(yáng)著價(jià)值觀大旗,“因?yàn)橄嘈?,所以看見”?/p>
螞蟻金服一位新來的高管,躊躇滿志地提出一項(xiàng)產(chǎn)品計(jì)劃,這項(xiàng)計(jì)劃從各個(gè)方面都無懈可擊,錢景光明。這時(shí)候一位同事提出了問題:這個(gè)產(chǎn)品對社會(huì)有什么價(jià)值,有什么好處呢?
那位新高管一下就懵了:社會(huì)?關(guān)社會(huì)什么事?我們在商言商,為什么要考慮社會(huì)價(jià)值?但就是因?yàn)樗鸩怀鰜恚@個(gè)完美的產(chǎn)品計(jì)劃被否決了。因?yàn)樽非笊鐣?huì)價(jià)值是阿里的價(jià)值觀之一,價(jià)值觀通不過,在阿里就是一票否決。
蘇格蘭哲學(xué)家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家大衛(wèi)·休謨曾經(jīng)指出:盡管人是由利益支配的,但利益本身以及人的所有事物,都是由觀念支配的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎在《理念的力量》中表達(dá)了一種觀點(diǎn):“人作為理性存在物最重要的是目標(biāo)理性,也就是說我們究竟應(yīng)該追求什么,而不應(yīng)該追求什么。”所謂目標(biāo)理性,也就是價(jià)值觀。
王石曾經(jīng)說過一句著名的話:“萬科超過25%的利潤不做?!边@不是出于價(jià)值觀,而是利益權(quán)衡。在將萬科利潤率一刀切到25%之前,王石將萬科1984年到1992年的貿(mào)易記錄整理了一遍,發(fā)現(xiàn)結(jié)果是賠錢超過賺錢。王石由此意識(shí)到,“市場不可能(持續(xù))暴利,暴利是一定要懲罰你的。”
理解了王石的25%,也許有助于理解雷軍的5%。
利潤率降價(jià)未必是壞事,沃爾瑪利潤率很低,照樣雄踞500強(qiáng),最重要的是把握市場的趨勢,做出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策,哪怕這個(gè)決策得暫時(shí)忍受眼前利益的損失。雷軍的5%沒準(zhǔn)真的會(huì)將小米帶向偉大之路——王石25%一刀切之后,萬科在短短幾年間,成長為中國最大的房企,這是最好的榜樣。
(摘自《中國企業(yè)家》2018年4月號(hào) 馬鉞/文)