吉林鐵通電子開通方案研究

李重越

（中移鐵通有限公司吉林分公司，吉林 長春 130012）

吉林鐵通電子開通方案研究

李重越

（中移鐵通有限公司吉林分公司，吉林 長春 130012）

結(jié)合鐵通系統(tǒng)現(xiàn)狀和新的業(yè)務(wù)需求，整合建設(shè)一套綜合電子開通系統(tǒng)，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)、全自動化的電子工單開通系統(tǒng)，實現(xiàn)鐵通多業(yè)務(wù)的自動開通、業(yè)務(wù)變更和停復(fù)操作。

綜合營業(yè)；自動開通；系統(tǒng)接口；接口方式

1 系統(tǒng)總體方案

綜合電子開通系統(tǒng)是建立一個以產(chǎn)品為核心視角，通過產(chǎn)品特性、產(chǎn)品方案以及客戶要求，完成用戶感知的產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)。通過分析產(chǎn)品組成結(jié)構(gòu)和各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需要使用的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，統(tǒng)一調(diào)度并協(xié)調(diào)各個業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。進行服務(wù)品質(zhì)管控，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高用戶滿意度；通過激活系統(tǒng)自動化進行生產(chǎn)，降低工作量。

綜合電子開通系統(tǒng)通過營業(yè)系統(tǒng)接收客戶定單，獲得客戶訂購的產(chǎn)品信息。這些產(chǎn)品可能是一個單一產(chǎn)品，也可能是復(fù)雜的產(chǎn)品組合。在開通就緒中，僅需通過簡單配置，即可對營業(yè)系統(tǒng)的客戶定單進行有效的數(shù)據(jù)映射。綜合電子開通系統(tǒng)銜接了BSS域的營業(yè)系統(tǒng)和OSS域的各種固網(wǎng)交換機、智能網(wǎng)平臺、軟交換機平臺和寬帶等設(shè)備，將原本分散在各個支撐系統(tǒng)的功能，比如開通、停復(fù)、資源整合在統(tǒng)一的生產(chǎn)流程中，實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程的有效管理。

2 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)

綜合電子開通系統(tǒng)由綜合電子開通基礎(chǔ)平臺和相關(guān)的插件組成，基礎(chǔ)平臺包括設(shè)備管理、設(shè)備配置、定單接收、工單管理、查詢統(tǒng)計和系統(tǒng)管理，其中，工單管理包括定單分解、工單（調(diào)度）執(zhí)行、工單監(jiān)控、工單修改和異常工單處理。在基礎(chǔ)平臺之上是處理各種業(yè)務(wù)的插件，包括各種交換機插件處理固定語音業(yè)務(wù)、各種智能網(wǎng)插件處理與智能網(wǎng)平臺相關(guān)的業(yè)務(wù)、各種網(wǎng)管插件處理與寬帶設(shè)備或光語音業(yè)務(wù)，以及多種其他插件處理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。

下面介紹幾種系統(tǒng)接口。

2.1 與綜合營收接口

接口對方：綜合營收系統(tǒng)。

接口方式：共享表。

業(yè)務(wù)描述：用戶開通，業(yè)務(wù)變更數(shù)據(jù)同步。欠費停機，繳費復(fù)機數(shù)據(jù)同步。

接口描述：共享業(yè)務(wù)受理數(shù)據(jù)。

共享a_stop_order數(shù)據(jù)。

2.2 與計費賬務(wù)接口

接口對方：計費賬務(wù)系統(tǒng)。

接口方式：共享表。

業(yè)務(wù)描述：欠費停機數(shù)據(jù)同步。

接口描述：共享a_stop_order數(shù)據(jù)。

2.3 與交換機接口

綜合電子開通系統(tǒng)采用TCP/IP協(xié)議與交換機進行通訊，支持的交換機有C&C08、C&C08（128模）、ZXJ10、貝爾S1240。

接口對方：各種型號的交換機。

接口方式：TCP/IP Socket協(xié)議進行消息通信。

業(yè)務(wù)描述

開戶：新裝用戶在交換機平臺上開通碼號，配置用戶業(yè)務(wù)信息，包含交換機固有內(nèi)置業(yè)務(wù)及等臺業(yè)務(wù)。

停機：能夠滿足非到期用戶的主動停機。

復(fù)機：能夠滿足非到期停機用戶的主動復(fù)機。

拆機：釋放碼號及用戶端口操作。

修改新業(yè)務(wù)：能夠修改交換機平臺上的新業(yè)務(wù)屬性，能夠?qū)崿F(xiàn)新增或者減少交換機新業(yè)務(wù)的操作。

欠費停機

繳費復(fù)機

接口描述

采用固網(wǎng)交換機MML等開放接口MML命令集。

電子開通系統(tǒng)負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)受理定單生成的自動施工工單指令發(fā)送至交換機，并接收交換機工單指令執(zhí)行的結(jié)果。

2.4 與冠日綜合網(wǎng)管開通接口

接口對方：冠日綜合網(wǎng)管系統(tǒng)。

接口方式：共享表。

具體的接口內(nèi)容，詳見《冠日綜合網(wǎng)管接口說明》。

2.5 與華為智能網(wǎng)平臺接口

接口對方：華為智能網(wǎng)平臺。

接口方式：TCP/IP的MML協(xié)議。

具體的接口內(nèi)容，詳見《華為智能網(wǎng)平臺接口說明》。

2.6 與中興軟交換NGN接口

本方案不考慮實現(xiàn)與中興軟交換NGN平臺的自動接口。

2.7 與冠日綜合網(wǎng)管測試接口

該協(xié)議采用標(biāo)準(zhǔn)的Client/Server結(jié)構(gòu)，寬帶測試系統(tǒng)接口軟件作為服務(wù)器端，建立TCP/IP Socket偵聽端口；客戶服務(wù)系統(tǒng)作為客戶端，通過TCP/IP協(xié)議向?qū)拵y試系統(tǒng)接口軟件發(fā)起連接請求，建立2個系統(tǒng)間的Socket連接。

客戶服務(wù)系統(tǒng)根據(jù)客服人員的操作，通過已經(jīng)建立的接口向?qū)拵y試系統(tǒng)接口發(fā)送寬帶測試和端口管理的特別命令；寬帶測試系統(tǒng)接口接收到測試請求后，由寬帶測試系統(tǒng)完成對各種DSLAM、LAN交換機、PON端口的寬帶測試和管理操作，并向客戶服務(wù)系統(tǒng)返回操作結(jié)果。

此方案利用現(xiàn)有系統(tǒng)的硬件和系統(tǒng)環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫軟件，將綜合電子開通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫部署在綜合營收數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上。

3 結(jié)束語

此方案利用現(xiàn)有系統(tǒng)的硬件和系統(tǒng)環(huán)境，包括數(shù)據(jù)庫軟件，將綜合電子開通系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫部署在綜合營收數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上，實現(xiàn)各種工單的自動開通。

［1］夏偉，俞贊.InfiniBand淺析［J］.高性能計算機技術(shù)，2005（4）：37-40.

［2］金紅，劉紅云.淺議通用服務(wù)［J］.高性能計算機技術(shù)，2004（167）：31-33.

F626

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.01.076

2095－6835（2018）01－0076－02

李重越（1978—），女，畢業(yè)于吉林大學(xué)，通信工程師。

〔編輯：劉曉芳〕