日本企業(yè)文化的發(fā)展、傳承及啟示研究

文/楊熠帆，江蘇大學(xué)外國語學(xué)院

1 關(guān)于企業(yè)文化的國內(nèi)外研究

企業(yè)是一個(gè)以營(yíng)利性為目的的組織，主要由商業(yè)模式、戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)三個(gè)方面組成，但是要把這三個(gè)方面與組織緊密聯(lián)系在一起就需要企業(yè)文化，企業(yè)文化是一種管理實(shí)踐。

早在二十世紀(jì)七十年代初，美國管理學(xué)家彼得·德魯克就提出:“管理，應(yīng)以文化為基礎(chǔ)”，在《管理—任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中說過：“管理并不是同文化無關(guān)的，它是一種社會(huì)職能，既要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，又要植根于社會(huì)文化之中”這一觀點(diǎn)。八十年代初期，加州大學(xué)美籍日裔教授威廉·大內(nèi)出版了《Z 理論—美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》一書，通過分析企業(yè)管理和文化之間的關(guān)系，提出了“Z 型文化”等概念，認(rèn)為企業(yè)的控制機(jī)制是完全被文化所包容的。還有R·帕斯?fàn)柡虯·阿索斯的《日本企業(yè)管理藝術(shù)》，將日本企業(yè)文化作為研究基礎(chǔ)，結(jié)合日本迅速崛起的企業(yè)實(shí)例，對(duì)其快速崛起的原因進(jìn)行深入分析，得出了日本企業(yè)快速崛起是因?yàn)槿毡酒髽I(yè)在管理方面的優(yōu)勢(shì)這一結(jié)論。

企業(yè)文化的概念最早在1984 年傳入中國，逐漸引起了國內(nèi)學(xué)術(shù)界和商界的重視，并開始對(duì)企業(yè)文化各方面的研究與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用。

2012 年，宋海峰、劉秋香指出我國國有企業(yè)文化的特點(diǎn)為精神性、群體性、差異性、社會(huì)性和可塑性，根據(jù)國有企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題，提出了要吸取傳統(tǒng)文化的優(yōu)點(diǎn)，借鑒外國的成功經(jīng)驗(yàn)以及堅(jiān)持以人為本的建設(shè)理念等建設(shè)對(duì)策。國際化對(duì)中國企業(yè)文化的溝通與管理方式提出了新要求。世界上的交流必須要以對(duì)文化的理解為前提，中國企業(yè)國際化發(fā)展程度越來越高，要求企業(yè)應(yīng)更多的站在世界的角度來考慮自身的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)其他國家優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)秀文化不斷完善自己。

2 中日企業(yè)文化之比較

2.1 日本的企業(yè)文化

2.1.1 日本企業(yè)文化的現(xiàn)狀

（1）強(qiáng)調(diào)以人為中心。日本企業(yè)把“以人為本”作為企業(yè)的核心理念， 此外日本企業(yè)很注重企業(yè)員工關(guān)系的順暢，日本傳統(tǒng)文化由于崇尚儒教，日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人將儒家思想巧妙地運(yùn)用于經(jīng)營(yíng)管理之中，創(chuàng)造出一個(gè)個(gè)家庭式的組織氣氛。

（2）注重將教育與經(jīng)營(yíng)結(jié)合。日本是世界上最重視教育事業(yè)的國家之一。日本各大企業(yè)都極其重視職工教育，尤其非常熱衷于對(duì)新人的培訓(xùn)，通過教育提高職工的素質(zhì)，發(fā)展和鞏固企業(yè)文化，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（3）家國情懷和社會(huì)責(zé)任感濃厚。日本企業(yè)在企業(yè)內(nèi)部提倡“忠”文化，鼓勵(lì)員工愛崗敬業(yè)，將忠于會(huì)社當(dāng)作人生榮耀，對(duì)外則又提倡 “誠信”文化，認(rèn)為靠誠信才能贏得企業(yè)的持久生存和社會(huì)的發(fā)展。在日本企業(yè)界“產(chǎn)業(yè)報(bào)國精神”可謂根深蒂固，它認(rèn)為企業(yè)成員應(yīng)該把做好工作當(dāng)作是履行社會(huì)義務(wù)。

2.1.2 日本松下公司的企業(yè)文化

日本松下公司是日本八大綜合電機(jī)生產(chǎn)廠商之一。1937年，松下的經(jīng)營(yíng)理念被概括成七條企業(yè)精神，即：“產(chǎn)業(yè)報(bào)國，光明正大，和親一致，不斷進(jìn)取，禮貌謙讓，適應(yīng)形勢(shì)，感恩報(bào)德”。松下精神是一種內(nèi)在的力量，是松下公司的精神支柱，它具有強(qiáng)大的凝聚力、導(dǎo)向力、感染力和影響力，它是松下公司成功的重要因素。這種內(nèi)在的精神力量可以激發(fā)與強(qiáng)化公司成員為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)、企業(yè)整體精神和熱愛企業(yè)的情感，可以強(qiáng)化和再生公司成員各種有利于企業(yè)發(fā)展的行為。

2.2 中國的企業(yè)文化

中國的企業(yè)文化有其特殊的社會(huì)與文化基礎(chǔ)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一,政治色彩濃厚；第二,注重倫理道德，表現(xiàn)出濃厚的倫理色彩；第三，“人治”、“情治”與“法制”相結(jié)合的非制度型的企業(yè)文化；第四，企業(yè)個(gè)性不鮮明。我國的企業(yè)文化就其主要內(nèi)容而言，實(shí)質(zhì)上主要是由三部分構(gòu)成的:第一部分是政治思想，第二部分是倫理道德,第三部分是經(jīng)營(yíng)管理方式和企業(yè)內(nèi)部氛圍，其中倫理道德和政治思想占了最重要的位置。

3 日本企業(yè)文化對(duì)我國企業(yè)文化建設(shè)的啟示

因中日兩國社會(huì)制度不同、歷史文化背景不同、所處歷史階段及企業(yè)具體情況不同，對(duì)日本企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)必須有選擇地加以借鑒。

（1）做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)，真正促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)百年不倒靠文化，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化也需要長(zhǎng)期的培育過程。我國企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“三個(gè)規(guī)律”，做到科學(xué)定位、扎實(shí)推進(jìn)。一是遵循企業(yè)文化形成和發(fā)展的基本規(guī)律，認(rèn)清文化建設(shè)的長(zhǎng)期性，做到統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施，注重文化積淀，不斷實(shí)現(xiàn)文化提升。

（2）注重將效益原則和我國人文精神的培育相結(jié)合。把以人為本和以企為家有機(jī)統(tǒng)一起來。，把以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度與企業(yè)發(fā)展程度有機(jī)統(tǒng)一起來。日本企業(yè)以人為本原則實(shí)現(xiàn)的程度和水平，是日本國家發(fā)展程度的縮影，是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展累積的結(jié)果。我們?cè)隗@嘆、羨慕的同時(shí)，必須用歷史性的眼光來審視這種結(jié)果和狀態(tài)。

（3）正確處理實(shí)施CI戰(zhàn)略與實(shí)施CS戰(zhàn)略的關(guān)系，及時(shí)導(dǎo)入CS戰(zhàn)略。高度市場(chǎng)化決定了企業(yè)文化的市場(chǎng)導(dǎo)向，市場(chǎng)導(dǎo)向的核心是一切以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，就是顧客導(dǎo)向。因此，CS是對(duì)CI戰(zhàn)略的豐富和深化。我國企業(yè)應(yīng)該對(duì)實(shí)施CS戰(zhàn)略進(jìn)行認(rèn)真研究，擇機(jī)導(dǎo)入、廣泛實(shí)施這一戰(zhàn)略，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌和形象的新提升。

4 結(jié)語

學(xué)習(xí)和借鑒日本企業(yè)文化中的有效成分，將其有機(jī)融合在我國的企業(yè)管理中，逐漸建立起富有中國特色的企業(yè)文化，對(duì)企業(yè)發(fā)展和我國經(jīng)濟(jì)的振興具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。