基于新能源發(fā)展下的電力營銷市場開拓分析

摘 要：在當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展中，人們加大了對節(jié)能減排的重視，進(jìn)而推動(dòng)了新能源的發(fā)展，促使供電企業(yè)積極拓展?fàn)I銷市場。對此，本文將結(jié)合市場的現(xiàn)狀，對當(dāng)前電力營銷市場的概況進(jìn)行分析，并總結(jié)其中存在的不足。在這一基礎(chǔ)上，筆者將從不同的角度出發(fā)，提出幾點(diǎn)關(guān)于供電企業(yè)開拓市場的建議，以期為相關(guān)人員提供參考，踐行新能源的發(fā)展理念，保證電力行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新能源；電力營銷；市場開拓

中圖分類號(hào)：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1004-7344（2018）36-0128-02

前 言

在新時(shí)期的發(fā)展背景下，新能源在很大程度上，占據(jù)了一部分的市場，那么供電企業(yè)將如何立身、如何發(fā)展。針對這樣的問題，供電企業(yè)就應(yīng)該積極優(yōu)化營銷的方式，并對其進(jìn)行合理的創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念，從而提升在電力用戶心中的形象，以此來實(shí)現(xiàn)開拓市場的目的。簡單來說，供電企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到自身的不足，并制定行之有效的策略，為今后的長久發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

1 當(dāng)前我國電力營銷市場的概況分析

結(jié)合2018年第一季度的用電量來說，我國整體的電力消耗數(shù)額為15878億kW，同比增長了9.8%。其中，在電力消耗中，包含12901億kW為電網(wǎng)企業(yè)營銷的電量，這一數(shù)據(jù)的增長了為12.3%。在全國的電力交易市場中，還完成了超過3322億kW的電力營銷工作，其占供電企業(yè)銷售總量的25.7%。為了強(qiáng)加清晰的掌握2018年第一季度我國電力營銷的概況，本文將通過表1進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

2 新能源發(fā)展下的電力營銷存在的不足

在當(dāng)前的發(fā)展中，供電企業(yè)需要適應(yīng)新能源的發(fā)展趨勢，積極做好電力營銷工作，以此來占據(jù)更多的市場。但是，在實(shí)際發(fā)展中，供電企業(yè)的營銷工作，還存在很多的問題，影響電力營銷的效果。具體來說，新能源發(fā)展下的電力營銷中，其存在的不足主要包含以下幾方面：

（1）營銷理念滯后。經(jīng)過長期的發(fā)展，供電企業(yè)一直在市場中以壟斷地位自居，同時(shí)電力供給、電力需求之間，還存在著明顯的矛盾問題，所以供電企業(yè)不具有較高的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平。也就是說，在供電企業(yè)的發(fā)展中，其并沒有將電力用戶的需求，放在發(fā)展的核心地位，影響自身在用戶心中的形象。在電力市場不斷改革的背景下，企業(yè)的核心競爭力明顯不足，并不能很好的適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，進(jìn)而在市場中受到“排擠”，限制日后的穩(wěn)定發(fā)展。

（2）營銷模式單一。由于在長期的發(fā)展中，供電企業(yè)忽視用戶的核心地位，所以其一直采用單一的營銷模式，并且具有強(qiáng)烈的“被動(dòng)”性質(zhì)。在這樣的條件下，新能源憑借其自身的優(yōu)勢，就會(huì)吸引一大批電力用戶，進(jìn)而就會(huì)壓縮傳統(tǒng)供電企業(yè)的市場，無法發(fā)揮企業(yè)的電力營銷作用。對此，供電企業(yè)雖然也主動(dòng)對營銷模式進(jìn)行調(diào)整，但是并沒有獲得顯著的成效，所以供電企業(yè)依然需要繼續(xù)創(chuàng)新營銷模式[1]。

（3）忽視技術(shù)發(fā)展。對于供電企業(yè)的發(fā)展來說，技術(shù)是市場開拓的最為重要的手段，能夠提高電力營銷的效果。但是，受多種因素的影響，供電企業(yè)并沒有重視自身技術(shù)的發(fā)展，甚至忽視其對營銷的重要性，所以導(dǎo)致供電企業(yè)營銷的動(dòng)力不足，無法為供電企業(yè)開拓市場助力。

3 新能源發(fā)展下的電力營銷市場開拓的方式

在新能源的發(fā)展下，供電企業(yè)在市場中的份額逐漸縮小，影響其自身的穩(wěn)定發(fā)展。對此，為了能夠開拓市場，供電企業(yè)就應(yīng)該重視電力營銷工作，并積極分析、總結(jié)自身的不足，進(jìn)而制定更具針對性的電力營銷方案，保證營銷工作的有效性。基于這樣的前提，筆者依據(jù)梅州供電局的實(shí)際，提出以下四方面的建議，以此來為其電力營銷工作提供參考，并更好的適應(yīng)新能源發(fā)展的趨勢：

3.1 及時(shí)更新營銷理念

眾所周知，對于供電企業(yè)來說，傳統(tǒng)的營銷理念已經(jīng)不能適應(yīng)新能源、新環(huán)境的發(fā)展趨勢、要求，所以要想實(shí)現(xiàn)市場開拓的目的，其就應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變當(dāng)前的營銷理念，為電力營銷等工作提供基本保障。在電力的供求關(guān)系中，電力用戶占據(jù)著主體的地位，同時(shí)也是電力營銷工作的核心，因此企業(yè)應(yīng)該加大對電力用戶的重視，踐行“以客為尊，和諧共贏”的服務(wù)理念。在日常的工作中，工作人員應(yīng)該認(rèn)真接待每一位用戶，并真誠解決他們所遇到的問題，采用熟練的技能落實(shí)相關(guān)政策，進(jìn)而滿足用戶的不同需求。

在新時(shí)期的背景下，無論是國家還是企業(yè)、居民，都高度重視新能源的使用，而供電企業(yè)需要承擔(dān)起新能源供給的重任。正是因?yàn)檫@一因素，各個(gè)供電企業(yè)之間的競爭，逐漸進(jìn)入白熱化階段，各自都想占據(jù)更多的市場，以此來獲取更多的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)自身的綜合實(shí)力。所以，供電企業(yè)就應(yīng)該在保證供電穩(wěn)定性的同時(shí)，為廣大的客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變企業(yè)在用戶心中的形象，將用戶的相關(guān)權(quán)益放在首要的位置，實(shí)現(xiàn)吸引用戶的目的，從而完成電力營銷的相關(guān)工作，為開拓市場奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.2 積極創(chuàng)新營銷模式

對于任何行業(yè)來說，創(chuàng)新都是其發(fā)展的靈魂，能夠?yàn)槠浒l(fā)展注入更多的動(dòng)力。就供電企業(yè)而言，如果在新能源時(shí)期，依然采用傳統(tǒng)、保守的營銷方式，將會(huì)嚴(yán)重營銷的效率，并且不能滿足廣大電力用戶的需求，導(dǎo)致市場開拓成為幻影。為了能夠強(qiáng)化電力營銷的有效性，供電企業(yè)就應(yīng)該積極構(gòu)建全新的營銷模式，適應(yīng)當(dāng)前國家電網(wǎng)的發(fā)展趨勢，并積極將先進(jìn)的信息技術(shù)等，融入到電力營銷工作之中，逐漸形成立體化、多維度的營銷機(jī)制。同時(shí)，在創(chuàng)新電力營銷的過程中，供電企業(yè)需要選派專業(yè)的人員開展工作，以此來強(qiáng)化營銷模式的有效性。

當(dāng)前，為了推進(jìn)新能源的發(fā)展，政府相繼出臺(tái)很多政策、指示，進(jìn)而促使電力企業(yè)從新能源的角度出發(fā)，對自身的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新。例如：供電企業(yè)應(yīng)該積極進(jìn)行市場調(diào)查，以此來提高電力營銷思路的清晰性，同時(shí)結(jié)合政府的相關(guān)政策，對營銷思路進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而保證符合國家新能源的發(fā)展要求。不僅如此，供電企業(yè)還應(yīng)該深入分析當(dāng)前市場的預(yù)見性，便于企業(yè)及時(shí)調(diào)整電力價(jià)格，保證其符合電力用戶的需求。同時(shí)，在調(diào)整價(jià)格的過程中，還應(yīng)該確保其變動(dòng)的幅度，在供電企業(yè)的可控范圍之內(nèi)，進(jìn)而保證自身穩(wěn)定發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)市場開拓的目的[2]。

3.3 大力發(fā)展相關(guān)技術(shù)

在電力營銷的過程中，要想增強(qiáng)開拓市場的動(dòng)力，供電企業(yè)就應(yīng)該提高自身的技術(shù)水平，所以就應(yīng)該大力發(fā)展相關(guān)的技術(shù)，保證供電的穩(wěn)定性、安全性。依據(jù)當(dāng)前電網(wǎng)的建設(shè)來說，其實(shí)際規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，并在很大程度上提高了供電企業(yè)的輸電能力，但實(shí)際上其中也存在很多的不足之處，其中最為明顯的就是線路兩端的性能得不到保障。因此，供電企業(yè)就應(yīng)該通過恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方式，對當(dāng)前的電路進(jìn)行改造、升級(jí)、整改，以此來保證線路運(yùn)行的穩(wěn)定性，提高供電企業(yè)的供電質(zhì)量。

為了能夠促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)電力營銷的目的，供電企業(yè)需要積極開展人才培訓(xùn)等相關(guān)的活動(dòng)，鼓勵(lì)其進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍。在這一基礎(chǔ)上，供電企業(yè)還應(yīng)該建立創(chuàng)新技術(shù)激勵(lì)機(jī)制，對具有技術(shù)創(chuàng)新功績的員工，進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，供電企業(yè)也可以為技術(shù)創(chuàng)新人員，提供更好的福利政策、晉升機(jī)會(huì)等，調(diào)動(dòng)工作人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，為供電企業(yè)的市場開拓提供充足的動(dòng)力。

3.4 加大營銷宣傳力度

為了能夠強(qiáng)化供電企業(yè)電力營銷的效果，除了需要采用上述的方式之外，供電企業(yè)還應(yīng)該積極加大營銷的宣傳力度。具體來說，雖然人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到新能源的重要性，但是其對節(jié)能減排的認(rèn)識(shí)，還有待進(jìn)一步加深，避免阻礙新能源電力的發(fā)展。所以，供電企業(yè)就應(yīng)該積極組織“綠色用電”等宣傳活動(dòng)，并走進(jìn)社區(qū)開展用電講座，加深居民對新能源的了解。通過這樣的方式，供電企業(yè)能夠消除電力營銷市場開拓的障礙，為日后的發(fā)展提供便利[3]。

另外，在供電企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)中，還可以積極組織月度活動(dòng)、季度活動(dòng)、年度活動(dòng)等，在實(shí)現(xiàn)對外宣傳的同時(shí)，還能夠強(qiáng)化內(nèi)部宣傳的效果，從而形成良好的電力營銷氛圍。通過這樣的方式，可以強(qiáng)化人們綠色、環(huán)保的意識(shí)，并將其落實(shí)在日常的工作、生活之中，激發(fā)其使用新能源的積極性，實(shí)現(xiàn)電力營銷的基本目標(biāo)，并有效擴(kuò)大市場的占有率，促進(jìn)供電企業(yè)更加穩(wěn)定、長久的發(fā)展。

4 結(jié) 語

綜上所述，供電企業(yè)在當(dāng)前的發(fā)展中，依然存在諸多的不足，這一點(diǎn)需要相關(guān)人員加大重視力度，并積極采用恰當(dāng)?shù)姆绞?，?shí)現(xiàn)市場開拓的目的。在這一基礎(chǔ)上，供電企業(yè)保證了營銷理念的先進(jìn)性、時(shí)代性，對傳統(tǒng)的營銷模式進(jìn)行了創(chuàng)新，同時(shí)推動(dòng)自身技術(shù)水平的發(fā)展，為獲得良好的宣傳效果提供了基本保障。因此，結(jié)合本文的分析發(fā)現(xiàn)，文中所提及的市場開拓方式，具有較強(qiáng)的可行性，可以運(yùn)用在供電企業(yè)的營銷工作中。

參考文獻(xiàn)

[1]柏 健.電力市場開拓過程中的電力營銷問題分析[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品，2018（17）：128～129.

[2]王璐璐，李曉梅，姜 楠.加強(qiáng)電力營銷市場開拓的重要問題及解決方法[J].中國高新區(qū)，2017（21）：220.

[3]王麗君.電力市場開拓中的電力營銷問題分析[J].企業(yè)改革與管理，2017（14）：108.

收稿日期：2018-11-17

作者簡介：葉利娜（1980-），女，助理工程師，本科，主要從事客戶服務(wù)、綜合能源及需求側(cè)管理工作。