薩提亞模式介入家庭冷暴力問題的個(gè)案探究

胡慧霞

摘要：本文是一項(xiàng)關(guān)于薩提亞模式應(yīng)用于家庭冷暴力的個(gè)案社會(huì)工作的研究。本研究以案主A的家庭介入為例，進(jìn)行了一次應(yīng)用型的探究，通過對案主進(jìn)行家庭重塑，解決案主的問題，幫助案主樹立自尊心、自信心，獲取存在感，用一種全新的視角看待自己以及周圍的重要他人。本次介入取得了良好的效果，但同時(shí)也對存在的不足之處進(jìn)行了反思。

關(guān)鍵詞：家庭冷暴力 薩提亞模式 家庭重塑 個(gè)案社會(huì)工作

中圖分類號：C913 B844.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）18-0045-03

一、研究緣起

家庭冷暴力是相對于現(xiàn)行婚姻法法條中的家庭暴力而言，是指夫妻之間或者其他家庭成員之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，態(tài)度冷漠，漠不關(guān)心對方，將語言交流降低到最低限度，夫妻之間停止或敷衍性生活，不做或者盡量少做家務(wù)，或者冷嘲熱諷、侮辱對方人格等，從精神上傷害虐待對方的一種非正式暴力行為。[1]家庭冷暴力的受害者不僅僅局限于夫妻雙方，還包括其他的家庭成員，尤其是孩子，家庭冷暴力給孩子造成的創(chuàng)傷是不可估量的。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于適用<中華人民共和國婚姻法>若干問題的解釋（一）》第一條的規(guī)定，家庭暴力是指行為人以毆打、捆綁、殘害、限制人身自由或其他手段，給家庭成員的身體、精神等方面造成一定傷害后果的行為。[2]由此可見，我國法律對家庭暴力的界定僅限于我們數(shù)見不鮮的熱暴力，冷暴力這種新型的暴力形式還未納入我國法律范圍之內(nèi)。

運(yùn)用個(gè)案工作方法并結(jié)合薩提亞模式進(jìn)行實(shí)踐性的探索，可以更好地為冷暴力家庭提供所需的幫助。對同樣的問題，不同的方法所需要的技巧和手段是不同的，就家庭冷暴力而言，社會(huì)工作者從綜合的角度出發(fā)，既注重幫助受害者解決問題和困難，增強(qiáng)他們的自尊心、自信心，挖掘其潛能，又努力與社會(huì)聯(lián)結(jié)，尋求各種社會(huì)支持。

二、薩提亞模式的主要方法技術(shù)及工具

薩提亞模式在實(shí)踐中衍生出了多種可操作性技術(shù)，鑒于研究主題，筆者主要介紹其中的家庭重塑技術(shù)及其所需工具。

（一）家庭重塑技術(shù)

在個(gè)體與父母間形成的最初的三角關(guān)系中，個(gè)體早年發(fā)生的重大事件對其產(chǎn)生的感受和應(yīng)對方式會(huì)一直保留到現(xiàn)在，如果不及時(shí)改變，還會(huì)延續(xù)到未來。家庭重塑技術(shù)是讓人們重新感受和體驗(yàn)?zāi)切┮呀?jīng)發(fā)生的成長經(jīng)歷，特別是那些創(chuàng)傷性的成長經(jīng)歷。這樣有助于幫助個(gè)體重新整合當(dāng)時(shí)的認(rèn)知，鼓勵(lì)個(gè)體用一種嶄新的視角來看待自己、父母以及當(dāng)時(shí)的情境，覺察自我，接納父母，用表里一致的應(yīng)對模式來生存。

家庭重塑的作用主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是釋放出被長久壓抑的感受，克服過去的不良功能模式對知覺和期待造成的影響；二是突破我們目前所知道的局面，幫助我們向著正面、完善以及健康和最優(yōu)的功能邁進(jìn)。[3]

（二）家庭重塑工具

家庭重塑一般遵循四個(gè)程序：收集資料、行前晤談、家庭重塑、分享。進(jìn)行家庭重塑之前，咨詢師和案主需要談話以準(zhǔn)備重塑的工具，主要包括案主的家譜圖、家庭生活編年表、影響輪三部分。家譜圖主要是案主的核心家庭，包括每個(gè)家庭成員的基本資料，成員之間的溝通形式以及對每個(gè)成員的評價(jià)；家庭生活編年表也即家庭大事年表，列舉出家庭成員從出生時(shí)發(fā)生的大事，比如出生、死亡、搬家、結(jié)婚、災(zāi)難、重大成就等；影響輪就像一個(gè)裝有輻條的車輪，案主將自己名字寫在中間，周圍一圈列出其他人的名字，輻條的粗細(xì)表示關(guān)系的親密程度。[4]

三、薩提亞模式對案主A的介入

（一）案例陳述

案主A，22歲，是甘肅某大學(xué)大三的學(xué)生。A出生在一個(gè)不太美滿的家庭，父母關(guān)系僵化，總是冷眼相看，有時(shí)候?qū)也是不理不睬，父母之間頻發(fā)的冷暴力，讓A覺得自己也被冷暴力了，感覺不到家庭的溫暖，慢慢地不愿意跟別人交流，變得沉默寡言，更不喜歡與自己的父母呆在一起，即使在一起也是很多天不說一句話。這樣的氛圍讓A覺得很沒有存在感、很壓抑，想要逃離父母，逃離這種冰冷的狀態(tài)。A很無助也很恐慌，為了擺脫這種不好的情緒，找到了社會(huì)工作者，與社會(huì)工作者有了長達(dá)一年的關(guān)系聯(lián)結(jié)，期間A希望社會(huì)工作者能幫她進(jìn)行一次家庭重塑（她自身對這種方法有了解），從不同的角度幫助她改善與父母之間的關(guān)系。鑒于A的主動(dòng)請求，社會(huì)工作者為A進(jìn)行了一次家庭重塑。

（二）家庭重塑前期準(zhǔn)備以及目標(biāo)契約

1.家庭重塑前期準(zhǔn)備

（1）家譜圖。社會(huì)工作者指導(dǎo)A根據(jù)以下細(xì)節(jié)繪制出家庭圖譜，包括：家庭各個(gè)成員出生日期、年齡、職業(yè)、愛好、三個(gè)描述性的形容詞以及各自在壓力情境下采用的主要應(yīng)對姿態(tài)。繪制好之后，展示懸掛在顯眼的地方。

（2）家庭大事年表。通過社會(huì)工作者與案主A交談，記錄了案主生命中最重要的兩件事，一是案主在小學(xué)畢業(yè)后輟學(xué)一年，二是案主高考失利。

（3）影響輪。社會(huì)工作者和A一起繪制了影響輪，建議在每個(gè)名字旁再次列出描述此人的三個(gè)形容詞，并在形容詞后面用正負(fù)號來表示這種特征的突出性。

根據(jù)前期的準(zhǔn)備，觀察案主所繪制的家譜圖以及影響輪，綜合之前的訪談，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)案主的問題不僅僅表現(xiàn)在家庭冷暴力方面，還有其他的一些，比如，狹隘的人際交往，對父母的不正確認(rèn)知等。于是社會(huì)工作者在幫助案主澄清的基礎(chǔ)上跟案主一起設(shè)定了目標(biāo)。

最終，社會(huì)工作者與案主確定了本次家庭重塑所要達(dá)到的兩個(gè)目標(biāo)：一是擺脫家庭冷暴力，與父母尤其是父親和諧相處；二是認(rèn)識并重建面對壓力和沖突的應(yīng)對模式。

2.訂立契約

在進(jìn)行家庭重塑之前，社會(huì)工作者還需要跟案主針對此次活動(dòng)訂立契約，以此來讓案主明白在本次家庭重塑中她應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。

社會(huì)工作者：請你告訴我，在接下來的家庭重塑中，你有什么期待呢？

A：我希望能對父母之間的關(guān)系有一個(gè)全新的認(rèn)識，尤其是我跟父親的關(guān)系，還希望能提升自我認(rèn)同感，擺脫自卑心理，也希望能改善自己不良的應(yīng)對模式。

社會(huì)工作者：嗯，在整個(gè)過程中，我會(huì)詢問一些相關(guān)問題來指導(dǎo)家庭重塑的有效進(jìn)行，如果某些問題讓你覺得不舒服、有壓力或者不想回答，一定要說出來。

A：好的，我覺得應(yīng)該沒有什么需要顧慮的事情吧。

社會(huì)工作者：嗯，很好。你今天能愿意跟大家一起分享交流你的經(jīng)歷和感受，是需要勇氣的。選擇不說，是你的一項(xiàng)權(quán)利，你可以使用它的。

A：嗯，好的。

（三）案主家庭重塑

1.主角扮演者的選擇

在家庭重塑之前，需要案主在志愿者中間親自隨機(jī)挑選家庭成員的扮演者，包括案主A的父親、母親以及被冷暴力的案主（a），案主A則在整個(gè)家庭重塑過程中扮演著觀察者的角色。案主挑選扮演者的過程也是案主與周圍他人建立聯(lián)結(jié)的過程。如果參與者不愿意扮演案主家庭的某個(gè)角色，我們尊重其意愿，被挑選的人需要熟悉自己的形容詞以及應(yīng)對姿態(tài)。

2.冥想（背景音樂：《Guru Rem Das》Snatam Kaur）

今天我們聚在這里一起來分享A的生命歷程，我們彼此之間既是聯(lián)結(jié)的又是獨(dú)立的，讓我們一起來感受一下我們的生命，慢慢進(jìn)入我們的生命，覺察自我，現(xiàn)在開始我們的冥想歷程。

冥想過程是從平凡普通的外在世界到個(gè)人神圣的內(nèi)心世界的有序移動(dòng)。從外在的物質(zhì)的察覺到對來自天地的宇宙能量的覺察，再到兩股力量在個(gè)人內(nèi)部的整合，最后進(jìn)入內(nèi)在更深處個(gè)人所獨(dú)有的生命力。幫助個(gè)體接納過去的經(jīng)歷，欣賞自身的資源，肯定自己成長和選擇的力量，并開始描繪與自身建立一種充滿關(guān)愛和和諧關(guān)系的可能性。

3.家庭重塑

本次家庭重塑，案主的父母并未參與其中，一是因?yàn)樵跊Q定案主的家庭重塑之前，筆者與其他工作人員聯(lián)系了案主的父母，就是否愿意參與本次家庭重塑，征詢其意見，沒有得到答復(fù)；二是因?yàn)榧彝ブ厮苁轻槍Π钢髯陨淼?，主要目?biāo)是最深入的個(gè)人成長，通過重構(gòu)案主的童年經(jīng)驗(yàn)，整合案主沖突糾結(jié)的內(nèi)在力量，幫助提升案主的自我覺察和自我價(jià)值感，實(shí)現(xiàn)自我整合的蛻變，所以家庭其他成員可以不參與，這也是家庭重塑的特點(diǎn)之一。

重塑小組有15個(gè)成員（包括扮演者和觀察者），社會(huì)工作者引導(dǎo)案主A展示她的家譜，并介紹自己父母的背景資料。筆者根據(jù)A的家譜圖呈現(xiàn)了個(gè)家庭成員的溝通姿態(tài)的雕塑。

父親：是一種指責(zé)型的應(yīng)有姿態(tài)，總是高高在上，社會(huì)工作者邀請父親的扮演者站在椅子上，用橫眉冷對的姿態(tài)指著大家。

母親：是一種討好型的姿態(tài)，總是怯怯懦懦的，而且夫妻雙方關(guān)系也不是很好，所以母親的扮演者在距離父親較遠(yuǎn)的地方，面對著父親，單膝跪地做討好狀。

女兒：是一種超理智型的姿態(tài)，總是冷眼旁觀著這一切，有時(shí)候也會(huì)無助恐懼，但與母親的關(guān)系稍微親近，所以A的扮演者坐在距母親較近而距父親較遠(yuǎn)的位置，低著頭。

完成基本的溝通姿態(tài)雕塑之后，社會(huì)工作者引導(dǎo)家庭成員相互之間建立聯(lián)結(jié)。

A：父親，你在這個(gè)位置時(shí)，是什么感受？

父親：不好，感覺冷冰冰的，沒有人情味，我是不想這樣的，但是家里沒有人理解我，讓我很孤獨(dú)，沒有歸屬感，但是為了這個(gè)家庭，我有自己的堅(jiān)守和指責(zé)的權(quán)利。

社會(huì)工作者：女兒也說自己在家里沒有歸屬感，A你認(rèn)為你的沒有歸屬感來源于哪里？

A：也是因?yàn)闆]有人理解我，關(guān)心我，尤其是父親。

社會(huì)工作者：嗯，問問母親的感受。

A：母親，你在這個(gè)位置時(shí)，感受怎么樣？

母親：很不可置信，我會(huì)是這樣一副樣子，在這個(gè)家里我也覺得孤獨(dú)、沒有安全感，我每天把家里的所有事情都做完，但是沒有人問我一句累不累，我也很無力。

社會(huì)工作者：A，父親母親都說他們感到孤獨(dú)無力，你有沒有感受到？

A：我也不知道，我沒有想過他們的感受，不知道他們這么地掙扎。

社會(huì)工作者引導(dǎo)主角開始走進(jìn)父母的內(nèi)心，去覺察父母，但還停留在淺層，接下來重點(diǎn)介紹A的原生家庭的重塑以及A所描述的場景來讓A深入地覺察父母以及與自己過去的感受建立深度的聯(lián)結(jié)，場景是這樣的：在A差不多十歲的時(shí)候，有一天走路不小心撞在了樹上，額頭磕破流血了，她就哭著回家了，回到家之后，父親狠狠地瞪了她一眼，再?zèng)]理睬她，那時(shí)候A感覺很恐懼也很孤獨(dú)。

在整個(gè)重塑過程中，社會(huì)工作者首先引導(dǎo)主角釋放出了壓制在內(nèi)心的負(fù)面情緒，幫助案主更深地覺察來尋找積極的應(yīng)對方式；繼而引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)不良應(yīng)對模式的來源，尋找新的選擇和資源；接著引導(dǎo)案主對她的自我認(rèn)同感和應(yīng)對模式進(jìn)行調(diào)整，在案主A對自己有更深的覺察之后，社會(huì)工作者繼續(xù)引導(dǎo)案主覺察父母，尤其是父親，與父親建立更深的聯(lián)結(jié)，從新的視角看待父母。

薩提亞認(rèn)為，每一位來訪者都蘊(yùn)藏著自我成長的種子，本身蘊(yùn)藏著改變的資源。不管是社會(huì)工作者還是咨詢師，要做的就是引導(dǎo)來訪者讓其發(fā)現(xiàn)自身的力量，幫助來訪者展現(xiàn)自我的生命力。最終案主找到了自身改變的資源，并試著去整合各種關(guān)系。

4.家庭重塑后成員分享

大家去除自己的角色后，所有的成員，包括扮演者和觀察者坐在一起，圍成一圈，分享感受。

社會(huì)工作者：剛剛我們對A的一個(gè)事件進(jìn)行了家庭雕塑，無論是扮演者還是觀察者，可能都有自己的一些體驗(yàn)和感受，我們可以隨意分享一下，另外，我們只是分享感受，不主張建議、批判，現(xiàn)在可以開始了。A，你是今天的主角，首先請你跟大家分享一下，好不好？

A：嗯，我首先說一下我現(xiàn)在的感覺，我此時(shí)的感覺很好，有種春風(fēng)拂面的感覺，很久都沒有這樣的感覺了，特別好。其次，很感謝你們能幫助我完成家庭重塑，在重塑的過程中，我感覺到了一股力量，友好的凝聚的力量。還有就是今天最大的感受就是，我可以用新的視角看待父母，看待自己，看待與他們之間的關(guān)系了，同時(shí)，我也意識到我是被人喜歡在乎的，我想我會(huì)向更好的方向發(fā)展的。

社會(huì)工作者：謝謝你的分享，我們大家會(huì)一起鼓勵(lì)支持你的，我們大家鼓掌向她表示支持，好嗎？

其他成員可以自由分享。

父親扮演者：剛剛站在椅子上橫眉冷對的姿態(tài)，讓我挺不舒服的，總是會(huì)忍不住地想要發(fā)怒。我自身也是比較排斥這樣的父親形象的，等站在這個(gè)位置的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)，再威風(fēng)的人也有掙扎。

母親的扮演者：母親討好的姿態(tài)讓我想到了我自己家庭的成員，也有這樣的姿態(tài)的，我之前也是看不慣的，但是，今天我也學(xué)會(huì)了去尊重，去接受，知道對方也是有自己的生活方式和生存姿態(tài)的。

觀察者B：觀察者的角色讓我能看到整體的一個(gè)互動(dòng)，感受到這個(gè)場里面的關(guān)系的互動(dòng)，最終都從冷暴力模式轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C的模式，是很神奇的，這種覺察還有待發(fā)展。

5.告別冥想

社會(huì)工作者：今天的活動(dòng)就要結(jié)束了，現(xiàn)在請大家閉上眼睛，進(jìn)行一個(gè)告別儀式。很感謝A邀請大家參與她的家庭重塑歷程，也很感謝大家能真誠地配合。如果你覺得這次體驗(yàn)是美好的，可以選擇放在你們的儲藏室里，如果是不美好，請把它留在這里，不要帶出去。好了。請大家睜開眼睛，再會(huì)！

四、評估與反思

（一）成效評估

1.自我認(rèn)同感提升

案主A在跟父母尤其是跟父親互動(dòng)的過程中，表現(xiàn)出對自我的不接受，不認(rèn)同，也對父母表現(xiàn)出不滿和憤怒。在家庭重塑的過程中，A與父母以及小a的互動(dòng)顛覆了她原有的應(yīng)對模式，認(rèn)識到了自己首先需要接受自己，愛惜自己。A自我認(rèn)同感的提升，有助于她用更加健康的心態(tài)來面對“過去的我”“現(xiàn)在的我”和“將來的我”。

2.親子關(guān)系的緩解

在家庭重塑的過程中，通過社會(huì)工作者的引導(dǎo)，A以成人的眼光重新看待父親，從而對父親有了新的認(rèn)識。也讓家庭成員認(rèn)識到，傾聽對方、理解對方是很重要的。案主A認(rèn)識到了父親有他自己的反應(yīng)模式，不該把自己對父親的期望強(qiáng)加到父親身上，也理解了母親的生存姿態(tài)，不再抱怨母親對她的不管不顧。

（二）反思

1.介入過程父母未能參與

參與者反應(yīng)家庭重塑是針對整個(gè)家庭的，父母要是能參與其中，對整個(gè)家庭關(guān)系的重構(gòu)會(huì)更好。筆者也同意這種觀點(diǎn)，若是案主A的父母能參與到整個(gè)過程中，既有助于我們觀察這個(gè)家庭的互動(dòng)模式，也利于家庭內(nèi)部成員之間的溝通。

2.介入效果的暫時(shí)性

問題的形成是日積月累的，所以解決也不可能一蹴而就，雖然此次家庭重塑略見成效，但是效果也只是凸顯在本次介入中，如果沒有后續(xù)的介入和體驗(yàn)，反復(fù)的情況很有可能發(fā)生。

3.缺乏普遍適用性

因?yàn)楸狙芯總?cè)重于探討薩提亞模式中的家庭重塑技巧對家庭冷暴力的適用性，并且只是案例中的一個(gè)環(huán)節(jié)，并沒有全程介入，雖然能證明薩提亞模式對家庭冷暴力的適用及其原因，但對其普遍性缺少有力的回答。

參考文獻(xiàn)：

[1]張文霞，朱冬亮.家庭社會(huì)工作[M].北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2005.

[2]余曉芬.從法律視角探析家庭“冷暴力”[J].法律與社會(huì)，2014.

[3][4]（美）維吉尼亞·薩提亞.薩提亞家庭治療模式[M].北京：世界圖書出版公司，2007.

責(zé)任編輯：楊國棟