中國人的排隊意識,是近代從西方引進的,距今還不到100年。近代以來,西式郵局、劇院、銀行、交通等在中國逐漸產(chǎn)生,在這些公共場所,不排隊根本玩不轉(zhuǎn)。特別是火車站,與人們的生活密切相關(guān),由于無排隊意識,當初國人在買火車票時吃盡了苦頭。
梁實秋這樣回憶自己上世紀二三十年代買火車票:“那時尚無排隊的習(xí)慣,全憑體力擠進擠出?!庇袝r候買票還是件要命的事:“買票的時候,氣力稍微虛弱一點的人,就許有性命之虞?!?/p>
民國有一位火車乘客也曾感嘆:“上了火車站,若使時間匆促了些,你想擠上去買一張票,至少要抱了頭破血流的大決心,方能買得到。假使你是一個孕婦,或者抱了一個襁褓嬰兒,除了求哪一位仗義的好漢代你買,別無他法?!?/p>
翻看民國報紙,火車站售票處確實有擠死人的事件發(fā)生。不排隊,公共生活無法進行。因此,從上世紀20年代開始,不斷有人提倡學(xué)習(xí)西方,樹立排隊的意識。
1929年,大名鼎鼎的《生活》周刊曾發(fā)表了一篇文章,提倡國人樹立“排隊”的意識。文章寫道:“‘Line up’為關(guān)于西方社會秩序中一種美談,我國之人自海外歸者常樂道之?!痹谶@句話的后面,編輯加了句按語:“此二字似可譯為‘排隊’,即人多之處,依先后排成一隊,魚貫而行,或立者等候?!?/p>
無獨有偶,也是1929年,有人也在《生活》周刊發(fā)表文章,專門針對火車站買票擁擠的情況提出了建議,作者提出的解決措施也是“Line up”。他建議各個車站找一個巡警,站在售票窗口前,“指導(dǎo)買票人依來到的先后次序,逐個買票,輪流上前,英語所謂‘Line up’。”
1934年,國民政府開始實行聲勢浩大的“新生活運動”,“排隊”成為了政府重點推廣的“新”規(guī)則之一。具體而言有三個指標:“車站買票要一個一個順著走”“上下車船一個一個順著走”“公共場合進進出出一個一個順著走”。
當時的大小火車站、碼頭售票室門口,大都樹立一塊牌子,上寫“買票要按著次序一個一個買”之類的字樣。
通過政府提倡,輿論引導(dǎo),一直到抗戰(zhàn)時期,排隊意識在中國已經(jīng)基本普及。1944年,茅盾在《談排隊靜候之類》中曾寫道:“排隊靜候的習(xí)慣確是在這幾年來養(yǎng)成功了?,F(xiàn)在是買米,買鹽,買電影票、戲票,輪渡售票處,差不多只要十人以上就會‘單行成列’起來。如果有人問我:七年來老百姓得到些什么?我會毫不遲疑地答道:排隊靜候就是一件。將來有誰要寫一本例如‘抗戰(zhàn)其中我民族之進步’一類的書,我以為這一項是不應(yīng)當遺漏的?!?/p>