和諧管理理論的概念與原則

經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢，企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化將會更加劇烈和不可預(yù)測。面對不確定的外界經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)要想提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)自身的核心競爭力，就必須加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理。和諧管理是一種全新的管理理念，可以有效激發(fā)企業(yè)管理者和企業(yè)員工的主觀能動性、實(shí)現(xiàn)對企業(yè)資源的優(yōu)化配置、促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員的和諧相處，有助于建立科學(xué)合理的企業(yè)決策并有效地管控企業(yè)的經(jīng)營活動，提高企業(yè)的管理效益，對企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。

1　和諧管理理論的概念

我們通常所說的管理是指管理主體利用包括人、物、財(cái)力以及信息等因素在內(nèi)的各個要素，借助一定的組織與控制手段來完成某個具體目標(biāo)的過程。管理主體會設(shè)定一定的管理規(guī)則、對人力、物資以及財(cái)力資源進(jìn)行配置、設(shè)立并分解具體的目標(biāo)、組織、控制并監(jiān)督目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程。這種傳統(tǒng)的管理模式一般會以強(qiáng)制的手段為主、激勵、溝通的手段為輔。

和諧管理理論建立在以人為中心的理論基礎(chǔ)之上。根據(jù)和諧管理的理論，在變動頻繁的環(huán)境中，管理主體需要分析并確定和諧主題，優(yōu)化資源配置、消除目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定性因素，確定實(shí)踐活動的方案，促進(jìn)人和人之間、人和物之間的和諧發(fā)展。所謂的和諧主題就是企業(yè)內(nèi)部人和物之間所存在的阻礙企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的問題。

和諧管理理論的核心是追求和諧，企業(yè)實(shí)行和諧管理的最終的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的最大化。企業(yè)和諧管理面對的主要問題是如何正確處理企業(yè)內(nèi)部人員之間、內(nèi)部人員與外部相關(guān)人員之間、企業(yè)人員與企業(yè)發(fā)展之間以及企業(yè)內(nèi)部與外部社會與自然之間的各種關(guān)系。企業(yè)和諧管理是一個不斷變化的動態(tài)平衡過程，企業(yè)的管理狀態(tài)也會經(jīng)常在不平衡和平衡之間轉(zhuǎn)換，這一發(fā)展態(tài)勢是當(dāng)今世界企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境所決定的，由此，我們可以確定追求和諧與平衡是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。

將和諧管理理論應(yīng)用在企業(yè)管理之中，為各類系統(tǒng)、復(fù)雜的問題提供了全新的解決方法，和諧管理理論不僅是一種解釋現(xiàn)象、認(rèn)識問題的工具，更是一種有序的方法體系。和諧管理理論的應(yīng)用為復(fù)雜的管理問題提供了全新的操作模式，其定位主要基于“和諧理論”，應(yīng)用和諧雙規(guī)則來解決問題，既可以剖析問題的主題，又可以利用優(yōu)化的和諧體系原則來解決問題，其系統(tǒng)思考和全局視野的理論架構(gòu)必將有助于人們更好地洞察復(fù)雜的組織管理世界。

2　實(shí)施和諧管理的原則

2.1　全局性原則

企業(yè)實(shí)施和諧管理只有一個目的，那就是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此和諧管理所相關(guān)的一切活動都必須體現(xiàn)整體的思想意識，決不能讓某個局部問題影響和諧主題的解決，更不能讓局部的矛盾影響到整個企業(yè)的發(fā)展。因此，和諧管理必須遵循全局性的原則。個人之見的矛盾也好，企業(yè)內(nèi)部與外部的矛盾也罷，只能排在和諧主題的解決之后，哪個問題凸顯出來，哪個問題就是阻礙企業(yè)發(fā)展的和諧主題。企業(yè)將會在不斷地發(fā)現(xiàn)和諧主題、解決和諧主題、再發(fā)現(xiàn)新的和諧主題、再解決新的和諧主題的動態(tài)實(shí)踐活動中發(fā)展、成長。

2.2　目的性原則

沒有明確的目標(biāo)，管理將會成為一盤散沙，這是經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的真理。和諧主題的確定實(shí)際上就是特定環(huán)境下管理主體的工作目標(biāo)和工作核心的確定。在和諧管理的動態(tài)實(shí)踐活動中，全體參與管理的人員必須遵循目的性原則。也許最初不是所有人的目標(biāo)都很統(tǒng)一，但是經(jīng)過分析和辯論之后，只能有一個確定的和諧主題的存在。目的性原則可以幫助和諧管理的組織者和實(shí)施者避免決策的盲目性，提高管理的效率。

2.3　穩(wěn)定性原則

事物的發(fā)展都遵循一定的法則，雖然企業(yè)面對的外部環(huán)境在不斷地發(fā)生變化，企業(yè)的和諧主題也存在動態(tài)屬性，但是企業(yè)的發(fā)展必須具備一定的穩(wěn)定性。因此企業(yè)實(shí)施和諧管理的時候也必須遵循穩(wěn)定性原則。和諧管理的中心是人。人才的流動、崗位的穩(wěn)定、企業(yè)決策的執(zhí)行都需要穩(wěn)定的政策和環(huán)境。處理和諧主題的時候，相關(guān)管理主體需要慎重處理各方面的矛盾，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，讓企業(yè)以最小的代價(jià)來換取和諧主題的解決，讓企業(yè)能夠平穩(wěn)地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。

2.4　激勵性原則

和諧管理最突出的特色就是建立了科學(xué)合理的評價(jià)激勵機(jī)制。沒有評價(jià)和激勵措施，企業(yè)管理就是一池死水，企業(yè)職工的業(yè)績就沒有可比性?？茖W(xué)合理的評價(jià)機(jī)制和激勵措施可以有效激發(fā)企業(yè)職工和企業(yè)管理人員的積極性和創(chuàng)造性，讓他們積極為企業(yè)的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

3　結(jié)語

綜上所述，和諧管理理論是建立在以人為中心的理論基礎(chǔ)之上的先進(jìn)管理理念，需要遵循全局性、目的性、穩(wěn)定性和激勵性原則，可以幫助企業(yè)快速發(fā)現(xiàn)管理問題、協(xié)調(diào)各種關(guān)系、優(yōu)化企業(yè)資源的配置，快速決策，科學(xué)評價(jià)，在和諧主題的動態(tài)解決過程中推動企業(yè)的發(fā)展。