項目生命周期中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的案例研究
——基于計劃行為理論

劉洋 馬欽海 閆俊

（1 東北大學(xué)工商管理學(xué)院, 沈陽 110167）

（2 沈陽師范大學(xué), 沈陽 110034）

1 引言

已有研究發(fā)現(xiàn)同一位領(lǐng)導(dǎo)者在一段時間內(nèi)的某些情境下, 會出現(xiàn)多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的客觀現(xiàn)象。例如, 劉永好在每個階段都具備家長式、交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（吳春波, 曹仰鋒, 周長輝, 2009）、馬化騰每個時期都具備交易型和變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（劉靜, 李朋波, 2015）, 甚至還有研究發(fā)現(xiàn)有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在同一個企業(yè)發(fā)展階段會出現(xiàn)5種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多元化特征（曹春輝, 席酉民, 張笑峰,2014）。學(xué)者們已有研究描述了多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合在一起的特征, 并給予本文以重要的研究啟示?？墒沁@些研究還沒有涉及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制的進(jìn)一步研究。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的已有研究, 學(xué)者們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會彼此促進(jìn)（Bass & Riggio, 2006; 于海波, 關(guān)曉宇, 鄭曉明,2014）, 發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合存在影響因素和結(jié)果變量等（Li,Bindu, Mark, & Casimir, 2001; Casimir &Li, 2005;）。多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的行為期待, 也會整合出新型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 例如, 變革型、交易型、服務(wù)型、家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的有關(guān)下屬組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)行為整合而成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（于海波等, 2014）。我們發(fā)現(xiàn), 已有研究忽視了對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格內(nèi)在機理的深入剖析。對于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為什么會發(fā)生組合的現(xiàn)象, 以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格怎樣組合會更有效地實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)等研究尚不清晰。

情境領(lǐng)導(dǎo)理論作為非常重要的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論之一, 說明根據(jù)下屬的特征, 有必要采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。該理論在眾多的管理學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)力實踐培訓(xùn)中具有廣泛的影響力, 可是也有學(xué)者發(fā)現(xiàn)其有效性具有不確定性（羅賓斯,1997; 王輝, 2008）。本研究通過領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制探索了該理論有效性不足的原因, 并有效的完善情境領(lǐng)導(dǎo)理論,更好地指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者實踐。

領(lǐng)導(dǎo)行為的研究有必要在心理認(rèn)知等方面展開研究（Hooijberg, Hunt & Dodge, 1997）。計劃行為理論可以為我們更好地理解個體行為的產(chǎn)生機制（Kim, Ham, Yang &Jeonggil, 2013）。項目生命周期作為比較重要的環(huán)境特征,各個階段的情境、領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)往往有較大的區(qū)別和變化, 一定時間范圍內(nèi)有可能會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者使用不同的領(lǐng)導(dǎo)行為去實現(xiàn)目標(biāo)。因而基于項目生命周期的研究背景便于我們更好地研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制, 也可能使研究結(jié)論更具有普適性。

基于此, 本研究考察多種已有研究較豐富的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,通過項目領(lǐng)導(dǎo)者在項目整體生命周期各階段、局部具體事件的兩個層面中呈現(xiàn)出的多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合和相關(guān)維度（領(lǐng)導(dǎo)行為）組合情況的嵌入性案例研究, 使用計劃行為理論探索領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的內(nèi)在機制, 及其與綜合情境因素之間的關(guān)系, 并進(jìn)一步完善情境領(lǐng)導(dǎo)理論。

2 理論背景

2.1 情境領(lǐng)導(dǎo)理論

Panl Hersey和Blanchard（1984）開發(fā)的情境領(lǐng)導(dǎo)理論是重要的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論之一。該理論將領(lǐng)導(dǎo)者面對的下屬作為重要的領(lǐng)導(dǎo)者情境。Panl Hersey和Blanchard （1984）認(rèn)為下屬的成熟度水平是重要的領(lǐng)導(dǎo)情境的權(quán)變變量。下屬的成熟度涉及下屬實施某一具體工作任務(wù)的意愿和能力。并將意愿和能力分別劃分為高和低的不同程度, 從而形成了下屬成熟度的4種可能的象限。Panl Hersey和Blanchard（1984）將領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式概括為任務(wù)導(dǎo)向型和關(guān)系導(dǎo)向型, 并將這兩種行為類型分別劃分出高低的程度與下屬成熟度的四個象限相匹配。對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式分別為委派、推銷、參與、授權(quán)。

該理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為效果是由下屬的實際行為決定的。領(lǐng)導(dǎo)行為在時間縱向上, 是由下屬成熟度狀態(tài)的變化而變化的。在靜態(tài)的某一時點, 領(lǐng)導(dǎo)者可能面對不同成熟度狀態(tài)的多位下屬。因而領(lǐng)導(dǎo)行為面對不同成熟狀態(tài)的下屬, 也要采取不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。情境領(lǐng)導(dǎo)理論模式受到廣大管理學(xué)家的推崇, 在實踐中也被作為主要的培訓(xùn)手段。但是卻被眾多的領(lǐng)導(dǎo)理論所忽視或者低估（王輝, 2008）。

2.2 計劃行為理論

研究發(fā)現(xiàn)個體行為往往具有計劃性, 不是下意識的行為。例如前瞻性行為, 在實際行動之前涉及預(yù)測、計劃等一系列過程。計劃行為也有學(xué)者稱為行為意向, 是個體行為最顯著的預(yù)測因子（Han, Meng & Kim, 2017）。計劃行為理論是從信息加工角度、以期望價值理論為出發(fā)點解釋個體行為一般決策過程的理論。該理論認(rèn)為, 個體從事計劃行為的動機主要受三個因素的影響: 一是行為態(tài)度, 即個體對從事特定行為積極或消極的評估; 二是主觀規(guī)范,即個體在決定是否從事特定行為時所感受到的社會壓力;三是感知行為控制, 即個體感知到從事特定行為的難易程度。因此探究下屬計劃行為的三個影響因素有助于理解和預(yù)測下屬的實際行為（Ajzen, 1991）。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能會通過下屬行為態(tài)度、下屬主觀規(guī)范、下屬感知行為控制影響下屬計劃行為, 從而影響下屬的實際行為。例如, Bakari, Hunjra和Niazi（2017）實證研究發(fā)現(xiàn)真實型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會通過以上三個影響因素影響下屬的合作和支持等行為。這給予本文重要的研究啟示, 但是現(xiàn)有研究還沒有考察多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否會通過以上三個影響因素共同影響下屬的計劃行為。也就是有必要進(jìn)一步通過計劃行為理論考察領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的問題。

2.3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

本研究考察多種已有研究較多、實證檢驗信效度較高,且根據(jù)Fry和Kriger（2009）的研究具有明顯區(qū)別特征的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。精神型領(lǐng)導(dǎo)是指內(nèi)在地激勵自我和他人以便他們能夠基于使命和成員身份擁有一種精神存在感所需要的價值觀、態(tài)度和行為的總和。其涉及維度分別是: 愿景、希望/信念、利他之愛（Fry, Hannah, Noel, & Walumbwa,2011）。服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)是把下屬的需求、愿望和利益放在自身利益之上, 領(lǐng)導(dǎo)者的首要動機是服務(wù)他人而不是控制他人, 目的是使下屬變得更加健康、明智、自由和善于自我管理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其涉及維度分別是: 與員工建立友好關(guān)系、授權(quán)、幫助員工發(fā)展和成功、具有概念化思考能力、遵守道德準(zhǔn)則、把下屬放在首位和為本組織外的社區(qū)創(chuàng)造價值（Ehrhart, 2004）。真實型領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行動理論和宣稱理論是一致的, 他們根據(jù)個人價值觀和信仰進(jìn)行決策, 以便于建立可信度, 獲得追隨者的尊重和信任。 其涉及維度分別是: 自我意識、平衡處理、內(nèi)化道德和關(guān)系透明（Ilies, Morgeson, & Nahrgang, 2005）。倫理型領(lǐng)導(dǎo)是指個人在行動和人際交往中表現(xiàn)出符合道德規(guī)范的行為, 同時通過雙向溝通、強化以及制定規(guī)范等方式向員工推廣這些行為。其涉及維度分別是: 以人為本、正直、角色澄清、權(quán)力分享、關(guān)注可持續(xù)、公平、倫理導(dǎo)向（Lee, Choi,Youn, Chun, & 2017）。變革型領(lǐng)導(dǎo)則以自信自尊樹立良好形象, 關(guān)懷每一位追隨者的發(fā)展需求, 建立相互信任的氛圍, 促使追隨者超越個人私利, 共同為組織愿景付出額外努力。其涉及維度分別是: 理想化影響、智能激發(fā)、精神激勵和個性化關(guān)懷（Bass, 1985）。魅力型領(lǐng)導(dǎo)指使下屬信任、認(rèn)同、熱愛并追隨領(lǐng)導(dǎo)者、對于實現(xiàn)組織目標(biāo)有著強烈使命感的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其涉及維度分別是: 戰(zhàn)略愿景的制定和闡述、下屬需求敏感性、環(huán)境敏感性、非常規(guī)行為和個人冒險（Banks, EngemannWilliams, Gooty, Mccauley, &Medaugh, 2017）。交易型領(lǐng)導(dǎo)是建立在領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間彼此互惠基礎(chǔ)上的, 通過契約和交換來激勵下屬努力工作的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其涉及維度分別是: 權(quán)變獎勵和積極例外管理（Bass, Avolio, Jung, & Berson, 2003）。本研究特別增加了具有中國特色的家長式領(lǐng)導(dǎo), 指一種表現(xiàn)在人格中的、具有強烈的紀(jì)律性和權(quán)威性、同時包含父親般的仁慈和德行的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其涉及維度分別是: 威權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、仁慈領(lǐng)導(dǎo)和德行領(lǐng)導(dǎo)（周浩, 龍立榮, 2005）。

2.4 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合

以往研究主要從統(tǒng)計描述和企業(yè)生命周期的宏觀整體層面來認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者同時具備變革型領(lǐng)導(dǎo)和交易型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 會更好地影響下屬行為（Bass& Riggio, 2006）。家長式領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)的整合可以彼此取長補短, 取得下屬高績效和高滿意度（于海波、鄭曉明, 2014）。施予下屬壓力的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和施予下屬社會情緒支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合受國家文化的影響, 對企業(yè)表現(xiàn)出不同的作用（Casimir et al., 2005）。Li等（2001）研究發(fā)現(xiàn)以壓力為導(dǎo)向和以關(guān)系支持為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合次序和不同風(fēng)格的間隔時間對下屬行為產(chǎn)生不同的影響。三種以上領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合客觀存在的事實呈現(xiàn)于企業(yè)生命周期中（吳春波, 2009; 曹春輝等, 2013; 劉靜, 李朋波2015）。吳春波等（2009）稱之為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的混合。Thomas, Hebdon,Novicevic和Hayek（2015）通過考察著名的猶太典籍《尼希米記》說明情境對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的作用。劉洋、馬欽海和閆?。?016）通過此典籍中的尼希米重建耶路撒冷城墻的歷史事件, 結(jié)合案例研究方法探究了三種以上領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的組合特征, 發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或領(lǐng)導(dǎo)行為在領(lǐng)導(dǎo)過程中不是獨立發(fā)揮作用的, 而是在組合中共同發(fā)揮作用。于海波等（2014）通過定性和定量的方法發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)、交易型領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)、家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中, 影響下屬組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)行為會整合而成為學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另外領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在企業(yè)不同發(fā)展階段以不同的組合方式對具體的組織學(xué)習(xí)行為會持續(xù)產(chǎn)生積極影響（于海波, 程龍, 安然, 2017）。

基于以上理論的總結(jié), 以往研究還未從項目生命周期對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的組合進(jìn)行考察, 還未從整體中的具體事件層面系統(tǒng)分析領(lǐng)導(dǎo)過程中呈現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)維度（領(lǐng)導(dǎo)行為）組合情況。本研究從領(lǐng)導(dǎo)者面對的下屬的計劃行為的視角, 深入探析領(lǐng)導(dǎo)者在項目生命周期中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制。本文從兩個層面探析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制。一是從項目生命周期整體宏觀層面, 考察和明確領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的客觀現(xiàn)象。二是從局部具體事件中領(lǐng)導(dǎo)者影響下屬行為的層面, 探析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)維度的組合機制。最后再回到第一個層面考察綜合情境因素對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和相關(guān)維度組合的影響。

3 研究方法

3.1 方法和案例選擇

3.1.1 方法選擇

本研究采用嵌入性單案例研究, 并且混合了統(tǒng)計定量的研究手段共同解決研究問題。本文的研究目的是探討領(lǐng)導(dǎo)者在項目環(huán)境中, 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的機制, 屬于“如何（How）”問題的范疇, 采用案例研究方法涉及領(lǐng)導(dǎo)者面臨的環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)過程, 并對項目各階段表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行深入的描述、詮釋, 對可能具有啟發(fā)性的理論進(jìn)行探 索（Eisenhardt, & Graebner, 2007）。Yin（2017） 引 用Miyahara等涉及教師針對學(xué)生的教學(xué)策略的研究, 說明個體行為可使用案例研究的方法。他還強調(diào)不管通過何種方式選取出下一級分析單元, 此類案例研究設(shè)計都被稱為嵌入性案例研究設(shè)計。多層面的嵌入性分析有助于提出更穩(wěn)健、更具有普適性的理論（Eisenhardt, & Graebner, 2007）。而且Yin（2017）總結(jié)發(fā)現(xiàn)在嵌入性案例研究設(shè)計中可以使用統(tǒng)計定量方法收集更加整體化的資料, 這種混合方法的研究可以處理更廣泛更復(fù)雜的研究問題。

3.1.2 案例選擇

在案例選擇上, 研究遵循了理論抽樣原則, 兼顧案例典型性和研究數(shù)據(jù)可獲得性。案例選擇的企業(yè)項目是完整的項目, 具備項目生命周期的四個階段?；跈?quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論, 領(lǐng)導(dǎo)情境是影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的重要因素。而且環(huán)境的變化程度同樣影響領(lǐng)導(dǎo)的有效性。本研究中, 我們將案例劃分為不同階段, 每個階段對應(yīng)不同的環(huán)境變化特征和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。借鑒Gido等（2003）的項目四階段的劃分方法, 分別是項目的啟動階段、計劃階段、實施階段、收尾階段。

出于隱私保護(hù)的需求, 本文隱去公司名稱、受訪者姓名, 僅以字母命名。對一手資料來源的編碼:項目經(jīng)理的上一級領(lǐng)導(dǎo)編碼為G1; 項目經(jīng)理編碼為A; 相關(guān)下屬編碼為C0, 二手資料統(tǒng)一編碼為SH。JX企業(yè)成立于2014年,是以會展業(yè)中的會議營銷咨詢?yōu)橹鞯钠髽I(yè)。業(yè)務(wù)主要是為其他企業(yè)做推廣產(chǎn)品的會議營銷咨詢。本研究涉及的項目是JX企業(yè)協(xié)助某服裝企業(yè)推廣其品牌服裝, 而進(jìn)行會議營銷相關(guān)策劃、實施和顧客邀約等。會議營銷咨詢的主要流程是由JX公司經(jīng)過多年的研發(fā)積累, 統(tǒng)一規(guī)定的流程。項目組織結(jié)構(gòu)為項目經(jīng)理1人、產(chǎn)品咨詢顧問3人、產(chǎn)品講師1人、項目監(jiān)督1人。

3.2 數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集過程中嚴(yán)格遵循理論原則、分析和記錄。于2016年9月至2016年11月, 對A經(jīng)理的項目進(jìn)行調(diào)研,項目時間跨度為項目啟動階段21天, 計劃階段30天、實施階段7天、收尾階段20天。本研究團(tuán)隊的一名成員是JX企業(yè)的顧問和培訓(xùn)師, 他與相關(guān)被訪談人員在工作中比較熟悉, 很受員工和項目經(jīng)理的尊重且建立了信任。容易獲得二手資料和保證訪談和問卷測量的有效性。

本研究數(shù)據(jù)收集包括3個部分: 第一部分是對項目經(jīng)理的下屬進(jìn)行問卷測量和深度訪談。是為考察項目經(jīng)理在項目生命周期各階段整體宏觀的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合情況, 發(fā)掘典型具體事件中下屬行為的影響因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度組合情況。為了避免案例涉及項目的人數(shù)較少, 可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)結(jié)果的隨機性較大, 本研究對項目經(jīng)理的所有下屬一方面采用多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格信效度較高的測量問卷進(jìn)行測量。另一方面進(jìn)行多次半結(jié)構(gòu)化深度訪談, 并全面收集項目中的二手資料。尤其是某位下屬填寫的測量問卷中的某些題目的分值與其它下屬題目分值較大不同時, 詳細(xì)詢問其原因。并對每次的訪談進(jìn)行錄音、整理, 形成案例研究所需要的素材資料, 累積訪談時間為532分鐘。第二部分是對項目經(jīng)理進(jìn)行深度訪談（3次）, 目的是在典型具體事件中深入發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)行為（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度）, 累計訪談時間為286分鐘。第三部分是對JX企業(yè)項目經(jīng)理的上級領(lǐng)導(dǎo)和其他同事訪談（各1次）, 以驗證所得信息的準(zhǔn)確性和充分性,累計訪談時間為175分鐘。具體事件的選擇遵循事件系統(tǒng)理論, 即根據(jù)事件的強度、空間和時間因素作為選擇標(biāo)準(zhǔn)（劉東, 劉軍, 2017）。而且選擇在連續(xù)兩個階段的具有失敗和成功特征的對立事件。Eisenhart（1989）研究發(fā)現(xiàn)通過對立事件發(fā)現(xiàn)的理論命題, 會更具理論信度。

3.3 數(shù)據(jù)分析

首先, 研究團(tuán)隊將整理好的資料分析歸類并劃分到與本文主題相關(guān)的構(gòu)念當(dāng)中進(jìn)行編碼。構(gòu)念均來自權(quán)威理論文獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格已在理論背景部分介紹, 本文對計劃行為理論中的構(gòu)念的定義如下。行為態(tài)度包含個體對行為的工具性評價和其主觀的情感性成分, 即喜歡—不喜歡、愉快—痛苦等。主觀規(guī)范中的指令性規(guī)范是指行為個體所預(yù)期到的對其而言具有重要影響的他人或團(tuán)體對其是否應(yīng)該實施某項特定行為的期望。示范性規(guī)范是指行為主體順從對其具有重要影響的他人或團(tuán)體對其行為所抱期望的動機。感知行為控制分為內(nèi)部因素與外部因素。內(nèi)部因素主要包括了行為主體對其自身所具有的技術(shù)、專業(yè)知識及相關(guān)信息的識別和獲取能力等方面所具有的信念。外部因素則主要是指行為主體對達(dá)成行為所感知的時間壓力、利益相關(guān)者、生產(chǎn)經(jīng)營成本及必要的生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備等（機會、資源）方面所具有的控制能力（Ajzen, 1991）。有關(guān)項目在各個階段的環(huán)境因素借鑒Thomas等（2015）有關(guān)情境因素的研究成果, 并結(jié)合計劃行為理論的行為四要素綜合考察。

為提高研究信度, 研究團(tuán)隊根據(jù)數(shù)據(jù)和以上構(gòu)念, 分為兩個編碼組, 各自獨立進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格維度和領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)在心理活動相關(guān)質(zhì)性數(shù)據(jù)的甄別和分類。然后在一起比較和討論各自發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)維度, 提煉出共同認(rèn)可的構(gòu)念。對有疑問的難以達(dá)成共識的數(shù)據(jù), 會邀請兩位資深專家進(jìn)行共同的討論, 直到達(dá)成共識。

其次, 不同層面獨立分析。這一過程中, 由兩組研究者分別使用這些數(shù)據(jù), 形成對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的獨立意見。根據(jù)嵌入性研究設(shè)計將案例劃分為整體和局部的不同層面進(jìn)行分析。因而本研究將數(shù)據(jù)分析劃分為兩個層面, 分別是項目各階段整體宏觀中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的統(tǒng)計分析、局部具體事件中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度組合的案例分析。分析對立事件的共同特征與差異, 以便發(fā)現(xiàn)其中可能蘊含的理論機制。并使用圖表便于進(jìn)行上述比較（Miles et al., 2008）。形成構(gòu)念并建立初步的各構(gòu)念間的關(guān)系, 再回到數(shù)據(jù)中反復(fù)驗證, 不斷迭代強化構(gòu)念間的理論關(guān)系（Eisenhardt, 1989）。當(dāng)數(shù)據(jù)、涌現(xiàn)的理論命題和模型與以往文獻(xiàn)之間高度匹配時, 才暫停比較和分析。

最后, 跨層面分析。在局部具體事件中發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)維度的組合規(guī)律后, 探索整體和局部兩個層面之間的聯(lián)系。數(shù)據(jù)分析過程中, 研究團(tuán)隊和受邀專家共同分析和解釋數(shù)據(jù), 提出競爭性理論, 審核并修正理論模型。

4 案例基本發(fā)現(xiàn)

4.1 跨階段和對立事件分析

通過對各個案例的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格統(tǒng)計描述, 對下屬和領(lǐng)導(dǎo)者本人的分別深度訪談, 本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合在項目生命周期的各個階段, 以及各階段內(nèi)的局部具體事件中都是普遍發(fā)生的客觀現(xiàn)象。且領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合可以劃分為項目生命周期各個階段宏觀整體層面、局部具體事件中不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度（領(lǐng)導(dǎo)行為）組合層面。本研究就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合特征進(jìn)行跨層面分析, 著力探究每一層面領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的模式。

4.1.1 整體宏觀層面多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的跨階段分析

本部分通過統(tǒng)計定量方法考察領(lǐng)導(dǎo)者在各自的項目生命周期中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合情況。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的各個分值是針對下屬通過成熟的問卷和利克特5點量表測量獲得。3分以上說明領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)生相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比較明顯, 4分以上說明領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)生相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格明顯。將領(lǐng)導(dǎo)者在項目生命周期各個階段的不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分值進(jìn)行排序, 可以更加明顯地發(fā)現(xiàn)比較明顯和明顯的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分布情況。

通過表1發(fā)現(xiàn)A經(jīng)理無論是在成功順利的階段, 或者遇到?jīng)_突挫折的階段, 領(lǐng)導(dǎo)者多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合在各個階段都是客觀存在的。例如, A經(jīng)理在項目計劃階段遭遇較大的挫折, 在實施階段實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分值在連續(xù)不同的兩個階段有比較明顯的變化, 然而都表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的現(xiàn)象。

4.1.2 局部具體事件中多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度組合的對立事件分析

本部分研究通過項目生命周期中的局部典型具體的對立事件, 探析不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度組合模式。表2總結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)者在局部具體事件中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度、下屬計劃行為相關(guān)影響因素和下屬行為的關(guān)系。A經(jīng)理的計劃階段和實施階段的典型事件互為失敗與成功的對立事件。通過跨對立事件分析發(fā)現(xiàn)下屬行為態(tài)度、下屬主觀規(guī)范、下屬感知行為控制, 這三個影響因素全部被領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度 （領(lǐng)導(dǎo)行為）影響時, 會出現(xiàn)積極的下屬行為。

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度組合特征與計劃行為三個影響因素都要發(fā)揮作用有關(guān)。計劃行為理論說明行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制是決定計劃行為的三個最主要的因素。態(tài)度越積極、重要他人影響越大、感知行為控制越強, 計劃行為發(fā)生的可能性就越大。其他因素都要通過這三個影響因素影響計劃行為（Conner, & Armitage, 1998）。缺少或者弱化了任何一個因素, 都會影響計劃行為, 從而影響實際行為的發(fā)生。三個影響因素都發(fā)揮作用, 才會更有效的導(dǎo)致下屬行為。三個影響因素相當(dāng)于三個必要條件, 使得作用在這三個因素上的多種領(lǐng)導(dǎo)行為出現(xiàn)組合現(xiàn)象, 呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度組合的特征。

4.2 跨層面分析

本部分結(jié)合項目生命周期的整體宏觀層面和局部具體事件層面, 考察綜合影響因素對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和相關(guān)維度的影響。研究發(fā)現(xiàn), 綜合情境因素對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度產(chǎn)生直接影響。在整體宏觀層面發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在計劃階段面對的情境壓力很大, 導(dǎo)致其所有的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分值都曾下降的特征。在具體事件的深入訪談中, 也發(fā)現(xiàn)A經(jīng)理受到環(huán)境導(dǎo)致的壓力的明顯影響, 如“當(dāng)時心里放不下, 壓力太大了,發(fā)泄了情緒”。另外, 在分析A經(jīng)理的過度關(guān)系透明行為時,發(fā)現(xiàn)A經(jīng)理面對團(tuán)隊的負(fù)面情緒較大, 對項目缺少希望時, A提到“下屬們非常不喜歡合作方。我不出面制止下屬們這種負(fù)面情緒的宣泄, 這樣大家就會認(rèn)為我和她們在一個陣營中?！闭f明A受到下屬態(tài)度的影響。已有單案例研究已經(jīng)說明領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格受綜合情境中的挑戰(zhàn)或者威脅的影響（吳春波等, 2009; 曹春輝等, 2013; Thomas et al., 2015;劉洋等, 2016）。而且Thomas等（2015）通過定性比較分析QCA的方法, 在猶太典籍《尼希米記》中發(fā)現(xiàn)綜合情境因素形成的情境構(gòu)型（組態(tài)）對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和相關(guān)維度有影響。

據(jù)此, 本文認(rèn)為項目生命周期中, 領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和相關(guān)維度受綜合影響因素的影響。結(jié)合以上研究發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)行為通過行為態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制影響下屬行為。構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合整合機制模型, 如圖1。

表1 A經(jīng)理在項目各階段的綜合影響因素和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5 結(jié)論與討論

5.1 結(jié)論

本研究發(fā)現(xiàn)在企業(yè)項目中, 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合會呈現(xiàn)出多種特征。在項目生命周期各階段的整體宏觀層面上, 通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕y(tǒng)計測量的方法, 研究發(fā)現(xiàn)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的統(tǒng)計特征呈現(xiàn)出組合的客觀現(xiàn)象; 在局部具體事件層面上,通過案例研究的對立事件比較方法, 研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合體現(xiàn)為不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的多種維度（領(lǐng)導(dǎo)行為）組合的特征。通過計劃行為理論的視角, 本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合與下屬的行為態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制和項目生命周期綜合影響因素有關(guān)。下屬的行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制是領(lǐng)導(dǎo)者情境的重要變量。

5.2 理論貢獻(xiàn)

（1）本研究擴展了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合在局部具體事件層

面的認(rèn)知。之前的研究基本上是實證統(tǒng)計定量研究考察領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合的情況（Casimir et al., 2005, 于海波、鄭曉明,2014; Li et al., 2016）, 或者在較長時期的企業(yè)生命周期中涉及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合客觀存在現(xiàn)象的案例研究（吳春波等,2009; 曹春輝等, 2013, 劉靜、李朋波, 2015）。但是以往研究還沒有涉及某個具體任務(wù)的解決中, 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的維度的組合機制。而本研究在更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那度胧桨咐芯恐小１狙芯堪l(fā)現(xiàn)針對項目各階段中某個具體的事件或者任務(wù), 影響下屬的領(lǐng)導(dǎo)行為（不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格各個維度）所屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會呈現(xiàn)出不止一種類型, 它們組合在一起共同發(fā)揮作用。本研究的案例涉及多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 且通過計劃行為理論三個因素影響下屬行為。說明領(lǐng)導(dǎo)者的多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格為了實現(xiàn)具體的共同目標(biāo)有可能同時出現(xiàn), 發(fā)揮著不可缺少的作用。

表2 下屬行為、影響因素與領(lǐng)導(dǎo)行為之間關(guān)系的典型證據(jù)

圖1 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制模型

（2）對情境領(lǐng)導(dǎo)理論的貢獻(xiàn)。該理論認(rèn)為針對不同能力和愿望的員工采取的領(lǐng)導(dǎo)方式不同。根據(jù)計劃行為理論,個體具有相應(yīng)資源、信心或者能力, 也就是具備感知行為控制才能實現(xiàn)實際的領(lǐng)導(dǎo)行為（Kim et al., 2013）。其下屬針對工作的愿望往往涉及其對工作的情感和物質(zhì)利益, 也就是與行為態(tài)度的情感性評價和客觀性評價有關(guān)。因而下屬實現(xiàn)行為的能力和愿望分別相關(guān)于計劃行為理論的感知行為控制和工作態(tài)度。本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的確影響下屬的感知行為控制和工作態(tài)度, 從而影響下屬的能力和工作愿望, 驗證了該理論的部分有效性。而已有研究還說明該理論的有效性具有不確定性（羅賓斯, 1997;王輝, 2008）。本研究就發(fā)現(xiàn)該理論缺少對主觀規(guī)范的重視。本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中還影響下屬的主觀規(guī)范,涉及下屬的社會壓力。而且根據(jù)計劃行為理論, 主觀規(guī)范在影響下屬行為過程中是不可以缺少的, 類似于必要條件。因而本研究認(rèn)為情境領(lǐng)導(dǎo)理論有必要增加下屬主觀規(guī)范的內(nèi)容, 從而對“情境領(lǐng)導(dǎo)理論”做了必要的補充。具體可在員工工作狀態(tài)的四個象限中增加下屬主觀規(guī)范涉及的命令性規(guī)范和示范性規(guī)范。另外本研究發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)員工工作狀態(tài)的四個象限, 也不僅僅是情境領(lǐng)導(dǎo)理論對應(yīng)的四種類型領(lǐng)導(dǎo)方式, 即委派、推銷、參與、授權(quán)。而是存在由多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格維度構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)行為組合, 也就是存在影響下屬的多條路徑。另外領(lǐng)導(dǎo)者不僅要考慮下屬成熟狀態(tài),還要考慮領(lǐng)導(dǎo)者自己面臨的綜合情境因素的影響。

（3）對領(lǐng)導(dǎo)者情境的理論貢獻(xiàn)。情境領(lǐng)導(dǎo)理論將下屬作為領(lǐng)導(dǎo)者重要的情境變量, 但是已有研究忽視或者低估領(lǐng)導(dǎo)者情境中的下屬的活動和特征（王輝, 2008）。即使是最近10年, 相關(guān)研究僅在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格長期演變的影響因素中涉及到下屬的意愿和能力（曹春輝等, 2014）, 其他研究還很罕見。本研究發(fā)展了領(lǐng)導(dǎo)者情境因素, 說明領(lǐng)導(dǎo)情境中下屬的計劃行為影響因素是領(lǐng)導(dǎo)者情境中的重要變量。

（4）本研究通過嵌入性案例研究說明劉洋等（2016）根據(jù)猶太典籍《尼希米記》發(fā)現(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者針對下屬的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的組合特征具有比較穩(wěn)健的理論基礎(chǔ), 即領(lǐng)導(dǎo)行為通過影響下屬的計劃行為三個影響因素而影響下屬的行為。本研究通過現(xiàn)代案例一手?jǐn)?shù)據(jù), 和更穩(wěn)健的嵌入性案例結(jié)合統(tǒng)計手段的混合研究方法, 驗證和發(fā)展了由歷史案例中獲得的理論結(jié)論, 豐富了以往研究中涉及較少的綜合情境因素的分析, 未來可在尼希米歷史案例中進(jìn)行基于計劃行為四個要素的綜合情境因素分析, 并且考察環(huán)境壓力對領(lǐng)導(dǎo)者的影響情況。本研究說明通過歷史事件獲得啟發(fā), 并在現(xiàn)代實踐中進(jìn)行類似于多案例研究中的逐項復(fù)制和時代背景的差別復(fù)制, 不斷迭代, 會有效發(fā)展現(xiàn)代管理理論并指導(dǎo)實踐。

5.3 實踐啟示

解決實踐中的具體問題, 領(lǐng)導(dǎo)者是通過多種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的部分維度組合實現(xiàn)目標(biāo)。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者掌握多種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格, 而且在具體實踐中能夠使用恰當(dāng)?shù)木S度滿足計劃行為理論涉及的行為態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制。領(lǐng)導(dǎo)者不可進(jìn)入一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格就可以解決管理問題的誤區(qū)。領(lǐng)導(dǎo)者要從計劃行為理論的三個影響因素考慮如何影響下屬, 聚焦于下屬計劃行為相關(guān)的多種領(lǐng)導(dǎo)行為能力的培養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者有必要根據(jù)本研究模型梳理已經(jīng)擁有的各個領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格維度的分布情況, 保持和發(fā)展已有較強的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)維度, 彌補較弱領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相關(guān)維度。另外對于情境領(lǐng)導(dǎo)理論比較熟悉的領(lǐng)導(dǎo)者, 有必要在使用理論過程中補充對下屬主觀規(guī)范可以產(chǎn)生影響的領(lǐng)導(dǎo)技能。

5.4 研究局限和展望

本研究屬于案例研究, 提出了具有理論和實踐意義的結(jié)論。未來就這些結(jié)論可以采取實證研究進(jìn)行檢驗, 以提高其外部效度。本研究為了聚焦于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格組合機制的研究問題, 將計劃行為理論涉及的計劃行為和實際行為一同考慮, 已有學(xué)者認(rèn)為其間可能存在中介變量, 未來也可以將二者分別討論, 使本研究更加精細(xì)化。