周曉林
(江蘇省南通市第一人民醫(yī)院,江蘇南通 226001)
2012年1月1日開始執(zhí)行新的《醫(yī)院會計制度》對公立醫(yī)院提出了實施全面預(yù)算管理并建立和健全預(yù)算管理制度的要求。截止到2016年,我國所有的公立醫(yī)院都要求實行全面的預(yù)算管理。我國的醫(yī)療行業(yè)在我國具有一定的特殊性,它屬于一個福利性的非盈性質(zhì)的公益事業(yè)單位,是國家作為保障民生,解決人民群眾看病就醫(yī)的主體事業(yè)單位,公立醫(yī)院既要體現(xiàn)其社會性質(zhì)和公益性質(zhì),又要靠自身經(jīng)營取得一定的經(jīng)濟收入來彌補現(xiàn)階段政府財政補貼不足的缺陷。在這種新的環(huán)境下,這就要求公立醫(yī)院像企業(yè)學(xué)習(xí)其管理經(jīng)驗,對其內(nèi)部管理進行一定的改革,通過實施全面的預(yù)算管理來規(guī)劃收入,控制支出,確保醫(yī)院的經(jīng)營能夠正常運轉(zhuǎn)并得到健康可持續(xù)的發(fā)展。
實施全面的預(yù)算管理是適應(yīng)新醫(yī)改的工作需求,實現(xiàn)醫(yī)院長期戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。目前我國大部分公立醫(yī)院在實施預(yù)算管理中雖取得了一定的成效,但是也存在許多的不足,嚴(yán)重阻礙了全面預(yù)算管理工作的順利進行。這種不足政府不能科學(xué)準(zhǔn)確掌握評估醫(yī)院的整體情況,醫(yī)院管理者對做出正確的決策也缺乏有力的科學(xué)依據(jù)。故此,在公立醫(yī)院的全體員工的共同參與下,完善預(yù)算管理信息化系統(tǒng),全面建立和健全全面的預(yù)算管理機制,從而為社會和群眾提高更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)的同時,實現(xiàn)醫(yī)院的長遠戰(zhàn)略目標(biāo)。
全面預(yù)算管理是內(nèi)部管理的重要手段,全面預(yù)算管理可以將國家對醫(yī)改的發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)通過預(yù)算細化到具體的工作指標(biāo)當(dāng)中,醫(yī)院根據(jù)該指標(biāo)進行合理規(guī)劃和開展日常工作,不僅提高醫(yī)院經(jīng)營管理水平,改善了各部門的內(nèi)部溝通,使各項資源能夠得到有效的配置,提高了資源的使用效率,使公立醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益最大化的實現(xiàn)。其次,公立醫(yī)院內(nèi)部實施全面的預(yù)算管理,做到預(yù)算的事前、事中、事后全過程的控制,防止了一些不規(guī)范的行為的發(fā)生,在工作中能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,使內(nèi)部管理工作順利有效的進行,有助于公立醫(yī)院的長遠發(fā)展。
醫(yī)院實施全面的預(yù)算管理,運用數(shù)字對醫(yī)院的各項工作指標(biāo)進行量化,通過強化醫(yī)院的目標(biāo)管理,嚴(yán)格控制費用的支出,合理管控資源的使用效率等措施,提高公共資源的利用效率,優(yōu)化公立醫(yī)院的收支結(jié)構(gòu)。并結(jié)合成本控制,對其各項成本進行詳細核算,分別考核。這在很大程度上促進了醫(yī)改的順利進行。
要保障各項工作的順利進行,要建立和健全全面預(yù)算的管理機構(gòu)。大部分醫(yī)院認(rèn)為預(yù)算管理工作完成與否,與各部門各科室以及各員工都沒有很大關(guān)系,僅僅是財務(wù)部門的工作職責(zé),許多單位的財務(wù)部門單獨完成預(yù)算管理的所有工作。內(nèi)部部門之間出現(xiàn)缺乏有效的溝通和交流,全員參與程度較低的現(xiàn)象。沒有建立一個全面預(yù)算組織機構(gòu),也沒有一個健全的行之有效的規(guī)章制度去指導(dǎo)預(yù)算管理工作的具體實施,不僅無法調(diào)動員工積極性和主動性,使得預(yù)算管理機構(gòu)處于流于形式,更嚴(yán)重阻礙了新醫(yī)改工作的開展和醫(yī)院正常工作。
預(yù)算考核是績效考核的一個重要組成部分,許多醫(yī)院的預(yù)算績效考核機制不夠完善,雖在預(yù)算工作中已經(jīng)耗用了許多人力物力,但還停留在最初的編制階段,他們的預(yù)算往往執(zhí)行不到位,不能更好的了解員工的工作情況,不能及時解決工作中出現(xiàn)的各類問題,在預(yù)算的執(zhí)行過程中也沒有進行嚴(yán)格的管控,造成醫(yī)院的業(yè)務(wù)收支和預(yù)算目標(biāo)出現(xiàn)了嚴(yán)重的偏差。大部分醫(yī)院不能合理制定出考核評價和獎懲機制,各部門又對費用控制意識欠缺,造成公立醫(yī)院經(jīng)常出現(xiàn)預(yù)算結(jié)余沒有獎勵,超支也沒有懲罰,全面預(yù)算績效考核機制幾乎沒有任何約束力,形同虛設(shè)。
目前我國大部分公立醫(yī)院全面預(yù)算意識不到位,他們認(rèn)為預(yù)算便是財務(wù)預(yù)算,僅僅圍繞財務(wù)管理進行開展就可以,全員參與程度不高,自覺參與全面預(yù)算管理的主動性欠缺,造成預(yù)算工作不能全面有效的開展。其次我國醫(yī)院實施全面預(yù)算管理起步比較晚,預(yù)算的管理者仍然保留傳統(tǒng)的思想,重點關(guān)注醫(yī)院醫(yī)療收入、藥品收入和業(yè)務(wù)支出這幾類的指標(biāo),往往忽視了許多定性指標(biāo)和非量化指標(biāo)。在編制預(yù)算的時候也沒有具體考慮到醫(yī)院自身的特殊情況和各項影響因素,沒有對各項業(yè)務(wù)實行事前、事中和事后的有效控制,經(jīng)常出現(xiàn)了超預(yù)算或者無預(yù)算的情況,極大的減弱了預(yù)算在醫(yī)院內(nèi)部的控制作用。再者,醫(yī)院內(nèi)部缺乏預(yù)算管理的相關(guān)的專業(yè)人才,自從新醫(yī)改的推行,醫(yī)院對這類型人才的需求越來越高,而大部分醫(yī)院不重視人才的吸引和培養(yǎng),使得全面預(yù)算管理人才出現(xiàn)相當(dāng)匱乏的現(xiàn)象。
隨著我國醫(yī)療行業(yè)的不斷壯大,公立醫(yī)院處理的成本核算和預(yù)算信息數(shù)據(jù)也非常復(fù)雜和龐大。盡管我國公立醫(yī)院引入了HIS信息化系統(tǒng),解決了醫(yī)院的收費和掛號等方面的問題,然而目前我國公立醫(yī)院全面預(yù)算管理的工作中,很少應(yīng)用到信息化技術(shù)或者信息化功能還不夠完善,無法實現(xiàn)全面預(yù)算從數(shù)據(jù)的收集、分析和資源共享方面進行全方面管理,嚴(yán)重影響數(shù)據(jù)的收集、傳輸和匯總等基礎(chǔ)工作,基礎(chǔ)工作都無法做好,醫(yī)院很難形成一個信息共享平臺和預(yù)算管理控制體系,嚴(yán)重制約了全面預(yù)算管理水平的提升。
全面預(yù)算管理是一個涉及面廣、關(guān)系復(fù)雜且過程多變的綜合管理體系,要充分發(fā)揮預(yù)算管理的作用,需要每位員工的積極參與,各部門之間需要進行充分的溝通和交流,形成一個相互配合、相互協(xié)調(diào)的組織。建立和健全一套預(yù)算管理組織體系,首先要明確規(guī)范預(yù)算管理工作從編制、執(zhí)行到考核等程序的具體內(nèi)容和職責(zé)。設(shè)立預(yù)算管理小組,分別設(shè)置決策機構(gòu)、組織日常工作機構(gòu)和具體執(zhí)行機構(gòu),各機構(gòu)之間相互約束,互相監(jiān)督。
建全預(yù)算考核機制,首先醫(yī)院內(nèi)部財務(wù)部門按部門分別統(tǒng)計預(yù)算執(zhí)行情況,對預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果和預(yù)期的目標(biāo)之間進行分析比較并找出差異原因,再定期對資金使用情況和資金的利用效率向預(yù)算管理小組的管理者進行匯報,預(yù)算管理者根據(jù)各部門的執(zhí)行情況進行綜合考核。考核的結(jié)果與員工的績效考核工資掛鉤,控制預(yù)算好的員工進行相應(yīng)的獎勵,對超出預(yù)算的員工也相應(yīng)的進行處罰。充分調(diào)動員工積極能動性,發(fā)揮員工的潛能的同時也合理的控制了醫(yī)院的各項費用支出。
全面預(yù)算管理水平的高低與醫(yī)院管理者的重視程度密切相關(guān)。醫(yī)院管理者必須高度重視和大力支持全面預(yù)算管理工作,只有共同努力下才能保障全面預(yù)算管理工作的順利開展。醫(yī)院的管理者應(yīng)該認(rèn)識到全面預(yù)算的重要性,并積極開展全面預(yù)算觀念的宣傳教育,增加每位員工對預(yù)算管理工作的認(rèn)同感,讓每一位員工都積極參與進來。其次管理者應(yīng)該多注重預(yù)算管理中的各項指標(biāo)的重要性,不要只看幾個重點指標(biāo),要具體分析每個指標(biāo)帶來的經(jīng)濟效益和不利影響,及時采取有效措施進行管理和控制。其次,醫(yī)院應(yīng)該定期組織預(yù)算管理的工作人員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有針對性的開展關(guān)于預(yù)算的培訓(xùn),提升財務(wù)人員預(yù)算管理的專業(yè)知識水平,并定期對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核,做到有獎有罰,充分調(diào)動員工的積極主動性。
大部分公立醫(yī)院沒有將信息化技術(shù)與全面預(yù)算管理工作相結(jié)合,使得此項管理工作的信息化程度低,技術(shù)水平相對落后,已經(jīng)無法滿足社會發(fā)展對全面預(yù)算管理水平的新要求。全面的預(yù)算管理工作需要信息化技術(shù)的支持,醫(yī)院應(yīng)該全面預(yù)算管理融入到信息化管理和業(yè)務(wù)流程中??梢愿鶕?jù)預(yù)算管理體系的要求,結(jié)合醫(yī)院的具體業(yè)務(wù)情況和流程,做出預(yù)算管理信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃和布局,將預(yù)算管理整體融入到信息系統(tǒng)程序中,這樣既使醫(yī)院的各項業(yè)務(wù)走向直觀和透明化,也可以從初始業(yè)務(wù)開始進行有效及時的監(jiān)督管理。