新時(shí)代用互聯(lián)網(wǎng)方法開展黨建工作的探索

□ 文 程 慧

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，堅(jiān)定不移全面從嚴(yán)治黨，不斷提高黨的執(zhí)政能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。在全面增強(qiáng)執(zhí)政本領(lǐng)的“八項(xiàng)本領(lǐng)”中，十九大報(bào)告要求“善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段開展工作”。新時(shí)代，如何讓黨建工作適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，創(chuàng)新工作方式,找準(zhǔn)開展活動(dòng)、發(fā)揮作用的著力點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)方法增加黨建創(chuàng)新性、實(shí)效性，這些是推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨進(jìn)一步落地的重要路徑。

提到互聯(lián)網(wǎng)+黨建，有幾種常用的方法：一是建立黨建公眾號(hào)、做APP、QQ群、微信群等，利用傳播優(yōu)勢(shì)，發(fā)布信息。二是利用遠(yuǎn)程教育和各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)設(shè)黨課、在線學(xué)堂、網(wǎng)上黨校等，把學(xué)習(xí)和活動(dòng)延展到網(wǎng)上。三是利用互聯(lián)網(wǎng)做問卷調(diào)查、黨員自評(píng)互評(píng)，做量化統(tǒng)計(jì)、科學(xué)考核、動(dòng)態(tài)排名等。四是用電子方式完成黨務(wù)工作相關(guān)流程，典型的例子是中國(guó)移動(dòng)的和包支付在線交黨費(fèi)。

以上做為工具的用法，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是互聯(lián)網(wǎng)帶給黨建的全部。

1994年4月20日，中國(guó)實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)的全功能連接，成為接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的第七十七個(gè)國(guó)家。從2015年，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代。何謂互聯(lián)網(wǎng)+？最權(quán)威的官方解讀，是《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見）（國(guó)發(fā)[2015]40號(hào)）文件中的定義。在這份文件中，互聯(lián)網(wǎng)+被定義為：把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于黨建，除了做為工具，更應(yīng)該是一種方法論。

首先大數(shù)據(jù)就是一種實(shí)事求是的精神。從收集信息要靠調(diào)查，要靠統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)，到互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)隨地產(chǎn)生信息，可以隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展自動(dòng)收集，能夠掌握的信息比原來更多，更真實(shí)。比如江蘇省蘇州市紀(jì)委監(jiān)委，將機(jī)制建設(shè)與大數(shù)據(jù)分析緊密結(jié)合，研發(fā)出“衡鏡”系統(tǒng)，一幅蘇州地區(qū)區(qū)劃圖，成了一張政治生態(tài)晴雨表。中國(guó)移動(dòng)，也正在探索通過政治畫像、活頁夾等形式，“整體分析服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、區(qū)域分析服務(wù)政治生態(tài)研判、專題分析服務(wù)重點(diǎn)工作開展”為一體的綜合分析體系。

第二是更注重精準(zhǔn)識(shí)別后的潛移默化引導(dǎo)。在這個(gè)被算法控制的時(shí)代，我們?cè)诤蜔o形中的老大哥（出自喬治奧威爾的小說《1984》）在爭(zhēng)奪注意力、影響力。今日頭條創(chuàng)始人張一鳴曾公開致歉，稱“產(chǎn)品走錯(cuò)了路，出現(xiàn)了與社會(huì)主義核心價(jià)值觀不符的內(nèi)容”。在因?yàn)閮?nèi)容涉黃和低俗導(dǎo)致多個(gè)頻道被暫停更新之后，今日頭條在2018年元月2日開始大批量招聘內(nèi)容審核隊(duì)伍，負(fù)責(zé)監(jiān)控審核今日頭條平臺(tái)內(nèi)容是否違規(guī)。黨員的思想、需求更加多元化，如何幫黨員甄別，如何及時(shí)識(shí)別對(duì)黨員近期關(guān)注的、困惑的問題很重要。要著力培養(yǎng)一批具有行業(yè)特色的紅色意見領(lǐng)袖和網(wǎng)絡(luò)文化傳播自愿者，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)黨在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)城的影響力。

第三是對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的要求更高。信息不對(duì)稱建立起來的優(yōu)勢(shì)沒有了。從文件一層一層傳達(dá)，黨員干部比群眾先知道；到很多消息中央一下子就公布了，群眾知道的速度不比有的黨員干部慢。互聯(lián)網(wǎng)倒逼黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，要更好地提高自身的理論和政策修養(yǎng)，提高輿論引導(dǎo)水平。智能手機(jī)普及，社交網(wǎng)絡(luò)的活躍，只靠上級(jí)指示的工作方式已經(jīng)不能滿足時(shí)代的要求。觀望與等待不能滿足時(shí)代的新期望，從等待上級(jí)讓我說什么不說什么，做什么不做什么；到必須要擔(dān)當(dāng)，必須要負(fù)責(zé)，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺提高執(zhí)政能力。

具體而言，適應(yīng)新時(shí)代黨建要求，我們可以從工具到方法，從以下幾方面探索互聯(lián)網(wǎng)在黨建工作中的創(chuàng)新實(shí)踐。

一、和場(chǎng)景流程相連接

以《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》為例，可以梳理黨員日常工作、生活場(chǎng)景，將對(duì)黨員的要求加入到場(chǎng)景中，利用系統(tǒng)支撐做好提醒、監(jiān)督。探索網(wǎng)上開展黨組織活動(dòng)的有效形式，把“鍵盤”和“面對(duì)面”結(jié)合起來，在堅(jiān)持落實(shí)黨內(nèi)基本制度基礎(chǔ)上，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新黨建工作方式方法，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下深度融合，構(gòu)建全天候、全覆蓋的組織生活制度，努力提高組織生活參與度。

流程節(jié)點(diǎn)還能控制規(guī)范黨建基礎(chǔ)工作。通過黨建各個(gè)模塊的流程節(jié)點(diǎn)控制（如三會(huì)一課資料上傳、基層黨組織換屆選舉的流程把控、黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、黨費(fèi)繳納），黨建基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范化。在中國(guó)移動(dòng)，有8500多個(gè)基層黨組織和15萬名黨員。2017年5月3日，在中國(guó)移動(dòng)黨的建設(shè)工作會(huì)議上，中國(guó)移動(dòng)黨建云平臺(tái)正式上線發(fā)布。中國(guó)移動(dòng)黨建云平臺(tái)，是中國(guó)移動(dòng)開發(fā)設(shè)計(jì)的一套具有完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的黨建信息化系統(tǒng)，通過黨建各個(gè)模塊的流程節(jié)點(diǎn)控制，黨建基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范化。如入黨流程，實(shí)現(xiàn)從入黨申請(qǐng)人、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象、預(yù)備黨員到正式黨員的全流程記錄，分級(jí)通知辦理，既提高辦理效率，又確保黨員質(zhì)量。

二、讓用戶（黨員）參與黨建

我們對(duì)于一個(gè)物品付出的勞動(dòng)或著情感越多，就越容易高估該物品的價(jià)值。上世紀(jì)50年代，某家食品公司發(fā)現(xiàn)，他們的蛋糕粉一直賣不好。美國(guó)心理學(xué)家歐內(nèi)斯特提出：可否把蛋糕粉里的蛋黃去掉？雖然這為烘焙增加了難度，但家庭主婦們覺得，這樣做出來的蛋糕，才算是我“親手做的”嘛。蛋糕粉的銷量獲得了快速增長(zhǎng)。美國(guó)行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家丹·艾瑞里認(rèn)為，我們對(duì)某一事物付出的努力不僅給事物本身帶來了變化，也改變了自己對(duì)這一事物的評(píng)價(jià)，付出的勞動(dòng)越多，產(chǎn)生的依戀越深。

運(yùn)用這套理論的最簡(jiǎn)單方法，就是讓用戶有參與感，比如投票、選擇等等。提起小米的成長(zhǎng)史，一定會(huì)提到2010年，操作系統(tǒng)MIUI的第一批100人內(nèi)測(cè)。這也是小米的第一批天使開發(fā)者。在黎萬強(qiáng)的《參與感》里，還提到“在MIUI的第一個(gè)正式版本里，把這100名用戶的論壇ID寫在了開機(jī)頁面上。”在黨建工作里，可以允許受眾在接受主導(dǎo)價(jià)值，有一定的理解和發(fā)揮。讓用戶(黨員)付出勞動(dòng)，留30%的工作給用戶自己做。以航母Style為例,用戶（黨員）更容易接受自己做出來的走紅產(chǎn)品?！昂侥竤tyle”也叫“起飛style”為中國(guó)首艘航母“遼寧號(hào)”航空母艦指揮起降殲-15艦載機(jī)指揮員在起降過程中的手勢(shì)動(dòng)作。航母起飛指揮員以半蹲為姿勢(shì)，右手蜷縮伸出食指和中指，指向飛行甲板前端，代表“允許起飛”信號(hào)。起飛指揮員的“起飛手勢(shì)”成為最大亮點(diǎn)，受到網(wǎng)友的熱情追捧和模仿。2014年1月17日，中國(guó)“遼寧號(hào)”航母2013年12月在南海巡航的原始畫面曝光?！昂侥竤tyle”換了新姿勢(shì)，新版“航母style”中，指揮員右膝跪地，左手高舉，喜感不輸當(dāng)年。

三、觸發(fā)情緒的傳播

寫過《失控》、《必然》的凱文·凱利，在中國(guó)通常被叫做KK，2016年在一次談“未來發(fā)展的七大趨勢(shì)”演講中，談到他認(rèn)為第六個(gè)趨勢(shì)，是注意力會(huì)變得更重要。人們接收信息會(huì)有三個(gè)階段，首先是信息匱乏，然后是信息富裕，最后是信息超載。我們現(xiàn)在正處于信息富裕向信息超載的過渡時(shí)期。在那個(gè)信息只會(huì)變得越來越多的未來，注意力就變成了稀缺資源。

重復(fù)是刷集體人格的有效方式。黨建工作，除了組織行為外，通過用戶來影響用戶是高明的做法。找到用戶，給出一個(gè)分享的理由。不是做一個(gè)策劃讓用戶去分享，而是我們的策劃滿足了用戶分享的目的。哪些內(nèi)容容易引起用戶分享呢？對(duì)過去美好的追求容易獲得共鳴。小米電視曾發(fā)起過“找尋遺失的美好10臺(tái)小米電視免費(fèi)贏”的活動(dòng)，征集“那些年，我們追過的電視?。荒切┠?，我們哼唱的主題曲；那些年……”參與小米電視時(shí)光機(jī)活動(dòng)，表達(dá)一種對(duì)那人、那景、那言的追憶。再加上有10臺(tái)小米電視、100枚小米3F碼，引發(fā)了用戶的轉(zhuǎn)發(fā)。為了塑造自己的形象，能體現(xiàn)出孝心、善良、愛與被愛、聰明等內(nèi)容，也容易被分享。象母親節(jié)分享自己孝心的，分享一句話表示被愛過等內(nèi)容。

2017年是建軍90周年，90年的歷史，從名稱到軍裝有很長(zhǎng)的歷史。傳統(tǒng)媒體如果展示，可能就是把一張張的照片擺出來，但是傳播程度較低。由人民日?qǐng)?bào)客戶端創(chuàng)意出品并主導(dǎo)開發(fā)、騰訊天天P圖提供圖像處理支持的新媒體產(chǎn)品《快看吶！這是我的軍裝》，則引發(fā)了傳播的高潮?！犊炜磪?！這是我的軍裝》將1927-2017這90年間我軍的軍裝全部呈現(xiàn)出來，讓用戶上傳照片，生成屬于用戶的不同年代的軍裝照片，帶參與二維碼轉(zhuǎn)發(fā)給社交平臺(tái)，和大家分享的同時(shí)，引發(fā)更多人參與。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)250定律，說的是每個(gè)用戶背后都有大概250個(gè)親朋好友。所以每一次活動(dòng)，不僅追求創(chuàng)意、方案、閱讀數(shù)，還要能讓更多人去轉(zhuǎn)發(fā)和分享。這個(gè)新媒體產(chǎn)品上線2天瀏覽量破2億，很多明星、名人也紛紛曬出了自己的軍裝照片。這一創(chuàng)意產(chǎn)品銘記光榮歷史，推進(jìn)強(qiáng)國(guó)強(qiáng)軍，使每一個(gè)中國(guó)人都為此感到自豪。

和其他領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)+不同，政策性、嚴(yán)肅性是黨建工作的基礎(chǔ)，推動(dòng)黨建工作要以原則性作為前提，各種創(chuàng)新要建立在符合黨的規(guī)矩上。所以推動(dòng)基層黨建工作的方法是做到頂天立地：頂天是和黨章黨規(guī)黨紀(jì)結(jié)合，立地是要做大量調(diào)查后的實(shí)際落地。用互聯(lián)網(wǎng)做頂天立地的連接?！?/p>