思想政治工作與醫(yī)院安保工作的關(guān)系研究

賈偉皓 天津市東麗區(qū)東麗醫(yī)院

對于醫(yī)院的安保工作來說，安保人員想要簡單處理醫(yī)生、患者、護(hù)士三者之間的矛盾及問題，應(yīng)該在思想政治方面著手，做好思想政治工作。無論是醫(yī)院或者其余機(jī)構(gòu)，安保人員都應(yīng)該做到堅(jiān)守自身立場不動(dòng)搖、不違背自身辦事原則、遇事不慌張，提高緩解以及解決意外事故的能力?？梢?，思想政治工作與醫(yī)院安保工作確實(shí)是有一定關(guān)聯(lián)性的，而且通過開展思想政治工作還可以對安保人員遇到的難題進(jìn)行完善解決。

1 思想政治工作與醫(yī)院安保工作的關(guān)系

1.1 思想政治工作是安保工作的根本

醫(yī)院安保工作關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展穩(wěn)定與繁榮，同時(shí)對生命、民眾的幸福安全產(chǎn)生了直接性的影響。在醫(yī)院開展安保工作，需要切合實(shí)際的保證醫(yī)院的運(yùn)行及正常的環(huán)境氛圍，讓醫(yī)生、護(hù)士都可以順利開展工作，為其工作境況帶去保障，而這些也是安保工作最基本的目標(biāo)。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí)，比如醫(yī)患問題，安保人員應(yīng)當(dāng)秉承公平合理，以人為本的基本原則。這就要求安保工作人員需要有較高的思想政治素養(yǎng)，所以對于安保人員來說，思想政治工作是他們的根本，只有提高安保人員素質(zhì)才能夠有效的解決醫(yī)生與患者的矛盾，對醫(yī)院發(fā)展也有一定效益。

1.2 醫(yī)院安保工作使思想政治工作得以落實(shí)

醫(yī)院的安保人員需要有較強(qiáng)的思想調(diào)節(jié)的能力，在出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，能夠找到其中的關(guān)鍵點(diǎn)，開展一些思想政治工作，做到運(yùn)用思想政治和諧處理雙方問題。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中也不難看到，當(dāng)醫(yī)生與患者出現(xiàn)矛盾時(shí)，爭執(zhí)是避免不了的，甚至雙方在不理智的情況下還會(huì)出現(xiàn)爭執(zhí)、身體上的沖突。在這個(gè)過程里，醫(yī)院安保人員的工作價(jià)值就有所體現(xiàn)了，隨著醫(yī)院安保人員的調(diào)節(jié)，現(xiàn)場秩序得以整治，現(xiàn)場氣氛得以緩解，當(dāng)雙方都靜下心，從自身思考問題，糾紛自然而然的就得以解決了。舉個(gè)例子，在某醫(yī)院繳費(fèi)處，兩名男子出現(xiàn)了糾紛，具體原因如下：男子的母親需要進(jìn)行急診，男子在交費(fèi)過程中由于心急意外撞到了旁邊的女士，女士的老公拽住男子，兩者發(fā)生口角。這個(gè)時(shí)候，醫(yī)院的安保人員迅速上前制止，并且安撫兩人，將其帶到辦公室進(jìn)行調(diào)節(jié)，最后經(jīng)過安保人員的思想政治工作，二人承認(rèn)各自的不當(dāng)之處，解決了矛盾。從上述案例可知，人在情緒出現(xiàn)問題時(shí)是很難進(jìn)行思想政治工作的，只有經(jīng)過勸說與調(diào)節(jié)，當(dāng)事人才能平復(fù)情緒。同時(shí)也表明了醫(yī)院安保工作可以讓思想政治工作得到落實(shí)。

2 醫(yī)院保衛(wèi)部門思想政治工作的有效策略

2.1 培養(yǎng)更新醫(yī)院安保人員思想觀念

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)定期對安保人員進(jìn)行思想政治工作教育，以達(dá)到培養(yǎng)安保人員思想觀念，強(qiáng)化創(chuàng)新思想的效果。另外在對安保人員進(jìn)行思想政治工作教育時(shí)，一定要注意實(shí)時(shí)教授，實(shí)時(shí)更新，只有不間斷的吸取新的教育思想，才可以讓醫(yī)院安保人員的思想政治工作可以高效的展開。醫(yī)院安保人員的思想政治工作，除了要結(jié)合當(dāng)下，還要結(jié)合員工本身，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以耐心、關(guān)心的角度與安保人員進(jìn)行溝通，努力建設(shè)和諧關(guān)系。只有領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心出發(fā)關(guān)懷員工，員工才可以體會(huì)到工作里的義務(wù)與責(zé)任，才不會(huì)出現(xiàn)遇事先躲的思想，而是表現(xiàn)出遇事不慌張，遇到問題解決問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理的主動(dòng)工作態(tài)度。當(dāng)安保人員有了主動(dòng)工作的思想，面對思想政治工作這種可以提高他們效率的方式，自然減少了抵觸心理，用心學(xué)習(xí)，以達(dá)到在安保工作中融入思想政治工作的效果。

2.2 創(chuàng)建良好的工作作風(fēng)

想要提高安保人員工作的積極性，良好的工作作風(fēng)必不可少。醫(yī)院在傳達(dá)安全管理?xiàng)l例及規(guī)章時(shí)盡量簡短精煉，便于安保人員理解。再者作為安保人員的領(lǐng)導(dǎo)，要注意吸納手下的意見，創(chuàng)建符合實(shí)際的科學(xué)獎(jiǎng)懲制。對于醫(yī)保人員思想政治工作經(jīng)驗(yàn)來看激勵(lì)是最有效的，也就是對于醫(yī)院安保人員的成績，領(lǐng)導(dǎo)需要有認(rèn)真的態(tài)度。對于安保人員來說，好的作風(fēng)可以幫助他們走向好的方向，積極開展安保工作，認(rèn)真接受思想政治教育，依據(jù)規(guī)章辦事，從而推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。

3 結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)生與護(hù)士為了患者能得到好的醫(yī)護(hù)而努力，安保人員為了醫(yī)生與護(hù)士能順利工作而努力，無論怎樣都是堅(jiān)持以人為本的方針，思想政治工作是安保工作的根本，醫(yī)院安保工作使思想政治工作得以落實(shí)，可見思想政治工作與醫(yī)院安保工作是有著密切聯(lián)系的，因此醫(yī)院安保工作結(jié)合思想政治工作開展，除了提高醫(yī)務(wù)工作的保障，還促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。

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