裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)芻議

申伯純，李 靜，朱穎穎

（海軍702廠，上海 200434）

0 引言

裝備維修企業(yè)的使命任務(wù)是承擔(dān)裝備計(jì)劃修理和裝備的臨修、搶修及重大任務(wù)的技術(shù)保障。標(biāo)準(zhǔn)是裝備維修企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)，對(duì)于裝備維修企業(yè)而言，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)標(biāo)、軍標(biāo)，已經(jīng)成為一種工作要求。裝備維修企業(yè)要積極開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)，按照標(biāo)準(zhǔn)化要求開(kāi)展裝備維修保障活動(dòng)。培養(yǎng)造就大批高素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化人才，是推進(jìn)企業(yè)裝備維修保障能力建設(shè)的迫切需要。

1 裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作內(nèi)容

裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作內(nèi)容主要包括裝備維修標(biāo)準(zhǔn)制定、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、修理過(guò)程中的標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)督檢查。裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員一般分為技術(shù)型和管理型兩大類。

1.1 技術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化人才

技術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化人才是指服務(wù)于裝備維修保障、裝備維修科研工作的標(biāo)準(zhǔn)化人員，他們是裝備維修企業(yè)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的骨干和核心，是提升裝備保障質(zhì)量的中堅(jiān)力量。技術(shù)型標(biāo)準(zhǔn)化人才的工作內(nèi)容包括編寫(xiě)裝備的修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及在裝備修理各階段中嚴(yán)格執(zhí)行修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人員的能力素質(zhì)直接關(guān)系到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能否有效運(yùn)行，關(guān)系到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作發(fā)展水平。

1.2 管理型標(biāo)準(zhǔn)化人才

標(biāo)準(zhǔn)化工作直接關(guān)系到裝備維修企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理，關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)優(yōu)化管理、提升效益。管理型標(biāo)準(zhǔn)化人才的主要工作是針對(duì)裝備維修活動(dòng)中的各種管理問(wèn)題，進(jìn)行分析研究、科學(xué)總結(jié)，形成維修工作管理規(guī)定或規(guī)范。規(guī)定裝備維修管理程序和方法，以及企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)科室的管理權(quán)限和職責(zé)。以提高裝備維修管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化程度，減少裝備維修管理工作的隨意性。

2 標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，由于對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員缺乏系統(tǒng)的教育與培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)化人員的綜合素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展需要存在明顯差距。部分裝備維修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化人員的職稱人數(shù)非常有限，主要為技術(shù)部門(mén)和車間的專兼職標(biāo)準(zhǔn)化人員。部分標(biāo)準(zhǔn)化人員從未參與標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目研究相關(guān)工作，嚴(yán)重影響了企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作質(zhì)量。

2.1 標(biāo)準(zhǔn)化人員結(jié)構(gòu)失調(diào)，知識(shí)落后

隨著新型裝備不斷入列，裝備維修新技術(shù)的發(fā)展，裝備維修保障難度不斷加大，給裝備維修企業(yè)履行使命任務(wù)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。具備單一專業(yè)知識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)化人才難以滿足裝備保障技術(shù)跨越式的發(fā)展要求。標(biāo)準(zhǔn)化人員知識(shí)老化，人員青黃不接、出現(xiàn)斷層，標(biāo)準(zhǔn)化人員得不到及時(shí)補(bǔ)充，造成結(jié)構(gòu)失調(diào)。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性和針對(duì)性

當(dāng)前裝備維修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作缺乏創(chuàng)新性，一直以標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)格式為主要培訓(xùn)內(nèi)容。在培訓(xùn)過(guò)程中忽視了將標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容與裝備保障技術(shù)內(nèi)容有效結(jié)合，標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)缺乏針對(duì)性，沒(méi)有基于裝備維修領(lǐng)域?qū)嶋H需要。

2.3 缺乏人才保留機(jī)制

一是標(biāo)準(zhǔn)化人員的配備數(shù)量受限，且部分領(lǐng)導(dǎo)不夠重視標(biāo)準(zhǔn)化工作，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)化工作可有可無(wú)，造成人員流動(dòng)性大，標(biāo)準(zhǔn)化人才難以保留，從滿足需求上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的；二是缺乏人才吸引機(jī)制，標(biāo)準(zhǔn)化人員工資收入與其他行業(yè)技術(shù)人員相比有一定差距；三是晉升渠道不夠暢通，表現(xiàn)在職稱的比例、工作年齡的受限上，想單純當(dāng)好標(biāo)準(zhǔn)化人員很難。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，培養(yǎng)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化人員所需要的時(shí)間比培養(yǎng)一個(gè)修理人員更長(zhǎng)，成本更高。工作上的阻力和困境使得標(biāo)準(zhǔn)化人才流動(dòng)性加快，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。

3 高新技術(shù)的發(fā)展對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)提出的新要求

3.1 標(biāo)準(zhǔn)制修訂的周期縮短要求標(biāo)準(zhǔn)化人員知識(shí)更新速度要快

隨著科技發(fā)展日新月異，標(biāo)準(zhǔn)制修訂與技術(shù)及裝備發(fā)展齊頭并進(jìn)。在科學(xué)技術(shù)向生產(chǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)起到了不可或缺的橋梁作用。技術(shù)的更新?lián)Q代使得標(biāo)準(zhǔn)頒布的周期大大縮短，要求標(biāo)準(zhǔn)化人員及時(shí)跟上科技發(fā)展的步伐，密切關(guān)注本專業(yè)領(lǐng)域的科技發(fā)展。

3.2 標(biāo)準(zhǔn)化工作涵蓋的領(lǐng)域拓寬要求標(biāo)準(zhǔn)化人員在相關(guān)領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展

技術(shù)領(lǐng)域、管理領(lǐng)域都離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作，除了保障裝備性能，還要進(jìn)行科學(xué)管理與質(zhì)量保證等。標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容與技術(shù)管理、修理質(zhì)量監(jiān)督認(rèn)證、信息管理標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化等密切相關(guān)，要求標(biāo)準(zhǔn)化人員熟悉相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

3.3 信息技術(shù)條件下要求標(biāo)準(zhǔn)化人員站在信息技術(shù)前沿

信息技術(shù)條件下，標(biāo)準(zhǔn)的制定、頒布、實(shí)施等很多方面都隨之發(fā)生了改變。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助制造、計(jì)算機(jī)輔助管理等現(xiàn)代管理技術(shù)的應(yīng)用，使得標(biāo)準(zhǔn)化工作更加科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)高效。這就要求標(biāo)準(zhǔn)化人員突破以往的專業(yè)分工，站在信息技術(shù)前沿。重新思考研究標(biāo)準(zhǔn)化的形式、內(nèi)容和工作方法，針對(duì)信息技術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。

4 企業(yè)如何開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)工作

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作能力直接關(guān)系到標(biāo)準(zhǔn)化工作的質(zhì)量效益，加快培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才是一項(xiàng)非常緊迫的任務(wù)。

4.1 構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)機(jī)制

標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)工作要注重發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的導(dǎo)向作用，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者者的支持，是建立人才培養(yǎng)體系的根本保證，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)，以重點(diǎn)課題帶動(dòng)企業(yè)整體的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。裝備維修企業(yè)要針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化人才需求情況，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)機(jī)制。

從培養(yǎng)目標(biāo)上，要培養(yǎng)既熟悉裝備維修技術(shù)，又了解管理法規(guī)，掌握標(biāo)準(zhǔn)化原理方法的復(fù)合型人才，培養(yǎng)專業(yè)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)和職稱結(jié)構(gòu)合理的標(biāo)準(zhǔn)化人才群體。

從培養(yǎng)對(duì)象上，從企業(yè)現(xiàn)有在職人員中選拔人員進(jìn)行培訓(xùn)，也可以采取從外部引進(jìn)的方式，經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，上崗承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化工作。

從培訓(xùn)方式上，一是外請(qǐng)研究機(jī)構(gòu)或大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化專家對(duì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員進(jìn)行培訓(xùn)講課；二是請(qǐng)本單位的內(nèi)部專家進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)專家的優(yōu)勢(shì)是了解本企業(yè)的發(fā)展需求、企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，能夠進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。三是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)課程；四是外派參加社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

從培訓(xùn)內(nèi)容上，主要包括標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化，重點(diǎn)培訓(xùn)裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織、管理、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂與宣貫，以及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律、規(guī)章和制度等。

4.2 加快建立標(biāo)準(zhǔn)化人才評(píng)價(jià)體系

對(duì)于裝備維修企業(yè)如何建立科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化人員績(jī)效考核機(jī)制，提出以下建議。

4.2.1 明確考核內(nèi)容

將標(biāo)準(zhǔn)化人員的考核分為兩部分，一類為行政考核，一類為業(yè)績(jī)考核。行政考核的主要內(nèi)容為個(gè)人思想作風(fēng)、工作態(tài)度、日常考勤、業(yè)務(wù)水平，占評(píng)價(jià)總分的 30%；業(yè)績(jī)考核主要考核標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)完成的數(shù)量和質(zhì)量，占評(píng)價(jià)總分的 70%。建立起完善的個(gè)人業(yè)績(jī)量化考核機(jī)制，有大量的基礎(chǔ)工作要做，主要目的是用具體的量化指標(biāo)，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，提高工作效率。

4.2.2 建立量化考評(píng)機(jī)制

量化考核機(jī)制的建立將是一個(gè)不斷完善的過(guò)程，可分步實(shí)施，逐步推進(jìn)。具體步驟為：崗位分析、量化考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、組織實(shí)施，建立量化數(shù)據(jù)的業(yè)績(jī)考核。對(duì)于業(yè)績(jī)考核優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化人員，在企業(yè)各層面，進(jìn)行先進(jìn)典型的定期通報(bào)，在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，在精神文化上樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化工作的榮譽(yù)感。定期組織標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)考核，在各方面予以評(píng)價(jià)并頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)，對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出的人員給予通報(bào)表彰。

4.3 創(chuàng)造有利于標(biāo)準(zhǔn)化人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境

創(chuàng)造裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才成長(zhǎng)的良好環(huán)境，確保他們愉快地接受任務(wù)、順利地完成任務(wù)，采取務(wù)實(shí)舉措營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境、切實(shí)解決后顧之憂是根本。一方面結(jié)合重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)成立專項(xiàng)小組，吸收高學(xué)歷人才參與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)攻關(guān)，形成干事創(chuàng)業(yè)的磁鐵效應(yīng)。另一方面，不斷完善考評(píng)任用機(jī)制，制定《人才業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估實(shí)施辦法》，充分利用職稱評(píng)定、職級(jí)調(diào)整等手段激發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化人員熱情。提拔德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)化人才到相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)崗位任職，為他們?cè)u(píng)定職稱提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，真正營(yíng)造出催人奮進(jìn)的事業(yè)環(huán)境。

5 結(jié)論

裝備維修企業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)化人才是一個(gè)長(zhǎng)期的系統(tǒng)性工程，只有加強(qiáng)人才的正規(guī)化培訓(xùn)，注重人才隊(duì)伍有序銜接，建立科學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制，激發(fā)全體軍職工了解標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化、貫徹標(biāo)準(zhǔn)化的熱情，充分培育有利的發(fā)展環(huán)境才能造就大量符合裝備保障需求的裝備維修企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人才。