加強和改進(jìn)思想政治工作 注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

全利華

黨的十九大報告中指出“加強和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”這一新提法與以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的本質(zhì)是一脈相承的，彰顯了黨在新時期所奉行的人文情懷，也為新時期加強和改進(jìn)思想政治工作開創(chuàng)了新的途徑。

一、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是新時期加強和改進(jìn)思想政治工作創(chuàng)新的要求

1、新時期應(yīng)弘揚我黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。從中國共產(chǎn)黨成立之初，就把思想政治工作作為喚醒人民、組織人民、取得革命勝利的強大武器，在社會主義建設(shè)初期黨又是靠思想政治工作，團結(jié)并激發(fā)了全國各族人民投身經(jīng)濟建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性，為國民經(jīng)濟恢復(fù)與發(fā)展提供了精神動力和思想保證。在改革開放新形勢下，正是弘揚了思想政治工作的優(yōu)勢，使各級干部和廣大群眾，解放思想，改變觀念，維護了國家安定團結(jié)，促進(jìn)了國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

2、新時期思想政治工作出現(xiàn)了僵化、鈍化原因。在經(jīng)濟政治體制改革不斷深化，市場經(jīng)濟日益激烈競爭的新形勢下，我們越來越感到思想政治工作的僵化、乏力和滯后，越來越不適應(yīng)形勢發(fā)展的需求。從黨的十二大直至黨的十七大，黨中央一直把加強和改進(jìn)思想政治工作作為加強黨的執(zhí)政能力的一件大事來抓。為此，從黨政機關(guān)到各級企事業(yè)單位也紛紛成立了思想政治工作研究會，努力探索加強改進(jìn)思想政治工作的新路子。

3、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)觸及到人的本性（即人性）。它體現(xiàn)了人文精神和人性回歸，思想政治工作以人為本，就是尊重人的價值，尊重人的尊嚴(yán)和權(quán)利，關(guān)懷人的現(xiàn)實生活、追求人的自由、平等和解放。把思想政治工作從人本出發(fā)，又通過心理疏導(dǎo)，而不是強制的灌輸和批 評的方法，讓群眾在教育引導(dǎo)下自覺地提高認(rèn)識，正確對待客觀現(xiàn)象和客觀事物，從而達(dá)到心理平衡。這才是做思想政治工作的根本辦法和有效途徑。

二、人文關(guān)懷觸及到是思想政治工作的根本源，心理疏導(dǎo)是思想政治工作應(yīng)有的科學(xué)方法

1、思想政治工作是以人為對象。它是幫助群眾解決理想、信念、政治立場問題，使群眾樹立正確的世界觀、人生觀，用馬列主義唯物辯證法認(rèn)識世界、改造世界。在新民主主義革命時期，我們黨的思想政治工作是根據(jù)群眾廣大受壓迫受剝削，渴盼翻身求解放的心理，通過宣傳馬列主義關(guān)于階級斗爭和社會發(fā)展規(guī)律的理論，喚醒了群眾階級覺悟，并組織動員群眾推翻了三座大山。

2、人的一切行為受制于人的心理活動。古語說：“境由心造”。我們說文明的行為來源于心靈美。反之，不道德的行為，必定有不健康的心理。心理是人們頭腦對客觀現(xiàn)象的思維、感知所產(chǎn)生的思想、情緒的內(nèi)心活動，它通過人們的行為來表達(dá)。我們思想政治工作，就是通過宣傳引導(dǎo)，讓人們學(xué)會運用馬列主義唯物辯證法，能正確認(rèn)識客觀事物；就是通過教育引導(dǎo)，讓人們不斷提高自己的道德修養(yǎng)，能正確對待名利、榮辱、困難挫折、成功與失敗。

3、心理疏導(dǎo)是心理平衡、心理順暢的最好辦法。人的痛苦與幸福、悲傷與歡樂，其實是人的一種心理感受，而產(chǎn)生這種感受是由外因刺激內(nèi)因而引起的（即外因是變化的條件，內(nèi)因是變化的根據(jù)），當(dāng)外因與內(nèi)因需求協(xié)調(diào)一致時，人就感到順暢、歡樂，當(dāng)外因與內(nèi)因需求發(fā)生矛盾，人的心理就產(chǎn)生困惑、痛苦，所以保持人們的平衡、順暢、健康的心理狀態(tài)，是人們行為理智、社會和諧的最根本的要素。人們常說：“強扭的瓜不甜”。

三、做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)辦法與途徑

胡錦濤同志明確指出：“思想政治工作說到底是做好人的工作，必須堅持以人為本”，“即要堅持教育人、引導(dǎo)人、鼓勵人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。這為我們?nèi)绾巫龊萌宋年P(guān)懷和心理疏導(dǎo)指明方向，從尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人入手，達(dá)到教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人的目的，以求得人們內(nèi)在需求和社會發(fā)展相一致，個人價值與社會價值相統(tǒng)一，使人的自由、平等、民主、幸福與社會和諧、穩(wěn)定、安全、發(fā)展同步。

（一）注重人文關(guān)懷就是讓思想政治工作飽含人性元素，富有生活氣息，充滿個性色彩，這樣思想政治工作才有生命力。

1、人性化原則。要尊重人的主體性，人是思想政治工作的出發(fā)點和歸宿點，思想政治工作的過程就是引導(dǎo)人自我認(rèn)識、自我發(fā)展、自我完善、自我提高的過程，在引導(dǎo)過程中，一定要尊重人的平等，尊重人格。要以理服人，以情動人。

2、個性化原則。就是尊重人的個性和差異性。每個人由于性格、興趣、知識、修養(yǎng)以及社會政治經(jīng)濟地位，或者生活環(huán)境不同，對同一事物、同一現(xiàn)象有不同的看法，不同的反應(yīng)，不同的態(tài)度是必然的，我們思想政治工作切忌用一把鑰匙去開萬把鎖，切忌把眾人的思維方式、思想觀念和行為都用同標(biāo)準(zhǔn)和同一模式來衡量塑造。

3、通俗化原則。就是把思想政治工作融入到工作、生活、文化之中，即大眾化和生活化。思想政治工作面對的是廣大群眾，而我們廣大群眾面對的是就業(yè)、就學(xué)、就醫(yī)、住房等問題。所以我們思想政治工作要根據(jù)大眾的需求開展工作。

（二）注重心理疏導(dǎo)，就是讓思想政治工作吹響激昂的號角，高擎前進(jìn)旗幟，這樣思想政治工作才能發(fā)揮催人奮進(jìn)的目的。

1、先進(jìn)性。先進(jìn)性是思想政治工作最核心的特性。它要求我們用先進(jìn)的理論、先進(jìn)的思想武裝人的思想，使人們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，掌握唯物辯證法認(rèn)識世界，改造世界，提高人們的自我素質(zhì)，正確的認(rèn)識外界客觀事物和客觀現(xiàn)象，新時期政治思想工作的任務(wù)，就是塑造有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”新人。

2、引導(dǎo)性。引導(dǎo)性是思想政治工作最基本的特性，先進(jìn)的理論、先進(jìn)的思想是通過宣傳、教育、熏陶、示范等多種手段引導(dǎo)群眾，自覺自愿地接受它、運用它。在當(dāng)今思想多元化的情況下，應(yīng)盡量避免采用強制性的灌輸、批評、檢討等生硬方式，我們倡導(dǎo)心理疏導(dǎo)，就是教育引導(dǎo)的最好方法。

3、科學(xué)性?？茖W(xué)性是思想政治工作的本質(zhì)特性。人的心理活動過程是繁雜的思維現(xiàn)象。以影響人的心理活動塑造人為目標(biāo)的思想政治工作，它是以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，融合了教育學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)、社會學(xué)、管理學(xué)等一門綜合的學(xué)科。要使思想政治工作真正形成一門學(xué)科，要繼承和弘揚我黨數(shù)十年在思想政治工作中凝煉出的好的經(jīng)驗、好的方法。