新媒體傳播亂象與應(yīng)對策略

聶丹

摘 要 借助日新月異的手機技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等，新媒體早在若干年前就出現(xiàn)在公眾視野之中，其低門檻的準(zhǔn)入方式，讓新媒體呈現(xiàn)出魚龍混雜、泥沙俱下的態(tài)勢，任何人都可以通過新媒體發(fā)布內(nèi)容。新媒體時代，信息傳播需要守住底線，必須加強對新媒體的監(jiān)管，用好新媒體，傳播正能量。

關(guān)鍵詞 新媒體；底線；信息傳播；監(jiān)管

中圖分類號 G2 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）18-0054-02

1 新媒體傳播亂象

從國家及地方各級網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管部門來說，很長一段時間以來都在對涉及色情、暴力、不正當(dāng)言論、虛假、違法等信息傳播的新媒體進行強力監(jiān)管，并且會一直完善和加大監(jiān)管力度。監(jiān)管之下，我們能感受到新媒體信息傳播的風(fēng)氣明顯得到了改觀。

然而，總有那么一小部分新媒體不顧國家及相關(guān)部門的監(jiān)管，依然頂風(fēng)而上、逆勢而為。他們不斷利用各種技術(shù)、各種手段逃避監(jiān)管，依然敢頂著監(jiān)管大棒繼續(xù)傳播毫無底線可言的負面、虛假，甚至違法信息。

主流媒體認(rèn)為，這樣的新媒體最大的問題在于他們并不在乎傳播什么樣的消息、消息的真假和可能造成的后果、危害。他們在信息傳播方面是自以為凌駕一切之上的，是沒有任何底線可言的，他們在意的只是怎樣吸引眼球，怎樣獲取更大流量和廣告收入。

例如，近日，一位女生在高鐵上拍直播，擾亂其他乘客，在乘警詢問時，她突然發(fā)瘋，開始飆起日語辱罵乘警的視頻全網(wǎng)傳播。這就是部分新媒體平臺內(nèi)容生產(chǎn)者無底線信息傳播的一個縮影，他們迎合了小部分低級氣味的用戶和受眾，卻把自己丑陋的面目曝光在更多理性群眾面前。

這樣的新媒體，這樣的傳播者，他們做人都吃力，何談底線？

2 傳播失范的原因

隨著手機技術(shù)的日新月異、無線網(wǎng)絡(luò)的一日千里，加之零起點、零門檻的“準(zhǔn)入”方式，讓這個時代進入了人人都能生產(chǎn)、傳播信息的時代。無論你的性別年齡、教育程度、從事行業(yè)、身處何時何地……一機在手，傳播無憂。我不再需要自己是否接受過專業(yè)培訓(xùn)，我更不需要自己一定是媒體人，手機、網(wǎng)絡(luò)背后的信息傳播者可以是任何人，而且不管是什么樣的信息，只要產(chǎn)生了，吸引了注意力，一切皆有可能。

于是乎，在這個“共享”的時代，總有人不再遵從游戲規(guī)則。他們不用生產(chǎn)信息，他們只是各種信息的“搬運工”；他們可以不專業(yè)，但他們可以在名利追逐中專職、專注地?zé)o底線作業(yè)。

更重要的是，一些估值很高的“獨角獸”提供了諸如今日頭條、火山視頻、抖音等各種傳播平臺，給原本相對單一、狹窄的傳播空間安上了“騰飛”的翅膀。因為，有了更大的平臺、更大的空間，一些新媒體傳播者就有了更廣闊的名利場，當(dāng)信息傳播與流量、金錢緊密捆綁在一起，我要你“底線”有何用？憑借著廣告分成、觀眾打賞，年入幾十萬、上百萬，別說色情、暴力、虛假、侵權(quán)，別說侮辱英雄、污蔑國家和民族，只要你掏錢，就是臥軌、跳樓直播都沒問題。這簡直就是到了只有你想不到，沒有他播不了的極端境地。

在《未來是濕的》一書中，克萊·舍基說，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，許多人可以利用這一普惠的技術(shù)，在工作的8小時外，利用自己的愛好獲得額外收入。但在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動下，許多人卻利用這一普惠的技術(shù)，利用部分公眾獵奇心理和“共享”平臺，獲得了豐厚無良收入。

3 新媒體的優(yōu)勢

面對那些無底線的新媒體，我們當(dāng)然不能因此就把所有新媒體都一棒子打死，畢竟“無底線”只是少數(shù)，新媒體也不是洪水猛獸，它同樣有很多正能量的東西在傳播。在海量信息中，我們可以甄選自己想要的、想看的，歷史、文化、專業(yè)知識、影音……

在“共享”時代，新媒體讓地球的每個角落不再遙不可及，讓人類世界每天發(fā)生的大大小小的政治、經(jīng)濟、科技、軍事、外交等事務(wù)一覽無遺。它的出現(xiàn)，本身就是人類文明與科技進步的真實反映，它是一種正向的信息共享和互助的產(chǎn)物。

正是這種共享和互助，需要每位傳播者保證信息的準(zhǔn)確性和真實性。新媒體唯有“信”，能打造和諧、解決問題、處理難題、臨危救急、凝聚人心；新媒體唯有“信”，能有擔(dān)當(dāng)、負責(zé)任、謀發(fā)展、促進步。

人民日報客戶端有個訂閱號叫“俠客島”，國計民生、中外大事；經(jīng)濟、金融、經(jīng)貿(mào)、軍事、外交；甚至，柴米油鹽醬醋茶，只要是熱點話題，它一定及時、準(zhǔn)確、真實地采訪報道，吸粉無數(shù)，10萬+的閱讀成了家常便飯。它也是在做信息傳播，傳遞的卻是粉絲真正需要的信息，真實、不摻雜、不利用、不綁架。

當(dāng)下時代，善于使用，并且用好新媒體，真正做到傳播正能量，是每個傳播者、每個受眾都應(yīng)做出的應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任。

4 創(chuàng)新思維積極應(yīng)對

新媒體的發(fā)展已經(jīng)開始影響主流媒體格局和公眾的生活方式，這不需要再進行辯駁和討論了，開放、便捷的新媒體已經(jīng)成為社會公眾傳播信息的重要平臺。新媒體有其積極作用，只是如果對新媒體監(jiān)管不當(dāng)，將會產(chǎn)生嚴(yán)重的社會后果。

4.1 政府充分發(fā)揮主導(dǎo)作用

“謠言止于智者”，政府就是這個“智者”，當(dāng)下部分新媒體虛假信息四處傳播蔓延之后，往往止于政府的信息公開。政府加大信息公開力度，及時發(fā)布權(quán)威信息，就能有效遏制虛假不良信息在新媒體平臺的傳播，特別是那些無良新媒體的無底線炒作將不攻自破，這將從源頭上有效遏制部分“只搏眼球，不要底線”的傳播者喪失進入新媒體的念頭和土壤。

反之，政府可以充分利用新媒體，發(fā)布涉及社會、經(jīng)濟以及民生發(fā)展的各項信息。針對公眾關(guān)注的社會熱點，政府進行有利于社會穩(wěn)定和公共利益的輿論引導(dǎo)，讓公眾想知道的盡快知道、想要了解的及時了解，這樣既有利于提升政府公信力，也有利于對新媒體輿論進行引導(dǎo)與管控。信息的公開化和透明化，通過對新媒體的引導(dǎo)，再進行深入解讀，將形成多贏的局面。

安徽肥東于2017年12月，成立全省首個新媒體科，統(tǒng)一負責(zé)全縣政務(wù)新媒體的管理工作。目前全縣共有60余個政務(wù)微信公眾號，10余個政務(wù)微博，粉絲近50萬人。政務(wù)新媒體管理人員積極與網(wǎng)民互動，及時收集和研判網(wǎng)民廣泛關(guān)注的熱點輿情，回應(yīng)關(guān)切、解疑釋惑，對網(wǎng)上謠言、不實傳言及時澄清。官方微信微博“幸福肥東”“肥東發(fā)布”一直穩(wěn)居安徽省縣區(qū)政務(wù)微信微博前列。如此舉措，讓群眾不再自己猜測，或是道聽途說，必然深得

民心。

4.2 建立健全新媒體監(jiān)管制度

新媒體形式多樣，發(fā)展迅速，涉及面廣。對此，應(yīng)從多方面制定新媒體監(jiān)管制度。

一是嚴(yán)格實行新媒體實名制，通過實名申請和網(wǎng)上注冊，使新媒體傳播的信息能夠追溯發(fā)布人，讓信息發(fā)布者對自己發(fā)布的內(nèi)容負責(zé)。

二是及時安裝、及時更新過濾軟件，凡是涉及違法違紀(jì)、不良信息的，諸如色情、暴力、不正當(dāng)言論、虛假、違法等信息，一律從自動搜索中刪除，從技術(shù)上把住信息出口。

三是建立健全新媒體輿情監(jiān)測體系，對重點網(wǎng)站、熱點問題等進行全天候監(jiān)測，準(zhǔn)確把握輿情脈動，有預(yù)判、有預(yù)案，在出現(xiàn)問題時方能及時、準(zhǔn)確處理，做到問題出現(xiàn)前防患于未然，問題出現(xiàn)時解決得心應(yīng)手，問題出現(xiàn)后處理游刃有余。

四是各級新媒體監(jiān)管部門要強化新媒體發(fā)展和信息發(fā)布預(yù)判水平，知其然更知其所以然，為做好引導(dǎo)工作進行提前“備課”。

唯有健全的監(jiān)管制度，才能從根本上有效防治“無底線”新媒體的不斷涌入。

4.3 加大新媒體違法成本

法律法規(guī)和監(jiān)管制度的制定，為加強新媒體監(jiān)管和準(zhǔn)入提供了法律依據(jù)和制度根據(jù)。

第一，通過各種途徑和措施提高公眾的新媒體法律意識和法律覺悟，社會公眾在信息發(fā)布前，能自覺甄別和意識得到哪些信息可以發(fā)布、哪些信息不能發(fā)布，不能發(fā)布的信息發(fā)布后會產(chǎn)生什么樣的后果、會造成什么樣的危害，讓公眾提高自身法律意識，遵守新媒體相關(guān)法律法規(guī)，并且以自身的力量推動新媒體監(jiān)管法律法規(guī)的制定和完善。

第二，加大對新媒體監(jiān)管的執(zhí)法力度，真正做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，尤其是要嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管制度，對新媒體信息傳播環(huán)節(jié)嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)、加大違法懲治力度，特別是違法懲治力度要足以震懾違法者。

第三，鼓勵和支持新媒體提高自身的自律性，同時鼓勵和支持公眾通過各種途徑和方式舉報新媒體違法信息制作、進入、傳播等現(xiàn)象。

唯有提高新媒體的違法成本，讓違法者能夠真正感受得到法律法規(guī)強大的震懾力，才能從發(fā)布者自身提高新媒體敢不敢“無底線”的自覺性。

4.4 加快新媒體與傳統(tǒng)媒體的融合

新媒體雖然顯現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體不可比擬的傳播優(yōu)勢，但是傳統(tǒng)媒體作為新聞的生產(chǎn)商，同樣有新媒體不可比擬的優(yōu)勢。推動傳統(tǒng)媒體和新媒體的共同發(fā)展，使其相互補充配合，形成全媒體的媒體發(fā)展態(tài)勢，才能構(gòu)建積極向上的輿論環(huán)境，才能避免因惡性競爭和魚龍混雜所造成“無底線”信息傳播的現(xiàn)象。傳統(tǒng)媒體可以利用自身采編能力、深度挖掘、追蹤報道等方面的較強優(yōu)勢，讓新媒體以銷售商的方式將信息向公眾進行發(fā)布；新媒體則可充分利用發(fā)現(xiàn)線索快、發(fā)布信息快等優(yōu)勢，及時向傳統(tǒng)媒體提供和反饋線索，由此而形成優(yōu)勢互補。

傳統(tǒng)媒體和新媒體各自扮演好自己的角色，權(quán)責(zé)分明并尊重信息來源，保證新聞本身的公正性與客觀性，做到信息共享、新聞共享、公眾資源共享，那么無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，生存和發(fā)展的空間一定大有可觀。

參考文獻

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[2]百家號.今日頭條等新媒體平臺作者沒底線的原因終于找到了[EB/OL].[2018-04-12].https：//baijiahao.baidu.com/s？id=1597508077934403782𝔴=spider&for;=pc.

[3]曹利芳.為新媒體設(shè)七條底線[N].合肥晚報，2018-03-29（1）.