居高聲自遠

王賀 建超

2018年8月2日，“森德舒適行動——冷暖風等舒適集成系統(tǒng)在工業(yè)化建筑中的應用與發(fā)展”高峰論壇會議，在北京中國國際展覽中心3號館舉行。作為主辦方之一的中國建筑金屬結構協(xié)會凈化與新風委員會主任、森德集團中國區(qū)總裁郭占庚博士，提前來到會場，在中國建筑金屬結構協(xié)會凈化與新風委員會執(zhí)行主任王賀先生的引薦下，我見縫插針，借此機會對郭博士進行了論壇開始前的現場簡短采訪。

坐在論壇的會議廳里，郭占庚博士侃侃而談，舒緩的語調讓人感到親切、自然。郭占庚的聲音輕輕地在大廳飄蕩，不時夾雜著真誠的笑聲，給人一種極其平易、踏實的感覺，這也許正是理工科學者所特有的一種風度。

對于暖通行業(yè)，對于新風市場，對于森德下一步在中國的發(fā)展趨勢，郭占庚充滿智慧的解疑釋惑，層次分明地鋪展開藍圖。

森德和中國

記者：森德是我國市場上和用戶心目中一個響當當的名字，也是我們采暖行業(yè)的一張名片。作為領頭人，請您介紹一下森德吧。

郭占庚：森德是一個百年公司，最早于1895 年成立于瑞士，迄今已有120余年的發(fā)展歷史，在全球70個國家有銷售公司，14個國家設立生產基地（包括中國）。森德（中國）暖通設備有限公司1995年成立于北京，由瑞士森德集團和北京金隅集團合資組建。金隅集團是國有企業(yè)，主要經營建材和地產。瑞士森德和北京金隅都是上市公司，最早在中國市場上森德主要做散熱器業(yè)務，是中國散熱器行業(yè)的旗艦和先鋒。同時作為鋼制柱型散熱器研發(fā)和推廣者，森德至今保持著世界高檔散熱器行業(yè)的領先地位。在業(yè)界，森德公司一直以其強勢領先的技術優(yōu)勢、嚴格的質量管理而著稱。

當時我們做的第一個新風系統(tǒng)就在離老國展附近不遠的當代MOMA萬國城。它里面的恒溫、恒濕都是由我們森德給配置。在完成了這個新風系統(tǒng)配置的基礎上，我們又跟一些大的恒溫恒濕再合作，像南京的朗詩等。所以很多人認為森德是散熱器品牌，只是因為我們開展散熱器業(yè)務比較早，并且在行業(yè)的領先地位，先入為主了，這是一個誤區(qū)。無論在歐洲還是中國，我們都早已經開展暖通全領域的市場，包括散熱器、新風、熱泵、吊頂輻射采暖制冷、地暖、恒溫恒濕、智能控制等等。

記者：我們普通的消費者怎樣理解恒溫和恒濕產品？

郭占庚：恒溫、恒濕產品實際上就是我們被動房產品的前身，它的節(jié)能沒有被動房那么高，其理念跟被動房接近，若拿數字來表述，若被動房節(jié)能是80%，那么恒溫或恒濕節(jié)能就是40%。為什么新風系統(tǒng)在我們國家越來越受歡迎，主要是因為我們的空氣質量太差，本來新風跟PM2.5沒有直接關系，但空氣質量太差和PM2.5的出現推動了新風行業(yè)的發(fā)展。特別是近幾年，新風的發(fā)展速度成倍增長，但是我一直強調新風不是為霧霾而生的，它主要是解決有序的室內通風，并且通過熱回收，對建筑節(jié)能作出貢獻。

記者：森德新風的客戶群主要針對的是哪些層面？

郭占庚：自2003年我們開始做新風以來，主要以做大樓的集成新風和中央新風為主，2006到2007年森德又開始做家用新風，我明顯地感覺到，最近三年新風發(fā)展的速度相當快，尤其是去年，我們的新風做到了上億元，以前一年也就做一兩千萬。今年新風的勢頭更好，僅上半年我們就增長了40%多。

記者：那么您的日子很好過。

郭占庚：（笑著說）還可以。我們主要不是靠零售，零售是下滑的，零售的新風和暖氣都是下滑的。 整體新風零售在行業(yè)在今年并不是太樂觀，對于我們的影響不是很大，但是我們依然在零售市場要發(fā)力推廣我們產品。新風行業(yè)的下滑跟地區(qū)有差異，總體是上升的，并且有繼續(xù)上升的趨勢，這是我個人的感覺。同時，開發(fā)商和百姓都認識到新風是個好東西，而且越是好的房子就越需要新風。

記者：為什么越是好房子就越需要新風呢？

郭占庚：大家都知道，越是好房子就越嚴實，氣密性就越好。舉例子來說，就像我們的暖水瓶，不透氣，可人在這里面長期生活就有問題。好房子和被動房都有類似的作用，保溫不透氣，要想讓人住在好房子里又舒服，就要往里放氧氣，并把人體呼出的二氧化碳排出去，這就是新風所發(fā)揮的作用。

記者：您這個比喻很形象，那么老舊房子呢？

郭占庚：要說老舊房子它基本上是不需要新風系統(tǒng)的，因為老房子的氣密性很差，很多漏風漏氣的地方，老舊房子有個凈化器就行了。新風和凈化器的產品我們都有，我們?yōu)榭蛻粢彩沁@么解釋的，不要誤導消費者盲目購買新風產品。

記者：不愧是專家，把新風和凈化器的用途說的簡單明白。

郭占庚：我們行業(yè)外的不少人，都知道新風和凈化器，可具體的怎么用既經濟又健康不是很清楚，對新風和凈化器的這兩個東西也不是很理解。好房子的標準就是密封好，不透氣，而密封得太好的房子會讓人感到憋氣，不舒服。拿窗戶來說，以前的窗戶100多元每平米，現在增加到3000多元每平米，對好窗戶的衡量標準是：首先熱損失的換熱系數越低越好，其次是氣密性的指數?，F在要求好窗戶一旦關上風和聲音都進不來，房子里面基本是密封的，所以要用新風來緩解。

記者：我們是否可以理解為隨著房屋質量的不斷提升，房子的氣密度越好，越需要新風來給好房子輸氧送氣。

郭占庚：新風必須有。在德國，新建的房子幾乎找不到沒有新風系統(tǒng)的，所有的房子都要有新風系統(tǒng)，因為他們房子的氣密性太好了，若沒有新風，早晨起來你會感到憋氣，可開窗馬上熱量就受到損失，室內從25°很快就降低18°，這個道理很簡單，怎樣把這個信息傳遞給我們的百姓，讓我們廣大的用戶都明白新風的意義就需要媒體人的不懈宣傳了，要正確引導市場和消費者。行業(yè)內很多品牌也是新人，其實作為協(xié)會發(fā)起單位，我們也一直在正確教育同行，希望行業(yè)健康發(fā)展。

現在我們不管哪個行業(yè)都存在既讓技術人員做技術，還要讓技術人員寫文章的問題，可技術人員寫的文章我們的用戶和百姓是看不懂的，因為那些專業(yè)術語和公式字母大家都不明白，需要企業(yè)跟媒體合作，請媒體用通俗易懂的語言寫出來，讓我們的技術人員講普通話，不要講外語，專業(yè)術語對我們的百姓就是外語。

記者：新風系統(tǒng)目前面臨的問題是什么？

郭占庚：新風系統(tǒng)目前面臨的最大問題就是亂。一是產品亂，二是門檻底。因為宏觀上沒有統(tǒng)籌的規(guī)劃，所以三天兩頭就有新公司成立，進來很多小公司就開始打架，畢竟市場沒有那么大。

記者：請說說具體表現？

郭占庚：比如說工程，一開始從一萬元一套到現在的幾千元一套，那么利潤在哪里？不去偷工減料怎么辦？這樣的結果價格是實了，但貨不真了。我們內行都知道，現在一噸鋼多少錢，成本加毛利，所有都加在一起也不過20%或30%的樣子，還有很多其它的開銷，到頭來企業(yè)就只能卡壓材料，這樣質量就會有問題。特別是有的開發(fā)商，他們?yōu)榱私档统杀?，越便宜越好，而我們的普通用戶又不懂，誰喊的嗓門高就聽誰的。另外是新風應用市場圖快、設計圖快、安裝圖快，一切都以快為主，最后用戶用到的快餐產品就一塌糊涂。這樣下去有可能把我們的行業(yè)給害了，用戶會說我們花那么多錢買個新風不管用。當然，這里面有多種原因，也許是房子本身就有問題，沒有氣密性，裝上新風就把風給漏了；也許是安裝的問題；也許是使用不當，最終會給人一種不值得花錢裝新風的錯覺。這樣一傳十，十傳百，就把新風的作用給曲解了，人們也就不把新風當回事去安裝了。

記者：作為行業(yè)和企業(yè)，我們該怎樣應對，扭轉這種局面？

郭占庚：需要時間，讓大家對新風有個認識的過程。新風系統(tǒng)跟采暖散熱器不一樣，采暖不漏水就行，新風不出風企業(yè)沒損失，造成了懂新風的人上，不懂新風的人也上的局面，又沒有什么門檻，誰都可以做新風。目前市場上70%、80%的產品都是貼牌產品，這樣會造成如果后期市場不好，產品一旦出問題，找不到廠家，更談不到售后服務了。我記得最早在散熱器行業(yè)接受采訪我就說過，消費者到底要選擇什么品牌的散熱器，很簡單，就是大品牌，不會跑路的品牌，對消費者負責的品牌。

記者：難道就眼睜睜地讓這些貼牌企業(yè)做下去？有沒有強制性的措施？

郭占庚：目前還沒有。但我們也不妨給與強制性，那就是對于上市的產品給客戶測試完再收錢，這樣誰都不敢瞎說了。當然，測試完再收錢里面還有兩個問題，最重要的是熱回收沒辦法測試，我們可以測風量測凈化效果，但無法測試熱回收，而熱回收在里面占的比重還很大。但產品在賣到客戶手里之前必須進行一個測試，全部合格再付錢，這樣客戶放心，正規(guī)生產廠家也不至于因為貼牌者而受到損傷。

記者：這個測試應該邀請第三方進行，而不是我們生產廠家。

郭占庚：最好的辦法是委托第三方，若企業(yè)自己給自己測，客戶會覺得不算數，即使你測得再準確也沒有說服力?？蛻魰f你自己裝的產品自己測肯定全部合格。第三方一旦測出不合格，就要給予嚴厲懲罰，嚴罰款一次，冒牌企業(yè)就不敢太過分了。為了達到效果，我們應該給客戶一個標準，即每小時的風量是多少，凈化的效果該怎樣，所有結果都給客戶一個標準。

記者：這個目標您估計還有多遠郭博士？

郭占庚：這是個比較理想的目標，但要真正落實起來也挺難的。在我們邊聊邊探討的過程中，我感覺只有規(guī)范了標準，才能規(guī)范市場，把正規(guī)廠家跟濫竽充數者區(qū)分開來，不合格產品不能上市，這樣就能保護我們客戶的利益和正規(guī)廠家的信譽。在新風的市場上，從設備到施工，從各個環(huán)節(jié)都要有具體的標準去檢測和實施，把不合格產品的檢測名錄定期在行業(yè)給予曝光，讓客戶知道我們對產品質量的嚴謹和對新風規(guī)范的決心，只有這樣，才有說服力。

新風和舒適

記者：新風和舒適之間有著怎樣的關系，請郭博士給我們解釋一下。

郭占庚：隨著建筑門窗質量的不斷提高，房間的密閉性越來越好，居室通風成了一個越來越值得重視的問題，也是一大亟待解決的難題。拿北京為例，北京的上班族無論在辦公室還是回家，都愿意在一個安靜清新的好環(huán)境里，舒舒服服地工作或生活，讓自己的身心放松。若開門窗，室外的風沙、粉塵、噪音等污染源會隨門窗進屋，永遠密閉也不現實；若室內沒有充足的氧氣，不僅會影響人們的生活質量，而且容易產生霉菌。特別是到了冬天，為了取暖，房門和窗戶緊閉，室內空氣很差，所以必須有效通風，以提高室內空氣質量，讓室內的空氣一直保持在新鮮狀態(tài)，畢竟大多數人每天有70%的時間會在室內。讓新風系統(tǒng)介入，既能保證人體所需要的充足氧氣，還能達到防止塵土及其它進入室內，加強保溫隔熱，隔絕室外噪聲的效果。

記者：為什么新風會有既保持室內通風又能避免空氣被外界污染的效果？其原理是什么？

郭占庚：新風的工作原理，就是在密閉的室內一側用專用設備向室內輸送新鮮空氣，也叫新風，再從另一側由專用設備向室外排出濁氣，這樣一進一出便在室內形成一個“新風的流動場”，從而滿足室內新風換氣的需要。在送風的過程中同時對進入室內的新風進行過濾、殺菌、滅毒、增氧，冬天還能預熱。當新風系統(tǒng)不斷凈化汲取的外界空氣連續(xù)并均勻地送入室內，給室內補充足夠的新鮮空氣，同時將室內的污濁空氣經過熱回收，然后排到室外。新鮮空氣經過濾網后再進入高效熱回收器，送入室內，這樣在室內，人們就感覺舒適。

在國外，特別是德國，一般找不到沒有新風的房子。公共場所更不必說，像咖啡館、書店、教育場所、商業(yè)機構、健身房等已被廣泛應用，并且不同場所應用的新風系統(tǒng)也不一樣。正因為人們認識到新風的好處，我國新風的銷量在翻倍的增長，由此新風系統(tǒng)所出現的問題也是成倍地翻番。

記者：新風系統(tǒng)的主要問題有哪些？

郭占庚：業(yè)內人都知道，真正生產新風的企業(yè)也就那么20、30家，而投放到市場的品牌卻不少，而且技術參數都基本差不多，當用戶真正用起來之后，其產品的差距就差的很大，這是其一。其二是應用問題，由于我們國家的跨度很大，東南西北氣候地域等均有差異，所以我們的企業(yè)不能用一種模式去生產新風系統(tǒng)。另外， 在我們新風行業(yè)還有“三分機器七分安裝”這樣的警示，所以安裝直接關系到室內空氣的凈化效果。當主機確定之后，每小時150立方米的風量和每小時300立方米的風量絕對不能用同樣的管子，若都用110毫米的管子就會出大問題。這里既有設計的問題也有施工的問題，因此我們新風與凈化委員會要加以控制，并對行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)都加以重視，只有將產品質量、產品設計和產品的施工三者結合起來，才能達到我們的目的。

記者：最理想的結果是什么？

郭占庚：最理想的結果就是質量第一，以人為本。為了達到這個目的，讓我們的百姓都知道我們新風的好處，我們要拿出具體的實施方案來，正如我們剛才交流的那樣，為了讓客戶檢驗我們新風系統(tǒng)的效果，我們應該盡可能地把我們新風產品的使用效率像風量、風壓、熱回收效率等參數告訴客戶，并將這些參數可以達到的效果告訴客戶，把所有的資料公開化，放到明處，讓客戶用起來放心，我們企業(yè)也踏實。這既是我們的責任，也是我們新風委和企業(yè)聯合起來自己給自己設定門檻標準的好辦法。

記者：您感覺這個方法能實施下去嗎？

郭占庚：給客戶一個負責任的交代其實也不應該太難，難就難在是不是所有的企業(yè)都愿意把自己的產品給予一個最終的檢測。不過我相信，只要我們所有的企業(yè)都是憑著良心為消費者著想，愿意為行業(yè)為社會承擔責任，那么這個方案實施起來就不會太難。記得前兩年我們行業(yè)的部分人很悲觀，特別是零售方面，因為前三年零售非常好，從去年起零售一下子就跌下來，讓人難以接受。有人說是空氣改善了，其實這只是很小的一方面，也不是正常的原因，真正的原因是房地產的銷售量少了，幾乎沒有。在這種情況下，誰還再去改善？其實，今年的空氣質量比以前也沒好到哪兒去，有時候還挺差，我們的行業(yè)沒起來，房地產占有很大的因素，不僅僅是空氣的原因，所以我們都不要灰心，只要我們有好的產品，再加上合理的價格，一切都會好起來的。

記者：今年的勢頭怎樣？

郭占庚：今年的新風企業(yè)據我個人的判斷，有增有降。增的是工程，大約從30%到50%的增長，降的是零售，大約是20%到30%的下降。零售下降的原因一是太麻煩，二是老房子大家感到不值得再去改裝，不過別墅例外。我們的別墅已經發(fā)展到30多年了，到了改造和安裝新風的時期，所以我還是那句話，好產品加優(yōu)質服務，加合理的價格，我們的新風行業(yè)會越來越好。

后記：

在好多人還不知道新風系統(tǒng)是什么東西時，為了讓人們的生活環(huán)境變得更舒適、安全和健康，郭占庚已經和他的森德中國團隊率先在國內實施起了新風系統(tǒng)。郭占庚和他的森德團隊依托瑞士森德集團研發(fā)實力結合自主研發(fā)生產的新風系統(tǒng)徹底改變了我國一般通風有噪音、有灰塵、有大量能量損失、室內形不成回路、通風不徹底等弊端，實現了真正意義上的健康通風，在國內掀起了一場室內空氣凈化的新風革命。據介紹，森德公司推出的新風系統(tǒng)與一般通風方式有著本質的區(qū)別，其通風不僅可以消除居室的有害氣體污染，讓家居清靜舒適、健康無害，而且可以保護房屋的建材和建筑結構，延長房屋的使用壽命。

行業(yè)領域的建樹和成就，取決于他扎實的學業(yè)功底。

郭占庚1962年生于江蘇省宜興市，高考時，他以全校第一的成績考上了上海交通大學制冷專業(yè)。四年后的1983年，他又以全系第一的成績考上了上海交大的出國代培研究生，贏得了公派去德國深造的機會。1985年，22歲的他來到了德國斯圖加特大學攻讀博士學位，在德國“課堂、實驗室和宿舍”的三點一線中，他順利取得博士學位。

1992年，他在德國一家中型企業(yè)負責熱交換器的開發(fā)，于1997年進入森德集團，并在12月任北京森德散熱器有限公司總經理，2009年5月起任森德集團中國區(qū)總裁，兼任森德（中國）暖通設備有限公司總裁和上海森德康舒環(huán)境系統(tǒng)有限公司董事長。作為學者型專家，郭占庚有許多社會兼職，他同時兼任了中國建筑金屬結構協(xié)會凈化與新風委員會主任、中國建筑金屬結構協(xié)會理事、中國建筑裝飾協(xié)會材料委員會副主任、全國工商聯五金機電商會副會長、中國建筑金屬結構協(xié)會散熱器委員會副主任和北京市建材行業(yè)聯合會理事等職。

一分耕耘，一分收獲。郭占庚的努力為他帶來一個又一個的責任和榮譽。

自2000年起，他配合國家暖通空調規(guī)范組，參考相關的歐洲標準，制定了《中華人民共和國國家標準- 采暖通風與空氣調節(jié)設計規(guī)范（采暖部分）GBJ19-87》中的“鋼制散熱器” 與“吊頂輻射板”的國家標準設計規(guī)范，撰寫和修改“鋼制散熱器的防腐措施”，并參與編制建設部標準《鋼制散熱器》JG/T148-2002等；取得了7項瑞士專利、2項德國專利、20余項中國專利（含公司）。他的突出貢獻先后被《中國建設報》《中國建材報》《中國房地產報》《中國青年報》《北京青年報》《北京晚報》、中央電視臺、北京電視臺、新浪網、搜狐網、搜房網等全國和地方權威媒體報道，并連續(xù)多年榮獲中國建筑裝飾協(xié)會、五金行業(yè)協(xié)會、中國建筑金屬結構協(xié)會采暖散熱器委員會“優(yōu)秀專家”、“優(yōu)秀企業(yè)家”等稱號，榮獲“中國散熱器行業(yè)創(chuàng)新獎”等榮譽。

作為國內知名暖通領域專家、學者的郭占庚，在國內、國際供熱和通風產品的研發(fā)、生產和系統(tǒng)設計等方面均享有很高的威望。他是目前暖通行業(yè)品牌領導者中真正的技術流，他鐘情于自己的事業(yè)，并沒有把眼光僅僅盯在森德公司上，國家，社會、行業(yè)、公司、客戶都是他關注關心的目標。他已經成為一名既有專業(yè)特長，又善于掌控國內外行情，具有相當行政組織能力的全面人才。他知道新風委員會新風委工作紛繁復雜，但他更明白沒有新風委員會的引領管理，新風行業(yè)的質量水平就難以從總體上得到提高。所以，多年來，郭占庚無論擔任多少職務，都是勤勤懇懇，盡職盡責。

一個腳印一支歌。這條路，他走得踏實堅定。

【文獻標識碼】C

【文章編號】1671-3362（2018）10-0034-04