企業(yè)移動辦公系統(tǒng)的研究

摘 要：隨著信息技術(shù)持續(xù)的發(fā)展進步，人們的生活水平在不斷提高，信息技術(shù)已經(jīng)融入到人們的工作和生活之中，并為人們帶來了極大的方便和快捷。但就當前企業(yè)辦公系統(tǒng)而言，系統(tǒng)的模式依舊較為落后，實效性不高，不能與當下的高速發(fā)展相適應(yīng)，因此需要開展移動辦公系統(tǒng)的建設(shè)。移動辦公可為企業(yè)帶來很大的方便，為企業(yè)的信息化發(fā)展提供新的思路和方向，并使得企業(yè)辦公效率得到顯著提升，為企業(yè)的發(fā)展和進步提供強有力的保障和支撐。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；移動辦公系統(tǒng)；研究；應(yīng)用

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）29-0339-02

引 言

近年來，隨著智能操作系統(tǒng)iOS和Android的飛速發(fā)展，革命性的人機交互界面、WiFi、4G等無線網(wǎng)絡(luò)迅速普及，云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)也是高速發(fā)展，都在推動著移動互聯(lián)網(wǎng)超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，成為主流的信息交互模式。移動辦公系統(tǒng)的建設(shè)，解決了企業(yè)實時快速辦公的需求，提高了企業(yè)的工作效率，實現(xiàn)了靈活高效的管理模式。

1 移動辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

信息化時代的今天，市場競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)更加需要獲取廣泛的外界訊息和企業(yè)內(nèi)部知識的積累，因此加大了對信息化系統(tǒng)的依賴。隨著工作節(jié)奏的加快和流動性的增加，企業(yè)辦公已不再局限于在室內(nèi)傳達信息和指令，需要一種全新的辦公方式與之適應(yīng)，因此移動辦公孕育而生。移動辦公可以在任何時候、任何地點處理任何工作事物，該模式是移動設(shè)備、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)三者結(jié)合的一種企業(yè)級應(yīng)用。它可以讓企業(yè)辦公人員擺脫空間和時間的約束，實現(xiàn)隨時隨地的工作溝通與交流，使得工作更加高效和協(xié)調(diào)。在其發(fā)展過程中，因技術(shù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的局限，大致經(jīng)歷了三個階段：

第一個階段：離線式辦公。以筆記本電腦的使用為代表，辦公人員攜帶筆記本電腦到任何地點都可以工作。因沒有網(wǎng)絡(luò)通訊支持，無法訪問公司內(nèi)部系統(tǒng)和資源，辦公還是受到一些限制和影響。

第二個階段：有線式辦公。以網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用為代表，為實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)移動辦公提供了技術(shù)保障，辦公人員可以使用VPN技術(shù)安全的連接到公司內(nèi)網(wǎng)，訪問并獲取公司數(shù)據(jù)信息。但使用僅限于在機場、酒店、會議室等有固定網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下，還不能實現(xiàn)隨時隨地的辦公。

第三個階段：無線式辦公。以智能手機的出現(xiàn)為代表，隨著3G、4G無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的普及和智能操作系統(tǒng)iOS、Android的飛速發(fā)展，為無線式辦公提供了技術(shù)支持和保證。近年來，無線式辦公得到了迅猛的發(fā)展，企業(yè)移動辦公的App大量的普及應(yīng)用，提高了企業(yè)整體運行效率，提升了企業(yè)的綜合競爭力。

2 移動辦公系統(tǒng)的特點

2.1 實時辦公，工作效率提高

對于工作的突發(fā)性、緊急性、移動性，出差在外的辦公人員能夠及時辦理工作，實現(xiàn)與企業(yè)的數(shù)據(jù)信息交互，隨時隨地查閱、簽批、辦理緊急的文件，實現(xiàn)高效率的辦公。擴大了企業(yè)人員的工作空間，提高了跨地區(qū)工作的響應(yīng)速度，辦公時間更加靈活，可以充分利用了碎片化時間，縮短了辦公的周期，提高了執(zhí)行能力，避免了工作延誤情況的發(fā)生。

2.2 全新的辦公體驗

移動辦公系統(tǒng)打破了原有的辦公環(huán)境，不再受辦公地點的限制，無論身處何地，都可以達到在辦公室內(nèi)的辦公條件，徹底實現(xiàn)了辦公環(huán)境的一致性。

2.3 降低辦公成本

移動辦公系統(tǒng)可以為使用者提供新穎的圖形化操作頁面、先進的流程處理功能和個性化的操作方式，用戶能夠感受到操作的快捷和方便。標準化的體系管理，降低了企業(yè)的培訓成本，信息的及時匯總和分發(fā)，代替了傳統(tǒng)的手工填報，有利于提升信息的反饋速度，提高了數(shù)據(jù)的準確性，降低了日常辦公的開支費用。

2.4 全面的信息支持

移動辦公系統(tǒng)可以解決不在辦公室內(nèi)，一樣可以獲取大量企業(yè)內(nèi)部信息的難題。企業(yè)內(nèi)發(fā)布所有信息，包括公司文件、公司新聞、生產(chǎn)月報、安全簡報、公用信息、電子郵件、電子刊物等內(nèi)容，終端用戶都可以準確及時的獲取，實現(xiàn)了在任何地方都能和在辦公室一樣的辦公效果。

3 移動辦公系統(tǒng)的設(shè)計

3.1 設(shè)計原理

（1）標準化。數(shù)據(jù)模型、功能模塊、接口設(shè)計必須采取標準化和組件化的設(shè)計方式，高內(nèi)聚低耦合，為今后的功能擴展和業(yè)務(wù)整合打好基礎(chǔ)。

（2）安全性。系統(tǒng)必須構(gòu)建于整體的安全體系之上，要能夠防御攻擊、泄露、篡改等安全問題。

（3）靈活性。系統(tǒng)必須能夠靈活的接入和管理不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，具有智能升級服務(wù)，可以幫助企業(yè)靈活的完成移動應(yīng)用系統(tǒng)的版本升級。

（4）開放性。系統(tǒng)必須使用開放標準的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、數(shù)據(jù)格式、網(wǎng)關(guān)接口等形式，為今后功能擴展提供方便。

（5）先進性。系統(tǒng)必須使用目前較為領(lǐng)先的技術(shù)和體系，來保障系統(tǒng)的先進性，并做適當?shù)那罢靶栽O(shè)計。

（6）可擴展性。系統(tǒng)必須具有較好的可擴展性，在業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、服務(wù)三個類別上可任意擴充，已滿足企業(yè)今后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

（7）體驗良好。系統(tǒng)在操作頁面設(shè)計上必須簡潔明了，響應(yīng)速度上必須做到快速應(yīng)答，顏色搭配上不能過于鮮艷，為用戶提供良好的操作體驗。

3.2 接口設(shè)計

3.2.1 企業(yè)級標準接口

數(shù)據(jù)壓縮減少帶寬瓶頸，數(shù)據(jù)加密提高系統(tǒng)安全性。異常處理創(chuàng)建和維持一個“消息異常處理器”接口，它可以保存因為某種原因不能處理的消息，這些“異?！毕⑦€可以被送回重新加以處理。

3.2.2 提供可擴展的提醒接口

系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)郵件提醒功能，只需要配置相應(yīng)的郵件信息，當有警告產(chǎn)生時，會自動發(fā)送警告郵件給郵件接收者。同時系統(tǒng)還應(yīng)提供可擴展的警告方式接口，可根據(jù)企業(yè)需要擴展不同的警告提醒方式，如短信告知、微信告知等。

3.2.3 數(shù)據(jù)交換方式

Web Service接口接入。具備流程審批功能的系統(tǒng)可以使用Web Service接口方式進行數(shù)據(jù)交換。需要各業(yè)務(wù)審批功能在前置機部署審批交換數(shù)據(jù)接口程序，接口程序調(diào)用數(shù)據(jù)交換平臺提供的Web Service接口，實現(xiàn)審批業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交換。

3.2.4 接口設(shè)計的特點

系統(tǒng)應(yīng)用松耦合的方式，使系統(tǒng)內(nèi)部的接口變得更加易于調(diào)整。并使用數(shù)據(jù)交換平臺統(tǒng)一對外發(fā)布接口，避免了單一系統(tǒng)內(nèi)部邏輯變化引發(fā)的異常，可以很方便的更新應(yīng)用接口。應(yīng)可以擴展數(shù)據(jù)交換平臺發(fā)布的程序接口，已方便系統(tǒng)進行業(yè)務(wù)擴展。

3.3 系統(tǒng)功能

（1）單點登錄。實現(xiàn)企業(yè)多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)在移動端整合后僅一次登錄，避免重復登錄。

（2）文件管理。用戶可以通過移動終端查詢和辦理系統(tǒng)的待辦事項，包括：各種文件審批、公文簽發(fā)、事物處理、合同辦理等，辦理的狀態(tài)與PC端保持同步，并留有辦理記錄。移動辦公系統(tǒng)還應(yīng)該可以根據(jù)辦公系統(tǒng)流程變化自動適應(yīng)，提高辦事的效率。

（3）郵件、公告、日程安排。用戶可以通過移動終端進行收發(fā)郵件、查閱公司發(fā)布的通知公告、查詢自己的每日工作安排，方便日常工作的開展。

（4）其他輔助功能。通訊錄、會議提醒、個人資料、天氣預報等功能，可以根據(jù)企業(yè)實際情況按需添加到移動端，已滿足企業(yè)工作需要。

4 移動辦公系統(tǒng)的安全性

4.1 數(shù)據(jù)訪問的安全性

保證系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)能夠安全的進行訪問，對企業(yè)辦公系統(tǒng)而言是最重要的。數(shù)據(jù)庫體系是全部系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)，其主要功能是對系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)管理進行處理。因此數(shù)據(jù)庫的安全對于整個體系安全是極為關(guān)鍵的。在設(shè)計移動辦公系統(tǒng)的時候，應(yīng)當從三個方面來進行數(shù)據(jù)庫安全的保護：

4.1.1 操作系統(tǒng)安全方面

在實際應(yīng)用中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般是在Windows或Linux系統(tǒng)下運行的，因此數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)的安全會影響到數(shù)據(jù)庫的安全，在訪問數(shù)據(jù)庫時應(yīng)該獲取到操作系統(tǒng)的訪問權(quán)，因此加強數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)的安全是首要考慮的因素。

4.1.2 數(shù)據(jù)庫級安全體系方面

在經(jīng)過操作系統(tǒng)級安全檢測后，將面臨不同的數(shù)據(jù)庫實體。在創(chuàng)建不同登錄賬戶時，首先要明確登錄賬戶對應(yīng)的默認數(shù)據(jù)庫，同時應(yīng)給用戶指定訪問權(quán)限。指定數(shù)據(jù)庫的角色保存在每個數(shù)據(jù)庫里，在數(shù)據(jù)庫級別管理權(quán)限分配時，可以把任意有效的數(shù)據(jù)用戶設(shè)定為固定數(shù)據(jù)庫角色成員，首個成員會獲取應(yīng)用于固定數(shù)據(jù)庫角色的權(quán)限。

4.1.3 對象級安全機制方面

對象級安全機制包括對數(shù)據(jù)表和數(shù)據(jù)列的安全設(shè)置，是對用戶權(quán)限審查的最后一個安全等級。數(shù)據(jù)對象的訪問權(quán)限指定了用戶針對數(shù)據(jù)操作的許可和數(shù)據(jù)對象的引用。為了降低系統(tǒng)消耗，在對象級安全體系上一般情況下應(yīng)該給予用戶通用的訪問權(quán)，現(xiàn)實中具體問題應(yīng)該使用合適的方法設(shè)置訪問權(quán)限。

4.2 數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?/p>

對于辦公系統(tǒng)而言，需要實施大量數(shù)據(jù)傳輸工作，因此在對移動辦公系統(tǒng)進行構(gòu)建時，應(yīng)當加強對于數(shù)據(jù)傳輸方面安全性的設(shè)計。采取有效合理的方式解決校驗和加密，強化數(shù)據(jù)信息安全的傳輸，運用高效的校驗系統(tǒng)和加密算法等技術(shù)實施安全性設(shè)計，可以有效的使數(shù)據(jù)傳輸安全得到實現(xiàn)。

5 結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、通信技術(shù)的飛速發(fā)展，具有良好客戶操作感、可擴展、可配置、可管理的移動辦公系統(tǒng)已成為企業(yè)辦公系統(tǒng)的發(fā)展趨勢。移動辦公系統(tǒng)的應(yīng)用，為企業(yè)工作人員提供了快捷方便的辦公手段，同時也有效合理的提高企業(yè)辦公的效率，使得企業(yè)的信息化建設(shè)上了一個新臺階，對企業(yè)的發(fā)展和進步起到了極為重要的作用。

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收稿日期：2018-9-8

作者簡介：韓 晉（1979-），男，工程師，本科，從事企業(yè)信息化管理、軟件管理、信息系統(tǒng)管理工作。