馬云時代并未結束

李春苗

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【關鍵詞】企業(yè)家精神 傳承 職業(yè)生涯

【中圖分類號】D602 【文獻標識碼】A

2018年9月10日馬云正式宣布了阿里巴巴傳承計劃，決定在阿里巴巴成立20周年時，卸任阿里巴巴董事局主席一職。一石激起千層浪，社會和媒體都在爭相解讀馬云退出阿里巴巴的真實原因。本來，企業(yè)傳承是企業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律和正常的戰(zhàn)略選擇，但由于馬云在互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)的傳奇人生和影響力，使之成為一個超出馬云正常職位更迭本身的熱門話題。其實，馬云擔不擔任阿里巴巴董事局主席，都不代表阿里的馬云時代結束，更不代表馬云職業(yè)生涯的終結。只要馬云為阿里塑造的企業(yè)家精神和創(chuàng)業(yè)基因不改變，阿里巴巴就會有一個美好健康的明天。由此，企業(yè)家精神的傳承是馬云留給我們認真思考的深層次問題。

企業(yè)家精神傳承是企業(yè)基業(yè)長青的密碼

企業(yè)家作為稀缺的市場資源，是市場經(jīng)濟的重要主體，是推動社會進步和企業(yè)發(fā)展壯大的重要力量。黨的十九大報告中提出，“激發(fā)和保護企業(yè)家精神，鼓勵更多社會主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”。習近平總書記也多次論述了企業(yè)家和企業(yè)家精神的作用，認為：“市場活力來自于人，特別是來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神?！蹦敲矗裁词瞧髽I(yè)家精神？學術界有三種典型的認識，一種認為是突出的企業(yè)家創(chuàng)新精神，另一種強調企業(yè)家的風險承擔能力、冒險精神和處理市場失衡的水平，還有一種認為是企業(yè)家識別市場機會的水平。都有道理，但又都不全面。2017年中共中央、國務院發(fā)布的《關于營造企業(yè)家健康成長環(huán)境弘揚優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見》概括的企業(yè)家精神是愛國敬業(yè)遵紀守法艱苦奮斗的精神、創(chuàng)新發(fā)展專注品質追求卓越的精神、履行責任敢于擔當服務社會的精神。由此，敬業(yè)、創(chuàng)新、責任、擔當成為了中國企業(yè)家精神的核心內容，是企業(yè)中最優(yōu)質、最寶貴的文化基因。保護和傳承好這個文化基因，可確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、永?；鶚I(yè)長青。首先，沒有文化傳承的企業(yè)不可能薪火相傳，古今中外百年老店的發(fā)展歷史充分證明了這一點，一個企業(yè)不管遇到多少困難和面臨多么重大的生死存亡的打擊，只要還有文化和企業(yè)家精神的傳承，就有生生不息、興旺發(fā)達的可能;其次，深入推動經(jīng)濟領域改革和實現(xiàn)企業(yè)轉型升級，需要有效保護和激發(fā)企業(yè)家精神，時代呼喚企業(yè)家精神，更需要從制度上呵護企業(yè)家;再次，企業(yè)家精神作為企業(yè)發(fā)展的動力源泉，在有效保護的同時還需要得到有效傳承，這是企業(yè)基業(yè)長青常綠的密碼，也是企業(yè)通過代際交替延續(xù)生命力的自然法則所決定的。

讓企業(yè)家精神代代相傳，在豐富和發(fā)展企業(yè)家精神內涵的同時，確保企業(yè)的市場活力歷久彌新。因此，在積極培育企業(yè)家精神的同時，重視企業(yè)家精神的傳承工作，對順利完成企業(yè)領導人的新老交替、發(fā)揚光大企業(yè)精神財富具有十分重要的意義，是企業(yè)的一項戰(zhàn)略性任務，也是當代企業(yè)家的現(xiàn)實責任和歷史使命。其實，就馬云不再擔任阿里董事局主席一職的真實原因，我們不必去做各種解讀。作為一個有著廣泛社會影響力的企業(yè)家，能夠在阿里發(fā)展的關鍵節(jié)點上安排企業(yè)的傳承，是需要智慧和勇氣的，尤為可貴。

企業(yè)家角色轉換是企業(yè)家精神升華的重要方式

在職業(yè)生涯的研究中，如何幫助處在職業(yè)生涯頂峰的人們完成角色的轉換，是人的職業(yè)生涯發(fā)展和管理的重要課題。作為一種自我發(fā)展的實踐理論，任何人的職業(yè)生涯都會進入維持和衰退兩個階段。如何在職業(yè)生涯這兩個階段中，實現(xiàn)工作和生活滿意及平衡，取決于個體能否在工作和生活中開發(fā)出新的展現(xiàn)自我的機會。通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)獲得成功的企業(yè)家們，尤其是在某一特定領域占有一席之地之后，維持既有成就與地位，是大多數(shù)企業(yè)家選擇的行為方式。但是，隨著生理、心理機能的日益衰退、市場環(huán)境的日益變化和不斷增大的責任壓力，個體既定的企業(yè)家角色分量逐漸減少。在過去打拼中形成的特定的價值觀、態(tài)度傾向和行為模式，都可能在職業(yè)生涯發(fā)展的衰退期進行相應調整和再認識，以服從個體對工作和生活滿意的需要。創(chuàng)造新的工作和生活環(huán)境，繼續(xù)享受完美豐富的人生，需要企業(yè)家們在工作和生活的平衡中找到新的展現(xiàn)自我的機會——完成角色轉換。這與其說是在為晚年生活做準備，還不如說是在拓展工作和生活的新空間，繼續(xù)描繪生命的彩虹圖。

在當今轉型與變革的大時代，置身于一個不確定和充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟及社會環(huán)境，任何一個企業(yè)家或多或少都會產(chǎn)生一些困惑、焦慮和進退失據(jù)的心態(tài)。作為組織和社會，如何更好地讓企業(yè)家的資源稟賦放大和擴張，需要從企業(yè)家個體人格特質、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律、企業(yè)和社會需要出發(fā)，幫助他們多方位尋求個體與社會、個體與公司戰(zhàn)略、個體與產(chǎn)業(yè)環(huán)境的最佳匹配模式。由于成功企業(yè)家的思維特征普遍具有“變異J生”和“躍遷性”的特點，使得企業(yè)家尋求工作和生活滿意方式、路徑的選擇狀態(tài)各不相同，企業(yè)家進行職業(yè)角色轉換或重塑新的社會角色，往往不一定滿足或符合社會大眾的認知期待。成功與否，只是企業(yè)家個體人生體驗的部分，其他人根本就無法進行評價和判定。

一般而言，讓馬云等優(yōu)秀企業(yè)家，在職業(yè)生涯頂峰完成崗位輪換或角色模式轉變，可以幫助他們從多年來為了追求企業(yè)超高速發(fā)展，并且在達到事業(yè)巔峰而略感職業(yè)疲倦、產(chǎn)生商業(yè)靈感缺失的情境中解脫出來，沉下心來系統(tǒng)思考和重新認識自我，有可能獲得新的人生頓悟，開創(chuàng)出又一個新的人生舞臺或澆開心中的幸福之花。對企業(yè)來說，企業(yè)家“離去”，本是企業(yè)機體新陳代謝的規(guī)律所在，任何朝著“基業(yè)長青”邁進的企業(yè)都無法回避。讓企業(yè)家轉換角色，可以促進企業(yè)新的創(chuàng)造性活動開展，這也是企業(yè)家精神傳承和升華的有效途徑。

完美的人格塑造是實現(xiàn)企業(yè)家絢麗人生的重要舉措

新時代企業(yè)家精神，是先進社會文化的典型代表。企業(yè)家作為企業(yè)精神的化身，其人格的完善關系到企業(yè)精神和企業(yè)家精神的完美結合。沒有企業(yè)家完美的人格，就沒有社會期待的企業(yè)家精神誕生?；仨覈母镩_放40年來在經(jīng)濟領域取得的令世人矚目的成績，以馬云為代表的企業(yè)家群體對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律和市場變化的準確把握、對各種生產(chǎn)要素進行優(yōu)化組合和采用符合自身發(fā)展的企業(yè)治理結構功不可沒，這一代企業(yè)家個體人格的影響力功不可沒。因此，企業(yè)家不斷完善和塑造自我人格，是企業(yè)家精神升華的重要舉措。如果從企業(yè)家精神形成的基本條件分析，企業(yè)層面的企業(yè)家精神往往是以企業(yè)家個體人格特質為出發(fā)點的，完美的企業(yè)家人格特質往往能夠產(chǎn)生完美的企業(yè)家精神，而完美的企業(yè)家精神又能夠引領企業(yè)達成戰(zhàn)略目標并邁向理想的康莊大道。可見，優(yōu)秀企業(yè)家精神的培育，需要以完美的企業(yè)家人格作為基礎，重視企業(yè)家人格塑造有利于培育優(yōu)秀的、符合社會期待的、符合社會主義核心價值觀要求的企業(yè)家精神。一個能夠有效培育優(yōu)秀企業(yè)家精神的企業(yè)，一定是一個優(yōu)秀的企業(yè)，他們在不同的發(fā)展階段和重要發(fā)展時刻，通過企業(yè)家的繼任計劃實施企業(yè)家精神的傳承，并且在傳承中擴大企業(yè)家精神傳播的影響力，是有利于促進企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的。

當然，企業(yè)家個體在他們認為合適的時候，進行企業(yè)或社會角色的轉換、選擇不同以往的職業(yè)生涯創(chuàng)新模式，都應該被認為是完善自我人格的重要舉措。優(yōu)秀企業(yè)文化和企業(yè)家精神的聚合和承繼，往往也是通過企業(yè)家的代際傳遞實現(xiàn)的。從這個意義上去理解企業(yè)家的去離或選擇新的工作和生活模式，是企業(yè)家個體嘗試新的人生體驗、尋找和豐富新的絢麗人生的一種方式。成功與否，取決于企業(yè)家個體對成功和快樂的理解。由于企業(yè)家選擇自我完善的路徑和方法多種多樣，投射到公司組織和社會層面，都會產(chǎn)生不同的反響，從而也會成為鞭策他們不斷完善自我人格的動力。企業(yè)家以樂觀平和的心態(tài)，坦然面對以往職業(yè)生涯的成功或失敗，才能讓自己的人生更加豐滿和富有魅力。

建設企業(yè)家精神傳承的文化和制度可確保企業(yè)基業(yè)長青

從企業(yè)生命機能和企業(yè)發(fā)展理論來看，一個企業(yè)組織是可以永續(xù)并保持基業(yè)長青的。而且，在日本、德國等國，超越人類壽命的百年企業(yè)比比皆是，三百年以上的長壽企業(yè)也不難找到。然而國內外大量研究表明，哪怕是一些優(yōu)秀的企業(yè)平均壽命也不過三十幾年，我國企業(yè)的壽命就更短些。權威機構DDI公司作出的《全球領導力預測》顯示，中國在未來兩年內將面臨7萬名高級管理人才的缺口。其中的原因是多方面的，但企業(yè)“接力棒”交接的質量與否非常關鍵。進一步研究發(fā)現(xiàn)，長壽企業(yè)都有長壽的基因，這就是企業(yè)家精神的不斷積淀、豐富和發(fā)展，代表優(yōu)秀企業(yè)家精神的企業(yè)文化能夠得到代代相傳和發(fā)揚光大。

在科技進步和信息技術大發(fā)展、大變革的時代，新技術、新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，并且不斷顛覆傳統(tǒng)的商業(yè)模式，企業(yè)生命周期的變化可能是一種新的常態(tài)。但是，通過對典型企業(yè)的研究和分析，變化著的創(chuàng)富模式還不足以顛覆企業(yè)可實現(xiàn)基業(yè)長青的理論。維持企業(yè)的基業(yè)長青，一要靠企業(yè)家精神傳承的文化;二要靠支持企業(yè)家精神傳承的制度設計。所謂企業(yè)家精神傳承的文化，是要努力營造理解企業(yè)家角色轉變的氛圍，支持企業(yè)家在權力交接過程中傳承優(yōu)秀的企業(yè)家精神，用以幫助企業(yè)在接班人領導下重新匯聚起創(chuàng)新的力量，在延續(xù)企業(yè)家精神血脈中創(chuàng)造新輝煌。所謂企業(yè)家精神傳承的制度設計，其實質是一種傳承的制度安排。從家族傳承的歷史經(jīng)驗看，無論一個家族及其代表人物有多么大的影響力，創(chuàng)造并擁有的財富多么巨大，充其量只是社會無形資產(chǎn)和有形財富的寄存載體，保持靜止的運行狀態(tài)，一定會在時間的流逝中不斷貶值，企業(yè)也概莫如是。支持家族或企業(yè)興旺發(fā)達的根基，是傳承制度的完備與否。以家族企業(yè)為例，在傳統(tǒng)的代際傳承中，下一代若只是繼承財富而缺乏對企業(yè)家精神的領悟和對優(yōu)秀企業(yè)文化的承繼能力，難保不會產(chǎn)生偏離企業(yè)核心價值觀的行為，或墨守成規(guī)依賴祖業(yè)，而無開拓發(fā)展的動力使企業(yè)平庸化;或奢侈敗家，而動搖祖輩基業(yè)。因此，企業(yè)和企業(yè)家精神的代際傳承，需要制度匡正。奠定厚實的企業(yè)家精神傳承的制度文化土壤，是新時代企業(yè)家精神代際傳承中應該致力解決的問題。

擔當和責任是企業(yè)家精神傳承的典型標志

改革開放以來，馬云等我國優(yōu)秀企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的過程中，表現(xiàn)出極強的不畏艱難、追求卓越的企業(yè)家精神。在市場經(jīng)濟的大潮中，敢冒風險、勇于創(chuàng)新，在肩負企業(yè)發(fā)展的種種壓力下，獨自面對和承擔著各種企業(yè)社會責任。不計得失，承擔著別人不敢承擔的事情;不怕困難，吃盡了別人沒有吃過的苦頭。在一條荊棘遍布、蜿蜒崎嶇、充滿挑戰(zhàn)的路上，企業(yè)家以堅韌不拔的毅力、永不停息的沖勁，以觸覺靈敏的市場感知和駕馭團隊的組織能力，將個體的商業(yè)潛能發(fā)揮到極致，書寫了一個個市場奇跡。這是一種最崇高的社會責任和具有時代擔當?shù)钠髽I(yè)家精神，是推動社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的關鍵引擎。

今天，當他們整體進入到代際傳承的高潮期，傳承什么樣的企業(yè)家精神，則需要理性思考。通常意義上的敬業(yè)、守法、艱苦奮斗精神以及創(chuàng)新、專注、追求卓越精神，當然是傳承的重點。但是，企業(yè)家精神傳承中的擔當和責任，是兩個十分寶貴的能夠讓繼任者永不迷失自我的精神，又是企業(yè)家在代際傳承中容易消減和削弱的精神。敬業(yè)、守法精神，具有社會的強制性因素;艱苦奮斗精神，在持續(xù)不斷的財富積累中可能有新的社會認知;創(chuàng)新、專注和追求卓越精神，是任何一代優(yōu)秀企業(yè)家與生俱來的品質。履行責任、敢于擔當、服務社會的精神，是社會賦予企業(yè)家可以進行戰(zhàn)略性選擇的權利，繼任者容易進行修正或放棄。如果不在繼任企業(yè)家心中樹立起擔當和責任意識，一旦禁受不住利益的誘惑，難免會迷失方向、誤入歧途。因此，擔當和責任是優(yōu)秀企業(yè)家精神傳承的典型標志，后來人只有高舉擔當和責任的精神火炬，才能保持企業(yè)的基業(yè)長青。

最后，讓企業(yè)家精神代代相傳，需要建設好優(yōu)秀的企業(yè)文化，打好繼續(xù)奮斗的思想基礎。同時，社會也需要關心企業(yè)家精神的傳承，理性認識企業(yè)家去離和社會角色的轉換。無論一年后的馬云作出什么樣的選擇，都應該被看作馬云創(chuàng)造新的人生的開始，也許再過幾年馬云會以一種新的方式給這個世界帶來新的驚喜！

【延伸閱讀】

馬云的成功軌跡

1982年，18歲的馬云第一次高考失敗棄學謀生，經(jīng)歷兩次高考落榜，1984年20歲的他第三次高考艱難過關，被杭州師范學院破格升入外語本科專業(yè)。進入大學后，馬云變成了品學兼優(yōu)的好學生，憑借出色的英語穩(wěn)居外語系前五名。之后馬云當選學生會主席，后來還擔任了兩屆杭州市學聯(lián)主席。

“杭州英語最棒”的馬云與互聯(lián)網(wǎng)的初相識

1988年，馬云赴杭州電子工業(yè)學院教外語，他利用課余時間為到杭州觀光的外國游客擔任導游，西湖邊的第一個英語角就是馬云發(fā)起的。1992年，馬云和朋友一起成立了杭州最早的專業(yè)翻譯社——“海博翻譯社”。1995年，“杭州英語最棒”31歲的馬云受浙江省交通廳委托到美國西雅圖催討一筆債務，結果是錢沒要到一分，卻發(fā)現(xiàn)了一個“寶庫”，即互聯(lián)網(wǎng)。他開始設想回國建立一個公司，專門做互聯(lián)網(wǎng)。1995年4月，31歲的馬云創(chuàng)建了“海博網(wǎng)絡”，“海博網(wǎng)絡”從此成為中國最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，其產(chǎn)品是“中國黃頁”。

馬云創(chuàng)業(yè)生涯的失敗并未阻擋阿里巴巴的橫空出世

1996年，32歲的馬云艱難地推廣自己的中國黃頁，他像“瘋子”一樣不屈不撓地出門跟人侃互聯(lián)網(wǎng)，說服客戶。后因經(jīng)營理念不同，馬云放棄了中國黃頁，并將自己擁有的21%的中國黃頁股份全數(shù)送給了一起創(chuàng)業(yè)的員工。這一年是1997年，是馬云創(chuàng)業(yè)生涯的第一次失敗。1997年，馬云離開中國黃頁后，受當時的外經(jīng)貿部邀請，加盟外經(jīng)貿部新成立的公司——中國國際電子商務中心（EDI），并參與開發(fā)了外經(jīng)貿部的官方站點以及后來的網(wǎng)上中國商品交易市場。1999年，35歲的馬云推辭了新浪和雅虎的邀請決心南歸杭州創(chuàng)業(yè)，團隊成員全部放棄其他機會決心跟隨。這是馬云遭逢的人生第二次創(chuàng)業(yè)失敗。1999年2月，馬云和他的團隊在杭州湖畔家園，即馬云的家中召開第一次全體會議，“我們要辦的是一家電子商務公司，我們的目標有三個，第一，我們要建立一家生存102年的公司;第二，我們要建立一家為中國中小企業(yè)服務的電子商務公司;第三，我們要建立世界上最大的電子商務公司，要進入全球網(wǎng)站排名前十位”。從這天開始，馬云開始鐵下心來做電子商務。1999年3月阿里巴巴正式推出，由橫空出世、鋒芒初露，到氣貫長虹、勢不可擋，直至成為全球最大網(wǎng)上貿易市場、全球電子商務第一品牌，并逐步發(fā)展壯大為阿里巴巴集團，成就了“阿里巴巴帝國”。

淘寶網(wǎng)、支付寶等平臺先后創(chuàng)立，繼續(xù)壯大阿里巴巴

2003年4月14日，馬云開始組建團隊來籌備淘寶項目，這是一項秘密工作，公司不能跟員工承諾任何東西，但是能保證福利待遇一定不會比現(xiàn)在低，并表示這個項目對公司的未來發(fā)展有非常重要的影響。2003年5月10日，淘寶正式上線。在公布淘寶誕生的同時，馬云還宣布了淘寶三年內不準盈利的政策。試想沒有淘寶，就沒有今天的天貓等一系列電子商務系統(tǒng)下的公司，當然也沒有馬云在2004年12月創(chuàng)立的第三方網(wǎng)上支付平臺——支付寶，更不可能有在支付寶基礎上誕生的小微金服集團和2013年5月28日創(chuàng)立的菜鳥集團，而這個系列恰恰是今天的阿里巴巴集團最核心的業(yè)務。

阿里巴巴掛牌上市邀請八位素人敲鐘，堪稱“全球最獨特”的敲鐘方式

2005年8月，阿里巴巴接管了雅虎在中國的業(yè)務。2007年11月，阿里巴巴曾經(jīng)將B2B業(yè)務放在香港交易所上市，融資15億美元，它創(chuàng)下中國互聯(lián)網(wǎng)公司IPO規(guī)模史上最大的記錄。2008年，阿里巴巴推出天貓商城，三年之后，天貓成為一個獨立的網(wǎng)站。2012年，阿里巴巴自雅虎手中以76億美元回購了大約一半的股份。2014年5月6日，阿里巴巴正式向美國證券交易委員會遞交IPO招股書。2014年9月19日，阿里巴巴選擇在紐約證券交易所正式掛牌上市。與大部分公司的敲鐘人大多是公司高管和領導不同，馬云的阿里巴巴的敲鐘人竟然沒有一個是領導。為阿里巴巴上市敲鐘的總共有八個素人，敲鐘人里不僅沒有馬云，甚至連我們知道的“十八羅漢”也沒有。馬云是這樣回應的：“我們之所以選擇他們，你可以發(fā)現(xiàn)，這些都是我們的客戶，我們阿里巴巴努力了十五年，為的不是我們站到臺上去，而是為了讓他們站在那里。因為我們相信，只有他們成功了，我們才有可能成功?！?/p>

（資料來源：百度、新浪網(wǎng)、搜狐科技）