不應(yīng)被繼續(xù)忽視的云計算風險

佚名

對于公共云計算應(yīng)用部署工作來說，最大的障礙之一就是所有未知、已知等方面的額外風險的計算。

在過去幾年的時間里，作為一名公共云供應(yīng)商以及客戶，筆者己經(jīng)對這些問題進行過大量的深入思考。文章下面所列出的五項風險，就是所有企業(yè)客戶在選擇采用公共云服務(wù)時都會面臨到的問題。

頭號云風險：共享訪問模式

在公共云計算中，重要原則之一就是多重租賃。這就意味著，通常情況下，盡管不同客戶之間都毫無聯(lián)系，但依然會共享相同的計算資源：CPU、存儲、內(nèi)存、命名空間以及物理建筑。

對于我們中的絕大多數(shù)人來說，多重租賃就屬于一種巨大的已知的未知。它并不僅僅意味著我們的機密數(shù)據(jù)面臨著意外泄露給其它租戶的威脅，而且還造成了資源共享方面的額外風險。由于只要一處漏洞出現(xiàn)就能夠?qū)е缕渌饪突蛘吖粽呖吹剿衅渌鼣?shù)據(jù)或者掌握其它客戶的真實身份，因而多重租賃所面臨的嚴峻風險確實會令人非常不安。

實際上，安全漏洞方面新出現(xiàn)的幾種類別就源自于云的共享性質(zhì)?，F(xiàn)在，已經(jīng)有研究人員可以做到從本來應(yīng)該是新存儲空間的地方恢復(fù)出其它租戶的數(shù)據(jù)來。其它研究人員則實現(xiàn)了查看其它租戶的內(nèi)存與IP地址空間。也有研究人員甚至能夠通過對IP或者MAC地址的分配情況進行簡單預(yù)測來達到控制其它租戶整體計算資源的目標。

對于我們中的絕大多數(shù)人來說，多重租賃所帶來的安全問題正變得越來越嚴峻，其中存在的薄弱環(huán)節(jié)需要立即加以探討。實際上，如果從歷史上的情況來看，最好的例子就是一個與其它數(shù)百甚至幾千個毫無關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站放在相同網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上的站點。如果歷史能夠作為指導(dǎo)經(jīng)驗的話——通常情況下，確實是這樣——從長遠來看，多重租賃將會變成一個很大的問題。

二號云風險：虛擬技術(shù)導(dǎo)致的漏洞

如果從虛擬化技術(shù)角度來看，所有大型云供應(yīng)商本身就屬于一名超級用戶。當然，這就意味著除了物理設(shè)備上已經(jīng)存在的所有風險外，它還有自身面臨的獨有威脅需要加上。這其中就包括針對虛擬服務(wù)器主機以及客戶的攻擊。換句話說，我們經(jīng)常面對的風險中，有四種主要是虛擬漏洞帶來的：這就是，僅僅針對服務(wù)器主機、客戶對客戶、主機對客戶以及客戶對主機等情況。在絕大多數(shù)人的風險模型中，這些風險在很大程度上都屬于未知類型，因而也沒有進行過精確計算。

當技術(shù)人員向公司相關(guān)高層提及虛擬技術(shù)導(dǎo)致的風險問題時，他們總是會顯得毫無興趣。很多人都表示，所謂的風險是被夸大了，甚至認為這樣的攻擊屬于聞所未聞的情況。而有人通常就會告訴他們?nèi)タ匆幌伦约禾摂M化軟件供應(yīng)商的修補程序列表。那里的實際情況可是一點也不輕松。

為了營造出足夠的氣氛來，再透露一點嚴峻的現(xiàn)實：通常情況下，云客戶對于所選虛擬化產(chǎn)品的實際型號或供應(yīng)商正在運行的管理工具是什么一無所知。大家如果不相信其中的風險會這么大，也可以選擇向自己的供應(yīng)商提出下面的幾個問題：公司目前使用的虛擬化軟件是什么類型？當前的版本是什么？何人負責虛擬主機的補丁安裝工作，更新頻率如何？哪些人可以擁有登錄每臺虛擬主機或者以用戶身份進行瀏覽的權(quán)限？

三號云風險：身份認證、授權(quán)以及訪問控制

顯而易見，云供應(yīng)商對于使用的身份認證、授權(quán)以及訪問控制機制的選擇是非常重要的，但它的實際效果在很大程度上往往要依賴于具體實施過程。他們搜索并刪除過時賬戶的具體間隔是多長時間？有多少特權(quán)賬戶可以訪問他們的系統(tǒng)——以及用戶的數(shù)據(jù)？特權(quán)賬戶采用了什么類型的身份驗證措施？我們是否與供應(yīng)商或者間接地與其它租戶共享了一個公共命名空間？畢竟，如果單從生產(chǎn)力的角度來看，共享命名空間以及身份驗證措施的單一登錄（SSO）模式效率會非常高；但與此同時，這也會導(dǎo)致數(shù)據(jù)面臨的風險程度大幅上升。

數(shù)據(jù)保護則是另一項非常受關(guān)注的功能。如果供應(yīng)商部署并使用了數(shù)據(jù)加密措施的話，租戶之間是否需要共享私人密鑰？在云供應(yīng)商的團隊中，有多少人能夠看到我們的數(shù)據(jù)，他們都是誰？我們的數(shù)據(jù)存儲在哪里的物理設(shè)備之上？一旦實際需求消失，它們會被如何處理？當然，我并不知道有多少云供應(yīng)商愿意給出這些問題的詳細答案；但是，如果我們希望找出已知與未知的情況都有哪些的話，就必須向他們提出問題。

四號云風險：可用性

如果我們選擇成為云供應(yīng)商的客戶，冗余以及容錯方面的問題就再也不受到自己控制了。糟糕的是，通常情況下，這些要求具體如何實現(xiàn)以及達到多高等級等情況都屬于語焉不明的問題。實際上，這就屬于完全不透明的項目。盡管所有云供應(yīng)商都聲稱自己擁有夢幻般的容錯性以及可用性，但經(jīng)年累月之后，我們會發(fā)現(xiàn)即便是最大最好的服務(wù)也出現(xiàn)過中斷數(shù)小時甚至數(shù)天的故障。

此外，我們需要更加關(guān)注的問題就是：極少數(shù)情況下或許會出現(xiàn)的客戶數(shù)據(jù)丟失。實際上，導(dǎo)致如此后果出現(xiàn)的原因可能屬于云供應(yīng)商自身出現(xiàn)錯誤，也許是惡意攻擊者造成破壞。通常情況下，云供應(yīng)商采取的數(shù)據(jù)備份方式是極為出色的三重保護模式。但即便在供應(yīng)商聲稱備份數(shù)據(jù)安全堅如磐石的情況，依然會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象——而且是完全徹底無法找回的情況。因此，如果有可能的話，公司應(yīng)該堅持對通過云共享的數(shù)據(jù)進行備份，或者至少堅持保留在數(shù)據(jù)出現(xiàn)徹底丟失事故時提出起訴以獲得必要賠償?shù)臋?quán)利。

五號云風險：所有權(quán)

對于很多云客戶來說，這條風險可能有些出乎意料，但是，現(xiàn)實中確實經(jīng)常會出現(xiàn)客戶不是數(shù)據(jù)唯一擁有者的情況。包括在業(yè)界頗有名氣的幾家公共云服務(wù)供應(yīng)商都會在合同中用專門條款明確指出，存儲的數(shù)據(jù)屬于供應(yīng)商——而不是客戶的。

云供應(yīng)商之所以喜歡擁有這些數(shù)據(jù)，是因為這樣在出現(xiàn)問題的時候就能夠獲得法律的更多保護。

此外，他們還可以對客戶數(shù)據(jù)進行搜索與挖掘等處理，為自身創(chuàng)造出帶來額外收入的機會。筆者甚至還看到過這樣的情況：一家云供應(yīng)商倒閉了，客戶的機密數(shù)據(jù)被作為其資產(chǎn)的一部分賣給了接手的買家。這樣的現(xiàn)實情況的確令人非常震驚。因此，我們在作出選擇之前，就應(yīng)該確保明確了已知的未知問題：誰擁有我們的數(shù)據(jù)，以及云服務(wù)供應(yīng)商到底都可以用它來做些什么？

即便云計算中所面臨的風險都屬于眾所周知的類型，它們依然非常難于進行真正的精確計算。目前，我們根本無法提供足夠的歷史經(jīng)驗與現(xiàn)實根據(jù)來確定出安全性或可用性故障的概率；尤其是在面對一家具體供應(yīng)商的時間，以及這樣的風險是否會導(dǎo)致客戶出現(xiàn)大量流失的結(jié)果。實際上，我們目前能做到的最好程度就是學(xué)習(xí)拉姆斯菲爾德，至少做到對已知的未知部分進行親自管理。

當然，這里的第一步工作就是努力減少未知的未知的數(shù)量。我們必須確保供應(yīng)商的透明度能夠變得盡可能高；如果沒有什么意外的話，就應(yīng)該獲得至少一次相關(guān)成功審計報告的副本。在供應(yīng)商介紹相關(guān)策略的時間，我們就應(yīng)當詢問上一位數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的租戶都遭遇了哪些損失，以及最終是如何獲得解決的。盡一切可能將云供應(yīng)商需要承擔的具體責任控制下來。畢竟，只通過詢問難以回答的問題，我們才能開始認識到公共云計算會面臨到的總體風險情況。

盡管從表面上來看，筆者好像是在對公共云計算進行極力貶低；但實際上，卻絕對屬于這項服務(wù)的一名鐵桿支持者，因為相比我們的客戶，絕大部分公共云供應(yīng)商在數(shù)據(jù)安全方面的工作都更為出色。

但是，相比自身可以獨立實現(xiàn)的效果，我們依然需要掌握云供應(yīng)商的具體標準以及為降低風險而采取的實際措施。