“互聯(lián)網(wǎng)+”下混合式教學模式在《公共關系實務》中的應用研究

姚海鳳

(重慶財經(jīng)職業(yè)學院，重慶 402160)

1 引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的快速發(fā)展，網(wǎng)絡已成為人們日常生活和工作中越來越重要的交往手段和通信媒介，教育也必然進入“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式，同時，大大學生手機占有率達到了99%以上，由于手機上網(wǎng)具有費用低、并且不受時間、地點的限制，深受大學生的喜愛，因此，通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的方式可以不斷促進信息技術和教育教學實踐的深度融合，加快推進我國教育信息化，大規(guī)模培養(yǎng)適應信息社會需要的高素質技能型人才。

2016年教育部印發(fā)關于《教育信息化“十三五”規(guī)劃》的通知，明確要建立健全教師信息技術應用能力標準，將信息化教學能力培養(yǎng)納入高校培養(yǎng)課程體系，為了響應教育部號召，同時，《公共關系實務》課程是一門兼具理論性和實踐性的應用課程，因此采用以實務操作的線下課堂教學模式和以理論講授的線上教學模式相結合的混合式模式教學。

如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”把我們的高職《公共關系實務》教學變的讓更多得學生更高效的學習，因此結合了傳統(tǒng)的以線下實務操作與線上的在線教學的混合教學模式應運而生了。

2 高職《公共關系實務》課程教學中存在的問題

教育部頒布的《關于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》明確要求高職院校要注重教學內容改革與教學方法、手段改革相結合，因此各高職院校要加強對現(xiàn)代教育技術、手段的研究和應用，加快計算機輔助教學軟件的研究開發(fā)和推廣使用，加速實現(xiàn)教學技術和手段的現(xiàn)代化，使之在提高整體教學水平中發(fā)揮越來越重要的作用。但由于高職院校各門課程在網(wǎng)絡技術方面的應用還存在著各種問題，同時，《公共關系實務》課程的網(wǎng)絡教學手段的使用也存在同樣的問題。

2.1 教學形式單一，教學手段缺乏靈活性

目前，多媒體教學是信息化教學的基礎手段，也是高職院校普遍使用的教學手段，而隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的迅猛發(fā)展，教學資源和教學手段不斷多樣化，但是由于高校網(wǎng)絡硬件不健全，教師對“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的認識欠缺和存在偏見等等原因，使得在《公共關系實務》課程中許多教學資源和手段還沒有得到很好的應用，在教學過程中，微課、網(wǎng)絡精品課程等現(xiàn)代化的教學手段都沒有得到很好的使用，并且多數(shù)教師仍把ppT作為唯一的教學手段，因此，沒有形成良好的課堂氛圍，教學效果也不如意，課堂效率也不高。甚至有些教師對信息化教學存在偏見和抵觸，認為信息化教學不適應教育教學。然而，學生喜歡并接受信息化能力強，如果教師沒有結合信息化教學手段去啟發(fā)學生對所學內容的預習和復習，也就無法提高學生的自主能力和激發(fā)學生學習的積極性和創(chuàng)造性。

2.2 現(xiàn)代化的教育教學工具應用不充分

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的高速發(fā)展，雨課堂、藍墨云班課等學習平臺和App營運而生，這些教學工具的應用可以實現(xiàn)教學資源的共享，使得學生能夠解決使用全球各地的資源并且可以隨時隨地進行學習，實現(xiàn)全球教育資源的共享，同時網(wǎng)絡教育能增加學生學習的興趣，降低學生學習的難度，最大限度的提高教學質量，但是，目前來看高職院校對現(xiàn)代化的教育教學工具的使用還很少，最終造成教育教學資源的浪費，學生學習效果不好。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下混合式教學模式改革的實現(xiàn)途徑

微課、慕課、網(wǎng)絡課堂等作為“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的混合式教學模式的改革的重要成果，使得學生不受時間和地點的限制，想學習就學習，彌補并克服了傳統(tǒng)教學方式不靈活、網(wǎng)絡平臺等信息化自主學習利用不充分等問題?；谝陨弦蛩?，教師將《公共關系實務》課程每一部分教學內容分四步完成教學：課前預習、課堂講授和小組討論、課后反思回顧。

教師根據(jù)單元教學目標，結合學生學習自身的特點和企業(yè)崗位對《公共關系實務》課程的需求，設計出以工作過程為導向的《公共關系實務》課程的系列微課，如“構建公共關系部”“制定公共關系部崗位說明說”“公關談判”“危機處理”“策劃公關主體活動”，輔以教師有針對性的學習提示。教師在上課前兩天將微課發(fā)布到雨課堂或者微信群中，供學生課前預習使用，對課前預習過程中遇到的疑難問題進行記錄，然后與其他同學進行討論，對于討論過程中再次沒有解決的問題，課上或者課下與老師溝通進行解決。

課程開課后，教師結合學習任務和知識點定期發(fā)布教學視頻、練習、作業(yè)等學習資源。教師的主要任務是組織學生對學習微課的情況進行展示，確定學習學習知識的情況，進而組織學生進行問題的討論和指導。下面是構建公共關系部任務中課堂展示環(huán)節(jié)過程實例：第一，教師對構建公共關系部任務中存在的難點和重點進行講解。教師根據(jù)學生對課前微課任務的學習情況，對選擇比較典型的兩組任務(構建公共關系部組織)通過多媒體課件在課堂上進行展示，構建的公共關系部組織結構的實例1不存在問題，構建公共關系部組織的結構實例2存在較多的問題，通過對比兩個實例，啟發(fā)學生找出問題，進而再次強調構建公共關系部組織結構的重點和難點。第二，教師組織各小組進行實例討論，并派代表記錄討論情況和存在的問題。第三，各小組代表輪流到講臺發(fā)言，闡述本小組任務完成的情況，存在的問題以及改進的方法。教師結合任務完成情況、學生代表匯報情況以及現(xiàn)場問答情況等進行評分。

課后學生將根據(jù)課堂評價進行任務的修改，修改后經(jīng)教師確認后上傳到教學學習平臺，供同學們參考學習。同時課后學生再次對課堂上老師講解的重點和難點進行回顧，確定知識點的完全掌握。

4 結語

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下混合式教學模式在《公共關系實務》課程中的應用研究打破了單一的多媒體教學模式，以滿足學生需求的多樣化和個性化的學習需求?；旌险n后式教學模式是在傳統(tǒng)教學模式的基礎上結合網(wǎng)絡教學，充分利用了現(xiàn)代信息技術手段的優(yōu)勢并規(guī)避了傳統(tǒng)課堂教學模式的弊端，為學生學習創(chuàng)造了全新的環(huán)境和分為，能夠實現(xiàn)以學生學習為主體，教師為導體的教學思想。以工作過程為導向的混合式教學模式會更加符合課程的教學目標，也能更加符合高職教育教學發(fā)展的趨勢。

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