基于人文關(guān)懷的第三衛(wèi)生間設(shè)計(jì)研究

劉 波 王 燦 Liu Bo & Wang Can

(1.2.湖北商貿(mào)學(xué)院，湖北武漢 430079）

第三衛(wèi)生間也可稱為家庭衛(wèi)生間，是在公共廁所中專門設(shè)置的、為行為障礙者或協(xié)助行動(dòng)不能自理的親人（尤其是異性）使用的衛(wèi)生間。根據(jù)原國(guó)家旅游局（現(xiàn)國(guó)家文化和旅游部）2016年12月發(fā)出《關(guān)于加快推進(jìn)第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）建設(shè)的通知》主要是解決不同性別的家庭成員共同外出，其中一人的行動(dòng)無(wú)法自理，上廁所不便的問(wèn)題。例如女兒協(xié)助年邁的老父親、兒子協(xié)助腿腳不便的老母親、母親協(xié)助男童、父親協(xié)助女童、夫妻間有殘疾人需協(xié)助等。近些年隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們生活質(zhì)量的不斷提升，對(duì)戶外公共設(shè)施的需求正不斷多樣化、細(xì)致化。但當(dāng)前公共廁所大多都缺乏第三衛(wèi)生間設(shè)置，少數(shù)有第三衛(wèi)生間的又不夠完善，所以開(kāi)展第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)研究就是為了順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，解決人們更人性化、多樣化、細(xì)致化的生活需求，為城市環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)提供有效的借鑒。

1 國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀分析

1.1 國(guó)外現(xiàn)狀分析

在國(guó)外，第三衛(wèi)生間（家庭衛(wèi)生間）的稱謂來(lái)自于英文Family toilets的翻譯，主要是方便帶嬰幼兒的父母、或有老人或殘障人士的家庭單獨(dú)使用的衛(wèi)生間。發(fā)展到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)而重點(diǎn)服務(wù)于老弱病殘人士入廁方便。美國(guó)是最早設(shè)置第三衛(wèi)生間的國(guó)家，20世紀(jì)中葉就設(shè)立了第三衛(wèi)生間，主要體現(xiàn)在其科學(xué)系統(tǒng)的人機(jī)工程學(xué)和環(huán)境衛(wèi)生學(xué)的研究基礎(chǔ)之上，同時(shí)盡量滿足特殊人群及其家屬的方便需求[1-2]。美國(guó)設(shè)計(jì)師亨利·德雷福斯1995年撰寫著作《為人的設(shè)計(jì)》，明確提出設(shè)計(jì)承載人們的情感，需要帶給人更多、更細(xì)致的深切關(guān)懷和滿足人的情感需求。進(jìn)行第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)就是人性化設(shè)計(jì)的重要體現(xiàn)，即對(duì)弱勢(shì)群體的人文關(guān)懷。日本的第三衛(wèi)生間一直以潔凈的環(huán)境、人性化的設(shè)施設(shè)計(jì)而被人們稱道[3]。其率先指定《殘障人士基本法》（1993）對(duì)可供殘障人士、老人、兒童等群體使用的第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)做出嚴(yán)格規(guī)定，切實(shí)保證了這部分人的社會(huì)利益。

1.2 國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀分析

在國(guó)內(nèi)，近年來(lái)隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，人們的物質(zhì)生活水平不斷改善，與公共場(chǎng)所密不可分的公共衛(wèi)生空間設(shè)施設(shè)計(jì)逐漸得到了大家的重視，在近些年也從中誕生了第三衛(wèi)生間[4]。從2014年4月北京市“第三衛(wèi)生間”統(tǒng)一標(biāo)志（圖1)，第三衛(wèi)生間全部面向社會(huì)開(kāi)放運(yùn)行，到2014年10月上海市延安中路首設(shè)“第三衛(wèi)生間”，再到2015年5月南京市夫子廟景區(qū)公廁改造與新建中設(shè)置6處“第三衛(wèi)生間”，使得這個(gè)不為大多數(shù)人所知的第三衛(wèi)生間不斷出現(xiàn)在人們的面前，讓大家對(duì)其有了初步的認(rèn)識(shí)。2016年在全國(guó)廁所革命工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上首次提出：全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)都必須配備“第三衛(wèi)生間”。根據(jù)國(guó)家文化和旅游部“廁所革命再發(fā)力”網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全國(guó)5A級(jí)旅游景區(qū)在2017年年底已建成604座“第三衛(wèi)生間”，其中新建271座，改擴(kuò)建333座?？梢?jiàn)第三衛(wèi)生間對(duì)人們的服務(wù)范圍以及社會(huì)影響越來(lái)越大。

當(dāng)前隨著第三衛(wèi)生間不斷涌現(xiàn)，人們?cè)谄涫褂眠^(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到潔具不衛(wèi)生、缺少無(wú)障礙設(shè)施、私密性不強(qiáng)、照明昏暗等不良的現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)200位殘障人士、老人、兒童及其家屬的走訪調(diào)研，將排名靠前的問(wèn)題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)整理(圖2)。以此開(kāi)展第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)的專項(xiàng)研究，解決這些不良現(xiàn)狀，使其真正為人們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

圖1 第三衛(wèi)生間標(biāo)志

圖2 問(wèn)題數(shù)據(jù)

圖3 大型第三衛(wèi)生間平面布置圖

圖4 大型第三衛(wèi)生間效果圖

2 第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)

開(kāi)展第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)首先要考慮其所在的外部環(huán)境。第三衛(wèi)生間從屬于城市公共廁所，公共廁所空間大小直接影響第三衛(wèi)生間的空間大小。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部2016年9月發(fā)布的《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)CJJ14-2016》將當(dāng)前城市公共廁所按建筑面積大小劃分為三類。一類公共廁所建筑面積為110㎡～150㎡，服務(wù)于火車站、飛機(jī)場(chǎng)、大型廣場(chǎng)；二類公共廁所建筑面積70㎡～100㎡，服務(wù)于城市主次干路沿線；三類公共廁所建筑面積40㎡～60㎡，服務(wù)于居民生活區(qū)、企事業(yè)單位。按此分類，設(shè)計(jì)了三座不同大小的第三衛(wèi)生間方案，方便其配套使用。

2.1 大型第三衛(wèi)生間

針對(duì)一類公共廁所或5A級(jí)旅游景點(diǎn)專門配備的大型第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)，其建筑面積為12㎡～15㎡。根據(jù)整體空間來(lái)布置潔具及物品的擺放位置，將大部分潔具按照使用類型排放在空間長(zhǎng)的一側(cè)方便人們使用，另一側(cè)則放置洗手臺(tái)、置物架、衣帽鉤等。空間短的兩側(cè)則放置兒童安全座椅及嬰兒護(hù)理臺(tái)（圖3），圖中尺寸單位為mm，下同。

大型第三衛(wèi)生間里裝配有：無(wú)障礙成人坐便器、兒童安全座椅、無(wú)障礙成人洗手池、儲(chǔ)物架、兒童洗手臺(tái)、嬰兒護(hù)理臺(tái)、無(wú)障礙成人小便器、兒童小便池、兒童坐便器、無(wú)障礙扶手及支架、緊急呼叫報(bào)警器等。在具備以上主要衛(wèi)生潔具的同時(shí)，還配備必要輔助設(shè)施：手紙盒、馬桶墊紙盒、洗手液、熏香、廢紙簍、裝飾畫、化妝鏡、掛衣鉤、照明通風(fēng)等設(shè)施。

無(wú)障礙成人小便池及座便器分別在空間兩側(cè)形成一個(gè)大、小便的功能分區(qū)。廢紙簍及卷紙正好可以放在兩個(gè)座便器的中間。掛衣鉤也設(shè)計(jì)成兩層，其中下面一層僅一米高供那些坐輪椅的或者行動(dòng)不便的殘疾人掛衣物。在成人的小便池、座便器、洗手池等部位安裝無(wú)障礙扶手及支架，方便殘障人士，體現(xiàn)出衛(wèi)生間潔具的人性化。

考慮到兒童的使用需求，兒童的小便池及座便器基本都是貼地的，方便他們使用。單獨(dú)擺放一張嬰兒床，方便帶嬰兒的家庭喂奶、更換尿布。

從空間營(yíng)造中可以看出來(lái)，由于整個(gè)空間占地面積較大，所以內(nèi)部功能非常完善，色彩氛圍整體偏暖，墻上搭配的裝飾水墨畫也顯得比較淡雅，給使用者一種家的溫馨，就像在自己家里的衛(wèi)生間一樣（圖4）。

2.2 中型第三衛(wèi)生間

針對(duì)二類公共廁所或3A～4A級(jí)旅游景點(diǎn)配備的中型第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)，其建筑面積為7㎡～10㎡。根據(jù)整體空間來(lái)布置潔具及物品的擺放位置，將大部分潔具按照使用類型排放在空間長(zhǎng)的一側(cè)方便使用，對(duì)側(cè)則放置洗手臺(tái)、儲(chǔ)物架等。短的一側(cè)則放置無(wú)障礙小便池、嬰兒護(hù)理臺(tái)等（圖5)。

中型第三衛(wèi)生間里裝配有：無(wú)障礙成人座便器、兒童座便器、無(wú)障礙洗手池、無(wú)障礙成人及兒童共用小便池、可折疊嬰兒護(hù)理床、無(wú)障礙扶手及支架、緊急呼叫報(bào)警器等。在具備以上主要衛(wèi)生潔具的同時(shí)，還配備必要輔助設(shè)施：手紙盒、馬桶墊紙盒、洗手液、熏香、廢紙簍、化妝鏡、掛衣鉤、照明通風(fēng)等設(shè)施。

由于中型第三衛(wèi)生間空間相對(duì)縮小，所以在設(shè)計(jì)中取消了兒童小便池，將兒童的小便池與無(wú)障礙成人小便池合二為一、節(jié)約空間。兒童座便器和成人座便器仍在同側(cè)，廢紙簍及卷紙正好可以放在兩個(gè)座便器的中間、方便使用。將洗手池與儲(chǔ)物架也進(jìn)行整合，洗手池下方鏤空的架子，可以適當(dāng)存放個(gè)人物品。

從空間營(yíng)造中可以看出，整體色彩偏冷色調(diào)，但給人的感覺(jué)是十分干凈，素雅。加上潔白色的潔具，讓使用者進(jìn)入里面就會(huì)有很強(qiáng)的空間感。面積不但不顯小，反而顯得功能齊全，人性化設(shè)計(jì)很合理，實(shí)用性較強(qiáng)（圖6）。

2.3 小型第三衛(wèi)生間

針對(duì)三類公共廁所或普通旅游景點(diǎn)、高檔商場(chǎng)及購(gòu)物中心配備的小型第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)，其建筑面積為5㎡～6㎡。根據(jù)整體空間來(lái)布置潔具及物品的擺放位置、所有的室內(nèi)設(shè)施尤重實(shí)用性，“麻雀雖小、五臟俱全”（圖7）。

小型第三衛(wèi)生間配置有：無(wú)障礙成人座便器、無(wú)障礙洗手池與成人兒童共用小便池、可折疊嬰兒護(hù)理板、儲(chǔ)物架、單向拉門、緊急呼叫報(bào)警器等。在具備以上主要衛(wèi)生潔具的同時(shí)，還配備必要輔助設(shè)施：無(wú)障礙扶手、支架、手紙盒、馬桶墊紙盒、洗手液、熏香、廢紙簍、化妝鏡、掛衣鉤、照明通風(fēng)等設(shè)施。

圖5 中型第三衛(wèi)生間平面布置圖

圖6 中型第三衛(wèi)生間效果圖

圖7 小型第三衛(wèi)生間平面布置圖

圖8 小型第三衛(wèi)生間效果圖

小型第三衛(wèi)生間受面積影響，在設(shè)計(jì)中將單開(kāi)門更換為單向拉門，取消了兒童座便器、兒童小便池、無(wú)障礙洗手臺(tái)等衛(wèi)生潔具。采用無(wú)障礙成人兒童共用小便池與無(wú)障礙洗手池相結(jié)合的形式，在無(wú)障礙成人兒童共用小便池的上方設(shè)立無(wú)障礙洗手池，當(dāng)使用者小便過(guò)后，可以就在其上方洗手，通過(guò)下面連同的管道將洗手水沖洗自己的小便，這樣即節(jié)約空間又節(jié)省水資源。同時(shí)還在洗手池的上方安置化妝鏡，以便使用者調(diào)整裝扮。為了方便兒童使用，這款小便池底部高度可按兒童小便池底部高度設(shè)置。

從空間營(yíng)造中可以看出，小型第三衛(wèi)生間雖然面積較小、但功能齊全。通過(guò)人性化的節(jié)水小便池設(shè)計(jì)，讓人們?cè)谑褂玫臅r(shí)候會(huì)有一種全新的感受，方便且人性化的衛(wèi)生設(shè)施讓小型第三衛(wèi)生間更具有多功能性，做到最大化空間利用（圖8）。

3 第三衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)特性

第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)的服務(wù)對(duì)象是老弱病殘?jiān)小胗變杭捌浼彝5]。這些都不能按常規(guī)的公共廁所設(shè)計(jì)方法進(jìn)行，通過(guò)對(duì)以上第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)案例進(jìn)行分析，可以總結(jié)得出以下四個(gè)設(shè)計(jì)特性，為今后提供借鑒。

3.1 安全性設(shè)計(jì)

安全性對(duì)任何設(shè)計(jì)都是必不可少的倫理要求，但作為第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)，這點(diǎn)尤為關(guān)鍵。因?yàn)榈谌l(wèi)生間的設(shè)立出發(fā)點(diǎn)就是為弱勢(shì)群體及其家庭服務(wù)，從使用者的角度進(jìn)行安全性設(shè)計(jì)是必備基礎(chǔ)。第三衛(wèi)生間的安全設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)安全、形態(tài)安全、心理安全。

結(jié)構(gòu)安全設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)是功能的物質(zhì)載體，結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)涉及整個(gè)第三衛(wèi)生間的使用周期、整體穩(wěn)定性，是長(zhǎng)期可用、耐用的保障[6]。結(jié)構(gòu)安全設(shè)計(jì)包括2個(gè)方面：空間結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)、衛(wèi)生潔具結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)?？臻g結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在方形的第三衛(wèi)生間空間結(jié)構(gòu)，因?yàn)榉叫谓Y(jié)構(gòu)穩(wěn)定又最大化利用空間，還便于清潔維護(hù)。衛(wèi)生潔具結(jié)構(gòu)的安全設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在衛(wèi)生潔具核心結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性，第三衛(wèi)生間的大部分衛(wèi)生潔具的外置結(jié)構(gòu)都帶一些輔助支撐功能，外部材質(zhì)質(zhì)感偏軟，但核心結(jié)構(gòu)必須穩(wěn)定，杜絕安全事故隱患。

形態(tài)安全設(shè)計(jì)，第三衛(wèi)生間只有在人們視覺(jué)安全前提下的形態(tài)設(shè)計(jì)，才能打動(dòng)用戶去體驗(yàn)使用。形態(tài)安全設(shè)計(jì)包括3個(gè)方面：形狀的安全設(shè)計(jì)、色彩的安全設(shè)計(jì)、質(zhì)感的安全設(shè)計(jì)。形狀的安全設(shè)計(jì)主要通過(guò)衛(wèi)生潔具的無(wú)障礙造型體現(xiàn)出來(lái)，如無(wú)障礙的小便池、坐便器、洗手池等；色彩的安全設(shè)計(jì)主要通過(guò)室內(nèi)色彩營(yíng)造的溫馨氛圍體現(xiàn)出來(lái)，如清晰淡雅的地面墻面頂棚、明亮的燈光等。質(zhì)感的安全設(shè)計(jì)主要通過(guò)材料的選取體現(xiàn)出來(lái)，如防滑地磚、堅(jiān)固扶手、耐用設(shè)施等。

心理安全設(shè)計(jì)，用戶在使用第三衛(wèi)生間過(guò)程中心理安全是不可忽視的重要內(nèi)容[7]。心理安全設(shè)計(jì)包括2個(gè)方面：私密性設(shè)計(jì)、緊急求救設(shè)計(jì)。第三衛(wèi)生間私密性設(shè)計(jì)較好處理，因?yàn)樽陨砭褪且粋€(gè)單獨(dú)閉合的空間，只有陪護(hù)家屬才能一同進(jìn)入。緊急求救設(shè)計(jì)可以通過(guò)室內(nèi)安置的緊急呼叫報(bào)警器，聯(lián)系醫(yī)療部門將身體出現(xiàn)不適的人員盡快送往鄰近醫(yī)院。

3.2 功能性設(shè)計(jì)

第三衛(wèi)生間以功能為主導(dǎo)。同時(shí)第三衛(wèi)生間空間的功能設(shè)計(jì)不僅要實(shí)用, 而且還要適用。這是由于第三衛(wèi)生間的空間面積并不大，所以其內(nèi)部每項(xiàng)設(shè)施都需具備一定的實(shí)用功能，并且要根據(jù)空間大小而進(jìn)行增減調(diào)整[8]。

通過(guò)表1可以看到，在大型第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)中，由于面積較大，成人衛(wèi)生潔具、兒童衛(wèi)生潔具、嬰兒衛(wèi)生潔具等各種設(shè)施齊全，功能完善。在中型第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)中，由于面積縮小，去掉了兒童小便池、兒童穿衣鏡。將成人、兒童小便池合二為一、將洗手池與儲(chǔ)物架合二為一，這使得一個(gè)設(shè)施同時(shí)具備2種功能。在小型第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)中，由于面積更小，去掉了成人洗手池、兒童坐便器、兒童小便池、兒童穿衣鏡、嬰兒護(hù)理床。將成人洗手池、成人小便池、成人化妝鏡三者有機(jī)結(jié)合成一體，使一個(gè)設(shè)施同時(shí)具備3種功能，增設(shè)可折疊嬰兒護(hù)理板。

表1 主要功能設(shè)施表

目前第三衛(wèi)生間空間功能設(shè)計(jì)應(yīng)提倡對(duì)兒童、老年人、殘疾人的衛(wèi)生潔具共用性設(shè)計(jì)理念,設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)在于讓社會(huì)上更多的弱勢(shì)群體感受到這個(gè)世界的溫暖。

3.3 多樣性設(shè)計(jì)

第三衛(wèi)生間的服務(wù)對(duì)象來(lái)源于老年人、殘疾人、孕婦、兒童、嬰幼兒及陪護(hù)家屬，這就決定了用戶群體的多樣性，針對(duì)多樣化人群就必須提供多樣化的服務(wù)，滿足各種不同需求。所以進(jìn)行多樣性設(shè)計(jì)是第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。

第三衛(wèi)生間在現(xiàn)實(shí)使用過(guò)程中主要有以下幾種情況：女兒協(xié)助老父親，兒子協(xié)助老母親，母親協(xié)助男童，父親協(xié)助女童，夫妻間一方或雙方都是殘疾人需協(xié)助，攜帶嬰兒外出。這就要求設(shè)計(jì)師必須在同一空間中，構(gòu)建多樣性設(shè)計(jì)。

第三衛(wèi)生間多樣性設(shè)計(jì)可以分為3種。構(gòu)建無(wú)障礙坐便器、小便器、洗手池的空間設(shè)計(jì)可以解決針對(duì)女兒協(xié)助老父親、兒子協(xié)助老母親、夫妻間一方或雙方都是殘疾人需一起協(xié)助上衛(wèi)生間的情況。構(gòu)建兒童坐便器、小便器、洗手池的空間設(shè)計(jì)可以解決母親協(xié)助男童、父親協(xié)助女童上衛(wèi)生間的情況。構(gòu)建嬰兒床、嬰兒護(hù)理臺(tái)、儲(chǔ)物架的空間設(shè)計(jì)可以解決嬰兒外出跟換尿布或喂奶的情況。

開(kāi)展多樣性設(shè)計(jì)，不僅滿足用戶的各種需求，同時(shí)相比較傳統(tǒng)男女型公共衛(wèi)生間的吊板僵化，多樣性設(shè)計(jì)能夠使第三衛(wèi)生間充滿活力，最大化發(fā)揮自身能量[9]。

3.4 舒適性設(shè)計(jì)

第三衛(wèi)生間舒適性設(shè)計(jì)主要體現(xiàn)在提供單獨(dú)的衛(wèi)生空間、舒適的衛(wèi)生潔具、明亮的照明氛圍、家庭般的環(huán)境營(yíng)造。

第三衛(wèi)生間都是一個(gè)單獨(dú)的空間，方便弱勢(shì)人群及家庭在里面單獨(dú)使用，雖然面積不大，但會(huì)讓人們產(chǎn)生安全感，使其緊張的心情可以得到放松，不會(huì)覺(jué)的壓抑。舒適的各種衛(wèi)生潔具、無(wú)障礙設(shè)施都會(huì)方便人們體驗(yàn)使用，享受到入廁帶來(lái)的快樂(lè)[10]。明亮的照明氛圍，可以為室內(nèi)空間提供充足的光線，便于人們使用各種功能設(shè)施。整個(gè)家庭般環(huán)境營(yíng)造，淡雅清晰的室內(nèi)色調(diào)、墻上搭配的裝飾水墨畫、洗手臺(tái)旁點(diǎn)燃的熏香，都會(huì)給人們一種家的溫馨，就像在自己家里的衛(wèi)生間一樣[11]。

開(kāi)展舒適性設(shè)計(jì)可以使第三衛(wèi)生間空間最大限度地體現(xiàn)實(shí)用價(jià)值和審美價(jià)值，滿足人們生理衛(wèi)生和審美心理的需要，創(chuàng)造良好的用戶體驗(yàn)，達(dá)到使用功能和審美功能的有機(jī)統(tǒng)一。

4 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前探索第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)模式，也是進(jìn)一步優(yōu)化城市衛(wèi)生系統(tǒng)建設(shè)，提高公共衛(wèi)生服務(wù)意識(shí)的重要體現(xiàn)。隨著第三衛(wèi)生間空間設(shè)計(jì)的不斷深入完善，也有助于文明城市的創(chuàng)建，帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升城市形象。