大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)會展業(yè)創(chuàng)新與變革

高玉潔 中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院

截至2017年第一季度，微博的月活躍用戶達已經(jīng)達到了3.4億，已經(jīng)在數(shù)據(jù)方面超過了Twitter，成為了擁有最大規(guī)模用戶的全球性獨立社交媒體公司。在發(fā)展的過程中，微博商業(yè)化在發(fā)展中穩(wěn)步推進。所以我們發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的廣泛性。對于傳統(tǒng)的會展業(yè)來說，身處于這個大數(shù)據(jù)的時代，在進行相關(guān)會展活動的時候就必然出現(xiàn)很多的數(shù)據(jù)，所以會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠認(rèn)清數(shù)據(jù)時代帶來的便利，積極采集分析會展業(yè)的大數(shù)據(jù)，利用一些可靠的大數(shù)據(jù)平臺，進行會展智能化的推動發(fā)展，為今后的會展業(yè)進行營銷服務(wù)以及相關(guān)的活動提供保障。

由此我們能夠發(fā)現(xiàn)，研究分析傳統(tǒng)會展業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下的創(chuàng)新變革，有著非常重要的意義。

1 大數(shù)據(jù)如何影響傳統(tǒng)會展業(yè)發(fā)展

1.1 大數(shù)據(jù)能夠在一定程度上深化會展服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容

我們常說的會展服務(wù)簡而言之就是說為了能夠保證會議和會展能夠順利開展而進行有序地的相應(yīng)服務(wù)。在大數(shù)據(jù)下的時代背景下，會展服務(wù)能夠?qū)⒎?wù)的質(zhì)量以及水平在一定程度上進行提高，比如在會展的開始階段，可以研究調(diào)查相關(guān)的產(chǎn)品的一些信息，在參展中可以對消費者進行跟蹤服務(wù)等等。

大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展使得展會的形式也由原先的實物形式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今的虛擬形式，在展會進行虛擬化的服務(wù)的時候，我們能夠知道在此過程中產(chǎn)生了很多的伴隨數(shù)據(jù)，我們能夠在數(shù)據(jù)中知道有多少參展商參加展覽，參展的產(chǎn)品有什么種類，甚至能夠知道參展人員的相關(guān)信息。

因為能夠廣泛地對展會進行相關(guān)的數(shù)據(jù)信息收集，所以會展企業(yè)能夠為消費者提供一些產(chǎn)品的調(diào)查數(shù)據(jù)，作為消費者綜合思考的依據(jù)，而參展商也可以借由大數(shù)據(jù)獲知哪類產(chǎn)品更受消費者的關(guān)注和認(rèn)可，能夠通過這些大數(shù)據(jù)掌握產(chǎn)品未來的銷售和發(fā)展趨勢，更進一步為消費者提供相關(guān)的市場信息，能夠計算相關(guān)產(chǎn)品的收益。

1.2 大數(shù)據(jù)能夠在一定程度上提升會展服務(wù)的效率

傳統(tǒng)會展業(yè)依靠的是人與人之間的相互交流以及傳遞相關(guān)的資料。舉辦會展的相關(guān)企業(yè)與參展商進行服務(wù)交流的過程中，展會的相關(guān)位置如何進行設(shè)立，使用何種方式進行開展，在后期又應(yīng)該如何進行協(xié)調(diào)。

大數(shù)據(jù)的發(fā)展需要相關(guān)的信息挖掘技術(shù)進行各類產(chǎn)品的尋找，參展商需求和會展企業(yè)安排能夠得到很大程度上的契合，能夠在很大的程度上將會展服務(wù)的效率進行提高。會展企業(yè)可根據(jù)相關(guān)的大數(shù)據(jù)找出產(chǎn)品參展位置，向參展商提出具有可行性的建議。

1.3 大數(shù)據(jù)提升服務(wù)信息化程度

會展服務(wù)的信息化是未來會展業(yè)的發(fā)展趨勢。廣泛的信息內(nèi)容包括了向?qū)?、新聞、人?shù)、交易等等。能夠滿足參展人在展會期間的相關(guān)動態(tài)需求，會展企業(yè)利用信息技術(shù)整合并且優(yōu)化整合相關(guān)的信息資源，在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上，我們要能夠采集數(shù)據(jù)并且對這些數(shù)據(jù)進行相關(guān)的分析，建立不同領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫，針對參展人的服務(wù)需求予智能回應(yīng)。

伴隨體系的完善以及計算機軟硬件發(fā)展，必然會促進會展業(yè)服務(wù)信息化的進程。

2 如何對傳統(tǒng)會展業(yè)進行有效的創(chuàng)新

會展業(yè)在如今的發(fā)展形勢下要進行一定程度上的強化，大力度進行相關(guān)的改革措施以及創(chuàng)新建議，將新興的科學(xué)技術(shù)進行引進、并且能夠在引進的過程中發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗，進而推動會展業(yè)創(chuàng)新，那么傳統(tǒng)的會展業(yè)要如何進行有效的創(chuàng)新呢？筆者提出了幾個可行的建議：

2.1 智能化會展業(yè)

工業(yè)發(fā)展分成三階段，手工是初始生產(chǎn)方式，生產(chǎn)效率不足，勞動者技能要求嚴(yán)苛?？茖W(xué)技術(shù)得到發(fā)展之后邁進機械化時代，人們能夠高效生產(chǎn)生活中所需要的產(chǎn)品。如今，工業(yè)實現(xiàn)智能化，工匠精神得到了二次的關(guān)注，人們開始需要能夠滿足個性化需求的相關(guān)產(chǎn)品。

大數(shù)據(jù)背景下，會展注重展示商品的個性化，想在市場中有地位，就要滿足個性化需求。會展企業(yè)應(yīng)提煉展會中信息數(shù)據(jù)，為策劃滿足個性化需求的展會提供數(shù)據(jù)支持，滿足參展商和人員個性化需求。

對參展商來說，可利用大數(shù)據(jù)分析參展觀眾消費行為，提高營銷的效率；對參展人員來說，可利用大數(shù)據(jù)匹配滿足個性化需求服務(wù)等。

2.2 促進大數(shù)據(jù)、會展業(yè)共同發(fā)展

會展企業(yè)應(yīng)生成有效的數(shù)據(jù)采集分析體系，對參展人員進行信息采集，展開分析相關(guān)的一些因素，制進科學(xué)營銷方案。大數(shù)據(jù)、會展互利互幫，促進會展業(yè)發(fā)展。

2.3 強化調(diào)查、管理數(shù)據(jù)庫

會展企業(yè)應(yīng)當(dāng)將企業(yè)和消費者的數(shù)據(jù)庫進行構(gòu)建、這是會展企業(yè)發(fā)展非常重要的步驟，對促進提升會展企業(yè)營銷效率。

3 結(jié)束語

綜上所述，我們能夠發(fā)現(xiàn)在大數(shù)據(jù)時代下有很多的重要商業(yè)價值等待著我們的發(fā)現(xiàn)，面對如今發(fā)展不同領(lǐng)域以及行業(yè)、企業(yè)必須要能夠進行大力度的研究和開發(fā)。對于會展業(yè)以及會展企業(yè)這兩者來說，同樣也是這樣的。所以由此我們能夠知道，相關(guān)的人員一定要能夠進行相關(guān)的研究，然后進行經(jīng)驗整合以及總結(jié)，要能夠深刻地意識到傳統(tǒng)會展業(yè)在大數(shù)據(jù)時代下受到了怎樣的影響，之后再和傳統(tǒng)會展業(yè)進行有效的實際情況真核，積極地推動會展的健康發(fā)展。

[1]吳秀沛.基于數(shù)據(jù)挖掘的“大數(shù)據(jù)”時代會展服務(wù)研究[J].經(jīng)濟發(fā)展研究(下半月刊),2014(11):236-237.

[2]陳歡,楊文娟.大數(shù)據(jù)時代背景下會展服務(wù)的發(fā)展方向[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2014(14):11-12.