搞好新兵心理服務(wù)工作要堅(jiān)持“常常”

王 剛

當(dāng)前，正值新兵訓(xùn)練期，新兵在面對(duì)陌生的環(huán)境、緊張的訓(xùn)練、全新的人際關(guān)系，容易出現(xiàn)想家、逆反、焦躁、厭訓(xùn)等負(fù)面情緒。有針對(duì)性地開展好心理健康教育，做好新兵心理疏導(dǎo)工作，解決好實(shí)際問題，有助于提高新兵心理健康水平，順利度過“新兵期”。

一、課堂常常在，扎實(shí)開展心理健康訓(xùn)練

當(dāng)前由于家庭矛盾、外部環(huán)境、工作壓力等客觀因素影響，同時(shí)新兵成長(zhǎng)經(jīng)歷相對(duì)單一，心理適應(yīng)和承受能力相對(duì)較弱，因此，培養(yǎng)新兵過硬心理素質(zhì)要突出做好以下三方面教育：一是夯實(shí)常識(shí)基礎(chǔ)。把新兵能夠經(jīng)常遇到的、最感困惑的、急需解決的心理學(xué)常識(shí)，印成“心理常識(shí)”口袋書，制成“自我調(diào)適”溫情卡，匯成“照亮心扉”勵(lì)志故事集，編制“開心一笑”漫畫冊(cè)，開發(fā)心理知識(shí)闖關(guān)小游戲；納入計(jì)劃系統(tǒng)學(xué)，每周集中一小時(shí)、每天利用一刻鐘。二是做好解疑釋惑。把心理健康教育融入經(jīng)常性教育計(jì)劃，針對(duì)階段性工作特點(diǎn)和新兵現(xiàn)實(shí)心理情況，邀請(qǐng)心理專家開展專題講座并組織心理診療咨詢，安排心理醫(yī)生開展集中教育，新兵營(yíng)連利用茶余飯后、訓(xùn)練間隙等時(shí)機(jī)，采取一事一議、一人一策的方式進(jìn)行針對(duì)性教育引導(dǎo)，及時(shí)消除新兵心理困惑。三是錘煉意志品質(zhì)。用好專業(yè)訓(xùn)練場(chǎng)，新兵營(yíng)連要組織信任背摔、勇闖電網(wǎng)、合力沖擊等課目訓(xùn)練，依托高強(qiáng)度體能訓(xùn)練和戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，強(qiáng)化新兵頑強(qiáng)戰(zhàn)斗意志，磨礪新兵過硬心理素質(zhì)。

二、預(yù)防常常有，有效排除安全隱患苗頭

針對(duì)心理問題發(fā)現(xiàn)甄別難、發(fā)展變化快、診療見效慢的特點(diǎn)，構(gòu)建“觀測(cè)網(wǎng)”及早預(yù)警，織密“過濾網(wǎng)”及時(shí)篩查，用好“防控網(wǎng)”立體診療，把心理問題解決在萌芽狀態(tài)。一是全天候開展情緒觀測(cè)。要廣泛開展“三聽、六看、九掌握”活動(dòng)，就是通過公共場(chǎng)所聽議論、討論會(huì)上聽發(fā)言、個(gè)別談話聽反應(yīng)，飯?zhí)每达埩?、床上看睡相、勞?dòng)看干勁、訓(xùn)練看情緒、收到來電看變化、微信群中看動(dòng)態(tài)，切實(shí)了解掌握官兵的性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、興趣愛好、健康狀況、家庭變化、經(jīng)歷閱歷、社會(huì)關(guān)系、婚戀動(dòng)態(tài)、進(jìn)步愿望，做到心里有心理底數(shù)“活賬本”、腦中有動(dòng)態(tài)變化“心電圖”、本上有問題苗頭“備忘錄”。二是零疏漏加強(qiáng)心理篩查。在時(shí)機(jī)上突出重大活動(dòng)前、重要節(jié)日中、敏感事務(wù)處理后等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，在方法上采取當(dāng)面談話深問、延伸了解究底、心理問卷調(diào)查、專業(yè)系統(tǒng)測(cè)評(píng)等手段，對(duì)新兵的心理底數(shù)進(jìn)行全面篩查，確保無盲點(diǎn)、無遺漏。三是立體式加強(qiáng)心理診療。采取專業(yè)醫(yī)生治、心理骨干帶、身邊戰(zhàn)友幫、發(fā)動(dòng)親人愛“四位一體”立體診療模式，發(fā)動(dòng)隨軍干部母親、離退休軍隊(duì)職工組成“愛心媽媽”服務(wù)隊(duì)，組織隨軍家屬組成“知心大姐”親友團(tuán)，逢年過節(jié)一起吃團(tuán)圓飯、周末假日拉拉家常、日常生活縫縫補(bǔ)補(bǔ)。

三、關(guān)心常常存，積極做好幫難解困工作

只有把解決心理問題與解決現(xiàn)實(shí)問題、思想問題結(jié)合起來，力所能及解難幫困、解疑釋惑，才能從源頭上解開心結(jié)、卸下包袱，實(shí)現(xiàn)心理問題化解。一是解開思想疙瘩寬心。堅(jiān)持面對(duì)面、心貼心做好一人一事思想工作，利用訓(xùn)練間隙和茶余飯后，聊聊開心事，解解煩心事，拉拉家常事；常態(tài)開展“拆心墻、連心橋、見真情”活動(dòng)；依托強(qiáng)軍網(wǎng)開通心理服務(wù)熱線，開設(shè)“心靈驛站”留言板，讓官兵在鍵對(duì)鍵中聊聊隱私事、說說心里話。二是豐富文化生活舒心。要加強(qiáng)文化設(shè)施建設(shè)，保證新兵打球有場(chǎng)地、觀影有場(chǎng)所、健身有場(chǎng)館、上網(wǎng)有終端、閱讀有書吧，廣泛開展文化活動(dòng)。三是解決現(xiàn)實(shí)困難暖心。把新兵的鬧心事作為組織的心頭事，帶著感情做工作，工作做出溫度來，積極協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題，把暖心惠兵工作做到新兵心坎上，讓組織的溫暖時(shí)時(shí)存在。