基于GJB5000A的二級軟件過程改進(jìn)與實(shí)踐

文/吳雙　姜瓊妃

1　基于GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)的必要性

1.1　對企業(yè)的價(jià)值

就GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)對企業(yè)的價(jià)值而言，針對不一樣的人群，會得到不一樣的答案，例如對于企業(yè)的高級管理階層而言，GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)帶來的更多是管理水平方面的提升，能夠使管理層的管理理念得到更新，從而使整體的管理水平得到相應(yīng)的提升。另外，美國對GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)具有明確的規(guī)定，對于一些承包大工程項(xiàng)目的企業(yè)而言，國家要求企業(yè)具備CMMI[1]等級評估，這也意味著進(jìn)行GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)能夠使企業(yè)獲得更多的機(jī)會。

1.2　對國家的價(jià)值

軟件是國防信息化裝備的“靈魂”，因此軟件的質(zhì)量對于國防裝備而言具有至關(guān)重要的影響?，F(xiàn)階段我國軟件開發(fā)水平雖然不斷上升，但是因軟件質(zhì)量問題而發(fā)生的重大實(shí)驗(yàn)失利事故、質(zhì)量事故仍然不容忽視。隨著軟件工程項(xiàng)目在軍用武器工程中地位的不斷上升，GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)對國家國防工程的意義變得更加重大。正如上文中提到的，美國對于承包重大工程項(xiàng)目的企業(yè)具有明確的標(biāo)準(zhǔn)要求，而對于國防工程而言，軟件企業(yè)也必須具有CMMI的能力標(biāo)準(zhǔn)等級要求，例如對于承包國防工程的企業(yè)而言，必須具備三級以上標(biāo)準(zhǔn)，對于承包航天系統(tǒng)工程項(xiàng)目的企業(yè)而言，必須具備四到五級的標(biāo)準(zhǔn)要求。因此必須進(jìn)一步加強(qiáng)對軟件質(zhì)量的管理，特別要加強(qiáng)對軟件研制過程中的質(zhì)量管理。

2　基于GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)的實(shí)踐

2.1　前期準(zhǔn)備階段

在進(jìn)行GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)工作中，必須首先進(jìn)行全面系統(tǒng)的準(zhǔn)備。前期準(zhǔn)備階段的工作主要包括以下幾方面的內(nèi)容，分別是思想意識方面的準(zhǔn)備、人員安排方面的準(zhǔn)備、管理過程方面的準(zhǔn)備和技術(shù)培訓(xùn)方面的準(zhǔn)備。就思想意識的準(zhǔn)備而言，負(fù)責(zé)過程改進(jìn)的管理人員首先要對此工作具有正確的認(rèn)識，在出現(xiàn)工作效率不高的情況時(shí)，能夠有效應(yīng)對，并堅(jiān)持過程改進(jìn)的前進(jìn)，例如管理人員必須認(rèn)識到過程改進(jìn)雖然能夠解決一部分軟件項(xiàng)目開發(fā)中的問題，但是無法做到全面解決；就人員安排的準(zhǔn)備工作而言，企業(yè)管理者必須對部門人員進(jìn)行合理的調(diào)整，形成科學(xué)的結(jié)構(gòu)模式，例如對項(xiàng)目文化與部門的適應(yīng)性、資源和經(jīng)費(fèi)的配置等工作進(jìn)行調(diào)整；就管理過程的準(zhǔn)備而言，應(yīng)該以從前過程執(zhí)行的結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行基本的判斷和評價(jià)；就技術(shù)培訓(xùn)方面的準(zhǔn)備而言，必須使各部門人員對軟件過程改進(jìn)具有一體化的認(rèn)識，例如分層次進(jìn)行培訓(xùn)，高層培訓(xùn)主要針對管理階層，中層培訓(xùn)主要針對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，一般培訓(xùn)主要針對普通職工。

2.2　過程建立階段

過程建立階段的工作內(nèi)容主要包括組織結(jié)構(gòu)的建立和中高層驗(yàn)證的細(xì)則制定。就組織結(jié)構(gòu)的建立而言，應(yīng)該對整個(gè)過程改進(jìn)的相關(guān)人員進(jìn)行分層管理，例如分為高級層、過程層和項(xiàng)目層三部分，其中高級層主要負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)和高層驗(yàn)證，同時(shí)負(fù)責(zé)各項(xiàng)資源的配置，過程層主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的體系文件內(nèi)容，并對中層內(nèi)容進(jìn)行推廣和驗(yàn)證，項(xiàng)目層則對體系文件進(jìn)行具體的實(shí)施，并且在實(shí)踐過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。在此過程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要對過程建立工作給予充分的重視，并且對各層的職責(zé)進(jìn)行明確，切實(shí)保障軟件負(fù)責(zé)人、質(zhì)量保證人員、配置管理人員等角色在各自的領(lǐng)域做好相關(guān)工作，從而保證體系的實(shí)施。除此以外，還應(yīng)該建立團(tuán)隊(duì)開發(fā)模式，在運(yùn)行機(jī)制、評價(jià)機(jī)制等方面，達(dá)到較好的激勵(lì)效果；就中高層驗(yàn)證的細(xì)則制定而言，主要為體系文件的編寫進(jìn)行必要的補(bǔ)充，例如對高層驗(yàn)證的時(shí)間和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定，以每季度一次為周期召開驗(yàn)證會，對管理活動(dòng)、策劃活動(dòng)、監(jiān)督活動(dòng)、質(zhì)量保證等內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)證。

2.3　項(xiàng)目實(shí)施階段

在GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)的項(xiàng)目實(shí)施階段，主要內(nèi)容包括以下7個(gè)方面：

（1）項(xiàng)目策劃（PP）：項(xiàng)目軟件負(fù)責(zé)人組織選擇生存周期模型，定義軟件過程，對項(xiàng)目軟件開發(fā)參數(shù)進(jìn)行估計(jì)形成文檔，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展及時(shí)修訂和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃；

（2）項(xiàng)目監(jiān)控（PMC）：項(xiàng)目軟件負(fù)責(zé)人對照項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃監(jiān)控、跟蹤風(fēng)險(xiǎn)，在進(jìn)度偏離計(jì)劃時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施；

（3）過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證（PPQA）：項(xiàng)目質(zhì)量保證組制定《軟件質(zhì)量保證計(jì)劃》，客觀評價(jià)軟件過程活動(dòng)和工作產(chǎn)品，并督促項(xiàng)目組及時(shí)采取措施解決軟件不符合項(xiàng)；

（4）配置管理（CM）：項(xiàng)目配置管理組制定《軟件配置管理計(jì)劃》，利用配置表示、配置控制、配置狀態(tài)紀(jì)實(shí)和配置審核，建立和維護(hù)工作產(chǎn)品的完整性；

（5）供方協(xié)議管理（SAM）：采購供應(yīng)部組織和實(shí)施選擇供方，建立并控制供方協(xié)議，監(jiān)督供方過程，接收并移交滿足軟件需求的產(chǎn)品；

（6）測量與分析（MA）：項(xiàng)目軟件負(fù)責(zé)人的測量目標(biāo)和測量分析方法，實(shí)施項(xiàng)目開發(fā)過程的測量分析，并保存、分析及使用測量與分析的結(jié)果；

（7）需求管理（ReqM）：項(xiàng)目軟件負(fù)責(zé)人針對軟件的需求，進(jìn)行表示形成文檔，并納入配置管理。

3　結(jié)論

綜上所述，針對基于GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)的研究與實(shí)踐的探究是非常必要的。本文主要就基于GJB5000A二級軟件過程改進(jìn)的必要性進(jìn)行分析，然后具體闡述其實(shí)踐。研究可得，在過程改進(jìn)實(shí)踐中首先要對改進(jìn)意識、人員安排、技術(shù)培訓(xùn)等工作進(jìn)行準(zhǔn)備，然后建立組織結(jié)構(gòu)、過程體系和驗(yàn)證細(xì)則，最后根據(jù)現(xiàn)實(shí)需要對項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施，并做好后續(xù)的持續(xù)改進(jìn)工作。希望本文可以為研究此課題的相關(guān)人員提供參考。