廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)校企協(xié)同育人模式探析

盧友東，李左聲

（廣東白云學(xué)院 工商管理學(xué)院，廣州 510450）

一、地方本科院校人才培養(yǎng)過程中引入校企協(xié)同育人機制的必要性

深化產(chǎn)教融合、校企合作是地方本科院校全面提高高等教育質(zhì)量的必由之路，也是地方本科院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的必然選擇。

在2013年1月全國教育工作會議上，教育部部長袁貴仁指出，要“扎實推進職業(yè)教育產(chǎn)教融合，完善行業(yè)指導(dǎo)教育教學(xué)工作體系”[1]；2013年11月，《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》中也明確提出“加快現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)，深化產(chǎn)教融合、校企合作，培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才”[2]。

《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)〔2014〕19號）中指出，“采取試點推動、示范引領(lǐng)等方式，引導(dǎo)一批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用技術(shù)類型高等學(xué)校轉(zhuǎn)型，重點舉辦本科職業(yè)教育……堅持校企合作、工學(xué)結(jié)合，強化教學(xué)、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)相融合的教育教學(xué)活動……適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級和技術(shù)進步需要，建立專業(yè)教學(xué)標準和職業(yè)標準聯(lián)動開發(fā)機制?！盵3]

黨的十九大對我國高校在新時代的深化教育改革和加快教育現(xiàn)代化提出了更高要求，習(xí)總書記在黨的十九大報告中指出，“建設(shè)教育強國是中華民族偉大復(fù)興的基礎(chǔ)工程，必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，深化教育改革，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育……完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，實現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。”[4]

二、地方本科院校校企協(xié)同育人的常見模式

目前地方本科院校校企協(xié)同育人的常見模式包括：師資共建、課程共建、定向培養(yǎng)、專業(yè)共建、科研協(xié)同等。

（一）師資共建

1.校方派出教師到企業(yè)掛職鍛煉

高校指派骨干教師到合作企業(yè)掛職鍛煉，掌握行業(yè)最新技術(shù)動態(tài)，將教師的教學(xué)和企業(yè)實際的業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，避免教師脫離市場需求的“閉門造車”式教學(xué)，與時俱進地將企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和日常的經(jīng)營管理經(jīng)驗融入到學(xué)校的教學(xué)中去[5]。

2.引進企業(yè)專家充實高校師資隊伍

以講座、短期聘用、長期兼職等形式引進行業(yè)、企業(yè)專家充實高校師資隊伍，提升教學(xué)團隊的綜合素質(zhì)，特別是行業(yè)實踐能力[6]，讓學(xué)生掌握“最接地氣”的行業(yè)知識、技術(shù)。

（二）課程共建

由校企雙方組成課程教學(xué)團隊，共同確定課程教學(xué)目標、教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、考核方式，聯(lián)合對課程進行教學(xué)，根據(jù)教學(xué)目標及師資知識、能力結(jié)構(gòu)合理安排校方教師與企業(yè)講師的授課學(xué)時，校方教師一般側(cè)重于理論知識的講授、學(xué)術(shù)素養(yǎng)的提升，企業(yè)講師一般側(cè)重于實操能力的培養(yǎng)。

（三）定向培養(yǎng)

基于某個或某類企業(yè)的崗位需求，組建為企業(yè)定向輸送人才的“訂單班”，是最為常見的一種校企協(xié)同育人模式。這種合作方式的動力來自于行業(yè)需求，能夠滿足企業(yè)在短期內(nèi)的人才需求，對高校提升畢業(yè)生的就業(yè)能力有積極意義。

定向培養(yǎng)模式要求企業(yè)與學(xué)校之間深入?yún)f(xié)作，將企業(yè)崗位能力需求與課程設(shè)置進行對接，并為進入“訂單班”的學(xué)生提供必要激勵，如開通學(xué)生職業(yè)上升通道、富有競爭力的薪酬待遇等。

（四）專業(yè)共建

通過組建行業(yè)、企業(yè)人員深度參與的專業(yè)指導(dǎo)委員會，校企雙方協(xié)同商定專業(yè)培養(yǎng)目標、課程體系安排及課程教學(xué)大綱，確保企業(yè)在人才培養(yǎng)方案制訂、修訂過程中的話語權(quán)，并在人才培養(yǎng)方案實施過程中提升行業(yè)企業(yè)的參與程度，主要專業(yè)課程做到校企共建，聯(lián)合評定專業(yè)課程成績及人才培養(yǎng)效果，建立以提高實踐能力為引領(lǐng)的產(chǎn)教融合、協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)專業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。

（五）科研協(xié)同

高校與企業(yè)（或產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟）聯(lián)合共建產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院、產(chǎn)業(yè)科技園、協(xié)同創(chuàng)新中心等平臺載體，通過合作研發(fā)、科研成果轉(zhuǎn)化等方式，協(xié)同開展行業(yè)共性技術(shù)開發(fā)。在技術(shù)開發(fā)的過程中，將科研成果與人才培養(yǎng)相結(jié)合，校企雙方的科研場地、大型儀器設(shè)備共享，將先進技術(shù)融入到課程體系中，形成寓教于研的培養(yǎng)模式[7]。

三、廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)校企協(xié)同育人模式的構(gòu)建

作為廣東白云學(xué)院校企協(xié)同育人示范專業(yè)建設(shè)項目，市場營銷專業(yè)秉承“產(chǎn)教融合、校企合作、工學(xué)結(jié)合”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念，與阿里巴巴國際事業(yè)部華南大區(qū)、廣東省營銷協(xié)會、廣東省微商協(xié)會、白云區(qū)電子商務(wù)協(xié)會、廣東尚高科技有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、深圳泰利聯(lián)合貿(mào)易有限公司、香港綠之印貿(mào)易有限公司、廣東菁橙匯電子商務(wù)有限公司、上海敏學(xué)信息技術(shù)有限公司等20多個行業(yè)協(xié)會及知名企業(yè)深度合作，組建行業(yè)、企業(yè)人員過半的專業(yè)指導(dǎo)委員會，協(xié)同制訂人才培養(yǎng)方案，在教學(xué)過程中引入合作企業(yè)的營銷實戰(zhàn)項目，行業(yè)專家、企業(yè)導(dǎo)師與校方教師協(xié)同授課，讓行業(yè)、企業(yè)全方位參與學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)和人才培養(yǎng)過程。

（一）校企協(xié)作制訂“3+1”人才培養(yǎng)方案

廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)從合作企業(yè)中聘請了多位行業(yè)專家與校方人員共同組成專業(yè)指導(dǎo)委員會，負責(zé)人才培養(yǎng)方案編制指導(dǎo)與審議、課程體系設(shè)置。

廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)施行“3+1”人才培養(yǎng)模式，即本科4年學(xué)制分為在校3年的全日制學(xué)習(xí)和在企業(yè)1年的企業(yè)實踐教學(xué)?！?+1”人才培養(yǎng)方案由校企協(xié)同制訂，雙方簽訂校企合作協(xié)議，并利用校企雙方的環(huán)境和資源優(yōu)勢實現(xiàn)互補，學(xué)生前三年在校內(nèi)學(xué)習(xí)，第四年到企業(yè)實踐，通過工學(xué)結(jié)合的方式全面培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、創(chuàng)新能力和綜合素質(zhì)。

校企協(xié)同制訂人才培養(yǎng)方案，有利于人才培養(yǎng)目標定位與規(guī)格要求更加貼合社會需求，專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)與課程內(nèi)容更加科學(xué)、合理，從而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）校企合作開發(fā)專業(yè)課程及開展課程教學(xué)

1.專業(yè)導(dǎo)論

本課程為廣東白云學(xué)院市場專業(yè)的先導(dǎo)課程，教學(xué)目標是使大一新生全面了解本專業(yè)的課程體系、學(xué)習(xí)方法、專業(yè)前景，為大學(xué)學(xué)習(xí)生涯做好準備。

在專業(yè)導(dǎo)論課上，至少聘請3位行業(yè)專家及多位骨干教師為學(xué)生開設(shè)專業(yè)認知、營銷實戰(zhàn)、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的專題講座，講授最新行業(yè)動態(tài)、學(xué)術(shù)前沿，安排學(xué)生到標桿企業(yè)參觀、交流，開展企業(yè)營銷認知實踐。

2.專業(yè)主干課程

廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)設(shè)置市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、廣告學(xué)、電子商務(wù)概論、市場調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷、銷售管理、物流與供應(yīng)鏈管理、商務(wù)談判、國際市場營銷、網(wǎng)店經(jīng)營等課程作為專業(yè)主干課程，其中，由校企合作共建的重點課程有《廣告學(xué)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)店經(jīng)營》等。

專業(yè)主干課程校企共建的做法是，學(xué)生以廣東菁橙匯電子商務(wù)有限公司、廈門思奔信息科技有限公司（蘇小糖）、香港綠之印貿(mào)易有限公司、廣州寧氏皮革制品有限公司、廣州美其道具陳列有限公司、深圳泰利聯(lián)合貿(mào)易有限公司等合作企業(yè)真實的營銷策劃項目、網(wǎng)店經(jīng)營項目、跨境電商項目為依托，聘請企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師與校方教師一起聯(lián)合授課，將企業(yè)真實項目引入課程，校企聯(lián)合指導(dǎo)學(xué)生參與企業(yè)日常業(yè)務(wù)運作（如網(wǎng)店經(jīng)營、網(wǎng)絡(luò)客服、營銷推廣、跨境電子商務(wù)），并要求學(xué)生取得實際業(yè)績（如網(wǎng)店出訂單、企業(yè)網(wǎng)站點擊量提升、網(wǎng)絡(luò)推文吸引一定規(guī)模的用戶閱讀、公眾號粉絲增加等明顯效果），完善課程的教學(xué)資源，包括協(xié)同制定教學(xué)大綱及進度安排、教學(xué)視頻錄制（涵蓋重要知識點）、案例素材庫、題庫建設(shè)、校企聯(lián)合課程考核評價方案等。

3.企業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)

廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)學(xué)生大四一年在企業(yè)開展實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)。企業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)分為行業(yè)調(diào)研、職業(yè)能力拓展課程、職業(yè)品德教育、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文6個環(huán)節(jié)，校企雙方協(xié)同為每位學(xué)生配備企業(yè)導(dǎo)師、思政導(dǎo)師、專業(yè)導(dǎo)師、職業(yè)導(dǎo)師。

企業(yè)導(dǎo)師一般由學(xué)生所在實習(xí)單位的直接上級擔(dān)任，主要負責(zé)從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)的實習(xí)工作、畢業(yè)論文工作；思政導(dǎo)師由輔導(dǎo)員擔(dān)任，負責(zé)學(xué)生在企業(yè)實踐教學(xué)期間的思想品德、職業(yè)道德教育；專業(yè)導(dǎo)師由本專業(yè)任課教師擔(dān)任，負責(zé)在企業(yè)實踐教學(xué)期間對學(xué)生提供學(xué)術(shù)指導(dǎo)、實習(xí)工作狀態(tài)監(jiān)控、畢業(yè)論文指導(dǎo)；職業(yè)導(dǎo)師負責(zé)接洽合作企業(yè)、開發(fā)實習(xí)崗位，并安排學(xué)生實習(xí)、就業(yè)。

6個教學(xué)環(huán)節(jié)包括：

（1）行業(yè)調(diào)研

行業(yè)調(diào)研是學(xué)生調(diào)查并分析企業(yè)所在行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)類型、產(chǎn)業(yè)鏈組成、行業(yè)細分、市場規(guī)模、目標客戶特征、本行業(yè)主要廠商行為等行業(yè)環(huán)境的過程。行業(yè)調(diào)研的目的是為了收集足夠的、真實的和有效的行業(yè)環(huán)境信息為企業(yè)的市場營銷策略服務(wù)。

（2）職業(yè)能力拓展課

學(xué)生根據(jù)工作崗位實際在學(xué)校推薦的課程目錄中選修1—2門職業(yè)能力拓展課程（計2學(xué)分）。選職業(yè)能力拓展課程的學(xué)生在任課教師指導(dǎo)下通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。通過本環(huán)節(jié)課程學(xué)習(xí)，拓展學(xué)生職業(yè)能力，進一步完善學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變的知識能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)能力。

（3）職業(yè)品德教育

學(xué)生在企業(yè)實踐教學(xué)過程中，逐步了解相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度，成為具有良好職業(yè)品質(zhì)和道德的職業(yè)人。根據(jù)職業(yè)品德教育質(zhì)量標準，將大學(xué)生大德育教育貫穿企業(yè)實踐教學(xué)活動全程，實現(xiàn)職業(yè)品德教育教學(xué)目標。

（4）專業(yè)實習(xí)

通過專業(yè)實習(xí)，使學(xué)生熟悉市場營銷相關(guān)崗位的一般業(yè)務(wù)手段和方法，為畢業(yè)后勝任營銷工作打好基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生的市場敏感性及從市場中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，掌握企業(yè)主要銷售業(yè)務(wù)部門的工作程序與方法，將所學(xué)知識與技能在實際工作中靈活應(yīng)用，并培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與團隊精神，為未來的職業(yè)生涯奠定堅實基礎(chǔ)。

（5）畢業(yè)實習(xí)

畢業(yè)實習(xí)的目的在于使學(xué)生通過調(diào)查研究和親身體驗，了解企業(yè)經(jīng)營管理特別是市場營銷工作，或者通過了解某個產(chǎn)品、服務(wù)市場的結(jié)構(gòu)、特征、競爭狀況等，理解市場營銷的觀念、理論和方法，并為畢業(yè)論文搜集基礎(chǔ)資料，為完成畢業(yè)論文作好充分準備。

（6）畢業(yè)論文

畢業(yè)論文是大學(xué)學(xué)習(xí)的最后一個環(huán)節(jié)，也是最重要的綜合性能力培養(yǎng)環(huán)節(jié)，其目的是培養(yǎng)和提高學(xué)生分析、解決企業(yè)實際營銷問題的能力。廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)要求學(xué)生的畢業(yè)論文100%“真題真做”，即學(xué)生結(jié)合實習(xí)企業(yè)的崗位工作內(nèi)容進行實際問題的分析與處理，形成論文主體內(nèi)容。畢業(yè)論文從選題、論文寫作、論文答辯、論文成績評定各環(huán)節(jié)由專業(yè)導(dǎo)師、企業(yè)導(dǎo)師協(xié)同指導(dǎo)。

（三）校企協(xié)同的教學(xué)質(zhì)量評價體系

在全系推行“以學(xué)生為中心”教學(xué)理念，其中《消費者行為學(xué)》、《市場調(diào)查》、《客戶關(guān)系管理》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)概論》、《市場營銷學(xué)》、《廣告學(xué)》、《國際市場營銷》、《商務(wù)策劃原理》等課程獲得學(xué)校課程建設(shè)校級質(zhì)量工程立項，按“以學(xué)生為中心”理念進行了教學(xué)設(shè)計與實施，對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價不再“一考定成績”，而是通過設(shè)置若干貼近企業(yè)營銷實戰(zhàn)的形成性考核項目，屬于校企共建的課程，考核項目還需由校企雙方共同評分。課程的考核重點不再是對知識的熟練記憶，而是更加強調(diào)學(xué)生的實踐和應(yīng)用能力，強調(diào)主動學(xué)習(xí)和過程監(jiān)控，力求做到學(xué)以致用。

（四）校企共建教學(xué)團隊

地方本科院校主要定位是為地方經(jīng)濟培養(yǎng)高水平應(yīng)用型人才，必然首先要求教師具有職業(yè)精神、熟練掌握職業(yè)技能。廣東白云學(xué)院市場營銷系十分注重加強師資培訓(xùn)，校企共建教學(xué)團隊，鼓勵教師參加校內(nèi)外學(xué)術(shù)會議，鼓勵教師到企業(yè)掛職鍛煉、到知名院校訪問交流。完善校企互聘互用制度，鼓勵引進行業(yè)、企業(yè)專家充實到市場營銷專業(yè)師資隊伍，開設(shè)講座或作為專業(yè)課程兼課教師、論文指導(dǎo)老師，提升教學(xué)團隊的綜合素質(zhì)，特別是行業(yè)實踐能力，為本科層次應(yīng)用型人才培養(yǎng)提供人力資源保障。

（五）校企協(xié)同完善實踐教學(xué)條件

廣東白云學(xué)院市場營銷專業(yè)整合合作企業(yè)資源，完善校內(nèi)外實踐教學(xué)條件，建成了營銷決策實驗室、電子商務(wù)實驗室、跨境電子商務(wù)實驗室，校企雙方協(xié)同指導(dǎo)廣東白云學(xué)院營銷協(xié)會開展創(chuàng)客集市、頂級營銷大賽等第二課堂活動，搭建校企協(xié)作育人平臺，孵化創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)團隊，協(xié)同指導(dǎo)學(xué)生參加校級、省級、國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目以及各類競賽活動；積極開發(fā)“3+1”實踐教學(xué)基地，落實實習(xí)學(xué)生導(dǎo)師制，全方位完善校內(nèi)校外實踐教學(xué)條件。