市場(chǎng)發(fā)展視角下物流技能競(jìng)賽的就業(yè)質(zhì)量改進(jìn)途徑
——以重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院為例

張旭

（重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院重慶401331）

隨著重慶商務(wù)職業(yè)學(xué)院招生規(guī)模逐漸擴(kuò)大，物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生規(guī)模也逐步擴(kuò)大。學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中暴露出就業(yè)對(duì)口率不高、學(xué)生跳槽頻率高等問(wèn)題，這些問(wèn)題要求我們通過(guò)對(duì)人才培養(yǎng)體系的修訂，提高學(xué)生畢業(yè)就業(yè)質(zhì)量。

一、物流管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)需求

根據(jù)2017年物流產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)報(bào)告顯示，物流管理專(zhuān)業(yè)主要需求行業(yè)為電商物流、冷鏈物流、平臺(tái)型物流、汽車(chē)物流、零售物流、制造業(yè)物流、化工物流等，行業(yè)占比如圖1所示：

圖1 2017年物流管理專(zhuān)業(yè)行業(yè)需求

通過(guò)圖1不難發(fā)現(xiàn)，目前電商行業(yè)對(duì)物流需求最大，制造業(yè)物流、汽車(chē)物流、零售物流是對(duì)物流的傳統(tǒng)需求行業(yè)，隨著眾包物流、O2O車(chē)貨匹配模式的推廣，規(guī)模逐漸增大，隨著生鮮產(chǎn)品需求提高，冷鏈物流也進(jìn)入到快速擴(kuò)張階段。

物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)崗位主要集中于營(yíng)銷(xiāo)、貨代、報(bào)關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、調(diào)度、運(yùn)營(yíng)、運(yùn)輸、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等崗位。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位對(duì)高職/高專(zhuān)物流人才的需求量最大，需求人數(shù)超過(guò)了10萬(wàn)人，進(jìn)出口操作/貨運(yùn)代理類(lèi)崗位的需求數(shù)量也超過(guò) 9萬(wàn)人，客服/單證和運(yùn)輸操作的需求人數(shù)超過(guò)5萬(wàn)人，對(duì)規(guī)劃類(lèi)崗位的需求人數(shù)最少，但也超過(guò)了1000人。具體數(shù)據(jù)如圖2所示。

圖2 2017年物流管理專(zhuān)業(yè)崗位需求

根據(jù)長(zhǎng)風(fēng)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2017年重慶地區(qū)對(duì)高職物流人才需求約為3500人，四川地區(qū)約為13000人，和廣東、江蘇、浙江、上海對(duì)物流人才超過(guò)10萬(wàn)需求相比，對(duì)口崗位較少。

二、物流管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀

目前物流管理專(zhuān)業(yè)主要就業(yè)相關(guān)崗位集中于倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、單證、客服等，其中95%以上學(xué)生選擇在重慶地區(qū)就業(yè)，就業(yè)行業(yè)多為電商物流、零售物流、汽車(chē)物流等。營(yíng)銷(xiāo)、倉(cāng)儲(chǔ)、客服屬于物流相關(guān)崗位中入行門(mén)檻較低的行業(yè)，多選擇小型民營(yíng)企業(yè)，50%以上的學(xué)生有跳槽經(jīng)歷。隨著和永輝超市、京東、蘇寧易購(gòu)等大型企業(yè)合作逐步加強(qiáng)、2015級(jí)畢業(yè)生就業(yè)有所改善。有30%左右學(xué)生選擇到校企合作單位實(shí)習(xí)，就業(yè)崗位從倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo)、單證、客服拓展到報(bào)關(guān)、貨運(yùn)代理、調(diào)度等崗位，就業(yè)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

三、物流管理企業(yè)對(duì)人才需求

通過(guò)對(duì)物流企業(yè)調(diào)研走訪(fǎng)和網(wǎng)上招聘信息統(tǒng)計(jì)查閱，物流企業(yè)較為看重應(yīng)聘者以下特征：

吃苦耐勞：由于物流行業(yè)工作內(nèi)容限制，行業(yè)發(fā)展較快，人手不足，大多崗位都存在加班、工作強(qiáng)度大等問(wèn)題，因此，企業(yè)首先看重應(yīng)聘者是否能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作；

溝通能力較好：物流行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，企業(yè)員工必須要有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，能夠善于和客戶(hù)、領(lǐng)導(dǎo)、同事都要通過(guò)良好的溝通協(xié)商，來(lái)解決問(wèn)題，不能遇事躲避或者態(tài)度強(qiáng)硬；

團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng):這個(gè)是很多企業(yè)對(duì)員工基本要求，缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，會(huì)對(duì)企業(yè)帶來(lái)巨大隱患；

擁有一定辦公軟件基礎(chǔ):物流企業(yè)很多崗位，要求員工能夠熟練使用excel軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，制作相關(guān)報(bào)表，用word或PPT軟件進(jìn)行報(bào)告總結(jié)，尤其是excel軟件使用，是很多新入職員工面臨的巨大障礙；

擁有一定物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)：物流企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、客服、營(yíng)銷(xiāo)等就業(yè)需求最大的崗位基層員工的物流專(zhuān)業(yè)水平要求并不高，很多企業(yè)在招聘啟事中并沒(méi)有限定必須是物流管理專(zhuān)業(yè)，只是物流相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；企業(yè)希望員工對(duì)物流有整體概念，了解國(guó)家相關(guān)政策，對(duì)企業(yè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向有一定認(rèn)識(shí)，最好能了解相關(guān)崗位基礎(chǔ)操作流程，一般通過(guò)前期入職培訓(xùn)，新員工都可以快速上手。

從企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者以上需求來(lái)看，企業(yè)最看重的是員工自身的綜合素質(zhì)，具備一定專(zhuān)業(yè)能力有助于將來(lái)走向更高的崗位，專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)強(qiáng)的人一般后期發(fā)展較好。

四、物流管理畢業(yè)生存在問(wèn)題

商貿(mào)管理系擁有商貿(mào)相關(guān)七大專(zhuān)業(yè)，七大專(zhuān)業(yè)比較而言，電商、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生思路較為活躍，而物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生往往不太善于表達(dá)，學(xué)習(xí)態(tài)度較為認(rèn)真。物流管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生在填報(bào)志愿時(shí)，大多因物流就業(yè)前景好，人才缺口大，選擇物流專(zhuān)業(yè)，認(rèn)為物流將來(lái)就業(yè)崗位大多與快遞相關(guān)；應(yīng)聘時(shí)，由于缺乏對(duì)各個(gè)崗位的人才需要以及工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)，往往導(dǎo)致應(yīng)聘失敗或者短時(shí)間內(nèi)跳槽。在實(shí)習(xí)工作中，也經(jīng)常抱怨工作強(qiáng)度大、因辦公軟件使用不熟練工作效率低下、無(wú)法與同事領(lǐng)導(dǎo)融洽相處等問(wèn)題。

重慶地區(qū)物流整體需求量一般，與廣東、江浙滬地區(qū)相比較，差距很大，重慶地區(qū)學(xué)生顧慮較多，很少主動(dòng)選擇到外地就業(yè)，對(duì)就業(yè)范圍有很大局限。

五、物流管理人才培養(yǎng)改革措施

物流管理專(zhuān)業(yè)發(fā)展，不僅從招生規(guī)模上擴(kuò)大，也要追求質(zhì)量提高，因此物流管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)在不斷修訂人才培養(yǎng)方案，提高畢業(yè)生質(zhì)量。

（一）劃分培養(yǎng)方向，按需培養(yǎng)

物流專(zhuān)業(yè)目前就業(yè)崗位主要集中于倉(cāng)儲(chǔ)、客服、營(yíng)銷(xiāo)等傳統(tǒng)崗位，服務(wù)于零售、電商、制造業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)，冷鏈物流、與一帶一路相關(guān)國(guó)際物流極少有人涉及，從2017級(jí)開(kāi)始，將物流管理學(xué)生按自身選擇分為冷鏈物流、電商物流、保稅物流三個(gè)方向，一方面與行業(yè)需求緊密貼合，另一方面學(xué)生自主選擇，提高學(xué)習(xí)興趣；

（二）構(gòu)建課崗賽融合教學(xué)體系，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

物流專(zhuān)業(yè)以技能競(jìng)賽人才選拔為依托，針對(duì)企業(yè)崗位需求，對(duì)教學(xué)體系進(jìn)行改進(jìn)，以企業(yè)崗位需求作為課程主體內(nèi)容，以競(jìng)賽方式作為主要考核模式，一方面激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性，另一方面對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也有較好提升，通過(guò)真實(shí)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，讓學(xué)生感受到職場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和高強(qiáng)度工作壓力，為將來(lái)就業(yè)打下基礎(chǔ)；

（三）加強(qiáng)校企合作，拓寬就業(yè)渠道

畢業(yè)生在應(yīng)聘時(shí)由于缺乏合理應(yīng)聘途徑，不會(huì)對(duì)企業(yè)招聘信息進(jìn)行合理有效篩選，很多優(yōu)秀學(xué)生沒(méi)有找到合適工作，甚至在實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到詐騙、企業(yè)拖欠工資等問(wèn)題，因此物流管理團(tuán)隊(duì)也在不斷拓寬合作企業(yè)范圍，在2018年新增京東、利耀、永輝等幾家大型合作企業(yè)，并組織學(xué)生參加重慶市物流專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，拓寬學(xué)生就業(yè)渠道和就業(yè)質(zhì)量。

（四）改變學(xué)生就業(yè)意識(shí)，走出去機(jī)會(huì)更多

一方面重慶地區(qū)物流相關(guān)崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈，晉升空間較小，另一方面沿海地區(qū)缺口巨大，50%員工一年內(nèi)都可以晉升為基層主管，但畢業(yè)生很少選擇到外地就業(yè)，很大程度上制約自身發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

物流管理畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量提高關(guān)系到將來(lái)專(zhuān)業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)發(fā)展，只有畢業(yè)生發(fā)展的好，專(zhuān)業(yè)口碑才能不斷提升，形成良性循環(huán)，專(zhuān)業(yè)不斷做大做強(qiáng)，影響力逐步提升。物流管理作為一個(gè)新開(kāi)設(shè)不久、剛剛通過(guò)專(zhuān)業(yè)評(píng)估、有良好基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)，應(yīng)不斷提升畢業(yè)生質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生引導(dǎo)教育，做良心專(zhuān)業(yè)。