網絡暴力的“罪”與“罰”

李軍

在互聯(lián)網高速發(fā)展的今天，有一種暴力無需拳腳相加，只需輕敲幾下鍵盤，便能傷人于無形之中，這就是網絡暴力。網絡暴力指網民濫用網絡輿論自由，通過人肉搜索、網絡誹謗、網絡謠言以及黑客攻擊等行為，對已經證實或未經證實的網絡事件發(fā)表攻擊性、侮辱性言論，從而導致當事人及其家人在現(xiàn)實生活中的合法權益受損。

法律點一：遭遇網絡暴力，有哪些維權途徑？

首先可報警。網絡暴力大都涉及到個人信息泄露，根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定，偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私行為的，處5日以下拘留或者500元以下罰款;情節(jié)較重的，處5日以上10日以下拘留，可以并處500元以下罰款。

其次可進行民事訴訟。2014年，最高人民法院公布《關于審理利用信息網絡侵害人身權益民事糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》），首次劃定個人信息保護的范圍，禁止非法使用網絡公開自然人的相關個人信息。第12條規(guī)定，網絡用戶或者網絡服務提供者利用網絡公開自然人基本信息、病歷資料、健康檢查資料、犯罪記錄、家庭住址、私人活動等個人隱私和其他個人信息，造成他人損害，被侵權人請求其承擔侵權責任的，人民法院應予支持。此外，《侵權責任法》第2條、第15條規(guī)定，侵害隱私權等民事權益，應當承擔侵權責任;承擔責任的方式主要有停止侵害、排除妨礙、賠償損失、賠禮道歉、消除影響、恢復名譽等。

最后可進行刑事訴訟。如果侮辱、誹謗情節(jié)嚴重，造成重大傷害的后果，可能會涉及刑事犯罪，侮辱、誹謗罪最多可判處3年以下有期徒刑。廣東一服裝店主蔡某懷疑顧客偷了其衣服，便將顧客的視頻截圖發(fā)到微博上求人肉搜索。兩天后，該顧客不堪壓力跳河自殺。隨后，汕尾市中院對此案進行公開宣判，以侮辱罪判處被告人蔡某有期徒刑一年。

一般來講，侮辱、誹謗案件屬于自訴案件，被侵權人或其法定代理人、近親屬為追究被告人的刑事責任，應直接向司法機關提起訴訟。如果嚴重危害社會秩序和國家利益的，司法機關可插手替被侵權人伸張正義。事實上，網絡暴力形成的侮辱和誹謗案影響面廣，極易危害社會秩序，進而轉化為公訴案件。

法律點二：遭遇網絡暴力，被侵權人可以追究哪些人的責任？

首先是不實信息的發(fā)布者。在這個過程中，網絡服務提供者有責任配合司法機關提供網絡用戶的真實身份信息。

其次是轉帖者。根據(jù)最高院《規(guī)定》第10條規(guī)定，人民法院認定網絡用戶轉載網絡信息行為的過錯及其程度時，會綜合考慮3點：傳播范圍（轉載主體所承擔的與其性質、影響范圍相適應的注意義務）、辨別能力（所轉載信息侵害他人人身權益的明顯程度）和主觀傾向（對所轉載信息是否做出實質性修改，是否添加或者修改文章標題，導致其與內容嚴重不符以及誤導公眾的可能性）。

最后是網絡服務提供者。如果網絡服務提供者本身就是網絡暴力事件的發(fā)布者，或者轉發(fā)具有重大過錯和危害情形的內容，需要承擔侵權責任。如果只是提供了社交服務平臺，網絡暴力事件是由其他網絡用戶發(fā)布和轉發(fā)引起，在接到被侵權人刪帖通知或應該發(fā)現(xiàn)后及時刪帖，則不承擔侵權責任。

法律點三：如果網絡服務提供者接到通知未及時刪帖，需要承擔什么法律責任？

答：承擔連帶責任。

根據(jù)《侵權責任法》第36條規(guī)定，網絡用戶利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。只要收到有效通知，服務平臺就應該采取相應措施。如果被侵權人為了能讓涉嫌侵權的信息予以“刪除、屏蔽、斷開鏈接”，主動或被動給網絡服務提供者支付了費用，那么，依照法律規(guī)定，這部分費用屬于“不當?shù)美?，當事人有權讓收取者如?shù)奉還。

律師提醒：?

網絡暴力是互聯(lián)網上的惡之花，每個人都可能成為受害者。管好自己的手，“鍵”下留情。對別人善良，就是放自己一條生路。

責任編輯?賈方方