李木魚
2011年,馬化騰40歲,個(gè)人財(cái)富超過300億元。這一年,他成功地把一只憨態(tài)可掬的“企鵝”塞進(jìn)了中國(guó)網(wǎng)民電腦桌面的右下角。
同一年,微信誕生。這個(gè)日后被馬化騰稱作登上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票的通訊應(yīng)用上端線之初表現(xiàn)平平,它受到的最大質(zhì)疑來自騰訊內(nèi)部:我們已經(jīng)有了QQ為什么還要做微信?
如果現(xiàn)在有人問這樣的問題一定會(huì)被斥之愚蠢:從聊天、閱讀到購(gòu)物、打車,微信儼然一種不可或缺的生活方式。過去五年,騰訊以前無古人、后也難有來者的勇氣革了自己的命,連馬化騰自己也在公開演講中感嘆:如果沒有微信,騰訊可能就完了。
然而預(yù)見未來并非易事。彼時(shí),QQ被人喻為馬化騰發(fā)明的一臺(tái)“永動(dòng)機(jī)”,憑借其強(qiáng)大的用戶黏性,騰訊在各個(gè)領(lǐng)域里迅速攻城略地,令對(duì)手望塵莫及,一度被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者視為“全民公敵”。但就在這盛世之年,居安思危的馬化騰卻意識(shí)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將顛覆當(dāng)下格局:他必須照顧騰訊數(shù)萬(wàn)名的員工,但也必須讓一個(gè)堪稱航空母艦式的企業(yè)擁有迅速轉(zhuǎn)向的能力。他面對(duì)著一個(gè)非常嚴(yán)肅的抉擇問題:為什么不是做手機(jī)版的QQ而是做微信,如果微信搶占了QQ的市場(chǎng)份額,騰訊下一步又該往何處去?
馬化騰決定前進(jìn)。他給了微信創(chuàng)始人張小龍1億元人民幣,在資金和人事上都提供足夠的自由空間。馬化騰深知,這個(gè)新產(chǎn)品會(huì)傷及QQ的手機(jī)版本,但倘若騰訊在這迭代的關(guān)卡上不做出改變,就將失去互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)。如今可以談笑風(fēng)生的馬化騰這樣描述當(dāng)時(shí)的危機(jī):“那時(shí)候我們幾個(gè)核心的高管天天泡在上面,說這個(gè)怎么改,那個(gè)怎么改,在產(chǎn)品里調(diào)整。”
事實(shí)證明,馬化騰主動(dòng)尋求改變的過程是正確的。上線僅一年,微信就憑借語(yǔ)音、搖一搖等功能從同類創(chuàng)新產(chǎn)品中脫穎而出,收獲了超過一億的用戶。
為了能夠更接近用戶需求、使騰訊產(chǎn)品不斷更新,馬化騰會(huì)迫使自己像一個(gè)“小白”用戶一樣思考:每天高頻次地使用產(chǎn)品,提出問題,然后直接給普通員工回復(fù)郵件——對(duì)于一個(gè)管理著數(shù)萬(wàn)員工的CEO來說,這樣的勤勉幾乎不可想象,
憑借寬廣的視野、果斷的決策力以及勤懇的態(tài)度,馬化騰和他的騰訊在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中從未退潮。據(jù)工信部2015年的數(shù)據(jù),中國(guó)使用手機(jī)上網(wǎng)的人數(shù)為9.05億——這意味著,微信已經(jīng)成為了90%中國(guó)手機(jī)用戶的選擇。與此同時(shí),騰訊的市值也迎來了新的高峰,它擺脫掉了“抄襲”“創(chuàng)新乏力”的帽子。
創(chuàng)業(yè)這么多年,馬化騰見慣了成功與失敗,也習(xí)慣了在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程中尋求自身的突破和改變。技術(shù)革命永不會(huì)停歇,而所謂不敗之地,就是永遠(yuǎn)站于時(shí)代前端,不斷自我顛覆與重建。
“這里沒有僥幸,沒有永遠(yuǎn)的第一,甚至什么都沒做錯(cuò),只是用戶沒興趣了,都會(huì)很快被淘汰,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殘酷?!瘪R化騰說。在未來,曾經(jīng)想當(dāng)天體物理學(xué)家、熱衷于劉慈欣作品的馬化騰想做更多人工智能方面的事兒,在他天馬行空的設(shè)想中,未來的電子設(shè)備將更加智能,無人機(jī)飛一圈回來,既能看路況,又能做保鏢。
“會(huì)不會(huì)變成第一?”一次演講中,有人這樣問馬化騰。
“永遠(yuǎn)不要看這個(gè),永遠(yuǎn)不要看市值變化,最重要看做這個(gè)事情是不是很有意義?!瘪R化騰四兩撥千斤地回答,意料之外,但又在情理之中。
(韓玉樂摘自《長(zhǎng)壽養(yǎng)生報(bào)》2018年5月15日)