關(guān)于醫(yī)院計量管理中的問題及對策探析

楊陽

宿遷市計量測試所 江蘇宿遷 223800

醫(yī)院計量管理工作推進(jìn)具有必要性和重要性，這與醫(yī)療水平、醫(yī)患矛盾緊密相關(guān)，優(yōu)選適合的計量管理方式，能夠從整體上提升醫(yī)療服務(wù)水平，確保醫(yī)療資源高效配置。從中能夠看出，該論題探究具有一定現(xiàn)實意義，論題探析如下。

1 常見問題

1.1 計量管理意識淡薄

目前，醫(yī)院多數(shù)醫(yī)護(hù)人員集中精力于治療，相對來講，計量管理工作形式化推進(jìn)，主要是因為醫(yī)護(hù)人員計量管理意識淡薄，進(jìn)而實施的計量管理行為達(dá)不到預(yù)期要求。一旦計量管理失去準(zhǔn)確性，那么治療方案確定、治療工作開展均會出現(xiàn)偏差，最終影響病人康復(fù)效率，嚴(yán)重情況下會激增醫(yī)患矛盾[1]。

1.2 計量管理體制有待健全

計量管理體制主要為計量管理工作起到引導(dǎo)、約束作用，如果計量管理體制不夠完善，那么計量管理質(zhì)量和效率會大大降低，從某種程度上來講，這還會對今后醫(yī)院體制改革產(chǎn)生不利影響。此外，醫(yī)護(hù)人員工作職責(zé)、工作內(nèi)容分配缺乏合理性，長此以往，醫(yī)院管理極易出現(xiàn)混亂狀態(tài)，最終弱化計量管理效果。

1.3 計量管理質(zhì)量控制工作不到位

這一問題具體體現(xiàn)在三方面，第一方面即計量檢定存在低效現(xiàn)象，部分醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)檢工作推遲，普遍存在后期補(bǔ)檢現(xiàn)象，進(jìn)而會延長計量管理時間，大大降低計量管理效率。第二方面即計量檢定環(huán)節(jié)需投入較多資金，這意味著醫(yī)院經(jīng)濟(jì)利潤空間會大大縮小，因此，多數(shù)醫(yī)院逃避計量檢定工作，以此增加經(jīng)濟(jì)效益。第三方面即《計量法》片面執(zhí)行，醫(yī)院開展的設(shè)備檢查工作未嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定順利推進(jìn)，最終會增加計量管理風(fēng)險，產(chǎn)生嚴(yán)重的安全隱患。

1.4 計量管理信息化水平較低

現(xiàn)如今，醫(yī)院信息化建設(shè)速度緩慢，并且建設(shè)完成的信息平臺低效利用，現(xiàn)有管理功能有待豐富?？偨Y(jié)可知，當(dāng)前計量管理信息化水平偏低，這對醫(yī)院信息現(xiàn)代化步伐加快，信息管理系統(tǒng)優(yōu)化有不利影響，最終會弱化醫(yī)院信息化管理質(zhì)量，并為醫(yī)院體制改革起到制約作用[2]。

2 具體對策

從計量管理常見問題總結(jié)中可以看出，醫(yī)院計量管理現(xiàn)狀不容樂觀，要想改變這一現(xiàn)狀，務(wù)必制定適合對策，取得計量管理的良好效果，確保計量管理任務(wù)高效完成。這對醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提升、相關(guān)體制機(jī)制完善有重要意義。醫(yī)院計量管理工作刻不容緩，希望以下幾方面措施能夠為行業(yè)人士起到借鑒作用和指導(dǎo)作用。

2.1 強(qiáng)化計量管理意識

意識對行為有關(guān)鍵性影響，醫(yī)護(hù)人員從心底正確認(rèn)識計量管理的重要性，這能對計量管理行為正向引導(dǎo)，從而發(fā)揮計量管理工作的優(yōu)勢。一方面，做好計量管理宣傳工作，大范圍普及計量法，以此提高計量器具準(zhǔn)確性，以免出現(xiàn)誤診現(xiàn)象。另一方面，計量管理人員應(yīng)與醫(yī)護(hù)人員頻繁溝通，促進(jìn)計量設(shè)備有效運行，進(jìn)而為醫(yī)療決策制定提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而減少醫(yī)患矛盾?；诖?，醫(yī)院應(yīng)定期召開研討會，并為各部門提供討論機(jī)會，在科室意見協(xié)商的基礎(chǔ)上有序推進(jìn)計量檢定工作。

2.2 完善計量管理體制

醫(yī)院計量管理制度適當(dāng)調(diào)整，并確定具體的計量檢定時間和內(nèi)容，將最終得到的計量檢定結(jié)果存檔。對于新購置的設(shè)備和儀器，應(yīng)參照相關(guān)制度完成質(zhì)檢任務(wù)，待質(zhì)檢結(jié)果合格后，正式投入使用，為醫(yī)療事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。將問責(zé)機(jī)制落實于過程，同時，為計量管理人員分配相應(yīng)的任務(wù)，促進(jìn)計量管理工作有序推進(jìn)，避免出現(xiàn)責(zé)任推卸、醫(yī)患矛盾激增等現(xiàn)象。此外，計量管理體制健全，這能全面提升醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量，并得到客觀、全面的計量考核結(jié)果，最終為醫(yī)院管理工作助力。

2.3 合理控制計量管理質(zhì)量

計量管理質(zhì)量提升的過程中，質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)發(fā)揮重要作用，將醫(yī)療設(shè)備質(zhì)檢工作落實于過程，嚴(yán)格按照既定的計量管理規(guī)定執(zhí)行工作任務(wù)，大大提高醫(yī)療設(shè)備利用率。此外，參照《計量法》推進(jìn)計量管理工作，針對醫(yī)療設(shè)備分類處理、及時養(yǎng)護(hù)，同時，建立合理的監(jiān)管機(jī)制，確保醫(yī)療設(shè)備穩(wěn)定運行。一旦出現(xiàn)計量管理質(zhì)量問題，醫(yī)院各科室應(yīng)及時溝通，針對計量問題制定協(xié)商制定處理對策，直到計量管理效果達(dá)到預(yù)期要求。除了做到上述內(nèi)容外，醫(yī)院還應(yīng)為計量管理人員組織培訓(xùn)活動，聘請專業(yè)人士前來指導(dǎo)，詳細(xì)介紹計量管理工作事項。培訓(xùn)過后，醫(yī)院計量管理人員知識量會大大豐富，并且計量管理行為能夠得到規(guī)范，從而實現(xiàn)計量管理質(zhì)量優(yōu)化的目的。

2.4 提高計量管理信息化水平

當(dāng)前信息技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)院計量管理工作執(zhí)行的過程中，巧妙運用信息技術(shù)，這與醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展要求相契合，同時，還能提高計量管理效率，豐富計量管理功能。再加上，信息平臺以及數(shù)據(jù)庫的建立，能夠真正實現(xiàn)計量數(shù)據(jù)的有效監(jiān)測，并為醫(yī)院決策制定提供可靠數(shù)據(jù)支持?，F(xiàn)如今，醫(yī)院現(xiàn)代化設(shè)備普遍運用，這要求計量工作在準(zhǔn)確性方面應(yīng)提高標(biāo)準(zhǔn)，取得信息化建設(shè)的良好效果，以此降低治療失誤率。除此之外，我國醫(yī)院計量管理人員還應(yīng)主動向西方國家借鑒經(jīng)驗，循序漸進(jìn)改變計量管理理念，從整體上提高計量管理水平。從中能夠看出，計量管理信息化進(jìn)程加快，這對醫(yī)院信息化建設(shè)效果優(yōu)化，醫(yī)院改革工作落實有重要意義。

3 結(jié)論

綜上所述，醫(yī)院正處于經(jīng)營管理的關(guān)鍵時期，為了促進(jìn)經(jīng)營管理工作順利推進(jìn)，務(wù)必做好計量管理工作，這不僅能夠優(yōu)化計量管理質(zhì)量，而且還能提高醫(yī)院服務(wù)水平。在計量管理問題總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出針對性措施，即通過強(qiáng)化計量管理意識、完善計量管理體制、合理控制計量管理質(zhì)量、提高計量管理信息化水平等措施優(yōu)化計量管理質(zhì)量，這對醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增加有促進(jìn)意義。因此，我國醫(yī)院計量管理人員應(yīng)以此為借鑒，結(jié)合計量管理現(xiàn)狀，制定行之有效的計量管理策略，取得計量管理的良好效果。