新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維及對策

文/胡憶

新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維及對策

文/胡憶

江西工程學(xué)院

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略是指引和領(lǐng)導(dǎo)市場營銷活動的靈魂和思想，企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略是否合理直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。本文以新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略為前提，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維及對策進(jìn)行了探索和分析。

新經(jīng)濟(jì)背景；市場營銷戰(zhàn)略；新思維；對策

新經(jīng)濟(jì)是以互聯(lián)網(wǎng)、知識、信息、高新技術(shù)為代表，以滿足消費者需求為核心的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。新經(jīng)濟(jì)又被稱為知識經(jīng)濟(jì)。它的悄然興起，是一場無聲的革命，對人類經(jīng)濟(jì)社會活動的各個領(lǐng)域，對現(xiàn)有的生產(chǎn)方式、生活方式、思維方式等正在和將要產(chǎn)生重大影響。

1 新經(jīng)濟(jì)條件下市場營銷的特點

1.1 全球化

經(jīng)濟(jì)全球化是新經(jīng)濟(jì)的一個顯著特征。面對經(jīng)濟(jì)全球化趨勢,企業(yè)要想實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo),獲得可持續(xù)發(fā)展,必須參與到全球競爭中來。在全球競爭中獲勝的一個重要方面是,將自己的目標(biāo)市場拓展為全球市場,擴大企業(yè)的生存空間。

1.2 市場營銷集聚化

營銷集聚是指營銷目標(biāo)定位于一個獨特的市場細(xì)分,主攻某個特定的顧客群,是為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)集聚戰(zhàn)略而實施的營銷活動。

新經(jīng)濟(jì)時代,市場進(jìn)一步細(xì)分化和個性化是市場總的發(fā)展趨勢。如今,企業(yè)能否根據(jù)具體消費者而不是群體消費者設(shè)計非常個人化的產(chǎn)品或服務(wù),已成為衡量其競爭實力的一項準(zhǔn)則。

2 新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略新思維

2.1 充分利用電子商務(wù)開展?fàn)I銷活動和一對一營銷服務(wù)

電子商務(wù)縮短了企業(yè)生產(chǎn)者和消費者之間的距離，使消費者和生產(chǎn)以較低的成本面對面的接觸，營銷者對于消費者的了解是第一手資料，因而對消費者的需求分析的準(zhǔn)確性更高，這就使得企業(yè)營銷活動者可以采取傳統(tǒng)營銷者無法采取的手段來進(jìn)行更加具有針對性的營銷活動。

2.2 進(jìn)行市場細(xì)分，進(jìn)行有針對性的營銷

市場細(xì)分是消費者消費特征和購買行為模式發(fā)掘和模式識別的重要手段，也是市場機會發(fā)現(xiàn)的重要方法，市場細(xì)分強調(diào)需求的差異性和消費者購買行為的異質(zhì)性，把不同的消費者群分成若干的以需求特征和購買模式標(biāo)識的細(xì)分市場，然后針對性制定營銷策略并開展?fàn)I銷活動，可以提高營銷活動的針對性和適應(yīng)性，從而受到更好的效果。

2.3 恰當(dāng)?shù)厥褂么黉N策略

促銷策略是現(xiàn)今市場營銷組合的一項重要策略。一套科學(xué)的促銷策略，不僅能充分體現(xiàn)出產(chǎn)品特點，也可以全面反映出產(chǎn)品信息，及時引導(dǎo)采購；同時有助于激發(fā)消費者的購買欲，增加產(chǎn)品的市場份額。

2.4 注意社會和公眾利益，采取綠色營銷和服務(wù)營銷。

社會和公眾利益是現(xiàn)代企業(yè)開展市場營銷活動不可不關(guān)注的領(lǐng)域，消費者消費意識、法律意識的增強和對環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識不斷提高，使得企業(yè)對于產(chǎn)品要精益求精。新經(jīng)濟(jì)形勢下，特別是那些對環(huán)境污染比較嚴(yán)重的傳統(tǒng)行業(yè)，其營銷活動必須轉(zhuǎn)移到社會公眾注意力比較集中的環(huán)保問題，重點宣傳其產(chǎn)品生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)的無公害性和環(huán)保性。

3 新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)營銷戰(zhàn)略對策

3.1 信息化營銷

信息化營銷模式已經(jīng)成為當(dāng)今先進(jìn)的營銷主流方式,它是以產(chǎn)品銷售過程為原型,充分運用信息數(shù)據(jù)分析,建立新的營銷模式。

信息化營銷模式應(yīng)該是基于產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù)流程,它是基于計算機軟、硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Inter-net技術(shù)及通訊技術(shù)等先進(jìn)領(lǐng)域的發(fā)展,基于產(chǎn)品銷售信息的采集、分類、處理和信息的綜合運用。

目前,推行的電子商務(wù)就是典型的信息化營銷模式。

3.2 營銷知識管理系統(tǒng)

通過網(wǎng)絡(luò)建立市場營銷知識管理系統(tǒng),企業(yè)營銷人員、客戶及供應(yīng)鏈上其他相關(guān)人員通過知識管理門戶平臺,很便捷地發(fā)現(xiàn)、共享和傳遞相關(guān)知識源,從知識推薦和發(fā)布系統(tǒng)了解產(chǎn)品銷售信息,掌握營銷知識、管理模式、營銷創(chuàng)新制度等新趨勢,從而迅速適應(yīng)外部環(huán)境的變化,并通過知識的學(xué)習(xí)和獲取,達(dá)到增強營銷能力的目的和提高工作效率。

3.3 關(guān)系營銷

在激勵的市場競爭中,企業(yè)開展關(guān)系營銷能夠使企業(yè)與顧客、分銷商及其它組織保持廣泛、密切地聯(lián)系。實踐證明,產(chǎn)品價格不再是最主要的競爭手段,取而代之的是更多的人性化、社會化、高品質(zhì)的營銷服務(wù),以便使企業(yè)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中,雙方自覺地形成長期和諧的關(guān)系,并逐步建立起對企業(yè)的忠誠度,創(chuàng)造出更多的忠誠顧客。

3.4 文化營銷

文化營銷創(chuàng)新在于營銷過程中,努力構(gòu)造一個主題鮮明的活動,形成與營銷相適應(yīng)的文化,積極主動地采用新的文化策略營銷。

第一、產(chǎn)品文化營銷。當(dāng)今,各類產(chǎn)品的功能、形式幾乎相似,因此必須以產(chǎn)品差別來達(dá)到競爭優(yōu)勢,通過產(chǎn)品中蘊藏的文化理念加以差別化是擴大市場營銷份額的有效途徑。如可口可樂飲料百年不衰,關(guān)鍵在于其蘊含的本土文化,在文化概念的支撐下成為世界品牌產(chǎn)品。

第二、品牌文化營銷。品牌不僅僅是便于識別,還成為產(chǎn)品形象和文化的象征,品牌是產(chǎn)品的一種“視覺語言,有著豐富的文化內(nèi)涵”。

第三、制度文化營銷。制度文化營銷是企業(yè)文化營銷的基礎(chǔ),它是根據(jù)社會時代制度變遷、區(qū)域制度及文化需要,把文化融入到特定制度背景下的一種營銷模式，即對傳統(tǒng)文化的繼承、改造與發(fā)展。

第四、理念文化營銷。理念文化營銷的實質(zhì)是在營銷中能體現(xiàn)出企業(yè)的文化理念。其核心內(nèi)容就在于尋求為顧客所接受的價值信條作為立業(yè)之本,從而促進(jìn)顧客對整個企業(yè)包括其產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同。

4 總結(jié)

新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)必須制定與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展相符合的市場營銷戰(zhàn)略來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，在制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略時，要對市場進(jìn)行充分的調(diào)研，用市場營銷新思維來計劃營銷戰(zhàn)略，使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略成為指導(dǎo)企業(yè)營銷活動的靈魂，進(jìn)而成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的中堅力量。

[1]陳瑛,李曉峰.知識經(jīng)濟(jì)時代我國企業(yè)跨國經(jīng)營競爭力提升研究[J].西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版), 2005,(03).

[2]吳曉云,張峰.中國產(chǎn)業(yè)市場企業(yè)全球營銷戰(zhàn)略驅(qū)動因素實證研究[J].管理學(xué)報, 2007,(05).

[3]楊思藻.新時期中小企業(yè)的市場營銷創(chuàng)新和風(fēng)險管理[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2012（02）.