基于ERP背景的企業(yè)會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與發(fā)展

張蓓蕾

（中煤科工集團(tuán)西安研究院有限公司，西安 710077）

在信息科技迅猛發(fā)展的背景下，越來(lái)越多的管理者意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)的重要性，開(kāi)始在企業(yè)的建設(shè)過(guò)程中建立管理信息系統(tǒng)?；谶@一信息化浪潮，會(huì)計(jì)信息化愈發(fā)引起人們的關(guān)注。我國(guó)要想在世界上追求穩(wěn)定的發(fā)展，就必須加快信息化建設(shè)與發(fā)展。經(jīng)過(guò)多年努力，我國(guó)各行各業(yè)的信息化建設(shè)已初具規(guī)模，而且在會(huì)計(jì)實(shí)踐中亦取得了不容忽視的成果。然而，當(dāng)前我國(guó)仍有很多企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化發(fā)展仍未在信息化建設(shè)中得到實(shí)際上的幫助。文章對(duì)其中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，探尋基于ERP背景的企業(yè)會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與發(fā)展路徑。

一、ERP與會(huì)計(jì)信息化

（一）ERP——企業(yè)資源計(jì)劃

ERP系統(tǒng)以供應(yīng)鏈思想為基礎(chǔ)，與數(shù)據(jù)管理、計(jì)算機(jī)硬件以及軟件等相結(jié)合進(jìn)行企業(yè)信息管理系統(tǒng)的建立。在當(dāng)前的企業(yè)管理中，ERP可結(jié)合企業(yè)需求向其提供最適合的管理模式，以最大化企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。ERP系統(tǒng)的運(yùn)行以全面且統(tǒng)一管理企業(yè)資金、人力、設(shè)備與技術(shù)等資源，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，有效整合企業(yè)中的不同部門，以市場(chǎng)需求為依據(jù)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，最終增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的目標(biāo)?；谝陨瞎δ?，ERP從本質(zhì)上而言應(yīng)屬于軟件系統(tǒng)，它為企業(yè)的管理提供重要支持，通過(guò)與計(jì)算機(jī)技術(shù)及信息技術(shù)等的結(jié)合，成為一種具有先進(jìn)性的綜合性管理工具。

（二）會(huì)計(jì)信息化

會(huì)計(jì)信息化是會(huì)計(jì)系統(tǒng)同企業(yè)信息系統(tǒng)的有機(jī)融合，指對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)功能模式予以轉(zhuǎn)變，進(jìn)行會(huì)計(jì)信息資源的共享，為企業(yè)運(yùn)營(yíng)提供強(qiáng)有力的會(huì)計(jì)信息支撐。通過(guò)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化建設(shè)，企業(yè)可將會(huì)計(jì)管理決策功能充分地發(fā)揮出來(lái)，對(duì)會(huì)計(jì)各主體提出的會(huì)計(jì)信息資源需求予以滿足，以此實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息的模塊化管理，然后，通過(guò)使用權(quán)限的設(shè)置，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支持，完成會(huì)計(jì)信息資源的共享，確保更高的企業(yè)信息資源利用率。在信息技術(shù)與財(cái)務(wù)軟件的共同幫助下，傳統(tǒng)會(huì)計(jì)核算管理模式可實(shí)現(xiàn)向網(wǎng)狀科技核算管理的真正轉(zhuǎn)化，大幅度優(yōu)化企業(yè)信息管理的協(xié)調(diào)性與完整性。

二、ERP背景下會(huì)計(jì)信息化的相關(guān)問(wèn)題

（一）會(huì)計(jì)軟件配置

在進(jìn)行ERP軟件的選擇之時(shí)，主要會(huì)有以下幾種問(wèn)題出現(xiàn)：（1）進(jìn)行最為先進(jìn)的軟件購(gòu)買，對(duì)企業(yè)自身的實(shí)際狀況與應(yīng)用需求有所忽略。部分企業(yè)過(guò)于看重一步到位，貪大求全，最終形成員工素質(zhì)、基礎(chǔ)管理與系統(tǒng)需求之間出現(xiàn)“巨大鴻溝”的不良局面。軟件的先進(jìn)性固然重要，但若與企業(yè)的實(shí)際情況及應(yīng)用需求不符，即使是最先進(jìn)的系統(tǒng)也只能被束之高閣。（2）只關(guān)注軟件的性價(jià)比，對(duì)軟件供應(yīng)商提供的服務(wù)有所忽略。較低的支付價(jià)格或許能夠買到功能并無(wú)差異的軟件，但高水平的技術(shù)與服務(wù)是其無(wú)法購(gòu)買得到的。在較大程度上，軟件的正常使用與價(jià)值挖掘都是以服務(wù)的質(zhì)量為支持的，如果弱化技術(shù)服務(wù)，必然對(duì)ERP的應(yīng)用產(chǎn)生負(fù)面影響。（3）對(duì)軟件供應(yīng)商的發(fā)展?jié)摿τ兴鲆?。通常，ERP軟件有著較長(zhǎng)的使用期限，多為5年左右，其應(yīng)用與辦公軟件等的應(yīng)用不同，使用過(guò)程中的技術(shù)支持十分重要。若只是看重軟件的價(jià)格、性能等因素而忽略供應(yīng)商的實(shí)力與發(fā)展?jié)摿?，將?huì)為后期及時(shí)服務(wù)與支持的享受埋下隱患。

（二）思想認(rèn)識(shí)

在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與實(shí)施之時(shí)，很多企業(yè)會(huì)在購(gòu)買ERP系統(tǒng)之后誤認(rèn)為系統(tǒng)供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)起保質(zhì)保量完成施工工作的義務(wù)，企業(yè)配合表現(xiàn)被動(dòng)。然而，會(huì)計(jì)信息化所涉及的不僅僅是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)以及軟硬件本身的問(wèn)題，與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合對(duì)其而言更加重要。會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理流程、組織結(jié)構(gòu)以及管理制度等諸多問(wèn)題予以涵蓋，企業(yè)必須緊密結(jié)合會(huì)計(jì)信息化的要求，與現(xiàn)代管理理論進(jìn)行融合，重組會(huì)計(jì)核算與管理業(yè)務(wù)流程，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行一套適合于自身發(fā)展的管理制度的建立。然而在實(shí)際的運(yùn)行過(guò)程中，很多企業(yè)都對(duì)供應(yīng)商有著過(guò)分的依賴，他們?cè)趯?shí)施會(huì)計(jì)信息化之時(shí)將全部問(wèn)題交由系統(tǒng)供應(yīng)商自行解決，這樣一來(lái)，ERP系統(tǒng)必然無(wú)法完全符合企業(yè)核算及管理所需，最終拉大系統(tǒng)運(yùn)行同企業(yè)預(yù)期效果間的差距。

（三）財(cái)務(wù)控制

企業(yè)對(duì)會(huì)計(jì)信息化的實(shí)施從根本上改變了自身財(cái)務(wù)的工作方式，以往在手工管理方式下進(jìn)行財(cái)務(wù)控制流程及方式的設(shè)定模式已愈發(fā)凸顯出其不適應(yīng)性。若企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)之時(shí)未對(duì)其所需的財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)與方法進(jìn)行充分的考慮，或者系統(tǒng)不能向企業(yè)所需的財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)與方法提供支持，那么在擺脫手工管理方式的過(guò)程中會(huì)面臨諸多的財(cái)務(wù)控制問(wèn)題。例如，在手工管理方式下，出納僅有查看同現(xiàn)金、銀行存款等有關(guān)賬簿信息的權(quán)限。而利用ERP系統(tǒng)，賬簿查詢可向其提供查詢功能，輸入不同的科目作為查詢條件便可完成對(duì)對(duì)應(yīng)科目賬簿信息的查詢；若對(duì)科目數(shù)據(jù)的權(quán)限控制予以忽略，出納還能進(jìn)行其他科目賬簿信息的查詢，這會(huì)造成財(cái)務(wù)控制不利的局面。

（四）財(cái)務(wù)信息

對(duì)于財(cái)務(wù)信息的正確性與安全性，企業(yè)都會(huì)給予高度的重視，這主要涉及以下內(nèi)容：（1）原始數(shù)據(jù)錄入的正確性。以先進(jìn)的信息技術(shù)為支撐，ERP對(duì)物流、資金流與信息流進(jìn)行集成，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)活動(dòng)信息“數(shù)出一門，多方使用”的功能，在降低數(shù)據(jù)輸入工作量的同時(shí)又向數(shù)據(jù)的一致性提供保證。但是，由于很多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)都以銷售、采購(gòu)以及生產(chǎn)等業(yè)務(wù)子系統(tǒng)為直接來(lái)源，致使財(cái)務(wù)人員不能對(duì)原始數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行控制，若出現(xiàn)原始數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，會(huì)對(duì)所有的信息使用者產(chǎn)生負(fù)面影響。（2）財(cái)務(wù)信息存取與傳遞的安全性。企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳輸時(shí)容易受到網(wǎng)絡(luò)黑客或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的非法截獲與惡意篡改。同時(shí)，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的信息使用者而言，若未進(jìn)行合理的權(quán)限劃分與嚴(yán)格的內(nèi)部控制，信息的濫用與泄密亦會(huì)有很高的發(fā)生率。基于此，保證財(cái)務(wù)信息的正確性與安全性成為會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與發(fā)展進(jìn)程中的另一大問(wèn)題。

（五）財(cái)務(wù)人員

企業(yè)在進(jìn)行會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與發(fā)展之時(shí)，財(cái)務(wù)人員問(wèn)題主要有3點(diǎn)體現(xiàn)：（1）技術(shù)性人才欠缺。對(duì)于很多企業(yè)會(huì)計(jì)人員而言，會(huì)計(jì)信息化都是一種新鮮的事物，他們并不了解會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)與軟件，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)，亦不理解系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制，以至使用不當(dāng)或功能使用不充分的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。（2）易引起部分財(cái)務(wù)人員的抵觸情緒。會(huì)計(jì)信息化建設(shè)會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)人員的原有分工與權(quán)限進(jìn)行轉(zhuǎn)變，易引起他們的排斥，進(jìn)而對(duì)會(huì)計(jì)信息化的進(jìn)一步實(shí)施產(chǎn)生制約。（3）企業(yè)對(duì)信息化方面人才的培養(yǎng)與管理不夠重視。這會(huì)造成已掌握ERP理念、系統(tǒng)基本操作以及運(yùn)行技巧的財(cái)務(wù)人員流失。

三、以ERP為背景，追求企業(yè)會(huì)計(jì)信息化體系的建設(shè)與發(fā)展

（一）增強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與了解

建設(shè)與實(shí)施ERP系統(tǒng)之時(shí)，保證企業(yè)順利完成會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵在于員工對(duì)ERP系統(tǒng)的充分理解與認(rèn)識(shí)。企業(yè)管理層應(yīng)與軟件供應(yīng)商建立起密切的交流與合作關(guān)系，加強(qiáng)其對(duì)會(huì)計(jì)信息化的理解。如此，當(dāng)軟件供應(yīng)商將相關(guān)于ERP系統(tǒng)的信息傳遞給企業(yè)管理人員，企業(yè)會(huì)計(jì)信息化具體建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)漏洞或問(wèn)題之時(shí)，管理人員可以在短時(shí)間內(nèi)做出響應(yīng)，并圍繞信息化建設(shè)是否可行的問(wèn)題進(jìn)行全方位分析，制訂建設(shè)方案。值得肯定的是，企業(yè)員工越理解ERP系統(tǒng)，相關(guān)的準(zhǔn)備工作便會(huì)做得越充分。此外，在同軟件供應(yīng)商進(jìn)行溝通之時(shí)，企業(yè)可嘗試收集并了解供應(yīng)商的具體實(shí)力信息，以此進(jìn)行一整套優(yōu)質(zhì)、可行性高的管理系統(tǒng)構(gòu)建。

（二）完善ERP系統(tǒng)功能

信息集成與共享優(yōu)勢(shì)明顯為ERP系統(tǒng)最為顯著的兩個(gè)特征。如果企業(yè)想將ERP系統(tǒng)的功能充分地發(fā)揮出來(lái)，應(yīng)對(duì)各功能模塊的完整性與連貫性予以確保。企業(yè)可對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的控制，以信息流動(dòng)、集成以及整體性為基礎(chǔ)，遵循系統(tǒng)性原則，加快會(huì)計(jì)信息化體系建設(shè)與發(fā)展的步伐。換言之，企業(yè)可以ERP網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)為支撐，建立起各部門之間的密切交流與合作關(guān)系，通過(guò)對(duì)流程的全程與全面控制，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)信息的功能，追求企業(yè)更進(jìn)一步的發(fā)展。

（三）進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部控制制度的建設(shè)

第一，改革內(nèi)控信息，完善組織與管理控制。從本質(zhì)上看，將會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)作為對(duì)象實(shí)施信息化改革，就是將內(nèi)控5要素作為對(duì)象實(shí)施改革，其最終目的為通過(guò)分設(shè)部門、分工合作以及權(quán)限劃分等方式結(jié)合基于職權(quán)業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)與組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)控與信息化技術(shù)，打造基于信息結(jié)構(gòu)的全面內(nèi)控，強(qiáng)化以信息化為背景的管控。第二，增強(qiáng)信息化管理與協(xié)調(diào)能力。落實(shí)信息化委員會(huì)的預(yù)期功能，以信息化委員會(huì)組織為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)個(gè)職能小組的構(gòu)建，各小組以內(nèi)控為視角重建會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程，明確信息化目標(biāo)，選擇數(shù)據(jù)平臺(tái)，設(shè)立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)其匹配內(nèi)控要求的程度加以明確。此外，合理利用信息技術(shù)，將控制鑲嵌于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)之中，嚴(yán)格測(cè)試，分離設(shè)計(jì)與測(cè)試人員，只有滿足內(nèi)控要求的信息系統(tǒng)才可投入使用。

（四）優(yōu)化以會(huì)計(jì)信息化為條件的財(cái)務(wù)控制設(shè)計(jì)

第一，對(duì)ERP系統(tǒng)啟用之前的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行全面的整理，明確手工狀態(tài)下具體業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)控制對(duì)應(yīng)的手段。第二，同供應(yīng)商進(jìn)行交流，判斷軟件能夠?qū)崿F(xiàn)哪些控制。第三，對(duì)利用軟件進(jìn)行控制的環(huán)節(jié)與方式加以明確，記錄控制備案；同時(shí)，與相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通與確認(rèn)。為了確保ERP系統(tǒng)的應(yīng)用效果，會(huì)計(jì)信息化條件下的財(cái)務(wù)控制應(yīng)具有動(dòng)態(tài)變化性，隨著企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境改變而變動(dòng)。

（五）培養(yǎng)與引進(jìn)ERP專業(yè)人才

圍繞項(xiàng)目管理、ERP理論知識(shí)、系統(tǒng)操作、會(huì)計(jì)知識(shí)等內(nèi)容，加強(qiáng)ERP專業(yè)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)工作。人才的培養(yǎng)范圍既要包括會(huì)計(jì)工作人員，又要有技術(shù)操作人員。培養(yǎng)工作要在日常工作中貫穿，增強(qiáng)員工對(duì)ERP重要性的認(rèn)識(shí)。在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，要對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)以及法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件知識(shí)等予以涵蓋，從整體上提高ERP操作人員的水平。