甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理提升探析

摘 要：在迅速發(fā)展的社會經(jīng)濟的推動下，我國的高速公路事業(yè)也取得了較好的發(fā)展，管理、服務(wù)質(zhì)量日益提升，高速公路運行管理效率也得到了顯著的增強，但為促進高速公路事業(yè)的進一步健康發(fā)展，還需要強化人力資源管理。本文主要對甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理的相關(guān)問題做了一番探討，以供參考。

關(guān)鍵詞：甘肅高速公路；人力資源管理；提升策略

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）33-0002-02

人力資源在社會的發(fā)展過程中扮演著重要的角色，其是一種非常有價值的特殊資源，并且具有很大的開發(fā)價值，就是在高速公路的運行管理中，人力資源管理也有非常重要的作用，優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源管理是提升高速公路服務(wù)、管理質(zhì)量的基礎(chǔ)，也是高速公路事業(yè)健康發(fā)展的前提[1]。但是當前甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理中仍舊存在較多的問題，下文從實際出發(fā)，結(jié)合甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理的工作現(xiàn)狀，詳細探討提升人力資源管理的具體措施。

1 甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理現(xiàn)狀分析

與全國其它經(jīng)濟發(fā)展迅速的省份相比，甘肅的交通非常不便，高速公路也是在近幾年內(nèi)得到了完善，也因為甘肅高速公路事業(yè)發(fā)展起步遲，因此甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理工作中也存在較多的問題，具體分析如下：

1.1 對人力資源管理的認識不足

意識引領(lǐng)行為，只有正確、客觀的認識高速公路系統(tǒng)中的人力資源管理，才能切實將管理工作落到實處，才能充分發(fā)揮出人力資源管理的作用，實現(xiàn)高速公路的規(guī)范化、質(zhì)量化建設(shè)與管理[2]。但結(jié)合當前甘肅高速公路人力資源管理工作的現(xiàn)狀來看，多數(shù)工作人員對人力資源管理缺乏一個系統(tǒng)、正確的認識與理解，許多高速公路一線工作人員認為人力資源管理工作與自己無關(guān)，是人事部門的事，因此也就沒有將人力資源管理納入自己的職責范圍，并由此導致業(yè)務(wù)部門不能給人力資源管理工作提供相應的配合與幫助，使得許多業(yè)績考核以及管理措施不能落到實處，最終造成管理效果不理想的情況出現(xiàn)。更有部分工作人員對高速公路系統(tǒng)人力資源管理工作的認識仍舊停留在以往勞動人事管理階段，認為人力資源管理就是整理人事檔案類的工作，認為人力資源管理的目的就是約束員工行為，這樣的認識存在根本性的錯誤，在這樣的認知下，高速公路系統(tǒng)人力資源管理工作難以有效開展。

1.2 缺乏專業(yè)的、先進的管理理論與人才

先進的、專業(yè)的人力資源管理理論與管理人才欠缺，這是當前甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理工作需要解決的一個大問題[3]。我國多數(shù)的人力資源管理理論與實踐均是借鑒國外，但是在學習借鑒之后，并不能有效的將國外先進的人力資源管理理論本土化，這使得具有中國特色的高速公路系統(tǒng)人力資源管理模式難以形成，并間接導致我國各企業(yè)的人力資源管理效率不高，尤其是對各方面都比較特殊的甘肅來說，更難將國外的管理理論與自身的管理需求結(jié)合起來，也就使得高速公路系統(tǒng)中的人力資源管理工作承受著較大的壓力。其次，當前我國高速公路集中從事人力資源管理的專業(yè)人才較少，現(xiàn)職的工作人員均缺少豐富的高速公路人力資源管理經(jīng)驗，使得甘肅高速公路系統(tǒng)中的人力資源管理工作無法深入開展。

1.3 管理制度不健全

高速公路系統(tǒng)中的人力資源管理并非簡單的人事管理，但是當前甘肅高速公路系統(tǒng)中的人力資源管理工作僅僅停留在了人事檔案的管理上，究其原因，是因為甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理部門未能建立健全管理制度，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：①用人制度不健全，對工作人員、核心管理人員的選擇不是按照工作能力，而是按照資歷，因此缺少對人力資源的合理規(guī)劃。②運用市場手段實現(xiàn)人力資源合理配置的相關(guān)制度體系未能健全，雙向選擇、供需見面等管理機制均處于探索階段[4]。

2 甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理提升策略

2.1 樹立正確的人力資源管理意識

人力資源是一種價值巨大的特殊資源，其在社會發(fā)展、高速公路事業(yè)發(fā)展的過程中均至關(guān)重要且必不可少，高速公路系統(tǒng)中的人力資源管理并不是片面的人事檔案的管理，而是在結(jié)合人本管理與經(jīng)濟學相關(guān)知識理論的基礎(chǔ)上，通過競聘、選擇、學習培訓、提供報酬等管理形式實現(xiàn)對組織內(nèi)外相關(guān)人力資源的有效運用，滿足組織當前以及未來發(fā)展的需求，實現(xiàn)組織內(nèi)外成員發(fā)展與組織目標實現(xiàn)的最大化[5]。因而甘肅高速公路系統(tǒng)相關(guān)管理部門要樹立起正確的人力資源管理意識，并組織部門內(nèi)外工作人員通過有效的學習與培訓，強化自身的人力資源管理意識；同時管理部門要樹立起“人是第一資源”的管理觀念，落實與員工的溝通交流，最大程度滿足員工的合法需求，確保員工的合法權(quán)益；另外在管理過程中要注重對內(nèi)部人才的挖掘與培養(yǎng)，做好人力資源管理的人才儲備工作。

2.2 加強人才培養(yǎng)

強化工作人員的培養(yǎng)工作，是甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理提升的關(guān)鍵舉措，也是人力資源管理的重要組成內(nèi)容。人才培養(yǎng)在人力資源管理中的作用是巨大的，其可以強化員工對組織的認同感、歸屬感以及凝聚力，并為組織營造出一個育人、用人、留人的環(huán)境，進而促使人力資源管理工作朝著規(guī)范化的方向發(fā)展，促使組織能最大程度的實現(xiàn)其發(fā)展目標[6]。為此，甘肅高速公路運營單位需要結(jié)合具體的公路運營工作、經(jīng)營管理情況以及項目建設(shè)情況，探索出一條有效的人才培養(yǎng)途徑，通過有效的培養(yǎng)，組建一支高素質(zhì)、高能力的人才管理隊伍。首先，甘肅高速公路運營單位要定期組織員工進行技能培訓，啟動工作人員任務(wù)達標工作，提升工作人員的管理技能。其次，甘肅高速公路運營單位要多渠道引進專業(yè)化管理人才，赴西南交大、蘭州交大等高校招聘優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，為高速公路系統(tǒng)的人力資源管理工作儲備一批高學歷、高技能、高素質(zhì)的新型管理人才。另外，要全面開展工作人員的競聘工作，提升競聘標準，從根本上提升工作人員能力。

2.3 建立健全管理制度

沒有規(guī)矩，不成方圓，針對當前甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理制度渙散、工作效率低等問題，甘肅高速公路相關(guān)運營單位必須要建立健全管理制度，通過明確、規(guī)范、合理的制度引導各項管理工作，約束工作人員的管理行為，從而改善高速公路人力資源管理現(xiàn)狀，有效提升工作效率。①完善用人制度，將工作能力與職業(yè)素養(yǎng)作為選人用人的核心標準，啟動競聘機制與任務(wù)達標機制，規(guī)范工作人員隊伍建設(shè)。②建立健全人才激勵機制，完善薪酬正常增長與長效激勵機制，利用該機制全面調(diào)動工作人員的積極性與主動性，確保運營管理工作的有效開展。

3 結(jié) 語

綜上所述，甘肅高速公路系統(tǒng)人力資源管理提升必須要從制度、人員、認知等多方面著手進行，只有做好上述幾方面的調(diào)增與完善工作，才能從根本上提升高速公路運營管理水平。

參考文獻

[1]駱園園.高速公路行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)研究[J].中國集體經(jīng)濟，2016（09）：86～87.

[2]龔 容.高速公路系統(tǒng)人力資源管理體系構(gòu)建的具體方法探討[J].科技視界，2015（34）：307.

[3]鄭懷英.高速公路企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[J].科技經(jīng)濟市場，2015（10）：92.

[4]孫海義.高速公路人力資源管理信息系統(tǒng)的改進與創(chuàng)新[J].價值工程，2014，33（28）：187～188.

[5]周衛(wèi)波.高速公路企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)的幾點思考[J].價值工程，2013，32（21）：206～207.

[6]孫 亮.高速公路企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].長安大學，2011.

收稿日期：2018-10-1

作者簡介：范 昕（1971-），男，工商管理經(jīng)濟師，大學本科，畢業(yè)于中央廣播電視大學，工商管理專業(yè)，中共甘肅省委黨校碩士研究生在讀，主要從事黨政管理工作。