數(shù)字電視機(jī)頂盒的常見故障及維修方法

范未存

摘要：數(shù)字電視機(jī)頂盒是家庭收看電視的必備部件，維護(hù)維修數(shù)字電視機(jī)頂盒是關(guān)系到老百姓生活的重要工作。本文闡述了數(shù)字電視機(jī)頂盒的工作原理，并具體介紹了運(yùn)用“一觀二查三測(cè)試”的維修步驟和解決數(shù)字電視機(jī)頂盒的常見故障的方法。

關(guān)鍵詞：數(shù)字電視機(jī)頂盒 故障 維修

現(xiàn)今，數(shù)字機(jī)頂盒已完全普及，因此維護(hù)維修數(shù)字機(jī)頂盒成為廣電網(wǎng)絡(luò)工作人員的日常任務(wù)。數(shù)字機(jī)頂盒的維修步驟為“一觀二查三測(cè)試”。觀是維修的第一步，新出廠的故障機(jī)主要是觀察連錫、假焊的現(xiàn)象，而售后人員主要是觀察脫焊和元件損壞的現(xiàn)象。第二步是查，即針對(duì)某個(gè)故障重點(diǎn)檢查某個(gè)模塊，比如機(jī)器能正常啟動(dòng)但是搜不到節(jié)目，這說明機(jī)器啟動(dòng)系統(tǒng)是沒有問題的，主要檢查高頻頭和主芯片。觀察檢查都沒有發(fā)現(xiàn)問題，接著就可以根據(jù)判斷進(jìn)行更換部件。比如無圖無顯和Hash、SDRAM都與主芯片有關(guān)系，應(yīng)該根據(jù)這批機(jī)器的物料情況進(jìn)行更換。除了遵循上面思路還要運(yùn)用一些方法技巧，適當(dāng)運(yùn)用排除法加快修機(jī)速度。

要熟練維修數(shù)字電視機(jī)頂盒，我們必須先了解數(shù)字電視機(jī)頂盒的工作原理。有線數(shù)字電視機(jī)頂盒是一種既能收看電視節(jié)目，又能進(jìn)行交互式數(shù)字化娛樂、教育和商業(yè)化活動(dòng)的消費(fèi)類信息家電。其主要功能是將接收下來的數(shù)字電視信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬電視信號(hào)，讓用戶通過模擬電視機(jī)就能收看數(shù)字電視節(jié)目。它的基本功能有以下幾個(gè)：一是接收有線數(shù)字電視節(jié)目和數(shù)字廣播，二是有電子節(jié)目指南（EPG）和軟件在線升級(jí)，三是支持交互式應(yīng)用、因特網(wǎng)接入和電子郵件，四是有條件接收的核心是加擾和加密，數(shù)字機(jī)頂盒應(yīng)有解擾解密功能。它的工作過程是數(shù)字高頻頭接收來自有線網(wǎng)的髙頻信號(hào)（通常在48.5-860MHz），通過QAM解調(diào)器完成信道解碼，從載波中分離出包含音、視頻和其他數(shù)據(jù)的傳送數(shù)字流（TS）。傳送數(shù)字流中一般包括多個(gè)音視頻流及一些數(shù)據(jù)信息。解復(fù)用器則用來區(qū)分不同的節(jié)目，提取相應(yīng)的音、視頻流和數(shù)據(jù)流，送入MPEG-2解碼器和相應(yīng)的解析軟件，完成數(shù)字信息的還原。對(duì)于付費(fèi)電視，條件接收模塊對(duì)音、視頻流實(shí)施解擾并釆用含有識(shí)別用戶和進(jìn)行記賬功能的智能卡，保證合法用戶正常收看。MPEG-2解碼器完成音、視頻信號(hào)的解壓縮，經(jīng)視頻編碼器和音頻D/A變換，還原出模擬音、視頻信號(hào)，在模擬電視上顯示高質(zhì)量電視圖像，并提供多聲道立體聲節(jié)目。

從以上可以看出，信道解碼、信源解碼、上行數(shù)據(jù)的調(diào)制編碼、嵌入式CPU、MPEG-2解壓縮、機(jī)頂盒軟件、顯示控制和加解擾技術(shù)是數(shù)字機(jī)頂盒的主要技術(shù)。了解了數(shù)字電視機(jī)頂盒的工作原理后，我們?cè)賮斫榻B機(jī)頂盒維修的幾個(gè)常見檢修方法：

在拿到一臺(tái)壞機(jī)以后，首先要對(duì)它進(jìn)行全面的檢查，而不只是看它出問題的地方，因?yàn)榭赡苁菐讉€(gè)地方同時(shí)出問題。一是檢查數(shù)碼管是否顯示正常，是否有亮畫暗畫現(xiàn)象，電源燈是否常亮；檢查手動(dòng)搜臺(tái)是否正常，是否有馬賽克現(xiàn)象。二是檢查AV輸出是否正常，不能有網(wǎng)紋干擾、圖像模糊等現(xiàn)象。三是檢查分量輸出是否正常。四是檢查聲音播放/靜音是否正常，不能有雜音，聲音過小或過大的現(xiàn)象。五是在能正常搜看的情況下用手輕輕拍打機(jī)身，檢驗(yàn)是否因?yàn)檎饎?dòng)導(dǎo)致圖像不良，拍打機(jī)身時(shí)有輕微的馬賽克，停止拍打后后恢復(fù)正常為正常機(jī)頂盒。六是檢查機(jī)頂盒是否能正常讀取1C卡信息。七是檢查能否恢復(fù)出廠設(shè)置。

根據(jù)上面的測(cè)試步驟，如果都正常，可以判斷這臺(tái)機(jī)器是沒有問題的。常見的機(jī)頂盒故障一般出現(xiàn)在智能卡和遙控器上。

智能卡：屏幕上出現(xiàn)與智能卡有關(guān)的信息，比如無效智能卡；智能卡暫時(shí)休眠，請(qǐng)五分鐘后重啟；請(qǐng)插入有效智能卡；智能卡校驗(yàn)失??；無法識(shí)別卡等。這些可能是智能卡的問題。有條件的用酒精棉球，沒有條件的可用一張干凈的紙或一塊棉布蘸點(diǎn)高度白酒，用力擦拭智能卡芯片，待芯片干凈后再插入機(jī)頂盒。如果還沒有解決，可以用一張好的智能卡測(cè)試下。換卡后故障依然存在，說明機(jī)頂盒出了問題，可能是讀卡器壞了，也可能是電源或主板壞了。

遙控器：用戶家的遙控器不能遙控了，解決方法一般是先更換電池，確定電池沒問題。還不能遙控，有一個(gè)笨辦法但也是最有效的辦法，就是拿個(gè)好的遙控器試試，這樣能判斷是遙控器問題還是機(jī)頂盒問題。再一個(gè)常見問題是遙控器上個(gè)別按鍵不靈敏，我們可以拆開后用酒精擦拭導(dǎo)電橡膠的觸點(diǎn)和電路板上的接觸點(diǎn)，擦凈后能夠正常使用一段時(shí)間。長時(shí)間使用，導(dǎo)電橡膠磨損厲害，如果導(dǎo)電橡膠都磨沒有了，就要直接換新遙控器。

總而言之，維修數(shù)字機(jī)頂盒，不僅僅要知道技術(shù)原理和維修方法，更需要技能技巧，熟練快速地為客戶解決問題。這既是技術(shù)要求，更是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求。（作者單位：嵊泗廣播電視臺(tái)）