網絡環(huán)境下醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理現狀和對策

徐建敏，矯海燕，官曉斐

（平度市人民醫(yī)院高壓氧科山東平度 266700）

1 引言

在社會經濟快速發(fā)展的今天，人們對于醫(yī)療服務的需求也不斷提升，加強醫(yī)療服務管理，優(yōu)化醫(yī)療服務能力，不僅能夠提升人們的身體素養(yǎng)，同時也能夠在很大程度上推動醫(yī)院的現代化發(fā)展。在信息技術快速發(fā)展的今天，計算機信息管理技術已經融入各個工作領域，醫(yī)院若想提升醫(yī)療服務水平，提升管理效率和質量，也應該積極建構計算機信息系統(tǒng)，以便推動醫(yī)院管理的現代化和信息化。

2 網絡環(huán)境下醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理現狀

在網絡環(huán)境下，醫(yī)院在運營與發(fā)展的過程中，應該積極利用信息技術手段，積極建構計算機信息系統(tǒng)，積極推動醫(yī)院管理的現代化和信息化。當前醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理水平整體不高，信息技術條件相對比較薄弱，信息技術標準相對比較落后，同時在應用、管理與維護中，工作人員的信息素養(yǎng)整體不高。這些都在很大程度上影響和制約著醫(yī)院的現代化發(fā)展。一方面，醫(yī)院缺乏明確的信息化管理目標。在醫(yī)院管理信息化進程中，部分醫(yī)院并沒有充分認知到信息化管理的價值和作用，而是進行盲目的跟風，這就使得醫(yī)院信息化系統(tǒng)難以發(fā)揮應有的作用。還有一些醫(yī)院，脫離了本院實際，盲目套用現成的管理模式，這不僅容易造成信息系統(tǒng)建設投入的增加，也影響著醫(yī)院的管理水平。另一方面，醫(yī)院在進行計算機系統(tǒng)設計過程中，沒有遵循科學的規(guī)范，也缺乏制度保障。雖然醫(yī)院建立了計算機信息系統(tǒng)來輔助管理，但各個部門之間缺乏有效的互動與溝通，這在很大程度上影響著醫(yī)院管理的統(tǒng)一性，制約著醫(yī)院管理的效益。最后，醫(yī)院管理人員的信息素養(yǎng)相對比較薄弱，在計算機信息系統(tǒng)的管理和運用過程中，存在著重應用輕維護的思想。

3 網絡環(huán)境下醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理對策分析

在網絡環(huán)境下，加強醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理，全面優(yōu)化管理效率，有效提升管理水平，應該結合計算機信息系統(tǒng)的管理現狀，采用科學全面的優(yōu)化對策，以便綜合性提升醫(yī)院的管理水平。

3.1 結合醫(yī)院特點明確信息系統(tǒng)管理目標

在信息技術快速發(fā)展的今天，有效優(yōu)化醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理，需要醫(yī)院明確自身的特點，精準把握醫(yī)院各個部門、各個科室的實際情況，樹立科學的管理目標，精確而有效地實施管理工作，綜合性提升醫(yī)院管理的水平。一方面，醫(yī)院應該明確自身的網絡建設目標，以此為引導，科學而精準地開展醫(yī)院管理工作。醫(yī)院是一個復雜化的多元體，包含著非常豐富的部門及科室體系。醫(yī)院在進行計算機信息系統(tǒng)的管理實踐中，應該在總體目標的情況下，按照不同科室或者部門的特點，積極推動網絡模塊化建設。如圖1所示，在對門診系統(tǒng)進行管理時，應該將門診系統(tǒng)分成掛號模塊、收費模塊等等。另一方面，醫(yī)院在加強計算機信息系統(tǒng)的管理時，應該加強計算機信息系統(tǒng)的信息共享，構建完善的計算機網絡服務體系，便捷各個科室人員能夠按照需求來進行網絡訪問。但需要注意的是，為優(yōu)化醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理水平，醫(yī)院應該科學設置訪問權限，醫(yī)院不同科室的人員按照工作特點和方向來實施針對性的訪問，未經授權不允許隨意使用外網登錄。此外，醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)的管理，還需要明確安全管理目標，運用科學的安全技術，全面加強非法行為的監(jiān)測等。

表1 門診信息系統(tǒng)流程

3.2 優(yōu)化醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的設計

醫(yī)院是一個復雜多元的機構，醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理過程中，為提升管理實效，應該積極優(yōu)化計算機信息系統(tǒng)管理的設計。一方面，醫(yī)院應該緊密迎合時代潮流，不斷優(yōu)化技術條件，積極加強資金投入和技術人員，注重計算機網絡協(xié)議的標準性，保障醫(yī)院信息平臺的順利構建，全面提升計算機信息系統(tǒng)管理的水平。另一方面，醫(yī)院應該不斷優(yōu)化計算機信息系統(tǒng)的軟硬件設備，積極更新網絡技術條件，全面加強數據共享與傳輸，實現交換機和總服務器的連接，全面加強信息數據的交互與共享。

3.3 提升管理人員的技術素養(yǎng)

在醫(yī)院管理實踐中，為全面提升醫(yī)院計算機信息系統(tǒng)管理的水平，應該加強醫(yī)院計算機軟硬件設備的維護與管理，不斷提升管理人員的技術素養(yǎng)。一方面，醫(yī)院應該加強計算機信息系統(tǒng)的管理與維護，采用最新的技術條件，實時加強計算機信息系統(tǒng)的監(jiān)測與管理，及時發(fā)現系統(tǒng)內部的安全漏洞，綜合性提升網絡安全和系統(tǒng)安全。另一方面，著力提升管理人員的技術素養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的重視利用輕視維護的弊端，引導使用人員按照技術規(guī)范科學操作，避免人為因素對計算機信息系統(tǒng)的破壞，選派專業(yè)人員來實施管理系統(tǒng)的維護與管理。

4 結論

在信息技術快速發(fā)展的今天，醫(yī)院若想提升醫(yī)療服務水平，優(yōu)化醫(yī)療服務效率，提升醫(yī)院管理實效，就必須順應時代潮流，積極構建醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。同時結合醫(yī)院實際情況，優(yōu)化設計信息化管理系統(tǒng)，提升相關人員的技術素養(yǎng)，加強系統(tǒng)的維護與管理，綜合性提升信息系統(tǒng)的應用價值。