移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)分析

盧麗媛 河南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是一種以智能終端設(shè)備、移動(dòng)通信技術(shù)為依托，通過接入無線網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)資源、獲取互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新型產(chǎn)業(yè)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不僅具備傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)開放性、去中心化、免費(fèi)性的特點(diǎn)，更延衍生出移動(dòng)性、便攜性、實(shí)時(shí)性等優(yōu)勢。當(dāng)前，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋到信息服務(wù)、電子商務(wù)、游戲娛樂、社交分享等各個(gè)領(lǐng)域，據(jù)統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示， 2016年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模高達(dá)7907.4億元，已經(jīng)超過PC網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模。而2017年我國互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)人數(shù)約7.72億人，手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)約為7.53億人，比2016年增加5734萬人，預(yù)計(jì)2017年的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模過萬億。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，催生了多種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)商業(yè)模式，這些商業(yè)模式通過高度整合產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和資源，形成了具有核心競爭力的商業(yè)系統(tǒng)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更便捷的服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式主要包括以下五種模式：一是“終端+平臺+服務(wù)”商業(yè)模式，以蘋果公司為代表，該商業(yè)模式將上網(wǎng)、辦公、娛樂、購物等功能融為一體，從軟件到硬件形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。二是“軟件平臺化”商業(yè)模式，以谷歌公司為代表，該商業(yè)模式以APP應(yīng)用方式提供用戶相應(yīng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，通過控制軟件平臺實(shí)現(xiàn)對核心互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行整合利用。三是“免費(fèi)+廣告”商業(yè)模式，以推送類廣告和瀏覽類廣告為主，該商業(yè)模式將廣告植入免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)中，以獲取利益。四是增值服務(wù)類商業(yè)模式，以手機(jī)閱讀增值服務(wù)為例，該商業(yè)模式通過對用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行二次加工，向用戶提供個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)，收取相關(guān)費(fèi)用。五是移動(dòng)電子商務(wù)類商業(yè)模式，該模式通過互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)獲取商業(yè)信息，開展針對性較強(qiáng)的交易活動(dòng)，如手機(jī)銀行、手機(jī)淘寶、手機(jī)京東、超市手機(jī)支付等。

2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的數(shù)據(jù)共享

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式具備多樣化的特點(diǎn)，但是不論何種商業(yè)模式，都需要通過數(shù)據(jù)共享提高商業(yè)運(yùn)作效率，換言之，數(shù)據(jù)共享是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式運(yùn)作的核心部分。

2.1 數(shù)據(jù)共享以機(jī)構(gòu)聯(lián)合為基礎(chǔ)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式推動(dòng)了分享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)覆蓋到金融、物流、醫(yī)療、餐飲、教育等多個(gè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶之間的產(chǎn)品或服務(wù)的分享。然而，受市場、行政、共享技術(shù)等因素的制約，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間并未將各自掌握的部分用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行共享，降低了數(shù)據(jù)的流動(dòng)性，未能體現(xiàn)數(shù)據(jù)的最大化商業(yè)價(jià)值。所以，必須運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘和分析用戶數(shù)據(jù)，而后再通過合理匹配用戶數(shù)據(jù)，讓互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者為用戶提供個(gè)性化服務(wù)，提高服務(wù)的精準(zhǔn)性。這就要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商聯(lián)合起來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，用共享用戶資源的理念替代獨(dú)占用戶資源的理念，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)在機(jī)構(gòu)之間的橫向傳遞，最大化地提升數(shù)據(jù)的價(jià)值增值，降低互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)獲取成本。

2.2 數(shù)據(jù)共享以優(yōu)化算法為支撐

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式對數(shù)據(jù)處理與推送的精準(zhǔn)度要求極高，這就需要優(yōu)化算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行深加工，提取最有價(jià)值的信息。在數(shù)據(jù)處理與加工之前，要做好數(shù)據(jù)收集工作，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商要收集大量的合法合規(guī)數(shù)據(jù)信息，對這些數(shù)據(jù)信息進(jìn)行優(yōu)化處理，只在數(shù)據(jù)庫中留存體量最小化、價(jià)值最大化的數(shù)據(jù)，確保使用數(shù)據(jù)的精確度。為此，數(shù)據(jù)共享要以大數(shù)據(jù)技術(shù)和優(yōu)化算法為技術(shù)手段，一方面實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的精確處理，另一方面實(shí)現(xiàn)對廣告的精細(xì)推送，提高移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)利用水平。

2.3 數(shù)據(jù)共享以數(shù)據(jù)脫敏為條件

數(shù)據(jù)脫敏是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下保護(hù)用戶隱私數(shù)據(jù)安全的一種方式，需要模糊化處理關(guān)鍵性的機(jī)密數(shù)據(jù)，以保證互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)活動(dòng)不會(huì)侵犯用戶的隱私權(quán)。在全球定位技術(shù)、移動(dòng)客戶端普及應(yīng)用的背景下，使得用戶信息的獲取與暴露更加容易，而為了保護(hù)用戶的個(gè)人隱私，就必須依靠脫敏技術(shù)對用戶信息進(jìn)行分類處理。用戶信息可分為一般信息與敏感信息，一般信息是指用戶已經(jīng)默許同意公開的信息，而敏感信息是指用戶不同意公開，或公開之后對用戶造成不良影響的信息，如金融信息、醫(yī)療病例等信息。為了促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的良性發(fā)展，必須將數(shù)據(jù)脫敏作為數(shù)據(jù)共享的重要條件，運(yùn)用脫敏技術(shù)移除隱私數(shù)據(jù)，降低隱私數(shù)據(jù)的泄露風(fēng)險(xiǎn)。

3 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的隱私保護(hù)對策

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下的數(shù)據(jù)共享性質(zhì)可能會(huì)對用戶信息的安全性構(gòu)成威脅，所以必須對用戶隱私保護(hù)問題足夠重視，采取有效措施強(qiáng)化隱私保護(hù)，有效抑制數(shù)據(jù)共享帶來的負(fù)面影響。通過對近年來的網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，高達(dá)70%的網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)上詐騙、設(shè)備中病毒、賬號密碼被盜、個(gè)人信息泄露等網(wǎng)絡(luò)安全問題，這些問題暴露出互聯(lián)網(wǎng)在社交互動(dòng)、移動(dòng)支付、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)共享等方面已經(jīng)出現(xiàn)了安全漏洞，嚴(yán)重制約著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的良性運(yùn)作。為了強(qiáng)化對用戶信息的隱私保護(hù)，建議從以下四個(gè)層面入手采取有效防范措施。

3.1 加強(qiáng)用戶層面的隱私自我保護(hù)

用戶隱私自我保護(hù)是一種主動(dòng)保護(hù)方式，可最大程度地避免隱私侵犯事件的發(fā)生，保護(hù)自己的隱私信息不被公開。具體做法如下：首先，控制上網(wǎng)行為。用戶在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下盡量少披露真實(shí)信息，提高網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，及時(shí)清除上網(wǎng)痕跡，必要時(shí)可考慮用虛假信息注冊登錄應(yīng)用程序。其次，擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)安全知識。用戶使用網(wǎng)絡(luò)資源時(shí)，應(yīng)閱讀網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的隱私保護(hù)條款政策，明確服務(wù)提供商對個(gè)人信息的收集范圍，以及對隱私信息的泄密采取的補(bǔ)救措施，以便用戶對應(yīng)用程序進(jìn)行合理授權(quán)，避免自己的敏感信息被收集。再次，采用防護(hù)技術(shù)手段。用戶要在移動(dòng)終端設(shè)備上安裝安全防護(hù)軟件，定期清理設(shè)備上的垃圾信息，設(shè)置安全保護(hù)權(quán)限，防止部分應(yīng)用軟件惡意獲取隱私信息。此外，若發(fā)生隱私信息泄露事件，用戶可通過法律訴訟、媒體曝光等方式維護(hù)自身合法權(quán)益。

3.2 加強(qiáng)企業(yè)層面的隱私技術(shù)開發(fā)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)主體，必須承擔(dān)起保護(hù)用戶隱私的責(zé)任，提高用戶對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)作的信任度，為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累龐大的用戶群體。為此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須加快隱私防護(hù)技術(shù)創(chuàng)新，具體做法如下：在用戶數(shù)據(jù)加工處理方面引入脫敏技術(shù)，避免第三方獲取用戶的隱私信息；在用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方面引入數(shù)據(jù)隔離技術(shù)，分開存儲(chǔ)一般信息與敏感信息，并加強(qiáng)對敏感信息的安全防護(hù)力度，不允許出現(xiàn)存儲(chǔ)載體丟失問題；在用戶數(shù)據(jù)共享方面引入第三方專業(yè)評估，對數(shù)據(jù)共享帶來的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果完善風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處理機(jī)制。

3.3 加強(qiáng)行業(yè)層面的自律監(jiān)察保護(hù)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈條，所以應(yīng)從行業(yè)層面出發(fā)加大對用戶隱私的保護(hù)力度，不斷強(qiáng)化行業(yè)自律與行業(yè)監(jiān)察，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)范化運(yùn)作。在行業(yè)自律方面，應(yīng)充分發(fā)揮中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟等行業(yè)組織的監(jiān)督管理作用，在行業(yè)內(nèi)部執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)公約協(xié)議，加大對行業(yè)內(nèi)部企業(yè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)條約的宣傳力度，促使互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提高網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)意識，防范互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工盜取用戶信息的道德風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還應(yīng)當(dāng)成立網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)保護(hù)組織，對出現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)泄露的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)予以及時(shí)通報(bào)，充分發(fā)揮警示作用；在行業(yè)監(jiān)察方面，聯(lián)合媒體、公眾的力量對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的隱私信息泄露問題進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督，約束互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)規(guī)范化運(yùn)營。

3.4 加強(qiáng)國家層面的法律法規(guī)建設(shè)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為一種虛擬經(jīng)濟(jì)，在近年來的快速發(fā)展中已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，其所潛在的網(wǎng)絡(luò)安全問題必須引起國家有關(guān)部門的高度重視。國家應(yīng)加強(qiáng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)隱私保護(hù)問題的宏觀管理，通過健全相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步約束移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的運(yùn)行，使用戶隱私權(quán)的維護(hù)得到強(qiáng)有力的法律保障。國家在《侵權(quán)責(zé)任法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)和信息化部關(guān)于電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》、《工商總局關(guān)于侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》等法規(guī)條文中，已經(jīng)對個(gè)人信息保護(hù)問題進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定，明確了相關(guān)權(quán)責(zé)的界定，這為網(wǎng)絡(luò)隱私維權(quán)提供了可執(zhí)行的依據(jù)。為了加大對隱私侵權(quán)行為的法律懲處力度，建議在刑法條款中細(xì)化對侵害用戶數(shù)據(jù)隱私行為的具體界定，并針對不同行為的嚴(yán)重程度進(jìn)行量刑。隨著我國法律法規(guī)的日臻完善，我國應(yīng)當(dāng)加快對網(wǎng)絡(luò)隱私的專門立法，如2017年6月1日起正式實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》就是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的專門法律，在《網(wǎng)絡(luò)安全法》中明確了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者和服務(wù)提供者在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全方面的法律責(zé)任，并對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的數(shù)據(jù)處理行為進(jìn)行了規(guī)范，標(biāo)志著我國正積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)步入法治化進(jìn)程。

4 結(jié)論

總而言之，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式下，要以機(jī)構(gòu)聯(lián)合、優(yōu)化算法、數(shù)據(jù)脫敏為前提實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享在促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的商業(yè)價(jià)值。與此同時(shí)，在數(shù)據(jù)共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，還要加大對用戶隱私的保護(hù)力度，從用戶層面、企業(yè)層面、行業(yè)層面以及國家層面出發(fā)，構(gòu)建起完善的網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)體系，促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，加大對用戶網(wǎng)絡(luò)隱私的保護(hù)力度，營造良好的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

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