智能家居升級進(jìn)行時

文|本刊記者 王莉莉

目前智能家居市場入局者眾多，為自主研發(fā)的產(chǎn)品設(shè)置的接口、通訊等標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，不同品牌之間往往難以順暢連接。

數(shù)字化革命如火如荼，智能化已經(jīng)全面融入社會生活?，F(xiàn)如今，小到幾十元的智能手環(huán)，大到炫酷的自動駕駛汽車，短短幾年間，“智能”二字已經(jīng)快速植入到人們的生活。

深耕大數(shù)據(jù)技術(shù)，人工智能（AI）的發(fā)展，以及各種酷宅科技的“加持”，已然成為智能家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。

技術(shù)疊加推動傳統(tǒng)制造業(yè)升級

“可以這樣說，我們正經(jīng)歷著一場由物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈這些技術(shù)共同疊加發(fā)展引發(fā)的一場技術(shù)浪潮中，這些技術(shù)的疊加發(fā)展也推動著我們整個傳統(tǒng)行業(yè)包括傳統(tǒng)的制造業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級?！焙朥+標(biāo)準(zhǔn)專利部總監(jiān)王淼說。

2017年11月，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+先進(jìn)制造業(yè)”發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《意見》）。《意見》中明確，要以先導(dǎo)性應(yīng)用為引領(lǐng)，組織開展創(chuàng)新應(yīng)用示范，逐步探索工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施路徑與應(yīng)用模式。在智能聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品應(yīng)用方面，重點(diǎn)面向智能家居、可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域，融合5G、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，滿足高精度定位、智能人機(jī)交互、安全可信運(yùn)維等典型需求。政府著力推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在智能家居產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用，有力推動著智能家居的快速發(fā)展。

但也有專家表示，目前智能家居市場入局者眾多，為自主研發(fā)的產(chǎn)品設(shè)置的接口、通訊等標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，不同品牌之間往往難以順暢連接。這種各立標(biāo)準(zhǔn)的行為自然是為了讓自身在產(chǎn)業(yè)內(nèi)形成壟斷，現(xiàn)實(shí)卻并不遂人愿，反而造成嚴(yán)重的碎片化現(xiàn)象，阻礙著整個產(chǎn)業(yè)前進(jìn)的步伐。

此外，智能家居設(shè)備雖然能帶來便捷舒適的生活體驗(yàn)，但大多數(shù)產(chǎn)品存在安全隱患，容易被破解，被他人遠(yuǎn)程操控，導(dǎo)致用戶的信息被分享售賣。除了充當(dāng)窺探隱私的“間諜”，被破解的智能門鎖、智能保險(xiǎn)箱很容易成了小偷盜竊家庭財(cái)產(chǎn)的“內(nèi)應(yīng)”。智能家居還可能被控制形成大規(guī)?！敖┦W(wǎng)絡(luò)”，攻擊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，造成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)大面積癱瘓。

當(dāng)前智能家居產(chǎn)品的用戶使用依賴度偏低，用戶反饋的問題集中體現(xiàn)在“產(chǎn)品不穩(wěn)定”“易損壞”“部分功能無價值”上。現(xiàn)有的智能化產(chǎn)品，基本上停留在遠(yuǎn)程控制這一初級層面。專家認(rèn)為，真正的智能化產(chǎn)品，應(yīng)該具備感應(yīng)能力、自適應(yīng)能力及自學(xué)習(xí)能力。

不斷向年輕市場進(jìn)軍

在消費(fèi)升級和消費(fèi)轉(zhuǎn)型的環(huán)境下，智能家居產(chǎn)品得到迅速發(fā)展，從智能家電等單一產(chǎn)品，到整體空間的智能解決方案，都從網(wǎng)絡(luò)、家裝等渠道滲透。隨著80后、90后消費(fèi)者逐漸成為購房、裝修的主力軍，智能家居也看準(zhǔn)了年輕人對于智能產(chǎn)品的接受度高，愿意嘗試新事物的心理，面對旺盛的消費(fèi)需求和機(jī)遇，開始朝著年輕市場進(jìn)軍。

記者在最近舉辦的家具建材展上注意到，在智能家居展廳里參觀的年輕觀眾數(shù)量最多。越來越多的家居企業(yè)與智能家居、互聯(lián)網(wǎng)、家電等品牌跨界聯(lián)手，在“智能化”的道路上形成優(yōu)勢互補(bǔ)，合作不斷增多，也讓智能家居積極落地，搶占年輕市場。不僅如此，“懶人經(jīng)濟(jì)”衍生的智能家居產(chǎn)品更是看準(zhǔn)了年輕群體這個市場，掃地機(jī)器人、智能門鎖、語音控制系統(tǒng)等智能家居產(chǎn)品更加受年輕人的青睞。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《中國智能家居設(shè)備行業(yè)市場前瞻與投資策略規(guī)劃報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，目前在家居行業(yè)，智能產(chǎn)品市場占有率洗衣機(jī)達(dá)到22.5%，空調(diào)達(dá)18.54%，冰箱達(dá)10.30%。到2020年，智能家電產(chǎn)品的滲透率將進(jìn)一步提升，白電、廚電、生活電器等智能家電的占比將分別達(dá)到45%、25%和28%。預(yù)測到2018年，中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到1800億元，2021年中國智能家居市場規(guī)模將達(dá)到2914億元。

如今的智能家居市場，競爭也是異常激烈—百度、阿里、騰訊、小米、京東、海爾、美的等多家企業(yè)紛紛在此布局，希望通過大數(shù)據(jù)、云服務(wù)等來布局家居市場，確立智能家居標(biāo)準(zhǔn)，打造智能平臺。

目前國內(nèi)的智能家居提供商按其陣營，大致可以分為4類：終端廠商陣營、互聯(lián)網(wǎng)公司陣營、視頻網(wǎng)站陣營、運(yùn)營商陣營，每個陣營都有不同特點(diǎn)。

例如百度的DuerOS開放平臺，阿里的AliGenie開放平臺，京東的京東微聯(lián)等；小米則是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，打造一套生態(tài)閉環(huán)，通過投資孵化企業(yè)這一模式，切入多個智能家居細(xì)分領(lǐng)域，可謂進(jìn)入智能家居深海領(lǐng)域。

而作為傳統(tǒng)家電行業(yè)的企業(yè)，海爾、格力、長虹等則期望通過AI技術(shù)賦能傳統(tǒng)家電，從產(chǎn)品本身出發(fā)以此來提升產(chǎn)品的價值。

須直面痛點(diǎn)與挑戰(zhàn)

王淼表示，雖然智能家居這幾年發(fā)展的非?；?，但是實(shí)際上也遇到不少的痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)，首當(dāng)其沖的就是用戶體驗(yàn)?！澳壳安倏v（智能家居）的體驗(yàn)非常繁瑣，場景孤立，且是碎片化的。比如我們睡前想要拿著手機(jī)關(guān)掉家里的智能燈，這就需要三個步驟：找到手機(jī)、打開燈的APP、再去點(diǎn)擊這個APP里面關(guān)燈的按紐。如果網(wǎng)絡(luò)有問題，或者燈沒有響應(yīng)，還是要從床上起身把燈關(guān)了。這從側(cè)面說明整個智能家居用戶體驗(yàn)還有待提高?！?/p>

第二個挑戰(zhàn)就是互聯(lián)互通的問題。整個智能家居產(chǎn)業(yè)經(jīng)過這幾年的發(fā)展，互聯(lián)互通的技術(shù)門檻不斷降低，而且標(biāo)準(zhǔn)制定的門檻也在降低?！艾F(xiàn)在并不是說缺乏標(biāo)準(zhǔn)，而是整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)太過混亂。百度、京東、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，華為等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商，以及海爾、美的等家電廠商，都在推廣自己的智能家居的生態(tài)。這種私有化的互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上跟企業(yè)自己的商業(yè)模式是強(qiáng)行綁定的?！蓖蹴嫡f。

第三個痛點(diǎn)是缺乏好的內(nèi)容和服務(wù)，這也是個老生常談的問題。

第四則是商業(yè)模式的問題?！爸悄芗揖有袠I(yè)是多行業(yè)融合的領(lǐng)域，單獨(dú)一個企業(yè)、一個行業(yè)沒有辦法滿足用戶所有需求。如何打造跨界共贏、跨界融合的商業(yè)模式是非常重要的?！蓖蹴嫡f。

事實(shí)上，基于AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)的加持來，實(shí)現(xiàn)全自動、自學(xué)習(xí)、自感知的智能家居系統(tǒng)才是消費(fèi)者所期望的。3月22日，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室在北京798藝術(shù)區(qū)召開“萬物有靈”2018春季新品發(fā)布會。該公司總經(jīng)理淺雪表示，天貓精靈在過去半年多的時間里面，銷量已經(jīng)突破了200萬臺。天貓精靈目前連接了4500萬臺家用電器，回答了1億個問題，執(zhí)行了9億次任務(wù)。

目前，以天貓精靈、小愛同學(xué)等為代表的一些智能音箱，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)很基礎(chǔ)的一些人機(jī)交互交流的過程，具備了智能家居的初步模型。但要想處理日常生活中更為復(fù)雜問題，可能還有很長的一段路要走。