“兩化融合”對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的影響研究

摘 要：創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)健康有序發(fā)展的永竭動(dòng)力，而企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)無外乎產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新兩個(gè)方面。同時(shí)企業(yè)活動(dòng)又是通過價(jià)值鏈的銜接而實(shí)現(xiàn)的，信息技術(shù)或者產(chǎn)品的應(yīng)用也必然會(huì)穿插于價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)中，且不同的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)對(duì)信息技術(shù)或產(chǎn)品的需求是有差異的。因此本文基于企業(yè)價(jià)值鏈的角度，著重探討兩化融合對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新的具體影響。

關(guān)鍵詞：兩化融合；企業(yè)創(chuàng)新；企業(yè)價(jià)值鏈

中圖分類號(hào)：F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）29-0323-01

兩化融合在近年來備受關(guān)注，理論界和政策方面均試圖對(duì)其進(jìn)行研究，其實(shí)質(zhì)乃是以信息化帶動(dòng)工業(yè)，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化發(fā)展道路。具體到實(shí)踐中，鼓勵(lì)那些正在開展工業(yè)化的企業(yè)全面運(yùn)用信息化，以便于進(jìn)一步提升企業(yè)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家建設(shè)目標(biāo)。企業(yè)的價(jià)值鏈則是融入了技術(shù)、原料以及勞動(dòng)等多種要素的投入環(huán)節(jié)，并采取組裝技術(shù)將上述環(huán)節(jié)結(jié)合到一起，最終形成產(chǎn)品，然后再進(jìn)行交易和消費(fèi)等，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品最終價(jià)值的一個(gè)循環(huán)性過程。由此我們可以看到，企業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)是十分多的，然歸結(jié)起來，其最為基本的活動(dòng)則為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)。因此基于企業(yè)價(jià)值鏈角度，懶探討兩化融合對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新能力的提升是十分必要的。

1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化與產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品設(shè)計(jì)屬于企業(yè)中的核心位置，其在工業(yè)化進(jìn)程的作用更為凸顯。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的信息化，能夠?qū)Ξa(chǎn)品設(shè)計(jì)方式予以改變，提升產(chǎn)品設(shè)計(jì)效率，降低產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和成本。可見，其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的影響也是十分明顯的：①產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化可以降低新產(chǎn)品研發(fā)的成本并減少資源的浪費(fèi)。②產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供信息共享和交流的平臺(tái)，使產(chǎn)品更新信息能在業(yè)務(wù)層和不同階段循環(huán)傳遞，有助于實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。③有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的數(shù)字化工具（如CAD、CAPP）可改變產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方式和效率，進(jìn)一步縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。提出現(xiàn)代CAPP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人機(jī)混合智能，使企業(yè)可以快速響應(yīng)外界動(dòng)態(tài)環(huán)境的變化并調(diào)整企業(yè)內(nèi)部資源進(jìn)行滿足外界需求的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

2 生產(chǎn)制造信息化與流程創(chuàng)新

將信息化引入到企業(yè)生產(chǎn)制造過程中，能夠顯著降低生產(chǎn)中的各項(xiàng)成本，優(yōu)化生產(chǎn)制造過程，簡(jiǎn)化重復(fù)性或者非增值性過程，進(jìn)而進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。當(dāng)然了，若僅僅進(jìn)行生產(chǎn)制造過程的信息化，而忽略對(duì)組織管理的變革和創(chuàng)新，則必然難以實(shí)現(xiàn)最終的效果，低效現(xiàn)象無法避免。因此將制造、柔性制造以及智能制造等理念融為一體，同時(shí)進(jìn)一步創(chuàng)新和優(yōu)化質(zhì)量控制流程和管理流程，則能夠顯著提升企業(yè)整體生產(chǎn)水平，降低生產(chǎn)成本，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。2016年，青海省測(cè)試計(jì)算中心通過在原有青海省大型科學(xué)儀器共享服務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，完善和增加了部分功能，并將1052臺(tái)套符合條件的科研設(shè)施與儀器納入平臺(tái)管理，按照國(guó)家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立了省級(jí)大型科學(xué)儀器管理平臺(tái)和管理單位的在線服務(wù)系統(tǒng)，公開科研設(shè)施與儀器使用辦法和使用情況，提供實(shí)時(shí)在線服務(wù)。青海省大型科學(xué)儀器公共服務(wù)平臺(tái)是利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)我省的大型科學(xué)儀器設(shè)備資源進(jìn)行虛擬化的系統(tǒng)優(yōu)化和整合，從而在互聯(lián)網(wǎng)上建立起一個(gè)跨部門、跨區(qū)域、分層次的大型科學(xué)儀器設(shè)備共享支撐體系平臺(tái)，提高儀器設(shè)備的利用水平。

3 市場(chǎng)營(yíng)銷信息化與服務(wù)創(chuàng)新

市場(chǎng)營(yíng)銷以及服務(wù)創(chuàng)新也是企業(yè)價(jià)值鏈中的重要環(huán)節(jié)，其通過多種途徑來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交付到客戶手中，同時(shí)通過持續(xù)服務(wù)來提升客戶的忠誠(chéng)感和信任感。從而不斷樹立企業(yè)品牌，贏得客戶群體。例如青海省大型科學(xué)儀器共享服務(wù)平臺(tái)就通過不斷創(chuàng)新服務(wù)模式。①依托科技園區(qū)，建立服務(wù)窗口，拓展服務(wù)方式，開展公共技術(shù)支撐服務(wù)模式；中科院青海鹽湖研究所，在科技園區(qū)內(nèi)，建立服務(wù)窗口，拓展服務(wù)方式和渠道，開展公共技術(shù)服務(wù)支撐，鹽湖所利用中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)，建立了一系列的針對(duì)鹽湖化工產(chǎn)業(yè)的測(cè)試加工技術(shù)平臺(tái)基地，作為輻射當(dāng)?shù)氐墓布夹g(shù)支撐資源，利用中科院鹽湖所的高科技成果優(yōu)勢(shì)，凝聚研發(fā)資源并對(duì)外開展檢測(cè)加工服務(wù)，服務(wù)于基地內(nèi)的企業(yè)及省內(nèi)外的中小企業(yè)，按照節(jié)測(cè)試件，開展技術(shù)指導(dǎo)，進(jìn)行成果轉(zhuǎn)讓等功能劃分，為需求企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新的窗口服務(wù)，平臺(tái)在園區(qū)或產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)選中優(yōu)勢(shì)企業(yè)作為平臺(tái)針對(duì)鹽湖化工材料產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)主體，幫助帶動(dòng)園區(qū)內(nèi)及周邊中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新和區(qū)域創(chuàng)新。②依托平臺(tái)，進(jìn)行校企合作，平臺(tái)發(fā)力，開展產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢、檢測(cè)測(cè)試、成果推廣等“一站式”服務(wù)模式；青海大學(xué)測(cè)試分析中心，利用青海大學(xué)的科研優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合中小企業(yè)，通過大型儀器共享服務(wù)平臺(tái)，開展產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢、檢測(cè)測(cè)試、成果推廣等“一站式”服務(wù)模式，為企業(yè)提供整體化服務(wù)。平臺(tái)將研發(fā)服務(wù)、集成式技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢、成果轉(zhuǎn)讓等市場(chǎng)化服務(wù)內(nèi)容裝入一站式網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，利用平臺(tái)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的多元化業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為中小企業(yè)客戶節(jié)省了的大量精力和時(shí)間，同時(shí)也降低了企業(yè)的研發(fā)成本，平臺(tái)在為企業(yè)提供研發(fā)試驗(yàn)服務(wù)等同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)新提供了人才、成果方面的配套服務(wù)，平臺(tái)聚集的高水平人才、專業(yè)化的服務(wù)隊(duì)伍，以及匯聚的各類科技成果通過這個(gè)集約型平臺(tái)不斷輸入到中小企業(yè)中去，與企業(yè)的實(shí)際需求相結(jié)合，解決了企業(yè)在創(chuàng)新中面臨的各種實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)與企業(yè)的雙贏。

總之，通過以上分析，從企業(yè)價(jià)值鏈的視角出發(fā)，在不同價(jià)值鏈階段信息化對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的影響是不同的。結(jié)論如下：①產(chǎn)品設(shè)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響。產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件的智能化提高了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，豐富了新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方式，新產(chǎn)品的開發(fā)是創(chuàng)新績(jī)效的基礎(chǔ)和源泉，企業(yè)應(yīng)積極引進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的軟件工具，重視研發(fā)設(shè)計(jì)的人才。②生產(chǎn)制造信息化對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響并不顯著。生產(chǎn)是創(chuàng)新的執(zhí)行階段，該階段在提高新產(chǎn)品生產(chǎn)效率的同時(shí)也降低了成本，雖然降低成本是提高利潤(rùn)的主要手段之一，但并不顯著影響企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效。因此，企業(yè)不應(yīng)盲目實(shí)施信息化，應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件有選擇的投資。總體而言，“兩化融合”不僅可以激勵(lì)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新投入，而且能夠獲得良好的創(chuàng)新產(chǎn)出，從而有助于企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和提升經(jīng)濟(jì)效益。

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收稿日期：2018-9-7