關(guān)于國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源信息化建設(shè)的思考

邢富

（國(guó)網(wǎng)山西送變電工程有限公司，山西 太原 030006）

關(guān)于國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源信息化建設(shè)的思考

邢富

（國(guó)網(wǎng)山西送變電工程有限公司，山西 太原 030006）

在信息化時(shí)代，信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，人力資源管理也逐漸從傳統(tǒng)人工管理朝著信息化管理的方向發(fā)展。人力資源管理信息化建設(shè)成為國(guó)家電網(wǎng)公司在新時(shí)期人力資源管理變革的重要任務(wù)?；诖?，從人力資源管理入手，對(duì)人力資源管理信息化建設(shè)進(jìn)行了概述，并論述了其意義及實(shí)施策略，以期進(jìn)一步提高國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源管理信息化水平。

國(guó)家電網(wǎng)公司；人力資源管理；信息化建設(shè)；電力系統(tǒng)

自20世紀(jì)60年代開始，我國(guó)電力企業(yè)就開始了信息化建設(shè)。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，電力系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，電力生產(chǎn)也逐漸實(shí)現(xiàn)了信息化管理。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，電力企業(yè)投入了大量的資金、技術(shù)、人力，使內(nèi)部管理逐步實(shí)現(xiàn)信息化，但人力資源管理信息化卻未實(shí)現(xiàn)大的突破，發(fā)展相對(duì)遲緩。因此，本文以國(guó)家電網(wǎng)公司為例，著重探討了人力資源信息化建設(shè)的意義與實(shí)施辦法，以供參考。

1 人力資源管理信息化建設(shè)概述

人力資源管理信息化是在信息化時(shí)代背景下所發(fā)展起來(lái)的一種全新人力資源管理模式。人力資源管理信息化，即electronic Human Resource，簡(jiǎn)稱“e—HR”，有效實(shí)現(xiàn)了信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的結(jié)合應(yīng)用，促進(jìn)了新技術(shù)、新設(shè)備在企業(yè)人力資源管理中的有效落實(shí)，為企業(yè)人力資源管理建立起了數(shù)字化、智能化的人力資源服務(wù)系統(tǒng)。加強(qiáng)人力資源管理信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)而言是非常有必要的，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的各項(xiàng)職責(zé)的集約化、規(guī)范化與程序化，比如人力資源成本的核算、工資分配、人力資源發(fā)展目標(biāo)的制訂等。同時(shí)，能讓各部門之間有效共享人力資源信息，從而為企業(yè)搭建高效、安全的信息化管理平臺(tái)，極大提高企業(yè)人力資源管理效率。

2 加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)的意義

2.1 有助于提高公司人力資源部門的效率

國(guó)家電網(wǎng)公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，在傳統(tǒng)人力資源管理中各項(xiàng)工作聯(lián)系密切，往往是牽一發(fā)而動(dòng)全身。比如，在管理員工基本信息、工資分配、勞動(dòng)關(guān)系等信息時(shí)，如果一項(xiàng)信息有所變更，則其他信息也需要更改。因此，工作人員往往需要對(duì)信息表格進(jìn)行重復(fù)填寫，稍有疏忽，信息填寫錯(cuò)誤，則會(huì)降低信息準(zhǔn)確性，增加人力資源管理的難度。通過(guò)實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息化，能有效解決上述問(wèn)題，利用人力資源信息化系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資源信息的有效收集、分析、更新與管理。這讓公司人力資源管理更加簡(jiǎn)單化、便捷化，也極大地提高了人力資源管理部門工作效率，減輕了工作人員的工作壓力，使工作流程更加規(guī)范。

2.2 確保人力資源信息更加全面、準(zhǔn)確

在人力資源信息化建設(shè)進(jìn)程中，公司需建立起信息健全的數(shù)據(jù)信息庫(kù)，這能有效解決傳統(tǒng)人力管理模式下公司人力資源管理“點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)”的問(wèn)題，從而極大提高人力資源管理效率。由于實(shí)現(xiàn)了對(duì)分散信息的集約化管理，信息傳遞更加流暢，信息資源的價(jià)值也得到了更好的挖掘。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)信息的深度挖掘與客觀分析，能為公司領(lǐng)導(dǎo)在工作規(guī)劃與決策中提供可靠、有效的決策信息，避免了決策的盲目性與隨意性。

2.3 有助于提高公司人力資源管理的水平

人力資源信息化建設(shè)將信息技術(shù)與現(xiàn)代企業(yè)管理理念相結(jié)合，有力推動(dòng)了公司精細(xì)化管理的縱深發(fā)展。同時(shí)，基于以人為本的管理理念，人力資源信息化建設(shè)能夠?yàn)閱T工制訂科學(xué)、合理的發(fā)展規(guī)劃，提高了員工對(duì)公司的滿意度，也增強(qiáng)了公司的凝聚力。此外，隨著各種新技術(shù)、新理念的逐步落實(shí)，為國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源管理的創(chuàng)新與完善奠定了一定的基礎(chǔ)，促使公司整體管理水平的有效提升。

3 國(guó)家電網(wǎng)公司人力資源信息化建設(shè)

為了實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理，公司應(yīng)從下列四步做起：①盡快完善人力資源信息化建設(shè)的相關(guān)硬件設(shè)施，建立內(nèi)部局域網(wǎng)，購(gòu)入信息化建設(shè)需要的電腦及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。同時(shí)，推進(jìn)辦公自動(dòng)化，這是人力資源管理信息化的重要前提。②建設(shè)企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)。由專人處理信息數(shù)據(jù)，并規(guī)劃好動(dòng)態(tài)與靜態(tài)數(shù)據(jù)的處理工作。將總公司與分公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，對(duì)公司歷史數(shù)據(jù)與現(xiàn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃處理。在系統(tǒng)上線運(yùn)行前，及時(shí)更新公司的最新數(shù)據(jù)庫(kù)，保障系統(tǒng)上線后不會(huì)有數(shù)據(jù)混亂的問(wèn)題發(fā)生。全面評(píng)估數(shù)據(jù)整理的難度及工作量，并重視對(duì)系統(tǒng)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要充分考慮公司下屬部門對(duì)人力資源信息的要求及數(shù)據(jù)信息的真實(shí)情況，對(duì)數(shù)據(jù)信息做好規(guī)范整理工作。③優(yōu)化系統(tǒng)。除了要改善舊系統(tǒng)，還要求將公司及下屬分公司的人力資源管理子系統(tǒng)連接起來(lái)，并將公司財(cái)務(wù)部門的財(cái)務(wù)系統(tǒng)與企業(yè)信息系統(tǒng)相連，從而有效整合公司的信息資源。④在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上構(gòu)建人力資源管理信息系統(tǒng)。企業(yè)的門戶網(wǎng)站已逐漸成為員工生產(chǎn)效率提升的工具，人力資源網(wǎng)絡(luò)也會(huì)因在線解決方案的實(shí)施而獲益。在線解決方案包括績(jī)效管理、薪酬系統(tǒng)、e-health工具、定制健康關(guān)懷方案等工具，借助互聯(lián)網(wǎng)手段能為員工及時(shí)提供服務(wù)。因此，還應(yīng)注重對(duì)人力資源管理信息化系統(tǒng)的創(chuàng)新，加強(qiáng)員工與公司信息化系統(tǒng)的互動(dòng)。比如，員工可在家中或旅途中都能登錄公司的人力資源管理信息系統(tǒng)，使其找到家的歸屬感，增強(qiáng)對(duì)公司的認(rèn)同感，更好地為公司服務(wù)。

4 實(shí)施策略

4.1 高度重視，并給予大力支持

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，人力資源管理信息化建設(shè)是企業(yè)現(xiàn)代管理模式的重要組成部分。要提高企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)水平，這需要企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，并從各方面加大支持力度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)認(rèn)知觀念，主動(dòng)接受先進(jìn)的管理理念，多了解信息化建設(shè)知識(shí)，認(rèn)清人力資源管理信息化建設(shè)的意義。

領(lǐng)導(dǎo)層與決策者對(duì)管理理念的認(rèn)知以及行為上的示范作用，是人力資源管理信息化建設(shè)的有力保障。人力資源管理信息化建設(shè)不僅僅是應(yīng)用一套管理軟件或使用一種工具，關(guān)鍵在于管理思想方面的轉(zhuǎn)變，只有觀念上有所更新，才能讓先進(jìn)的管理模式得以順利實(shí)施。

企業(yè)管理層在正確看待人力資源管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)上，要仔細(xì)分析其發(fā)展趨勢(shì)，并給予人力、物力方面的支持，盡快配備相應(yīng)的軟硬件設(shè)備。同時(shí)，企業(yè)管理層要主動(dòng)參與到人力資源管理信息化系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃中，熟悉信息化技術(shù)的知識(shí)，并將現(xiàn)代管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐中，促使人力資源管理信息化的順利實(shí)施。

4.2 建立健全人力資源管理信息化制度

電網(wǎng)公司應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際，制訂一套健全的人力資源管理信息化制度，包括人力資源電子文件歸檔、電子檔案管理、網(wǎng)站建設(shè)及管理方面的規(guī)章制度。同時(shí)，對(duì)人力資源信息的采集、整理出臺(tái)具體的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并制訂相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制與分配機(jī)制，提高員工的滿意度與歸屬感。對(duì)人力資源信息化系統(tǒng)所使用的技術(shù)進(jìn)行仔細(xì)篩選，以滿足公司運(yùn)營(yíng)的多元化需求。從管理、法制、技術(shù)三個(gè)層面來(lái)規(guī)范與協(xié)調(diào)人力資源管理信息化各要素之間的關(guān)系，確保該管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行。

4.3 加強(qiáng)培訓(xùn)，重視人才隊(duì)伍建設(shè)

國(guó)家電網(wǎng)公司要想順利完成人力資源管理信息化建設(shè)，還必須重視人才培訓(xùn)。公司要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)與員工崗位工作相關(guān)的內(nèi)容，讓員工清楚如何將自己的工作融入到信息化建設(shè)中，如何去調(diào)整與開展工作。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試，考核合格者才能繼續(xù)在該崗位上工作，否則要繼續(xù)培訓(xùn)，并幫助員工及時(shí)反省，分析問(wèn)題根源，采取有針對(duì)性的對(duì)策，讓員工盡快掌握與信息化相關(guān)的知識(shí)與技術(shù)。

要加強(qiáng)對(duì)人力資源工作者的培訓(xùn)，圍繞人力資源管理崗位要求進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考核，督促人力資源工作人員盡快掌握信息化系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)，能熟練操作系統(tǒng)，提高人力資源管理人員的整體素質(zhì)。作為現(xiàn)代企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅要掌握人力資源技能，更應(yīng)掌握如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制訂人力資源管理信息化建設(shè)的戰(zhàn)略，懂得如何幫員工制訂與之相符的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為他們提供切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，還要懂得如何去分析人力資源成本，通過(guò)對(duì)人力資源管理進(jìn)行優(yōu)化，從而為企業(yè)發(fā)展獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。

4.4 構(gòu)建人事信息基礎(chǔ)平臺(tái)

將公司內(nèi)部各個(gè)不同的獨(dú)立系統(tǒng)連接起來(lái)，并不斷完善現(xiàn)有的人力資源管理系統(tǒng)，使其更優(yōu)化。通過(guò)對(duì)人事信息基礎(chǔ)系統(tǒng)的充分應(yīng)用，完成對(duì)員工信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)工作，并對(duì)人力資源信息進(jìn)行有效整合。把各方面的信息歸入到員工的個(gè)人數(shù)據(jù)檔案中，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案的動(dòng)態(tài)管理。設(shè)置用戶權(quán)限，為不同層級(jí)的員工提供相應(yīng)的訪問(wèn)權(quán)限，使其只能在允許范圍內(nèi)查閱系統(tǒng)信息或執(zhí)行相應(yīng)的操作。同時(shí)，也便于隨時(shí)隨地對(duì)信息進(jìn)行查詢與維護(hù)，確保員工數(shù)據(jù)信息能及時(shí)得到更新，且信息是準(zhǔn)確、完整的。

此外，要做好防火墻建設(shè)，采取有效的防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)的安全性與私密性。積極推進(jìn)公司薪酬管理系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)對(duì)人工成本管理與工資核算發(fā)放等的規(guī)范化管理。人工成本管理主要包括預(yù)算的上報(bào)與統(tǒng)計(jì)等工資，工資總額管理主要包括對(duì)工資總額計(jì)劃的制訂與統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，要在這方面投入更多精力，提高數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)效率，并對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析，為人力資源管理提供有力的支撐。此外，可為員工提供更多利用技術(shù)的機(jī)會(huì)，讓他們有更多機(jī)會(huì)進(jìn)入到公司信息系統(tǒng)與人力資源管理信息平臺(tái)中。

綜上所述，人力資源信息化建設(shè)早已成為企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，這也是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)管理效率，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益均衡發(fā)展的有效手段。因此，國(guó)家電網(wǎng)公司高層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，從多方面給予支持，加快人力資源管理信息化建設(shè)步伐，促使公司人力資源管理水平的不斷提升。

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F272.92

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2018.02.014

2095－6835（2018）02－0014－03

張思楠〕