西藏旅游氣象服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析

邊巴多吉 德慶卓嘎索朗白瑪 丹增扎巴 拉次 尼瓊

（西藏自治區(qū)氣象服務(wù)中心，西藏 拉薩 850000）

1 西藏旅游氣象服務(wù)現(xiàn)狀

“氣象、氣候條件是進行旅游活動的基本條件之一，對旅游質(zhì)量和旅游安全起著重要的作用”[1]。西藏民風獨特,旅游資源豐富且開發(fā)潛力巨大，積極發(fā)展旅游業(yè),是促進西藏經(jīng)濟社會文化事業(yè)發(fā)展的重要途徑，但由于西藏地勢險峻,高寒缺氧，特殊的天氣氣候條件成為了西藏旅游業(yè)發(fā)展的“雙刃劍”。近些年來，西藏旅游業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯上升的勢態(tài)，游客對旅游氣象服務(wù)信息的需求也日漸增強，與其相對應的旅游氣象服務(wù)水平有了初步發(fā)展。2002年7月，為了進藏游客和廣大公眾更直觀的了解西藏旅游景點和景區(qū)周圍的氣候特征，氣象部門通過電視《天氣預報》節(jié)目開播8個窗口共32個旅游景點的天氣預報。2006年開始，西藏自治區(qū)旅游局、氣象部門聯(lián)合加強西藏重點旅游景區(qū)預報服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。2011年至2012年，西藏自治區(qū)氣象服務(wù)中心開展了旅游行業(yè)氣象服務(wù)效益評估調(diào)查，來評估旅游行業(yè)氣象服務(wù)的效益水平，把握旅游行業(yè)氣象服務(wù)現(xiàn)狀和需求奠定了良好的基礎(chǔ)。2015年，增加了新媒體微信氣象服務(wù)包括全區(qū)主要國道氣象信息和交通實景畫面。2016年，在安徽省公共氣象服務(wù)中心的技術(shù)援藏下，結(jié)合西藏旅游氣象服務(wù)實現(xiàn)西藏旅游氣象服務(wù)平臺及“納木錯”旅游氣象服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的初步搭建。2017年增加了新媒體微信氣象服務(wù)包括全區(qū)主要國道氣象信息和交通實景畫面。雖然西藏旅游氣象服務(wù)能力有了提升，但是和西藏旅游業(yè)的迅猛發(fā)展態(tài)勢以及高端化個性旅游需求比較，旅游氣象服務(wù)行業(yè)發(fā)展仍較遲緩，當下迫切需要能夠為游客出游提供最新最實用的旅游氣象服務(wù)以及信息接收的多方渠道，以滿足人們?nèi)找嬖鲩L的西藏旅游氣象信息服務(wù)需求。

2 西藏旅游氣象服務(wù)內(nèi)容

2.1 西藏主要旅游景點天氣預報

制作發(fā)布《西藏主要旅游景點天氣預報》，氣象信息服務(wù)站為32個：羅布林卡、色拉寺、哲蚌寺、甘丹寺、布達拉宮、大昭寺、貢嘎、羊八井、雍布拉康、桑耶寺、魯朗林卡、措高湖、扎什倫布寺、羊卓雍湖、珠峰大本營、納木措、甲瑪溝、日多、拉姆拉措、喇嘛寺、崗仁波齊、南伊溝、古格王朝遺址、白居寺、托林寺、南迦巴瓦峰、雅魯藏布大峽谷、然烏湖、薩迦寺、拉昂措、直貢梯寺、朗賽林莊園。主要內(nèi)容：天氣現(xiàn)象、風向風速、最低氣溫、最高氣溫（見圖1）。

圖1 西藏重點旅游景區(qū)與景區(qū)預報

2.2 西藏旅游氣象指數(shù)服務(wù)信息

制作發(fā)布《西藏旅游氣象指數(shù)服務(wù)信息》，預報服務(wù)內(nèi)容：人體舒適度（見圖2）、郊游指數(shù)、穿衣指數(shù)、紫外線指數(shù)和防曬等級、含氧量、干濕指數(shù)、空氣質(zhì)量、景區(qū)火險指數(shù)等。在西藏旅游人體舒適度預報尤為重要，人體舒適度與氣象條件密切相關(guān)[2]，一般天氣晴朗，溫度適宜的情況下最適出游；而酷熱或嚴寒的天氣條件下，則不適宜外出旅游。

圖2 西藏地區(qū)人體舒適度指數(shù)

3 西藏旅游交通路線預報

開發(fā)有針對性的旅游氣象精細化服務(wù)信息，首先，積極宣傳多元化旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品，通過農(nóng)牧經(jīng)濟信息網(wǎng)我們專設(shè)了“旅游休閑”頻道，提供“旅游時訊”“圖說西藏”“景點氣象”“鄉(xiāng)土風情”“入藏小貼士”“特色鄉(xiāng)村”“青藏鐵路沿途專項氣象信息”“交通氣象”及“美圖欣賞”等欄目，廣泛宣傳西藏各縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地的土特產(chǎn)、地形地貌，為各地的旅游者和有不同需求用戶提供了優(yōu)質(zhì)的西藏氣象及旅游服務(wù)信息。其次，積極推廣各地旅游線路，在天氣網(wǎng)西藏站制作發(fā)布了“大美西藏、冬季旅游”的專題，專題主要根據(jù)西藏冬季旅游（日照時間長，白天溫度宜人，雪山林立等）的特點制作完成，內(nèi)容包括特色美食，主要節(jié)慶活動，旅游線路的推薦以及特色雪山介紹等，另外還有西藏旅游交通路線預報（見圖3），在西藏衛(wèi)視雙語《電視天氣預報》節(jié)目播出，使進藏游客可以通過交通路線天氣預報，結(jié)合各自需求制定出適合自己的旅游線路。目前氣象部門研發(fā)的精細化各種旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品、可對熱門景點提供與游客相關(guān)的氣象服務(wù)信息，已覆蓋西藏50多個旅游景區(qū)。

圖3 西藏旅游交通路線預報圖

4 西藏旅游氣象服務(wù)內(nèi)涵拓展空間

4.1 做好節(jié)假日旅游氣象預報服務(wù)

在重大節(jié)假日期間，根據(jù)假日市場和旅游部門提出的氣象服務(wù)需求，加強專題天氣會商和影響公眾旅游出行的不利天氣的監(jiān)測和預報，提高西藏重點旅游城市、旅游景區(qū)和交通干線的天氣預報準確率。充分利用氣象影視、手機短信、氣象網(wǎng)站、農(nóng)牧業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)、廣播、報紙等傳播方式發(fā)布各類氣象服務(wù)信息，分析天氣形勢對旅游業(yè)產(chǎn)生的影響，并提出應對措施，為相關(guān)部門和廣大旅游愛好者安排部署各項旅游活動提供有效的氣象保障服務(wù)。

4.2 加強重點旅游景區(qū)氣象災害防御工作

雖然西藏有豐厚人文環(huán)境和自然環(huán)境，但西藏旅游資源也存在著一些不利的因素，如：區(qū)位條件差、可進入性低、旅游景點自身條件、自然條件等限制，這些都是制約西藏旅游業(yè)發(fā)展的因素之一。氣象信息作為社會信息資源的一部分，是人們進行自然環(huán)境認知所必需的條件，因此，需加強西藏旅游資源的研究，要開發(fā)其旅游資源的潛力，克服存在的消極因素；開展重點旅游景區(qū)氣象災害風險評估，制定重點景區(qū)氣象災害應急預案，加強雷電、暴雨、森林火險、地質(zhì)等氣象災害及其衍生的次生災害易發(fā)區(qū)的氣象預警和氣象服務(wù)工作。

5 西藏旅游氣象服務(wù)渠道分析

5.1 在景區(qū)設(shè)立電子顯示屏

在西藏地區(qū)游客較多、災害較多的景點，分析氣象災害的活動頻次、強度、危害和風險程度以及各旅游景點在各種概率條件下可能發(fā)生的最大氣象災害,建立旅游災害災情統(tǒng)計指標體系和評估方法，以確定可供采取的對策和減災措施，并及時以電子顯示屏的方式公布于眾。電子顯示屏主要用于定時發(fā)布氣象實況和預報，按時顯示溫、濕度以及風向、風速、降水等，氣象要素以滾動或者固定屏幕顯示。在突發(fā)氣象災害來臨前，電子顯示屏可發(fā)揮更直接的作用：景區(qū)點和氣象服務(wù)部門建立綠色通道，在第一時間迅速發(fā)布氣象災害預警信息及應對措施，使游客及時獲取氣象信息并做好災害防范工作。

5.2 推出更多電視旅游氣象節(jié)目

電視媒體因其受眾廣，可以在最大范圍內(nèi)將“氣象環(huán)境”情況傳播給受眾，如《天氣預報》節(jié)目具有品牌優(yōu)勢。西藏地區(qū)因擁有獨特的自然和人文景觀，構(gòu)成了與世界其他各地迥然不同的旅游資源[3]。長期以來，以電視媒介為載體的西藏旅游宣傳成為樹立西藏旅游品牌、旅游推介的主要渠道。西藏衛(wèi)視新聞綜合頻道的節(jié)目通過衛(wèi)星傳輸，其信號源是我國發(fā)射功率最大、覆蓋面最廣的省級衛(wèi)視之一。西藏衛(wèi)視節(jié)目中的天氣預報欄目在該平臺中為黃金時段播出，收視率達85.3%.由于高原上天氣氣候特殊，天氣預報欄目與人們的生活息息相關(guān)，氣象服務(wù)已深入到社會生活的各個方面，為政府決策、防災減災、旅游、交通、農(nóng)牧業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用。氣象節(jié)目的旅游宣傳貼片廣告具有將旅游產(chǎn)品與氣象信息、地理等附加信息相互捆綁的優(yōu)勢。長期以來，在《天氣預報》節(jié)目的品牌效應之下，旅游廣告效應良好，電視氣象欄目成為宣傳西藏旅游的最好平臺之一。

5.3 開展手機短信、網(wǎng)站、微信等特色氣象預報服務(wù)

由于手機、微信等移動媒體的產(chǎn)生，視聽便捷，因此可以通過12121、微信關(guān)注等方式定制個性化旅游氣象服務(wù)產(chǎn)品，開展特色旅游項目的專項預報服務(wù)，滿足個性化需求。日常時間通過手機短信發(fā)布各景點的天氣預報、實況、氣溫、濕度、舒適度、含氧量等氣象信息，讓更多旅客及時了解景點的氣候變化。當遇到特殊天氣旅游預報預警信息的發(fā)布，及時制作重大天氣特別產(chǎn)品，內(nèi)容應更豐富、更全面、更具有針對性。如應對災害可能發(fā)生的地點、時間、強度、變化趨勢以及影響區(qū)域等進行及時發(fā)布；在遇到西藏特色節(jié)假日時，提前通過手機短信、網(wǎng)站、微信等發(fā)布當?shù)貧庀笮畔⒁宰龊寐糜吻捌跍蕚涔ぷ?，如提供林芝地區(qū)的桃花、杜鵑花文化藝術(shù)節(jié)花期預報，拉薩市雪頓節(jié)、那曲賽馬節(jié)等天氣展望特色服務(wù)產(chǎn)品。

6 結(jié)語

氣象環(huán)境是旅游開發(fā)的重要因素，天氣、氣候是構(gòu)景要素，也是開展旅游的重要條件之一。西藏地區(qū)因獨特的自然和人文景觀，擁有與世界其他各地迥然不同的旅游資源，為西藏旅游提供了優(yōu)越的條件。每年的5-10月是西藏旅游的黃金季節(jié)，西藏旅游業(yè)應加強與氣象服務(wù)部門合作，根據(jù)這一時期的氣候特點，揚長避短，合理開展旅游氣象資源評估和開發(fā)利用，實現(xiàn)旅游資源的可持續(xù)利用和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。