“數(shù)字版”時代圍繞“二手游戲”的戰(zhàn)爭

陳靜

近日，二手游戲銷售平臺G2A再次引發(fā)了一番爭論—二手游戲和盜版游戲到底有沒有區(qū)別？事實上，針對二手游戲買賣，開發(fā)者和平臺方每隔一段時間就會爆發(fā)幾次爭論。在這些爭論中，G2A由于規(guī)模大、用戶多，每次都被拉出來當“靶子”，而G2A的反應也的確能說明當下二手游戲交易的現(xiàn)狀和問題。

“前科累累”的G2A

G2A原名Go2Arena，2010年成立于波蘭，原本是一個普通的在線游戲商店，3年之后轉型成為二手游戲交易平臺。它的一大特點是，任何人都可以在這里購買和賣出游戲（絕大部分是通過盜刷信用卡購買或通過贈品等形式獲得的數(shù)字版游戲Key）；另一大特點則是便宜，它的價格可能不是最低，但仍然比Steam、Origin、Uplay和微軟商店之類的地方便宜很多。

伴隨著便宜而來的，當然是風險。自G2A成立的那天起，黑客竊取個人信息、盜刷信用卡和買賣“黑Key”的操作就和它如影隨形。

由于在G2A上注冊和認證極為簡單（注冊用戶不需要提供用戶的個人信息、信用卡和銀行賬戶，幾乎沒有任何門檻），導致信用卡盜刷和倒賣“黑Key”現(xiàn)象泛濫。許多開發(fā)商和發(fā)行商由此控訴G2A給他們造成了巨大損失，一部分人甚至親自驗證了通過G2A購買“黑Key”的過程。在這個前提下，開發(fā)商和發(fā)行商們要么中止與G2A合作，要么呼吁G2A改變策略，更明確地保證開發(fā)者與玩家雙方的利益。

當時的G2A也十分硬氣，或者說，他們不認為自己在這件事上應該負起什么重要的責任。他們給出的理由看上去也很合理。比如說，G2A并不“生產”這些游戲Key，也沒有定價能力，它只是一個平臺，真正在上面做交易的都是一個個注冊用戶；一旦掌握了某些賬號有違法行為，G2A會果斷封禁，并且配合執(zhí)法部門調查。此外，一部分開發(fā)商在批評G2A時，或多或少也夸大了自己的損失，真實情況很可能沒有那么夸張。

這樣的解釋沒有被當時的開發(fā)者和玩家所接受。盡管G2A在2016年7月對部分發(fā)行商做出了讓步，諸如開啟多重身份驗證、賬戶驗證，給予開發(fā)商和發(fā)行商銷售分成，讓用戶通過平臺贊助開發(fā)商，給予開發(fā)商更多追查“黑Key”權力等，但在開發(fā)者和玩家看來，這些舉措仍然治標不治本，只是給了開發(fā)商一點錢，盜刷信用卡、買賣“黑Key”的問題沒有改變。

在這個過程中，G2A的態(tài)度也讓人們覺得十分囂張，導致在許多人的印象中，G2A不僅推卸責任，態(tài)度還不好。

是誰的錯？

一部分人，包括不少游戲大廠，認為問題出在游戲Key本身。售賣游戲的序列號、激活碼，誠然，在數(shù)字版游戲逐漸普及的過程中起了很多積極作用，然而只要它本身存在，圍繞著它的灰色交易也就一直存在。為了打擊灰色市場，大廠流行的手段是采取賬戶綁定激活的方式。比如暴雪就已經(jīng)與不少零售網(wǎng)站達成協(xié)議，用戶購買游戲時會直接綁定戰(zhàn)網(wǎng)賬號。

然而人們目前還不能完全取消游戲Key，許多中小開發(fā)商和獨立開發(fā)者仍然對它有著很強的依賴，“買賣‘黑Key”最大的鍋當然也無法讓“Key”這個純技術工具來背。實際上，真正的原因仍要歸結為游戲開發(fā)者和玩家之間的矛盾關系：開發(fā)者想賺到更多的錢，玩家想用更少的錢玩到游戲。

兩種需求當然都是合理的，長久以來，開發(fā)者和玩家雙方一直維持著一種動態(tài)的平衡，開發(fā)者從自身條件出發(fā)，制定了售價和折扣的原則，大部分玩家也會量力支持自己喜歡的游戲。而像G2A這樣的二手游戲網(wǎng)站的低價策略某種意義上破壞了這種平衡。

此地無銀三百兩

2019年7月5日，有玩家發(fā)起了一項簽名活動—“建議G2A下架所有獨立游戲”。面對這番勢不兩立的宣言，G2A使出了一招緩兵之計—“我們過幾天就正面答復”。就在這時，本已被拋在風口浪尖上的G2A又“搞出了一件事”。

7月8日，G2A給幾家游戲媒體發(fā)了一封“控評”郵件，郵件中說，他們已經(jīng)預先寫好了一篇文章，內容是“人們不可能在游戲市場上出售被盜的游戲Key”。G2A希望游戲媒體能夠在自己的網(wǎng)站上發(fā)布，但要站在一個“公正”“透明”的立場上，總而言之，“別讓它看起來和G2A有關系”。在郵件結尾，G2A還提醒媒體：“假如你有興趣發(fā)表這篇文章，請告訴我們定價和詳情?！?/p>

顯然，游戲媒體對G2A的提議不感興趣。收到這封郵件后，一家媒體的編輯立刻在推特上公開了截圖，并配上了文字：“啊哈哈哈。不！”這立刻引發(fā)了游戲開發(fā)者和玩家更激烈的爭論。其中，獨立開發(fā)者們又顯得尤為憤怒—G2A在郵件里特意提出，希望媒體幫他們在“獨立開發(fā)者和小型游戲廠商中提升知名度和形象”。

很難說這是不是一次有針對性的公關。面對獨立開發(fā)者們“將所有獨立游戲從G2A上移除”的聯(lián)名請求，G2A不可能全盤接受，也不可能完全不聞不問，任事件發(fā)酵。但這毫無疑問是一次失敗的公關。盡管G2A很快以“臨時工”的名義收回了文章，并向已經(jīng)收到郵件的10家媒體道歉，然而在游戲開發(fā)者和玩家看來，這是典型的欺詐行為，G2A不僅把自己“賣黑Key”的行為坐實了，還把原本處于爭議狀態(tài)、尚有辯論空間的問題變成了“只要為G2A說話就是支持賣黑Key”的道德控訴。

“數(shù)字版”時代，二手游戲成了“灰色交易”嗎？

以G2A為代表的二手游戲交易平臺與游戲開發(fā)商之間的矛盾，或許還折射出了另一個現(xiàn)實問題：當數(shù)字版游戲逐漸成為主流之后，玩家之間的二手游戲交易需求應該如何處理？

在實體游戲領域，玩家可以用相對便宜的價格賣掉不好玩、不喜歡或是玩膩了的游戲，買了這些游戲的玩家也可以體驗到全部內容，區(qū)別只是時間晚了一些而已。當時，一個新游戲發(fā)售之后，短時間之內有多少玩家賣二手游戲、二手游戲降價的幅度，甚至可以成為評判游戲好玩與否的標準之一；在國內，有良好漢化的二手游戲更是價格堅挺。

正因為游戲是實體，所以盡管開發(fā)商發(fā)自內心不愿意，但他們從理論到技術上都無法阻止玩家之間的二手游戲交易。

部分游戲公司甚至采取過修改系統(tǒng)設置（比如StarForce）、限制正版光盤安裝次數(shù)（SecuROM）的手段限制二手交易—當然表面上的原因都是防盜版，但在當時，玩家對這些措施猛烈批評的其中一個原因就是它幾乎無法實現(xiàn)二手游戲買賣。

在數(shù)字版領域，二手游戲交易在技術上變得困難了，玩家想要低價購買游戲、擔心“試錯”成本提升的意愿卻沒有變化，這逐漸產生了一種矛盾—并不是游戲價格貴不貴、游戲公司折扣力度大不大的問題，而是在這種情況下，游戲的定價權完全掌握在銷售渠道手里，一個游戲多少錢、什么時候打折、打多少折、要不要免費贈送，都由平臺和發(fā)行公司決定，玩家很難再通過二手游戲交易價格來體現(xiàn)自己的意愿。從這個角度說，如今的G2A和類似網(wǎng)站正如同以往的二手游戲交易一樣，給了玩家更多的自由。

當然，玩家對游戲有自己的價值判斷，不想買定價虛高的游戲，并不意味著G2A上出現(xiàn)的那些盜刷信用卡、假借評測名義向開發(fā)商騙游戲Key、騙禮物、賣假游戲Key和“黑Key”的行為就合理。這些二手游戲交易網(wǎng)站要獲得玩家和開發(fā)商的認可，必須做出行之有效的改變。

結束語

在二手游戲平臺們有所改變之前，甚至說，在找到更加合理的二手數(shù)字游戲交易方法之前，我們也只能承認那個被重復過很多次的結論：開發(fā)商、二手游戲交易網(wǎng)站與玩家之間的爭吵，是要持續(xù)很久了。