探討大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院護(hù)理管理創(chuàng)新發(fā)展

摘要：筆者對(duì)大數(shù)據(jù)在醫(yī)院護(hù)理管理工作中的應(yīng)用進(jìn)行分析，提出大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院護(hù)理管理工作創(chuàng)新發(fā)展的思考，以期待推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理管理創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；護(hù)理管理；創(chuàng)新；理念；手段

1、大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院護(hù)理管理變革

1.1大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提高護(hù)理管理者科學(xué)決策能力

傳統(tǒng)的護(hù)理管理決策模式通常以護(hù)理管理者個(gè)人意志為主導(dǎo)，隨著護(hù)理行業(yè)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，護(hù)理管理者僅憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做出決策，其正確性往往受到影響?？萍嫉难杆侔l(fā)展使護(hù)理信息化建設(shè)與管理水平有了顯著提升，但絕大部分仍停留在業(yè)務(wù)的數(shù)字化上，不能為護(hù)理管理者提供決策信息和幫助。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，護(hù)理管理者可通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)據(jù)處理、人工智能等大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)醫(yī)院護(hù)理部門(mén)整體情況能有更為全面、清晰、實(shí)時(shí)的了解與掌控，為護(hù)理管理者的科學(xué)決策提供有效支撐。

1.2大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提高護(hù)理管理核心競(jìng)爭(zhēng)力

伴隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，護(hù)理管理將逐漸從“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變。護(hù)理管理者可實(shí)時(shí)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理，以增強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制。數(shù)據(jù)將成為護(hù)理管理發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”將有效開(kāi)發(fā)護(hù)理管理者敏銳的臨床洞悉力、評(píng)判性思維能力，全方位、多角度的提高護(hù)理管理者統(tǒng)籌全局、綜合管理的能力，實(shí)現(xiàn)更加科學(xué)、精細(xì)、智能的管理模式。

1.3大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提高護(hù)理管理工作效率

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的深入發(fā)展，以及“云大移物智”等新一代信息技術(shù)的強(qiáng)有力支撐，護(hù)理信息化水平得到了極大的提高。護(hù)理數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)、高效的流通，有利于護(hù)理管理人員對(duì)護(hù)理行為進(jìn)行全方位、全過(guò)程、全對(duì)象的數(shù)據(jù)管理，提高了護(hù)理管理人員的工作效率，推動(dòng)護(hù)理管理向數(shù)據(jù)化、精細(xì)化管理的方向邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物、業(yè)務(wù)等護(hù)理數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化配置、合理使用，降低管理成本，達(dá)到效益最大化。

2、大數(shù)據(jù)時(shí)代我國(guó)護(hù)理管理信息化發(fā)展現(xiàn)狀分析

2.1醫(yī)院護(hù)理管理信息系統(tǒng)構(gòu)建缺乏統(tǒng)一規(guī)范

護(hù)理信息標(biāo)準(zhǔn)化是當(dāng)前護(hù)理信息領(lǐng)域研究的首要任務(wù)，經(jīng)大量文獻(xiàn)研究表明，盡管許多國(guó)家都在致力于護(hù)理信息標(biāo)準(zhǔn)化的研究，但整體發(fā)展仍處于滯后階段。由于缺乏統(tǒng)一的護(hù)理管理數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)療軟件公司各司其職、盲目開(kāi)發(fā)，形成多個(gè)異源異構(gòu)護(hù)理管理信息系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源充分整合、共享和行業(yè)交流，形成“信息孤島”和“煙囪”。

2.2醫(yī)院護(hù)理管理人員處理數(shù)據(jù)的觀念固化

由于醫(yī)院護(hù)理管理信息涉及范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，院領(lǐng)導(dǎo)缺乏對(duì)護(hù)理信息在醫(yī)院信息系統(tǒng)中重要性的足夠認(rèn)識(shí)，因此在護(hù)理管理信息化建設(shè)方面存在投入不足和相對(duì)滯后的現(xiàn)象。此外，護(hù)理行業(yè)屬于數(shù)據(jù)密集型領(lǐng)域，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的病人診療數(shù)據(jù)、護(hù)理管理部門(mén)運(yùn)行數(shù)據(jù)等。

2.3護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)缺乏復(fù)合型人才

在大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院護(hù)理管理信息化建設(shè)過(guò)程中，急需一大批精通護(hù)理管理、計(jì)算機(jī)以及數(shù)據(jù)的搜集、分析與決策支持等方面知識(shí)的復(fù)合型人才。然而，目前大部分護(hù)理管理工作者都具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于新型信息知識(shí)和技能掌握度卻有所欠缺；醫(yī)院信息技術(shù)人員大多未涉及護(hù)理管理領(lǐng)域，在開(kāi)發(fā)護(hù)理管理軟件時(shí)無(wú)法準(zhǔn)確分析護(hù)理管理層需求，導(dǎo)致所開(kāi)發(fā)的護(hù)理管理軟件出現(xiàn)適用度較低等情況。

3、基于大數(shù)據(jù)時(shí)代護(hù)理管理的創(chuàng)新發(fā)展

3.1管理理念的創(chuàng)新

管理理念創(chuàng)新是創(chuàng)新發(fā)展的首要環(huán)節(jié)。新時(shí)代護(hù)理管理應(yīng)將精細(xì)化的管理理念與大數(shù)據(jù)技術(shù)深度融合，強(qiáng)調(diào)護(hù)理流程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)化、精準(zhǔn)化，并對(duì)其不斷優(yōu)化、持續(xù)改進(jìn)；實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)范化、閉環(huán)化、一體化的精細(xì)化管理，全面貫徹落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，規(guī)范護(hù)理行為活動(dòng)，提高整體管理水平；實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理由過(guò)去粗放型向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，促進(jìn)護(hù)理管理全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的健康發(fā)展。

3.2管理手段的創(chuàng)新

精細(xì)化的護(hù)理管理離不開(kāi)大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐，這就要求護(hù)理管理者應(yīng)致力于“用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)管理、用數(shù)據(jù)決策”的創(chuàng)新型管理手段。新時(shí)代下的護(hù)理管理充分發(fā)揮“云物移大智”等新一代信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘以及知識(shí)工程相關(guān)理論與方法的指導(dǎo)下，根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)在特征和價(jià)值進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，盡可能多地發(fā)現(xiàn)潛在、隱藏、更有價(jià)值的知識(shí)，使護(hù)理管理不再是“拍腦袋”，而是用海量數(shù)據(jù)解決基于知識(shí)和分析才能解決的問(wèn)題，使精細(xì)化護(hù)理管理成為可能。

3.3管理方法的創(chuàng)新

傳統(tǒng)的護(hù)理管理方法如魚(yú)骨圖法、根因分析法已無(wú)法滿(mǎn)足大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的新需求，因此，需借助大數(shù)據(jù)的現(xiàn)代管理方法，推進(jìn)護(hù)理管理的改革與創(chuàng)新。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用移動(dòng)護(hù)理、物聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)，通過(guò)PDA、院內(nèi)護(hù)理管理信息平臺(tái)等傳播媒介，一改護(hù)理管理中傳統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)渠道和處理技術(shù)的制約，實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)獲取和分析。

4、思考

4.1轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理思維

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，數(shù)據(jù)是科學(xué)研究的基礎(chǔ)。在過(guò)去，由于數(shù)據(jù)采集和分析處理的水平受限，護(hù)理管理者不得不依靠工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行日常管理與決策。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)和新型技術(shù)的廣泛使用，各行各業(yè)都逐漸意識(shí)到數(shù)據(jù)洪流的巨大價(jià)值，護(hù)理管理者也順應(yīng)這一時(shí)代潮流、與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理理念，樹(shù)立大數(shù)據(jù)管理思想，形成大數(shù)據(jù)護(hù)理治理能力，提高對(duì)大數(shù)據(jù)建設(shè)必要性與緊迫性的認(rèn)識(shí)。

4.2加強(qiáng)護(hù)理信息技術(shù)人才培養(yǎng)，建立復(fù)合型專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)

加強(qiáng)復(fù)合型護(hù)理信息化人才隊(duì)伍建設(shè)是在大數(shù)據(jù)背景下實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理信息化的保障。在全國(guó)高等院校，應(yīng)加快構(gòu)建護(hù)理信息學(xué)教育體系，調(diào)整培養(yǎng)方案，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)設(shè)護(hù)理信息學(xué)通識(shí)課程，培養(yǎng)掌握護(hù)理信息技術(shù)基礎(chǔ)性人才，提高護(hù)理人員的信息素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的高效管理。

5、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院護(hù)理管理信息化是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式發(fā)展的必然選擇，也是建設(shè)健康中國(guó)的迫切需要。在大數(shù)據(jù)熱潮全面來(lái)襲之際，應(yīng)以數(shù)據(jù)為核心，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等理念與技術(shù)，實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理由經(jīng)驗(yàn)型走向科學(xué)型管理、由粗放型走向精細(xì)型管理，形成大數(shù)據(jù)護(hù)理管理治理能力，使護(hù)理管理工作步入科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)護(hù)理管理創(chuàng)新發(fā)展，不斷深入推進(jìn)醫(yī)院護(hù)理管理信息化建設(shè)，為建設(shè)健康中國(guó)貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]李國(guó)棟.大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的醫(yī)學(xué)信息化發(fā)展前景[J].硅谷，2013，19（139）：7-8.

[2]呂曉娟，張麟，陳瑩，等.大數(shù)據(jù)時(shí)代醫(yī)院管理決策面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].中國(guó)數(shù)字醫(yī)學(xué)，2016（2）：16-18.