大數(shù)據(jù)時代背景下用戶隱私保護的思考

摘 要：在大數(shù)據(jù)時代背景下，用戶信息存在被泄露和不當(dāng)利用的風(fēng)險，本文引用國外案例以及對未來大數(shù)據(jù)快速發(fā)展情況下可能帶給用戶的隱私問題進行描述，提出了對隱私保護方法的思考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；隱私；法規(guī)；保護

中圖分類號：TP309 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）33-0317-01

當(dāng)今社會早已進入信息爆炸時代，大數(shù)據(jù)在各個領(lǐng)域都起到舉足輕重的作用，各行各業(yè)把大數(shù)據(jù)視為自身發(fā)展的動力源泉，大數(shù)據(jù)思想已滲透到每個公民日常生活的多個方面，在大數(shù)據(jù)環(huán)境中保護公民隱私至關(guān)重要。

1 大數(shù)據(jù)時代下的用戶的隱私風(fēng)險

大數(shù)據(jù)技術(shù)為社會進步帶來的好處是巨大的，其實現(xiàn)方法很多，應(yīng)用案例舉不勝舉，本文無意于介紹和研究大數(shù)據(jù)的實現(xiàn)方法，我只想從普通公民的角度談?wù)劥髷?shù)據(jù)對我們的影響。

今年3月末，美國一家名為Global Scientific Research（全球科學(xué)研究）的公司通過一個第三方游戲軟件，收集Facebook用戶的個人信息和好友的點贊記錄，以此推測用戶行為方式、教育背景、政治傾向，該公司將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)賣給劍橋分析公司。該事件直接參與民眾30多萬，實際受影響用戶8700萬，這是一起嚴(yán)重的用戶隱私泄露事件，甚至成為影響2016年美國大選的政治事件。扎克伯格遭到國會質(zhì)詢并公開道歉，F(xiàn)acebook股價大跌13.52，市值蒸發(fā)750億美元。

2006年，AOL通過發(fā)布了一份2000萬的搜索記錄，盡管已經(jīng)隱藏了其中的名字信息。但有機構(gòu)通過分析這些匿名記錄發(fā)現(xiàn)，仍然可以定位到現(xiàn)實中具體的人。美國在線撤回數(shù)據(jù)并聲明致歉，并且因為泄露用戶隱私遭到起訴并賠償用戶500美元。

通過以上重大事件，可以看出大數(shù)據(jù)帶來的信息安全、隱私保護等問題是顯而易見的。民眾的隱私信息被不良企業(yè)獲取并肆意出賣獲利。比如房地產(chǎn)商出賣購房者信息給裝潢企業(yè)，醫(yī)院出賣嬰兒信息給嬰兒用品商家，電信運營商出賣高端客戶號碼信息等等，已經(jīng)給民眾帶來極大的困擾、甚至傷害。

在大數(shù)據(jù)背景下，民眾的數(shù)據(jù)全部被各種機構(gòu)所掌握，民眾的一舉一動都在各種大數(shù)據(jù)系統(tǒng)掌控之中，隱私泄露問題造成的后果將更加嚴(yán)重。

民眾的一切都被窺視與監(jiān)視，可以說個人信息幾乎處于裸奔狀態(tài)、無處遁形。我們每天從哪里來、到哪里去，幾點來、幾點去，中間會在哪里逗留，活動規(guī)律如何，這些信息被別人掌握的一清二楚，如果被泄露，會不會被犯罪分子利用呢？想想都是一件很可怕的事情。

個人隱私信息未經(jīng)許可被披露與被商業(yè)利用。大數(shù)據(jù)使我們始終接觸到“第三只眼”。電商平臺監(jiān)視我們的購物習(xí)慣，搜索引擎收集我們的生活動態(tài)，而微博侵入我們的人際交往圈。這些企業(yè)通過大數(shù)據(jù)對每個用戶進行精準(zhǔn)畫像并設(shè)置無形的圍欄，用戶在這個圍欄里打轉(zhuǎn)而不自知，用戶的隱私在無形中受到了嚴(yán)重侵害。

在某些方面，我們甚至可能會受到歧視。例如，接受免費基因檢測的公司可以訪問個人健康隱私數(shù)據(jù)，可以準(zhǔn)確地銷售藥品，并建立點對點商業(yè)模式，這無疑對這些公司有很大好處。

2 關(guān)于大數(shù)據(jù)環(huán)境中的保護用戶隱私的思考

大數(shù)據(jù)是一把雙刃劍。如何降低大數(shù)據(jù)可能給民眾帶來的傷害，做到趨利避害，如何做好大數(shù)據(jù)背景下用戶隱私保護，是必須解決的問題。

做好大數(shù)據(jù)背景下的用戶隱私保護，需要民眾、企業(yè)、政府多方合力解決，企業(yè)的自律、政府的嚴(yán)格監(jiān)管是至關(guān)重要的。

（1）公眾需要加強自我保護意識，努力防止本人隱私信息被泄露。

這句話說起來容易做起來難，公眾是大數(shù)據(jù)的來源。時時刻刻都在被動狀態(tài)中被收集信息，無法收緊你的緊張情緒并始終保留你的隱私信息。所以，民眾只能對那些明顯可能造成隱私泄露的活動加強防范，比如：少參加各種點贊、網(wǎng)絡(luò)投票、有獎競猜、曬照曬娃、拼團購物，安裝手機APP時，對于那些強制要求用戶信息權(quán)限的應(yīng)用，盡量不用，少玩小游戲，即便這樣也只能起到一定的防范作用而已。

（2）企業(yè)必須擔(dān)負起保護用戶隱私的責(zé)任。

企業(yè)必須在國家法律允許的范圍內(nèi)經(jīng)營，必須保護好用戶隱私，即使在法律規(guī)定的邊緣地帶，也有義務(wù)發(fā)揮企業(yè)道德約束力保護好用戶的隱私。

這句話同樣說起來容易做起來難，在今年中國高層發(fā)展論壇上有某全球知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)首席執(zhí)行官發(fā)表了一段耐人尋味的演講，意思是說中國人愿意用隱私來換取便捷性或者效率，就是說中國人是更加的開發(fā)的，對個人隱私問題不敏感，他們愿意用暴露隱私而獲取便捷性或者效率。這樣的言論，這樣的企業(yè)你還能指望它靠道德約束力量來保護用戶隱私嗎。

企業(yè)道德被資本逐利本性所控制，企業(yè)缺乏保護用戶隱私的內(nèi)在動力，為了獲利，很多企業(yè)可以將企業(yè)道德拋之腦后、不擇手段。因此，靠企業(yè)自律也很難行得通，由此看出政府法律監(jiān)管的重要性。

（3）政府加強法律監(jiān)督，完善法律法規(guī)，強化法制。

這一點是最重要的。加強法律監(jiān)管，提高企業(yè)泄露隱私的違法犯罪成本，使之產(chǎn)生敬畏之心，促使其企業(yè)道德回歸，才能對用戶隱私保護起到良好作用。

從國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境發(fā)展的角度看，很多國家走在了我們的前面，歐盟和美國在隱私數(shù)據(jù)保護方面的教訓(xùn)和經(jīng)驗值得我國吸取、借鑒。

在歐盟，許多國家已經(jīng)建立了事前許可或注冊系統(tǒng)，用于個人信息處理，并允許信息收集。個人數(shù)據(jù)應(yīng)遵循“最低獲取”原則，并且只能被用于特定用途。在這種情況下，建立了專設(shè)企業(yè)信息安全專員的強制措施，并實施了獨立的個人信息防泄密保護執(zhí)法機制。事后，對于泄露用戶隱私企業(yè)進行法律追究，除了高額賠償和罰款，甚至可以追究當(dāng)事企業(yè)的刑事責(zé)任。

在美國，早在1980年，在個人信息的保護八項原則中規(guī)定了收集限制條件，該原則規(guī)定數(shù)據(jù)收集應(yīng)與服務(wù)特定目的一致。通過法律的限制，企業(yè)不得不減少信息收集，從而減少可能隱私信息的泄露。

我國信息產(chǎn)業(yè)起步晚，但發(fā)展很快，隱私保護相關(guān)法律法規(guī)卻比較滯后，法制不健全，這也給企業(yè)鉆法律空子的機會。政府必須通過更加嚴(yán)格、完善的法律法規(guī)對企業(yè)加強監(jiān)管，促使企業(yè)道德得到回歸，才能保護我國人民的切身利益和大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。

3 結(jié)束語

隱私保護不是小事，它涉及到人民安居樂業(yè)、國家安全和穩(wěn)定，是我國長治久安的大事，需要政府有力監(jiān)管、民眾廣泛監(jiān)督、企業(yè)嚴(yán)格自律，多方合力治理好大數(shù)據(jù)生態(tài)環(huán)境，用好大數(shù)據(jù)，為民眾謀福、為國家發(fā)展助力。

參考文獻

[1]劉雅輝，張鐵贏，等.大數(shù)據(jù)時代的個人隱私保護[J].計算機研究與發(fā)展，2015，52（1）：229～247.

收稿日期：2018-10-19