電力營銷用電檢查中存在的問題及對策探討

摘 要：近些年來，出于對私利的追求，非法竊電、漏電等現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，這給供電企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也嚴(yán)重干擾了人們生產(chǎn)生活的有序進(jìn)行。電力檢查部門一定要高度重視用電檢查工作，提高對用電檢查工作的管理水平，通過教育培訓(xùn)，不斷提高檢查人員的專業(yè)技能，并增強(qiáng)其責(zé)任心。從根源上做好用電檢查工作，保障電網(wǎng)安全。本文對我國用電檢查工作所存在的一系列問題進(jìn)行了探討，并針對這些問題提出了相應(yīng)的措施，以期能對相關(guān)人士有所裨益。

關(guān)鍵詞：電力營銷；用電檢查；問題；對策

中圖分類號：F274 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）29-0070-02

1 引 言

不得不承認(rèn)的是，在現(xiàn)階段，我國的竊電現(xiàn)象仍然非常的普遍，這種行為嚴(yán)重制約著電力事業(yè)的有序發(fā)展，影響正常供電，給人們的生產(chǎn)生活帶來不便。隨著我國社會整體用電需求量的不斷擴(kuò)大，科學(xué)化的開展好用電檢查工作，將會對保障用電檢查以及提升電力企業(yè)供電質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用價值。竊電行為不僅給電力企業(yè)造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還嚴(yán)重威脅著人們的生命和財(cái)產(chǎn)安全。用電檢查工作不僅能使電力企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)客戶的用電安全隱患，做到及時處理，避免電力事故的發(fā)生，還可以打擊用戶的竊電行為。為最大限度降低竊電行為對電力事業(yè)發(fā)展所帶來的危害，供電企業(yè)必須加大用電檢查力度，完善反竊電機(jī)制。

2 用電檢查中工作所存在的問題

雖然電力企業(yè)的用電檢查工作已經(jīng)取得了相當(dāng)不錯的成績，但我們也必須意識到在用電檢查工作中還存在著以下幾點(diǎn)問題：

2.1 用電缺少嚴(yán)格的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管

目前還缺少嚴(yán)格的法律法規(guī)對電力使用進(jìn)行監(jiān)管，造成法律效應(yīng)低，操作性差的問題，一旦出現(xiàn)電力失控及供電糾紛等情況，供電企業(yè)往往不能找到合法途徑維護(hù)自身的權(quán)益，難以進(jìn)行用電檢查工作。

2.2 沒有形成高效切實(shí)的用電檢查流程

檢查人員在工作過程中過于依賴自身的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)個人習(xí)慣展開工作，造成檢查工作流程的混亂，從而起不到查出并懲處竊電者的目的。而且在進(jìn)行實(shí)際用電檢查時，許多人員由于缺乏責(zé)任心，認(rèn)為檢查工作僅僅是走形式，不能對用電情況進(jìn)行深入的分析檢查，不能及時識破竊電者的伎倆。

2.3 用電檢查難度增加

越來越多的專業(yè)人士參與到竊電行為中去，為了追求私利，他們不擇手段，運(yùn)用最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行非法竊電，如通過更改線路連接或電壓電流參數(shù)等手段，使得電表少計(jì)或不計(jì)從而達(dá)到竊電的目的，這種竊電方法往往手法隱蔽，使得用電檢查的工作難度大大增加。

2.4 線路損耗嚴(yán)重

電路中的線路損耗主要是由電阻產(chǎn)生的損耗引起的，經(jīng)過了輸電線路將電能輸送給一些用電單位，由供電系統(tǒng)的電阻引起的電路損耗是一種既不可避免又屬于正常的物理現(xiàn)象。其中計(jì)量差錯、人為因素也是導(dǎo)致?lián)p耗的原因之一。

3 用電檢查存在的問題的對策

3.1 建立線路損耗分析系統(tǒng)，減少用電檢查范圍

變壓器是電力系統(tǒng)中的重要設(shè)備，也是配電系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，為了應(yīng)對變壓器所在線路的線損情況，要合理的制定用電檢查的方式和方案，找出檢查的重點(diǎn)，將線損的查找范圍控制在合理的區(qū)域范圍之內(nèi)，得出更加細(xì)致的線索和跡象，盡快的確定線損位置。強(qiáng)化抄核收人員的工作責(zé)任心，避免因電表的錯抄、漏抄、估抄而出現(xiàn)負(fù)值以及增加的線路損失。

3.2 嚴(yán)格執(zhí)行電氣檢查程序

電力檢查員在進(jìn)行電力檢查時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行電力檢查程序，及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理，保護(hù)供電企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。檢查應(yīng)按照工作單的內(nèi)容進(jìn)行檢查，增加檢驗(yàn)的頻率，每個周期檢查一次或每一個季節(jié)性檢查一次，讓客戶安全用電，確?？蛻粢婪ㄓ秒?。帶電設(shè)備有一定的風(fēng)險，嚴(yán)格遵守電力檢查的規(guī)則，保持與帶電設(shè)備之間的距離，確保人身安全，以及對存在問題的用戶發(fā)出的電氣測試結(jié)果通知，要求用戶在收到后進(jìn)行更正。

3.3 管理措施

3.3.1 加大宣傳力度

在日常生產(chǎn)生活中，加大正確用電打擊竊電行為的宣傳力度，普及電力法規(guī)及地方用電規(guī)定的知識，使廣大群眾對竊電行為進(jìn)行共同監(jiān)督，創(chuàng)造良好的用電工作環(huán)境，通過電視報紙等媒體廣泛宣傳竊電行為危害，使人們對電力的使用具有真正的了解。對較大的竊電事件進(jìn)行曝光，對竊電者起到威懾作用，從而杜絕竊電行為的發(fā)生。

3.3.2 提高檢查人員的綜合素質(zhì)

要不斷提高用電檢查人員的綜合素質(zhì)，在日常工作中，一定要對檢查人員進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，使檢查人員的工作能力不斷提高，能夠在工作中及時準(zhǔn)確的識破竊電手法。同時也要注重對檢查人員道德素質(zhì)的培訓(xùn)，使其以主人翁的責(zé)任感投入到用電檢查工作中。

3.4 技術(shù)措施

3.4.1 改進(jìn)電度表鉛封設(shè)計(jì)

由于我們目前使用的鉛封極易撬開和復(fù)原，因此可在封表方式上實(shí)施優(yōu)化設(shè)計(jì)，確保封口下壓后無法復(fù)原，或是對復(fù)原技術(shù)要求極高。電能計(jì)量裝置的加封應(yīng)由三方共同實(shí)施，用電計(jì)量柜或計(jì)量箱一旦加封，用戶、用電檢定機(jī)構(gòu)以及監(jiān)測機(jī)構(gòu)均不得一方私自對其進(jìn)行啟封；對于特大用戶而言，還需要加裝自動錄相裝置。

3.4.2 應(yīng)用智能監(jiān)控技術(shù)

在線監(jiān)控的方式實(shí)現(xiàn)了短信息控制方法，通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在電能計(jì)量箱內(nèi)安裝短信收發(fā)裝置，利用一對一或多點(diǎn)發(fā)射的方式，在滿足電量抄表信息自動化的同時實(shí)現(xiàn)全天候在線監(jiān)控?，F(xiàn)代化防竊電裝置—電量監(jiān)視器是通過高科技手段的應(yīng)用，對計(jì)量裝置的運(yùn)行狀態(tài)與運(yùn)行情況實(shí)施在隨時在線監(jiān)視。此外，還可使用具有防竊功能的電能表，利用其防脫鉤、防倒轉(zhuǎn)、防短路、防一線一地用電以及記錄失壓及逆相序供電的累計(jì)電量、累計(jì)時間等功能防止竊電行為的發(fā)生。

3.5 低壓集中遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)的應(yīng)用

為了有效地控制抄表時間，提高抄表靈敏度，使用戶感到滿意，供電處理系統(tǒng)可以用于控制各個配電變壓器，集中器應(yīng)該設(shè)置固定抄表，儀表讀數(shù)時間和儀表讀數(shù)、時間距離等。集中器的累計(jì)計(jì)量信息可根據(jù)設(shè)定的儀表讀數(shù)距離和固定的抄表日期自動記錄，表能實(shí)時讀取和讀取儀表。低壓集中遠(yuǎn)程自動抄表系統(tǒng)的應(yīng)用，提高了抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。該系統(tǒng)的基本功能是自動讀取用戶的日用電能表代碼。與手動抄表相比，保證抄表用戶抄表的準(zhǔn)確性和可靠性，避免了手工抄表常見的錯誤。促進(jìn)了線損管理，及時發(fā)現(xiàn)異常用電和竊電。該聯(lián)動系統(tǒng)的實(shí)際動態(tài)實(shí)時線損計(jì)算是可用的，及時準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)在線路損耗區(qū)域有高線損的原因，然后提出相應(yīng)的降損措施。我們只要發(fā)現(xiàn)用戶的電量出現(xiàn)不正?，F(xiàn)象，然后可以設(shè)置為重點(diǎn)對象進(jìn)行實(shí)時的監(jiān)控，及時跟蹤，檢測可疑用戶并有效地監(jiān)控。推進(jìn)電力營銷其他相關(guān)工作的發(fā)展，加強(qiáng)用電檢查的精細(xì)化管理，使各項(xiàng)工作逐步進(jìn)入良性循環(huán)。

4 結(jié)束語

綜上所述，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，人們的生活質(zhì)量也有了大幅度的提升，各種家用電器設(shè)備無論是應(yīng)用規(guī)模還是種類都越來越多，電能需求總量也在不斷擴(kuò)大。近些年來，竊電問題對我國電力行業(yè)發(fā)展的阻礙越來越明顯，對竊電行為的打擊治理已經(jīng)到了刻不容緩的地步，引起了相關(guān)企業(yè)及部門的高度重視。在現(xiàn)階段，我國很多電力企業(yè)都已經(jīng)引進(jìn)了先進(jìn)的反竊電技術(shù)，使竊電行為的成功率大大降低，使電力企業(yè)的基本權(quán)益得到了保障，進(jìn)一步促進(jìn)了我國電力事業(yè)的健康有序發(fā)展。但是我們也必須認(rèn)識到，在用電檢查工作中，還存在著一系列的問題，不斷優(yōu)化措施，做好用電檢查工作仍然是電力企業(yè)日常工作的重中之重。

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收稿日期：2018-9-2

作者簡介：湯志梅（1978-），女，漢族，云南麗江永勝人，工程師，本科，從事市場營銷、用電檢查工作。