胡文利
有人戲言:“十年前在QQ上網(wǎng)戀,有一種分類叫隱身對其可見,另一種叫在線對其隱身;如今在朋友圈里工作,有一種分類叫提醒誰看,另一種叫不給誰看?!痹谂笥讶锇l(fā)牢騷怕被領(lǐng)導(dǎo)看到?利用朋友圈為公司推廣又擔心被好友拉黑?當公與私的界限越來越模糊時,你該如何把握分寸?
晚上11點,李曉蕾拖著疲憊的身軀走進公寓,身上那套把她襯托得干練有型的大牌服飾也無法讓人忽視她臉上的憔悴。
她還沒來得及打開燈就倒在沙發(fā)上,點開微信朋友圈里的紅點。果然,老板又刷屏了?!?018中國區(qū)塊鏈投資機構(gòu)20強》《雷軍50歲身價破千億:5條規(guī)律決定人生勝負》……中間穿插著公司活動的照片,配上一段段或鼓舞或感性的文字。底下已有好些人點贊,她的朋友圈里也有人開始轉(zhuǎn)發(fā)同樣的內(nèi)容。她趕緊逐一點贊,然后挑了幾張團隊照片轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈?!按蠹叶歼@樣做,”她告訴記者,“這已成為公司文化?!?/p>
正如美國“每日工作”網(wǎng)站所言,很多人盡量讓工作與生活“涇渭分明”,但社交媒體的興起,讓這種界限越來越模糊。私人空間的傳統(tǒng)定義已經(jīng)過時,在工作中使用社交網(wǎng)絡(luò)的方式也在發(fā)生變化。
據(jù)中國就業(yè)網(wǎng)報道,今年3月,某咨詢公司要求每個員工每天至少轉(zhuǎn)發(fā)一條公司公眾號的推送。4月,員工薛先生收到公司警告,稱其在清明節(jié)期間沒有轉(zhuǎn)發(fā)公司信息,將受到處罰。薛先生認為,朋友圈是私人空間,自己沒有義務(wù)在朋友圈為公司發(fā)布信息,并提出申訴。公司答復(fù):員工平時用公司的電話和電腦處理私事,公司并沒有禁止,憑什么不能要求員工用私人工具發(fā)布公司信息?
英國《金融時報》指出,企業(yè)要求員工在朋友圈里“有所不為”,不發(fā)布有損公司形象或違反社會公序良俗的內(nèi)容,這是可以接受的。但強迫員工“有所為”,把朋友圈當作公司推廣渠道,就難免招人煩了。
某公司銷售在朋友圈里發(fā)布廣告時只對同事可見,在發(fā)送截屏?xí)r,老板注意到只對部分朋友可見的圖標,于是勃然大怒,開除了他。
中國就業(yè)網(wǎng)認為,社交媒體雖然是網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,但仍屬于每個人私人所有,這種所有權(quán)應(yīng)當?shù)玫阶鹬?,分享?yīng)當是主動、自愿的行為。
公司強迫員工通過個人社交網(wǎng)絡(luò)為公司宣傳,涉嫌侵占私人空間,員工也經(jīng)常傻傻分不清公和私的界限。
據(jù)《金融時報》報道,某公司員工晚上10點在微信朋友圈發(fā)了一條消息,吐槽工作太累:“躺在床上,淚流滿面。無愧良心和天地,窗外雷聲不斷,老天為我在流淚。自認堅強,卻不知還能堅持多久,也許快了。”老板馬上評論道:“如果一份工作讓人如此悲傷,不做也罷。”
第二天,公司就以“嚴重違反單位制度”為由炒了他的魷魚。該員工不服,將老板告上法庭。法官認為,員工在私人平臺有感而發(fā)實屬平常,公司管理制度不能干涉員工個人生活,最終判定員工勝訴。
但法律并不等同于文化,合法不一定合情。美國《時代》雜志指出,顯然,在社交網(wǎng)絡(luò)上抱怨工作或同事絕非明智之舉,特別是當你的網(wǎng)絡(luò)社交圈包括被吐槽的當事人時。
在社交網(wǎng)絡(luò)上,有一種內(nèi)容比抱怨和吐槽危害更大。2014年6月,時任中信證券醫(yī)藥行業(yè)首席分析師的張明芳在朋友圈中透露,麗珠集團管理層將實行限制性股票期權(quán)方案?!半S著麗珠公司激勵機制的完善,未來三年業(yè)績增速將逐年加快。我們看好該公司,維持增持評級?!边@條消息發(fā)布后,麗珠集團股價上揚,漲幅超過4%。當天下午,張明芳刪除了信息,并在朋友圈里澄清:“今天關(guān)于麗珠集團的微信系失誤,深感抱歉!今后,我們會慎用非正式交流工具?!笔潞?,張明芳丟了飯碗,還因泄露內(nèi)幕消息被罰款20萬元。
那么,在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布什么樣的內(nèi)容才算得體?“每日工作”建議發(fā)一些不痛不癢的內(nèi)容,比如分享你喜歡的歌曲、最近看過的電影、朋友孩子的照片等,這些話題都比較安全。
“每日工作”指出,同事之間的網(wǎng)絡(luò)社交也應(yīng)該注意界限。工作環(huán)境不同,交往分寸也不一樣。比如,在風(fēng)氣相對保守的機構(gòu),員工在社交網(wǎng)絡(luò)上更應(yīng)該謹言慎行。
對社交網(wǎng)絡(luò)進行隱私設(shè)置是個可行的方法。無論推特還是臉書,大多社交軟件允許用戶對朋友圈里的人進行分組,比如分為“家庭組”“朋友組”或“同事組”等。在發(fā)送一條消息前,你可以選擇該消息對誰可見或?qū)φl不可見。
不過,《時代》指出,這種做法也有缺陷。你的好友名單在不斷變化和擴大中,過去對同事不可見的內(nèi)容,未必不會被新同事看見。最安全的做法是,假設(shè)你的每條信息都能被所有人看見,包括那些對你的職業(yè)有生殺大權(quán)的人,這就需要慎重把握尺度。
《金融時報》認為,把工作賬號和個人賬號分開也是個好辦法。不僅是企業(yè)要求,很多員工也希望在同事和客戶面前保持專業(yè)形象。在工作賬號上設(shè)置得體的頭像與昵稱,跟蹤最新行業(yè)新聞,發(fā)布條理清晰的點評;在私人號上設(shè)置二次元頭像,發(fā)布個性化言論。如果與客戶或同事發(fā)展了私人友誼,再用個人微信號添加,這種方法能良好地控制社交距離。
此外,用于工作場合的社交網(wǎng)絡(luò)正在寫字樓里興起。近年來,越來越多的公司開始使用內(nèi)部社交媒體應(yīng)用——Yammer。跨國礦業(yè)集團力拓總裁讓-塞巴斯蒂安·雅克就是它的用戶。
從澳大利亞西北礦區(qū)飛回珀斯的航班上,雅克抽空在Yammer上發(fā)了個帖子。這個帖子立刻受到資本市場的強烈關(guān)注,被多家新聞機構(gòu)報道。
《金融時報》認為,像雅克這樣能在工作社交網(wǎng)絡(luò)上提供具有新聞價值信息的人并不多。這類平臺看似有用,但大多數(shù)員工已被過量信息搞得不勝其煩。只有當老板帶頭,嚴肅地看待這些平臺,利用它們發(fā)表真實想法,而不是轉(zhuǎn)發(fā)無聊信息或公司最新通報時,這些平臺才會真正發(fā)揮作用。
(摘自《青年參考》)