OTT互聯(lián)網(wǎng)電視未來的發(fā)展方向分析

方 昉

（中國移動通信集團江蘇有限公司數(shù)字家庭運營中心，江蘇 南京 210012）

近幾年，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視受到了人們的日益關(guān)注和追捧。與傳統(tǒng)的有線電視相比，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的延展性更加優(yōu)良，適用的終端種類更多種多樣，比如機體盒、電腦、手機、平板電腦等，為OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展提供了極大的便利。

1 OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的特征

互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商（Over the Top，OTT），指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網(wǎng)的各種視頻及數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)，現(xiàn)也泛指互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)。OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的崛起得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，因為互聯(lián)網(wǎng)能夠為OTT提供很好的使用平臺，使得OTT能夠適應(yīng)網(wǎng)速的提高以及規(guī)模的擴大。新時期下，人們對于視聽節(jié)目的要求也有了新的變化，同時行為模式也變得多樣。視頻內(nèi)容方面，雖然傳統(tǒng)視頻仍然占據(jù)主流，但是新興的視頻開始異軍突起，并逐漸擴大規(guī)模，蠶食和掠奪了一大部分傳統(tǒng)視頻的市場。值得一提的是OTT互聯(lián)網(wǎng)電視豐富了觀眾的選擇，不像以往電視臺播放什么，觀眾只能被動接受?，F(xiàn)在的情況是，觀眾可以自主選擇想要看的節(jié)目，而不再需要觀看那些枯燥、乏味的電視節(jié)目打發(fā)時間了。這種被動到主動的轉(zhuǎn)變，充分解放了人的思想，讓人們真正享受看電視的樂趣。

2 OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的現(xiàn)狀

OTT互聯(lián)網(wǎng)電視充分考慮用戶需要，并結(jié)合市場規(guī)律，從機制和內(nèi)容以及成本等方面進行了改進。OTT互聯(lián)網(wǎng)電視憑借著對數(shù)據(jù)來源進行分析，能夠把握用戶的喜好，并以此作為參考，為用戶提供類似的節(jié)目，提高用戶的滿意度。目前發(fā)展已經(jīng)步入正軌，并且日趨成熟，形成產(chǎn)業(yè)化。在國內(nèi)，樂視網(wǎng)做得十分到位，已經(jīng)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，它改變了以往的運營模式，率先采用世界先進的版權(quán)分銷的方法，極大地推動了企業(yè)的進步，一躍成為與優(yōu)酷、愛奇藝和騰訊平分秋色的行業(yè)佼佼者。同時OTT互聯(lián)網(wǎng)電視對于廣電行業(yè)產(chǎn)生了很大的沖擊，加劇了廣電行業(yè)的變革。有鑒于此，廣電總局高瞻遠矚，順應(yīng)時代潮流，及時地進行改進和融合，為OTT互聯(lián)網(wǎng)電視在未來的發(fā)展掃清體制障礙。

3 OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展趨勢

3.1 OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的模式

OTT互聯(lián)網(wǎng)電視從技術(shù)層面而言，主要有3種模式。

3.1.1 開放式OTT

這種模式源自美國，是美國互聯(lián)網(wǎng)電視的主要運行模式。這種模式的工作原理是，以互聯(lián)網(wǎng)為核心，數(shù)字電視接收設(shè)備作為互聯(lián)網(wǎng)的終端，之后安裝相關(guān)軟件，進而播放視頻。這種模式可以將終端設(shè)備進行交換，能夠共享服務(wù)，隨著終端的增多，利潤也擴大，目前，美國的谷歌和蘋果兩大公司已經(jīng)形成了專門的產(chǎn)業(yè)模式，極大地推動了行業(yè)的發(fā)展[1]。

3.1.2 HBB式OTT

這種模式在一定程度上借鑒了廣播技術(shù)，并且能夠兼容DVB，這就使得平臺的功能變得多樣，屬于典型的應(yīng)用平臺。有了廣播服務(wù)的良好基礎(chǔ)，這種互聯(lián)網(wǎng)電視能夠擴展，比如線上購物、在線游戲、互動交流和廣告等業(yè)務(wù)，隨著寬帶性能的不斷提升，這種模式在人們的生活中發(fā)揮著巨大的作用，吸引了大量的用戶，成為當(dāng)今市場的絕對主力。

3.1.3 HAS式OTT

這種模式在我國比較普遍，因為廣電總局可以通過綁定進行宏觀管理和監(jiān)控。主要有HTTP下載和流媒體兩種途徑，以往的視頻節(jié)目都是經(jīng)過客戶端的播放，進行緩沖處理，但是對于體育直播節(jié)目，就存在明顯的弊端，因為需要等待時間，很容易錯過精彩的比賽瞬間，而且在直播過程中，由于網(wǎng)絡(luò)原因，容易發(fā)生卡頓現(xiàn)象，影響了觀看效果。而最新的HAS技術(shù)能夠很好地解決以上問題，通過將視頻進行分片處理，利用自適應(yīng)碼率技術(shù)，將媒體進行分割，并存儲到云端，客戶端在播放時，可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)帶寬，自動匹配最適合的視頻質(zhì)量，比如流暢、標清、高清、超清以及1 080 P等。

3.2 OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的應(yīng)用

對于媒體而言，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的巨大優(yōu)勢就是對于不同的設(shè)備，其轉(zhuǎn)碼技術(shù)同樣有效，也就是說，用戶在轉(zhuǎn)換設(shè)備時，觀看視頻沒有差異和不同，節(jié)省了大量的等待時間。這就為用戶觀看視頻提供了很大的方便，隨時隨地都可以觀看，而且直接傳輸數(shù)據(jù)，不需要借助運營商進行周轉(zhuǎn)，這就使得操作簡單，同時降低成本。只要網(wǎng)絡(luò)通暢，就可以直接傳送和播放，人們不再需要去商店買磁帶和光盤，再回家用錄音機和影碟機播放了，在線就可以收聽和觀看，省時省力又省錢。

對于用戶而言，因為OTT互聯(lián)網(wǎng)電視本身有著內(nèi)容豐富，應(yīng)用靈活的特點，未來觀眾會擁有一目了然的操作界面，可以進行視頻分類、導(dǎo)航搜索、評論注釋和游戲互動等操作。值得注意的是，這種方法能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)上優(yōu)秀的視頻進行收集和分類，很有針對性。在觀看節(jié)目時，用戶可以對節(jié)目進行篩選，并對喜愛的節(jié)目進行收藏和下載，存入其他設(shè)備，方便隨時觀看。對于一些節(jié)目，可以選擇反復(fù)觀看、回看等。對于一些不感興趣的節(jié)目，可以進行刪除和屏蔽，用戶可以根據(jù)自己的愛好特點，制作相應(yīng)的節(jié)目單，打造私人個性化的視頻寶庫[2]。

3.3 OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的細節(jié)

3.3.1 內(nèi)容體驗方面

目前的調(diào)查顯示，OTT用戶最重視的是視頻內(nèi)容，所以未來OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展一定要立足根本，保證內(nèi)容質(zhì)量。比如現(xiàn)在很火的體育直播，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視一定要抓住這一千載難逢的機會，制作出精良優(yōu)質(zhì)的體育節(jié)目，這樣一定會吸引眾多用戶。同時應(yīng)該注意用戶的收視體驗，如果畫面清晰度不夠，即使內(nèi)容再好，很多人也會放棄觀看。這就需要做到質(zhì)量與效果兩手抓，兩方面都要過關(guān)。提高用戶的收視體驗，需要采用先進的高品質(zhì)編碼技術(shù)，同時保證視頻信息的完整，盡量縮短延遲時間，爭取做到同步直播。

3.3.2 個人需求方面

充分考慮用戶的需求，打造私人化的服務(wù)。要想立足長遠，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視一定要對用戶的觀看習(xí)慣有所了解，發(fā)掘用戶的潛在需求，做到實時提供相應(yīng)的視頻節(jié)目。對于癡迷籃球節(jié)目的用戶，需要提供準確數(shù)據(jù)和實時畫面，讓用戶知道最新的比賽情況，并有多角度的回放，讓用戶知道賽場上的變化，這些小細節(jié)都能夠為用戶提供適合的觀看服務(wù)，讓用戶形成對OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的信賴。在操作界面上可以單獨添加專屬的球隊，比如波士頓凱爾特人隊，用戶可以直接點擊進入，觀看球隊最新比賽視頻和錄像。對于不喜歡的球隊，可以放入隔離區(qū)，不再觀看，讓用戶的個性充分與OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的內(nèi)容緊密結(jié)合，使用戶產(chǎn)生歸屬感[3]。

3.3.3 訂閱服務(wù)方面

擴大訂閱人數(shù)是OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的生存之道，因為OTT服務(wù)本身并沒有約定俗成的模式，所以要結(jié)合實際進行內(nèi)容的定制。一般情況下，可以將自身內(nèi)容與廣告相結(jié)合，擴大宣傳面。對于一些會員服務(wù)，要拉開差距，比如觀看任何內(nèi)容不受限制，沒有廣告、清晰度高等。尤其是一些重要比賽，拿最近的俄羅斯世界杯來說，咪咕視頻、優(yōu)酷就做得很好，因為只有CCTV5可以轉(zhuǎn)播比賽，國內(nèi)用戶要看世界杯，也是看CCTV5的世界杯，但是一些用戶用網(wǎng)絡(luò)看CCTV5經(jīng)常發(fā)生卡頓和畫面不清晰的情況，而咪咕視頻、優(yōu)酷通過購買央視世界杯轉(zhuǎn)播版權(quán)，可以轉(zhuǎn)播CCTV5的節(jié)目，就是獲得了世界杯的媒體轉(zhuǎn)播權(quán)，那么用戶就可以在咪咕視頻、優(yōu)酷客戶端上觀看世界杯了，這樣能夠方便一些用戶在沒有電視只有網(wǎng)絡(luò)時，用手機和電腦觀看世界杯。

3.3.4 信息使用方面

在信息使用方面，要及時進行更新，根據(jù)用戶的觀看內(nèi)容，改進觀看效果，提供舒適的收視體驗。同時，要進行有效的互動。比如彈幕，通過彈幕，各個用戶之間形成交流和討論，這使得用戶不是一個人在觀看，很多人一起交流，在遇到問題的時候，能夠提供指導(dǎo)和建議，或者開開玩笑之類的，活躍了觀看的氣氛。用戶在觀看的時候，還可以進行打賞、評分等操作，做到實時分享，讓信息流動得更有效率[4]。值得注意的是，在用戶進行注冊、登錄、消費時的信息要嚴加保護，避免泄露。

3.3.5 終端配置方面

據(jù)調(diào)查，目前中國有1/4的家庭電視與網(wǎng)絡(luò)相連接，而這些家庭平均都有3個設(shè)備觀看網(wǎng)絡(luò)視頻。那么未來的OTT互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展一定是多終端進行聯(lián)合，減少空間和時間的限制，做到便捷化服務(wù)。對于游戲迷來說，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視是他們的新寵，現(xiàn)在手機玩家不斷增多，一些熱門的大型比賽直播，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視能夠起到很好的宣傳作用，一方面讓游戲玩家大顯身手，另一方面讓游戲贊助商獲利豐厚，將游戲與網(wǎng)絡(luò)電視相結(jié)合，能夠帶動游戲產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；?/p>

4 結(jié)語

綜上所述，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視憑借著開放的互聯(lián)網(wǎng)視頻，為用戶提供豐富多彩并且個性化的服務(wù)體驗，在市場占有量上有絕對優(yōu)勢。隨著扁平化的發(fā)展，直接與用戶進行交流，能夠節(jié)約成本，為進一步的研發(fā)提供資金支持和保障，OTT互聯(lián)網(wǎng)電視一方面推動了電視行業(yè)的更新?lián)Q代，為商家創(chuàng)造更多的利益，另一方面也改變了人們觀看電視的習(xí)慣，讓人們享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。