不要問怎么做，要問為什么做

今天我想討論改變世界的話題。很多人會問我是怎么創(chuàng)立企業(yè)的，或是怎么解決問題的。但是，今天我想要討論一個不一樣的問題。不是“怎么去創(chuàng)立”，而是“為什么創(chuàng)立”，這是使命的本質(zhì)。

今天我想說3個故事。

第一個故事關(guān)于“相信你的使命”。

2004年，我之所以創(chuàng)立Facebook，是因為我覺得能在網(wǎng)上和人連接起來是非常重要的。

那時候，互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站，你可以找到差不多所有的東西，如新聞、音樂、書、電影、商品……可是沒有哪種服務(wù)能幫我們找到生活中最重要的東西——人。

人是我們生活中最重要的。請大家看這個房間，你們看到了什么？不是這張桌子，那把椅子，而是這里的人。這就是人的特點。

每個人都想跟自己的朋友和家人聯(lián)系。當(dāng)我們可以分享和聯(lián)系時，生活會變得更好。當(dāng)我們分享和聯(lián)系時，我們可以和家人、朋友有更好的關(guān)系。我們的企業(yè)會變得更強大，是因為可以和客戶有更好的溝通。社會會變得更強大，是因為我們知道得更多了。

當(dāng)我創(chuàng)立Facebook的時候，我不是要創(chuàng)立一個公司，而是想要解決一個非常重要的問題——我想把人們連接在一起。

當(dāng)你有使命，它會讓你更專注。

第二個故事關(guān)于“用心”。

如果你有了使命，你不需要有完整的計劃，往前走吧！你只需要更加用心。

我在哈佛大學(xué)的時候，和朋友每天晚上吃比薩，討論未來。當(dāng)我們推出了Facebook第一版的時候，我記得我們非常高興，因為我們的產(chǎn)品連接了學(xué)生們。當(dāng)時，我們想，總有一天有人會創(chuàng)造連接世界的產(chǎn)品。

有趣的是，我沒想到我會創(chuàng)造這個連接世界的產(chǎn)品。我只是一個大學(xué)生。我覺得一個大公司，像微軟公司或谷歌公司會開發(fā)這個產(chǎn)品，他們有好幾千的工程師和上億的用戶，他們應(yīng)該開發(fā)國際社交網(wǎng)絡(luò)。

但是，他們?yōu)槭裁礇]做？

我常常想這個問題。我們只是大學(xué)生，我們沒有計劃，也沒有資源。我們是怎么創(chuàng)造出世界上最大的、有15億人以上的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)的？

我覺得我們只是更加用心去做。

在路上的每一步，都會有人說新的想法不會成功。

我們遇到過好多問題，需要改變好多次。我們開始只是一個小產(chǎn)品，為美國的學(xué)生們服務(wù)。

開始的時候，有人說：“Facebook只是給學(xué)生們用的，所以它永遠(yuǎn)不重要。”可是我們還是繼續(xù)做，把Facebook開放給所有的人用。

后來，又有人說：“好，現(xiàn)在別人也用Facebook了，但是他們很快就不會再用它了?！?/p>

可是我們還是繼續(xù)做。

人們一直在用，因為人跟人的連接是很重要的。

然后有人說：“可能它在美國有用，但它不會在其他國家有用?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)做，并且延伸到了世界其他國家。

又有人說：“社交媒體永遠(yuǎn)不會賺錢?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)做，建立了強大的業(yè)務(wù)體系。

然后又有人說：“人們不會在手機上使用Facebook?！笨墒俏覀冞€是繼續(xù)做，現(xiàn)在我們成立了以移動業(yè)務(wù)為中心的公司。

當(dāng)時，我們不知道這些問題的答案。沒有人知道。

我們堅持繼續(xù)做是因為我們用心。

很多公司在創(chuàng)造社交媒體，但是他們害怕這些問題。

我們相信，社交媒體和連接世界是重要的。我們相信，雖然我們不知道所有的答案，但我們還可以繼續(xù)幫助人們，連接人們。

我們只是更用心了一點。我們一直在努力，現(xiàn)在有15億人在用Facebook。

不要因為要改變就放棄。我覺得中國有一句話說得很好：“只要功夫深，鐵杵磨成針?！币恢迸Γ憔蜁淖兪澜?。

第三個故事關(guān)于“向前看”。

我很喜歡馬云說過的一句話：“和15年前比，我們很大；但和15年后比，我們還是個嬰兒?！?/p>

為了重要的使命，你了解得越多，你就會覺得要做的事情越多。

10年前，我們的目標(biāo)是連接10億人。因為以前沒有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過，所以我們覺得這是一個很大的目標(biāo)。

當(dāng)我們達到了這個目標(biāo)，我們開始意識到10億只是一個數(shù)字，我們真正的目標(biāo)是連接這個世界上的每一個人。

這就難多了。

世界上差不多有2/3的人沒有使用互聯(lián)網(wǎng)。我們?nèi)绻阉麄冞B接起來，就必須擴大整個互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋范圍。

要做到這個，我們要解決很多的問題。超過10億人不住在網(wǎng)絡(luò)附近，所以我們需要創(chuàng)造新的技術(shù)，像衛(wèi)星和飛機，把他們連接起來；超過10億人沒有錢使用互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要讓互聯(lián)網(wǎng)更便宜；大約20億人沒有用過電腦或互聯(lián)網(wǎng)，所以我們需要創(chuàng)造新的方案，幫助他們連接起來。

3年前，我們成立Internet. org（主要使命是為沒有聯(lián)網(wǎng)的人們提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)——編者注），去擴大互聯(lián)網(wǎng)。我跟我們的董事會說：“我覺得我們要花10億多美元?！彼麄儐栁遥骸斑@個東西怎么賺錢？”我告訴他們：“我不知道。但是我知道，連接人是我們的使命，這是非常重要的。我們必須向前看，我們現(xiàn)在還不知道整個計劃，但是如果我們幫助人們，未來我們也會受益?！?/p>

這就是向前看的意思。每走一步，你就可以做新的東西。以前你覺得不可能，現(xiàn)在就有可能。當(dāng)你面對非常大的挑戰(zhàn)時，如果你努力，也許就會戰(zhàn)勝這些挑戰(zhàn)。一直向前看。

歷史上，中國人一直在堅持創(chuàng)新。中國給了世界四大發(fā)明：造紙術(shù)、印刷術(shù)、指南針和火藥。

學(xué)習(xí)對于創(chuàng)新來說最重要。幾年前，我的妻子在北京的一家醫(yī)院學(xué)習(xí)。她選擇北京，因為她想向中國最好的老師學(xué)習(xí)。

我的中文很糟糕，但是我還是很喜歡學(xué)習(xí)中文。

如果你多學(xué)習(xí)，會在生活里創(chuàng)新，也會在企業(yè)里創(chuàng)新，你就什么都可以做。

在你開始做之前，不要只問自己你怎么做，要問自己為什么做。

你應(yīng)該相信你的使命，解決重要的問題。非常用心，不要放棄，一直向前看。

你們可以成為全球領(lǐng)導(dǎo)者，可以提高人們的生活水平，可以用互聯(lián)網(wǎng)影響全世界。

最后，讓我們一起來連接世界。

（本文整理自扎克伯格2015年10月24日在清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院的演講）