走進(jìn)舞臺(tái)中央的“小鵬”
——聽小鵬汽車董事長兼CEO 何小鵬講述一個(gè)真正互聯(lián)網(wǎng)明星的造車觀

本報(bào)記者 賈翔 整理

第二輪發(fā)展，新勢力車企誰能解決好上一輪發(fā)展未解決的幾大問題，誰能抓住互聯(lián)網(wǎng)的“新”，誰就有可能進(jìn)入這一輪的舞臺(tái)中央

最近，關(guān)于小鵬汽車的話題很多。剛剛拿到B+ 輪40億元融資，又跟蔚來汽車董事長兼CEO李斌打下了年底萬輛交付的賭局。賭約話音未落，品牌發(fā)布會(huì)上關(guān)于 “智能汽車的核心在運(yùn)營，而不在制造”的幾頁P(yáng)PT，便惹得輿論一片嘩然。一時(shí)間，小鵬汽車被放在了聚光燈下。人們突然發(fā)現(xiàn)，小鵬汽車在前一個(gè)階段，已經(jīng)完成了7輪融資，累計(jì)融資超過100億元。公司估值高達(dá)250億元，并且已經(jīng)開始向產(chǎn)品量產(chǎn)投放做準(zhǔn)備。

今天，新勢力造車正進(jìn)入第二輪發(fā)展階段。上一輪不少新勢力車在關(guān)于資金、制造、交付等諸多問題上，被業(yè)界廣泛關(guān)注和質(zhì)疑。有人甚至說，第二輪發(fā)展，新勢力車企誰能解決好上一輪發(fā)展未解決的幾大問題，誰能抓住互聯(lián)網(wǎng)的 “新”，誰就有可能進(jìn)入這一輪的舞臺(tái)中央。

小鵬汽車取得的這些成果，讓人刮目相看。有人說，這與其董事長何小鵬的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷有著密不可分的關(guān)系。那么，何小鵬為什么會(huì)從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)過來跨界造車？小鵬汽車究竟是一個(gè)怎樣的互聯(lián)網(wǎng)造車新勢力？他們是怎么一步步發(fā)展起來的？對(duì)于新汽車，何小鵬又是怎么思考的？前不久，寰球汽車集團(tuán)董事長兼CEO、汽車商報(bào)總編輯吳迎秋與小鵬汽車董事長兼CEO 何小鵬進(jìn)行了一場深度交流。我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于造車新勢力而言，真正的互聯(lián)網(wǎng)人反而更加注重新舊融合，更加注重綜合發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢。

真正的互聯(lián)網(wǎng)人造車

吳迎秋：最近，我見了不少造車新勢力企業(yè)的老總。私下里，我曾問過他們了解何小鵬嗎？大家的回答，感覺好像都不清晰，只知道你原來是阿里巴巴做UC瀏覽器的，做得很成功。

互聯(lián)網(wǎng)新汽車的第一輪熱潮過去了。在第一輪浪潮當(dāng)中，我們常?？吹?，處于舞臺(tái)中央的人，不得不面對(duì)很多問題，比如交貨周期、錢等，并且，在那樣的拷問下，他們多多少少顯得有點(diǎn)被動(dòng)。那么，第二輪浪潮，什么樣的人能成為代表？誰能走進(jìn)舞臺(tái)中央？圍繞第一輪浪潮出現(xiàn)的問題，直到今天沒有得到解決。他們能不能解決？小鵬汽車在第一輪浪潮中的形象應(yīng)該是模糊的，低調(diào)的。今天不同了，先是你們對(duì)外宣稱完成了B+輪40億元的融資，接著輿論上又熱炒你與蔚來李斌的“口水仗”，馬上你要將自己的新汽車推向市場。事實(shí)上，你已經(jīng)不知不覺地站在了第二輪浪潮的舞臺(tái)中央。對(duì)于你來說，首先要接受的拷問就是：你是誰？你憑什么能成功？

我們就從這里說開去吧。

何小鵬：我大學(xué)畢業(yè)以后，做的是TO B的生意，就是跟中國政府、運(yùn)營商做生意。那個(gè)時(shí)候一直在想，什么時(shí)候我們做的產(chǎn)品，才能不僅賣給大客戶，而且也賣給最終的用戶。2004年，中國的PC 互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)起來了，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛開始，那時(shí)候聯(lián)網(wǎng)的速度很慢，但是基本的移動(dòng)互聯(lián)雛形已經(jīng)出現(xiàn)。

當(dāng)時(shí)我們就在想，未來手機(jī)是不是可以像電腦一樣，甚至比電腦還有不同，能做很多事？一個(gè)很原始的想法冒了出來：做一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的公司，做手機(jī)的郵箱，做手機(jī)的瀏覽器。當(dāng)時(shí)，跟我們一樣做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的公司，全國差不多有1500家?？梢哉f，我們是第一批中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者。

2004年，UC瀏覽器創(chuàng)立，我主要負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部管理，管產(chǎn)品、運(yùn)營，構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營體系。創(chuàng)立UC后，我們學(xué)會(huì)了如何在一個(gè)月四個(gè)億活躍用戶的情況下，去做好用戶體驗(yàn)和用戶運(yùn)營。此外，在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)中，我們也學(xué)會(huì)了如何戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。UC經(jīng)歷了四次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：從做企業(yè)市場到做個(gè)人市場，從做一個(gè)工具到做多個(gè)工具，從做多個(gè)工具的國內(nèi)市場到做它的國際市場，然后從做產(chǎn)品到做內(nèi)容服務(wù)體系。在四次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中，我學(xué)到了大企業(yè)如何管理，企業(yè)如何才能夠有效率，哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)垮掉，我也學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)商人，學(xué)會(huì)了如何了解數(shù)據(jù)，如何使用大數(shù)據(jù)的邏輯。

2014年UC被阿里巴巴并購了，這是當(dāng)年中國最大的互聯(lián)網(wǎng)并購案，并購金額差不多有40億美金，股票加現(xiàn)金，大部分是股票。這次并購也成為了中國科技企業(yè)大型合并案中最成功的案例之一。與阿里整合之后，我也學(xué)到很多知識(shí)，管了更多業(yè)務(wù)線，對(duì)數(shù)據(jù)、商業(yè)、競爭、戰(zhàn)略的思考，有很大的不同。

吳迎秋：40億美金，對(duì)于很多人來說其實(shí)很重要，凸現(xiàn)了這件事在互聯(lián)網(wǎng)界的地位。

何小鵬：也就是在那個(gè)時(shí)候，我開上了特斯拉。我覺得很多人，包括我在內(nèi)對(duì)一個(gè)硬件產(chǎn)品的描述，和對(duì)一個(gè)軟件產(chǎn)品的描述，完全是兩個(gè)維度。我在2014年開特斯拉之前，早就聽說了埃隆·馬斯克。但是，我從來沒有太關(guān)注過這個(gè)事情，因?yàn)槲乙恢睕]覺得汽車還能造出什么不同。但是，2014年拿到中國第一批特斯拉，開起來之后，給我的沖擊非常強(qiáng)烈。

吳老師：什么沖擊？

何小鵬：原來一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還能夠造車！這是第一個(gè)沖擊。

第二，這款車跟其他車在使用上有非常大的差別。因?yàn)槭请妱?dòng)的，它很安靜，加速度很快。它還有一個(gè)很大的屏幕，可以讓人機(jī)交互體驗(yàn)完全不一樣。它給我?guī)硖貏e多新的沖擊。

我覺得在軟件行業(yè)，很多人體驗(yàn)一個(gè)產(chǎn)品，就是在應(yīng)用商店下載它、使用它。如果好繼續(xù)用，不好就卸載或者不管了。汽車行業(yè)要去創(chuàng)造一個(gè)好的體驗(yàn)難度很高，但是一旦你把這個(gè)產(chǎn)品做好，它所帶來的口碑將非?？捎^。我覺得中國一定要有人造出高性價(jià)比、強(qiáng)自動(dòng)化的車，并且形成好的口碑。

它剛開始規(guī)模不用很大，甚至，剛開始有幾千輛到幾萬輛的銷售規(guī)模就足以產(chǎn)生未來口碑的種子。

2014年，我覺得這個(gè)時(shí)代會(huì)到來，就先去找團(tuán)隊(duì)。后來找到了小鵬汽車，當(dāng)時(shí)叫橙子汽車。這個(gè)團(tuán)隊(duì)很年輕，他們做過從0到1的新能源車的全過程。而且，他們學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，執(zhí)行力很強(qiáng)，能夠說到做到。另外，他們還愿意招聘比自己更強(qiáng)的人，并且把他們聚合在一起。我覺得，這些特點(diǎn)是橙子汽車當(dāng)時(shí)走得很快的原因，也是我愿意投資他們的原因。

互聯(lián)網(wǎng)以點(diǎn)撬動(dòng)整體，造車則靠體系的力量

吳迎秋：這一段經(jīng)歷很多人不知道。2014年，阿里的收購轟動(dòng)業(yè)界，凸顯了你在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里是個(gè)有地位、有影響力的人。其實(shí)，你是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里的一個(gè)重量級(jí)明星。你搞汽車的動(dòng)機(jī)也很有意思，是2014年擁有了一輛特斯拉。它讓你看到、感覺到了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人，也可以造出一款跟傳統(tǒng)汽車不一樣的車。所以，你相信自己也能行。你做汽車的過程從投資人，到自己當(dāng)老板；先讓別人干，到自己上陣。你是真正的互聯(lián)網(wǎng)人進(jìn)入到造車這個(gè)領(lǐng)域。

很有意思的是現(xiàn)在很多人把新勢力造車稱作互聯(lián)網(wǎng)造車，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人進(jìn)入到汽車行業(yè)來造車的。而經(jīng)過第一輪熱潮之后，大家給它貼了一個(gè)標(biāo)簽，叫PPT造車，光會(huì)說不會(huì)做。你怎么來看別人評(píng)價(jià)互聯(lián)網(wǎng)造車就是PPT造車這個(gè)事？

何小鵬：最開始是有少量來自互聯(lián)網(wǎng)的造車團(tuán)隊(duì)，用了一些PPT 的手法，取得了一些關(guān)注，但是最后沒有把事情做成，導(dǎo)致了大家給予不好的評(píng)價(jià)。從他們的邏輯來看，是期望通過這種方式獲得關(guān)注，通過關(guān)注獲得資金。我覺得這個(gè)模式在汽車領(lǐng)域很難，但是在軟件領(lǐng)域、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是有可能的，因?yàn)檫@個(gè)代表了他單點(diǎn)的營銷能力。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)與汽車創(chuàng)業(yè)不同，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)是長板理論，某一兩個(gè)點(diǎn)做得很強(qiáng)就好了?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，把營銷做到極致，拿到錢，再把產(chǎn)品做到極致，其他都不管，它一樣可以成功。但汽車不一樣，汽車看到哪一個(gè)板短都得去補(bǔ)。

如果只有一兩個(gè)板很長，其他板都很短，例如資源撬動(dòng)不了、供應(yīng)商撬動(dòng)不了、安全體系有問題、資金體系有問題等，哪一個(gè)板有問題就都是問題，公司肯定要垮掉的。

我個(gè)人認(rèn)為，部分互聯(lián)網(wǎng)汽車人不是做企業(yè)出身的。他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)公司里任過職，把互聯(lián)網(wǎng)的方式放到汽車領(lǐng)域里。最后他們會(huì)發(fā)現(xiàn)，汽車的設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、銷售、售后、運(yùn)營，是一個(gè)非常長的鏈條，非常復(fù)雜，管控難度很高。所以，我經(jīng)?？吹接幸徊糠止?，成立好幾年了，跟過去好像變化不大，就是因?yàn)樗麄冊(cè)谀骋粋€(gè)點(diǎn)上用力過多，其他點(diǎn)沒有建好體系。我覺得他們?cè)趩吸c(diǎn)上突破了，但是體系沒做好，最后失敗了。這可能就是大家覺得他們講的比做得多的原因之一吧。

沒有健全的體系，企業(yè)會(huì)出問題的；沒有18~36個(gè)月的資金，這個(gè)企業(yè)是要慌的。我認(rèn)為，造車到最后，還是要看管理能力、體系領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)能力、管理融合能力。

PPT造車最大的問題在于，拿著互聯(lián)網(wǎng)的方法，放在造車領(lǐng)域里面，它活不到那個(gè)時(shí)間就死掉了。大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人，最開始擔(dān)心能不能造車，再擔(dān)心能不能把車造好，后來又擔(dān)心能不能實(shí)現(xiàn)規(guī)模交付。因?yàn)橐粌扇f輛以上的銷售、交付，靠朋友圈是不可能做到的，一定要有一個(gè)真正的體系給予支撐。所以，現(xiàn)在小鵬汽車正在把體系建設(shè)當(dāng)作更重要的事來辦。

我認(rèn)為，PPT造車雖然有很多問題，但是他們還是做出了很大貢獻(xiàn)的。他們雖然失敗了，但是讓市場看到了這個(gè)領(lǐng)域的價(jià)值。

我們要看到他們的過程，避開他們踩過的“坑”，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，去把自己的事情做好。

吳迎秋：在某種程度上看，你現(xiàn)在還背負(fù)了一個(gè)任務(wù)——給互聯(lián)網(wǎng)人造車正名?，F(xiàn)在在新勢力造車問題上，傳統(tǒng)車企、業(yè)內(nèi)人士，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人的評(píng)價(jià)不高，但是你作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出來的人，如果這樣一個(gè)評(píng)價(jià)，你肯定也不答應(yīng)。你認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)人搞汽車，最大的優(yōu)勢是什么？

何小鵬：互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)于用戶的洞察，對(duì)于新資本的了解，對(duì)于新營銷的體系構(gòu)建，比大部分傳統(tǒng)制造業(yè)還是領(lǐng)先的。但是互聯(lián)網(wǎng)人，在制造領(lǐng)域有很多“坑”會(huì)踩，硬件和軟件的設(shè)計(jì)可能是類似的，但是生產(chǎn)、制造、物流的交付是完全不一樣的體系。另外，互聯(lián)網(wǎng)是免費(fèi)下載發(fā)行，這跟汽車銷售是完全不一樣的理念和體系。

很多互聯(lián)網(wǎng)造車企業(yè)，原來造小型硬件都會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，硬說要把產(chǎn)品做到極致，但是最后做不到。即便產(chǎn)品做極致之后，怎么能夠讓用戶知道，讓用戶能夠產(chǎn)生購買行為，這個(gè)方面，他們也缺失了。因?yàn)樗麄兿氲氖?，?dāng)產(chǎn)品已經(jīng)賣給這么多用戶之后，該怎么去運(yùn)營這些用戶?？梢?，互聯(lián)網(wǎng)是重研發(fā)、重運(yùn)營的，而傳統(tǒng)整車廠是重制造、重銷售?；ヂ?lián)網(wǎng)人如果忽略了這個(gè)邏輯，就會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售不出規(guī)模，銷售不出規(guī)模當(dāng)然就不可能運(yùn)營出后來價(jià)值。我覺得做小型硬件的人，最后很多人踩的“坑”，就是忽視了供應(yīng)鏈的力量，輕視了線下銷售的能力，太多看線上銷售。這是我看到的一些問題，其中有一些是我踩的“坑”，也有一些是我繞開了的“坑”。

互聯(lián)網(wǎng)人是有一些優(yōu)點(diǎn)，但是要做一個(gè)硬件，特別是一個(gè)大型硬件，更多需要謙卑地學(xué)習(xí)。小鵬汽車第一個(gè)企業(yè)文化就是尊重傳統(tǒng)，別人在這個(gè)行業(yè)做了幾十年，要向他們學(xué)習(xí)。

傳統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)，在更深層次融合

吳迎秋：這是你的切身體會(huì)，你已經(jīng)看到了互聯(lián)網(wǎng)造車的短板，所以你現(xiàn)在做的很多東西，是在彌補(bǔ)這些短板。你的文化當(dāng)中，有了一個(gè)尊重傳統(tǒng)的理念。這恰恰是過去一段時(shí)間新勢力造車缺乏的東西。有些新勢力車企帶著對(duì)傳統(tǒng)的批判而來，給大家?guī)砹撕艽鬀_擊，不僅僅是產(chǎn)品的沖擊，很多還是人為的批判。這是一個(gè)非常難界定的東西，我始終認(rèn)為新汽車必須體現(xiàn)在“新”，同時(shí)應(yīng)該向傳統(tǒng)學(xué)習(xí)。你怎么看？

何小鵬：我們理解新汽車，這里面有企業(yè)的角度，有產(chǎn)品的角度。從企業(yè)的角度，可以看到未來產(chǎn)品的發(fā)展。比如我把汽車企業(yè)的運(yùn)營分為四塊：第一塊是設(shè)計(jì)研發(fā)，第二塊是供應(yīng)鏈生產(chǎn)跟制造，第三塊是品牌市場銷售售后，第四塊大運(yùn)營體系。原來互聯(lián)網(wǎng)公司干的核心是運(yùn)營，也做產(chǎn)品設(shè)計(jì)跟研發(fā)，原來整車廠核心干制造跟銷售，也做一部分的研發(fā)，但是主要以集成為主。所以我對(duì)汽車企業(yè)運(yùn)營做了一些變化。

第一條線，原來的整車企業(yè)核心叫做整車技術(shù)中心，他們主要干的是技術(shù)和集成，我把這個(gè)部門分五個(gè)部分，在這個(gè)之外我們?cè)黾恿艘粋€(gè)動(dòng)力總成中心，主要做“三電”——電池、電控、電機(jī)。還衍生了三個(gè)互聯(lián)網(wǎng)體系，第一個(gè)叫自動(dòng)駕駛中心，第二個(gè)叫互聯(lián)網(wǎng)中心，第三個(gè)叫AI產(chǎn)品中心。它們都是在車的不同領(lǐng)域，既有重點(diǎn)但也有交集。

在這五個(gè)部門中，核心研發(fā)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、迭代，主要集中在偏軟件方面。在電子、動(dòng)力上做一些自研，但不是全部。在整車集成上也要做研發(fā)，支持自動(dòng)駕駛、支持互聯(lián)網(wǎng)、支持AI。從電子電器，到總線到嵌入式，到ECU包括智能儀表，因?yàn)槲覀冞@些軟件的研發(fā)，最后在硬件上要體現(xiàn)出來，這些要自研?？抗?yīng)商速度太慢了，而且不能升級(jí)，所以，在這條線上我們研發(fā)體系有很大的變化。

第二條線，我們的生產(chǎn)體系也有很大的變化。小鵬汽車是兩條腿走，先走的是合作。做太多事情，一家創(chuàng)業(yè)企業(yè)就會(huì)做死掉；同時(shí)也在自建。我們跟海馬合作，會(huì)把這個(gè)級(jí)別的車放那里做，把另外一個(gè)級(jí)別，會(huì)放在新的平臺(tái)上。

實(shí)際上對(duì)于它來看，A級(jí)車的銷量比B級(jí)車還大，所以我們一起磨合，一起建一個(gè)新的工程，來把這個(gè)事情做好。

第三條線，品牌市場銷售售后，我們做了非常多的工作。看行業(yè)指數(shù)，我們跟新造車勢力的第一名差距20到30倍，今天我們差5%到10%。百度指數(shù)、微信指數(shù)，媒體跟大眾的關(guān)注度，我們不看自己內(nèi)部的評(píng)估，自己內(nèi)部評(píng)估不客觀，雖然第三方也不一定全部客觀，但它畢竟是一個(gè)維度。

我們花的錢很少，但在銷售體系上做了很多創(chuàng)新。今天我們計(jì)劃做七個(gè)方向，其中一個(gè)方向是把4S店收回來自己做。把4S店拆出來，拆成兩個(gè)2S。第一個(gè)2S是以銷售跟用戶數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的2S，從原來的4S店里面搬到商場里；第二個(gè)是負(fù)責(zé)交付維修零配件的2S店，可以放在城市周邊去，成本下降，而且不用那么大的規(guī)模。

最后一個(gè)是運(yùn)營體系。今天中國的功能汽車，沒有太多人做運(yùn)營。小鵬汽車的運(yùn)營包括三個(gè)方面：第一個(gè)，我舉一個(gè)例子，特斯拉97%的電子電器可以通過云端升級(jí)和管控，中國很多汽車根本做不到，小鵬汽車的第一款、第二款車型也做不到。雖然，能做到百分之幾十，還是差距蠻大的。電動(dòng)汽車的半導(dǎo)體的數(shù)量，是原來汽油車的六倍，汽油汽車的軸承之間的連接體，是電動(dòng)汽車的六倍。這意味著在大運(yùn)營體系里，將來的問題大部分不是出自機(jī)械部件，而是來自于電子電器，來自于軟件。今天很多新車問題都是在軟件，軟件沒有云端的管控、監(jiān)測、分析、升級(jí)、修復(fù)能力，問題很大。

第二個(gè)，當(dāng)車交付給用戶的時(shí)候，如何讓用戶喜歡新的交互方式。我們現(xiàn)在對(duì)語音、視覺識(shí)別投入非常大，第二款車大家會(huì)看到特別多的不一樣。未來小鵬汽車會(huì)做一個(gè)自動(dòng)駕駛的記憶功能，會(huì)記下來用戶使用習(xí)慣，滿足不同用戶習(xí)慣。

第三個(gè)是運(yùn)營，以前的汽車都是靠零配件做起來的，今天的汽車在零配件之外用什么可以賺錢？我算過一個(gè)賬，小米手機(jī)大概一臺(tái)手機(jī)銷售后，一年可以產(chǎn)生一百塊人民幣的毛利，手機(jī)使用周期大部分是12個(gè)月。當(dāng)然12個(gè)月之后可能淘汰給其他的朋友，或者家里的老人。汽車起碼五年，汽車產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值，起碼是手機(jī)的三倍到十倍，五年乘以五再乘以三至十，這是一筆不小的數(shù)字。如果真能做到這一點(diǎn)，那是很大一筆收入。我們?cè)谄嚿纤吹降纳虡I(yè)價(jià)值，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)掘，但是商業(yè)想做好，必須把用戶運(yùn)營做好，用戶運(yùn)營做好，首先必須把用戶抓住，以及把規(guī)模抓住，這些都是依賴關(guān)系。

吳迎秋：你前不久對(duì)外講過，今后的汽車，是能會(huì)自我學(xué)習(xí)，能夠自我更新的。你要的那個(gè)商業(yè)模式，可能希望通過這個(gè)功能產(chǎn)生效益、利潤。這對(duì)技術(shù)的要求是極其高的。最近，很多人在說，汽車要進(jìn)入到AI時(shí)代了。我們大家都知道AI人工智能概念很新，但我們現(xiàn)在可能還沒到那個(gè)時(shí)代。

你怎么看AI人工智能概念的？

何小鵬：智能汽車，英文叫AI 汽車，它分“上半場”和“下半場”。

“上半場”又分為兩個(gè)階段，第一個(gè)階段是把硬件架構(gòu)、軟件架構(gòu)的基礎(chǔ)做好，把AI的初步能力應(yīng)用做好，對(duì)用戶的運(yùn)營和服務(wù)體系，上面有新的產(chǎn)品、新的內(nèi)容，這是我們第一款車和第二款車已經(jīng)會(huì)做的事情。

第二個(gè)階段，就像智能手機(jī)的第二個(gè)階段，出現(xiàn)了一些能夠去改變?cè)瓉碛脩舻氖褂脠鼍暗臇|西，比如說微信出現(xiàn)后，人們打電話和發(fā)短信的頻率開始大幅度下降。但APP商城出現(xiàn)的時(shí)候，你在手機(jī)上使用其他能力的空間、時(shí)間大大提高了。AI汽車的第二個(gè)場景來自于自動(dòng)駕駛和汽車新特色的內(nèi)容和服務(wù)。但第二階段取決于第一階段的基礎(chǔ)。

這兩個(gè)階段之后，會(huì)迎來“下半場”。今天小鵬汽車也好，特斯拉也好，甚至包括國內(nèi)少數(shù)企業(yè)也好，都還在第一個(gè)階段。

這個(gè)階段我們搜集用戶的數(shù)據(jù)，進(jìn)行產(chǎn)品迭代，維持運(yùn)營。明年我們會(huì)逐步發(fā)布很多AI汽車用戶的場景報(bào)告，例如用戶在干什么，他們的變化是什么等，這是我們擅長的事情。原來汽車企業(yè)是根本不在意這些的。我們還會(huì)發(fā)布一些新的指數(shù)、新的市場分析，去引導(dǎo)現(xiàn)在的體系。

從投資到投入，是看到了風(fēng)口，更是想做一番事業(yè)

吳迎秋：你講到點(diǎn)上了，新汽車的出現(xiàn)，一定是跟互聯(lián)網(wǎng)有直接關(guān)系。因?yàn)橛嘘P(guān)系，所以新汽車的出現(xiàn)一定是那批互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出來的人首先推動(dòng)的。但是過去互聯(lián)網(wǎng)最擅長的沒有嶄露出來，沒有落地。你剛才講的應(yīng)該是真正互聯(lián)網(wǎng)思維。這樣的想法，才是今后傳統(tǒng)汽車不好跟的。這才是小鵬汽車的機(jī)會(huì)。

當(dāng)初你在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，有一千多家互聯(lián)網(wǎng)公司，最后成的也就幾家。可見，不是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都能成功，能成的一定有可以讓人信賴的地方。今天，你們做新汽車，說的話可能有些人不信。但是，如果大家都了解了你的過去，知道你曾經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)成功的時(shí)候，一定會(huì)后更多的人信你。畢竟，你第一次創(chuàng)業(yè)是在那樣概率下脫穎而出的，人們沒理由不相信你再次創(chuàng)業(yè)的成功概率。

當(dāng)初找到了橙子汽車，投錢給他們?nèi)プ觯阃读硕嗌馘X？希望它什么時(shí)候能產(chǎn)出？

何小鵬：投了300萬美金左右。不光是我一個(gè)人，還有一群好朋友。那時(shí)候沒考慮那么遠(yuǎn)。造車要很多錢，但沒有仔細(xì)地思考要多少錢。我認(rèn)為300萬美元，大概能夠推動(dòng)它到下一個(gè)階段，建一個(gè)小型的團(tuán)隊(duì)，做出一些事情來證明自己，這就是我的目標(biāo)。后面我大概又投了五六輪，阿里巴巴也投了五六輪。通過不斷投資，企業(yè)達(dá)到了一個(gè)階段。

在那個(gè)時(shí)候，我覺得互聯(lián)網(wǎng)人造車，或者互聯(lián)網(wǎng)人做硬件，基本上是九死一生。我在阿里巴巴體系里也做了一些硬件，沒有成功。我也投了一些做硬件的企業(yè)，最后他們基本都轉(zhuǎn)型了，還是做軟件去了。

我投這家汽車企業(yè)，第一我相信趨勢，第二我相信中國會(huì)有一些新基因的團(tuán)隊(duì)，能夠造出不同的車，第三我還是不確認(rèn)，他們能不能把汽車真正地造出來，但至少他們說到做到，有執(zhí)行力。找到橙子汽車，第二年就改名叫小鵬汽車。小鵬汽車的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)說到做到，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，這些都是非常難得的，能夠用這么少的錢把車造出來，能夠很好地行駛，能夠迭代，能夠容納更多人。所以，我一路支持，他們也一路做得不錯(cuò)。

吳迎秋：你先開始作為投資人，最后又是什么讓你自己來干了？

何小鵬：很多人跟我聊過這個(gè)事情：你投了小鵬汽車，又挺喜歡電動(dòng)汽車的，又在開電動(dòng)汽車，為什么不去造車？我當(dāng)時(shí)給他們一個(gè)理由說，我很喜歡美食，但是不代表我要去開個(gè)餐館。

當(dāng)你進(jìn)去之后，你就覺得它不是你的愛好，是很苦很苦的事情。一直到去年2月16號(hào)，我才產(chǎn)生要自己干的想法。當(dāng)時(shí)非常的巧，我的孩子出生了，我在陪產(chǎn)。這時(shí)候我的一個(gè)朋友，那幾個(gè)投資人之一，給我打了一個(gè)電話，說新汽車變化時(shí)代到來了。這個(gè)時(shí)代特別好，一定要進(jìn)來，你不進(jìn)來企業(yè)雖然能夠把事情做出來，但是不一定能夠把事情做大做成，一定要進(jìn)來。他給我講了半天，當(dāng)時(shí)觸動(dòng)我最強(qiáng)烈的一個(gè)感覺是，我的孩子出生了，他以后會(huì)問爸爸你是干啥的。如果我跟他說爸爸是做投資的，他很可能會(huì)沒有很強(qiáng)烈的自豪感。我覺得有必要做一些事情，做點(diǎn)不同的事情。

吳迎秋：如果你骨子里都沒有那樣的一種特質(zhì)，一般人不會(huì)去干。汽車就是濕手抓面，一旦你沾上了，很難甩掉。你進(jìn)去了，是脫層皮、脫胎換骨還是累吐血，都是自己找的。你有的不僅是勇氣，還有一份對(duì)事業(yè)的責(zé)任感。

現(xiàn)在大家討論新汽車的生死問題都和錢有關(guān)系。你剛才也講到，在資金上，至少要做18個(gè)月的準(zhǔn)備。在錢的問題上，你似乎給大家留下了這樣印象：小鵬不缺錢，小鵬要錢就有錢。A輪、B輪，最近又B+輪，小鵬似乎很容易。原因是什么呢？他們看重你什么？是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)的朋友圈有關(guān)系，還是大家對(duì)你過往經(jīng)驗(yàn)的信任？對(duì)錢的問題你又是怎么考慮的？

何小鵬：沒沖進(jìn)來之前，我也覺得錢挺難的。因?yàn)槲乙郧霸谧鯱C的時(shí)候，十年融資了十億人民幣。去年一百億的收入，凈利都二三十億。在最開始做汽車的時(shí)候，我心里想，我要融10億、20億美金，反正中國所有科技企業(yè)放在一起，融超過20億美金的企業(yè)，絕對(duì)不超過十家。我沖進(jìn)來之后，感覺今天中國的VC和各級(jí)政府，對(duì)于硬件加軟件這個(gè)大市場的看好度正在直線上升。第一點(diǎn)，是大勢在幫助我們，“風(fēng)”吹的地方更容易拿到錢。第二點(diǎn)，我們提了一個(gè)挺大的夢想。只有大的夢想，才能吸納住更多更強(qiáng)的人進(jìn)來，并且為之一起而努力。這樣可以吸納很多人，而這些人放在一起，所做的事情又會(huì)讓資本方更加相信這群人。第三點(diǎn)，我們自己也投了不少錢。這會(huì)給很多人信心，我們是愿意真正投入的，把這個(gè)事情做好。

強(qiáng)大的朋友圈我覺得意義不大，朋友圈很強(qiáng)大不代表他們?cè)敢庹娼鸢足y投給你，這是兩回事。投錢給你是真的相信你，愿意賭你這個(gè)事情。朋友圈只是代表你可以連接到他們。過去我們創(chuàng)業(yè)那么多年，給人產(chǎn)生的口碑、信任，真的是一步一步積累出來的。我們很追求說到做到。做產(chǎn)品的人經(jīng)常說，要超出用戶期望，就是做的要比說的好一些，不能說全部都好，但是一定要有差異化的亮點(diǎn)。從營銷角度來看，最好是說的比做的都好，我進(jìn)汽車行業(yè)發(fā)現(xiàn)，很多車企在概念車上，把想象力都說完了，反正你能想到的它都做了。

交付賭局的本質(zhì)，是技術(shù)實(shí)力和品質(zhì)控制能力的比拼

吳迎秋：最近一段時(shí)間網(wǎng)上有人在說，你跟蔚來汽車董事長兼CEO李斌打賭的事。我相信這件事跟你的造車經(jīng)歷和體驗(yàn)是有很大關(guān)系的。你去年生產(chǎn)的這批車，一共多少輛車？

何小鵬：300多輛。吳迎秋：你認(rèn)為李斌實(shí)現(xiàn)不了萬輛交付。這個(gè)判斷的依據(jù)，我相信一定與這300輛車的制造運(yùn)營有很大關(guān)系。

何小鵬：去年的2月，我在小鵬汽車做了一個(gè)演講。演講完我問大家，每天開電動(dòng)車的人舉一下手，下面坐了接近兩百人，一個(gè)都沒有。我又問偶爾開電動(dòng)汽車的人舉手，多了一個(gè)。同樣的問題，我在北京、廣州的科技大會(huì)上問了三次，舉手的是只占參會(huì)人數(shù)1%到2%。這就意味著做電動(dòng)汽車的人不開電動(dòng)汽車。

科技圈的人是最有錢，也是最有可能探索新事物的人群。他們也不開電動(dòng)汽車，怎么能把電動(dòng)汽車造好？電動(dòng)汽車的市場還沒有真正培養(yǎng)起來。

吳迎秋：你跟李斌打賭，我覺得這個(gè)賭挺有意思，其實(shí)講出了很多真實(shí)的東西。一個(gè)是質(zhì)量可靠性、一致性等問題，確實(shí)是困擾新汽車的一道坎，必須要過。第二個(gè)，你現(xiàn)在也許過了這道坎，但是用著用著問題就暴露出來了，這個(gè)可能現(xiàn)在是無解的，他也許今天真把一萬輛車賣出去了，但是到明年這個(gè)時(shí)候能否保證不出問題卻誰也難預(yù)料。

這個(gè)賭要賭到明年這個(gè)時(shí)候，可能才能看出誰對(duì)誰錯(cuò)。

你們現(xiàn)在售出的300輛車，你應(yīng)該也掌握了很多反饋信息。你覺得，大家對(duì)新汽車最關(guān)心的到底是什么？說到質(zhì)量可靠性問題，它對(duì)消費(fèi)購買行為的作用到底有多大？

何小鵬：我之所以打這個(gè)賭，核心點(diǎn)還是品質(zhì)交付。而品質(zhì)交付里面，最難的我認(rèn)為來自于兩個(gè)部分的創(chuàng)新。

第一個(gè)是三電——電機(jī)、電控、電池體系，能不能做得好。我強(qiáng)烈認(rèn)為中國對(duì)電動(dòng)車的管理，對(duì)電池的管理應(yīng)該達(dá)到IP68（P是Ingress Protection的縮寫，IP等級(jí)是針對(duì)電氣設(shè)備外殼對(duì)異物侵入的防護(hù)等級(jí)，來源是國際電工委員會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)IEC 60529。

IP68為當(dāng)前最高等級(jí)），而不是IP67，IP67和IP68 差異是什么？

一個(gè)是電動(dòng)車在水里泡一個(gè)小時(shí)沒問題，一個(gè)是泡24小時(shí)以上沒問題。中國現(xiàn)在城市內(nèi)澇現(xiàn)象非常嚴(yán)重，隨便一場大雨城市的很多地方就淹了。淹肯定不止淹一個(gè)小時(shí)，淹一晚上很正常。

如果淹一個(gè)晚上這個(gè)車的電池就報(bào)廢甚至燃燒，這是多大的風(fēng)險(xiǎn)。互聯(lián)網(wǎng)上搜索一下可以看到，現(xiàn)在電動(dòng)車浸泡之后，很多是掉電，這種感覺很不好，風(fēng)險(xiǎn)很高。

第二個(gè)是基于互聯(lián)網(wǎng)和智能化的，基于軟件創(chuàng)新的能力，是不是穩(wěn)定。我們是自主研發(fā)，而很多公司都是第三方在做。第三方比自主研發(fā)的要差，因?yàn)槲覀兌贾肋\(yùn)行程度、運(yùn)營程度是不一樣的，只有自己最清楚。自研體系剛開始從0建到1，建設(shè)難度也很高。一個(gè)是長遠(yuǎn)越來越好，一個(gè)是短期會(huì)快一點(diǎn)，如何運(yùn)用自研和第三方，對(duì)我們是很大挑戰(zhàn)。我跟李斌打這個(gè)賭，是因?yàn)榭吹剿麅?nèi)部在這兩個(gè)方面確實(shí)碰到一些困難。在這兩個(gè)地方很容易出現(xiàn)很多的問題。但是大部分人最開始視線都是傳統(tǒng)角度，你的工藝怎么樣？你的制造產(chǎn)能行不行？你的供應(yīng)鏈有沒有問題？我相對(duì)擔(dān)心后者，在上述那兩個(gè)方面能不能做好。我發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)有很多做過汽油車的廠家，做的第一款電動(dòng)汽車，都是在這兩個(gè)地方出了大問題，所以不敢交付。

我們這種企業(yè)比他們還復(fù)雜，組織新建設(shè)的，渠道也是新建設(shè)的，整車能力也是新建的。我們等于同時(shí)在做五六個(gè)創(chuàng)新。他們?cè)谧鰞伞⑷齻€(gè)創(chuàng)新都碰到了挑戰(zhàn)，為什么我們這些人做五六個(gè)創(chuàng)新沒有問題？我相信有些人可以克服困難，也許李斌可以，也許我也可以，但是我覺得要給更長的時(shí)間，要做更充分的準(zhǔn)備，要做更長的階梯把這個(gè)坎給過了。一旦我們過了這個(gè)坎以后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們走過的創(chuàng)新之路，必須從組織和基因?qū)用嫒ジ淖?。某種角度，我認(rèn)為在這兩個(gè)體系上，很多人都忽視了。

吳迎秋：你打這個(gè)賭，從本質(zhì)上來說還是負(fù)責(zé)任的，而且也是實(shí)事求是的。如果李斌到了年底交付了一萬輛，這個(gè)賭約該怎么算？那個(gè)時(shí)候你怎么說？

何小鵬：這個(gè)賭無論怎么樣，對(duì)于新造車勢力，或者互聯(lián)網(wǎng)造車都是雙贏的。如果李斌贏了，他的好處在于互聯(lián)網(wǎng)造車勢力里面，有人可以在規(guī)定時(shí)間交付足夠的車，雖然不是很大量，但是量也不小。對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈，對(duì)整個(gè)行業(yè)的認(rèn)可度，絕對(duì)是好事情，當(dāng)然必須是沒有問題的前提下。如果最后李斌看到了一些問題，更穩(wěn)健了，比如說只交付了五千到一萬輛，這也是好事。最怕交付之后出來大量口碑問題，這就嚴(yán)重了。

吳迎秋：一丁點(diǎn)兒的問題都不能出。后進(jìn)入品牌、弱勢品牌，容錯(cuò)率低是個(gè)客觀現(xiàn)實(shí)。如果是一個(gè)品牌力很強(qiáng)的產(chǎn)品出了問題，他們還能承受得住。但是對(duì)一個(gè)小企業(yè)，對(duì)于一個(gè)后進(jìn)入企業(yè)，一個(gè)新企業(yè)，出一點(diǎn)問題可能就是滿盤皆輸?shù)?。這個(gè)賭打得非常有價(jià)值。對(duì)所有的新汽車來說，真的不能有半點(diǎn)馬虎。質(zhì)量可靠性、穩(wěn)定性、一致性問題非常重要。這一點(diǎn)我相信大家都應(yīng)該明白，這個(gè)賭誰輸誰贏并不重要。

回到產(chǎn)品上，讓你來評(píng)價(jià)小鵬汽車，它跟其他新汽車，最大的不同是什么？

何小鵬：核心點(diǎn)就是我們?cè)谧鲆粋€(gè)大眾能買得起的智能汽車。而智能汽車的核心能力，在于通過大量的自主研發(fā)，把互聯(lián)網(wǎng)和自動(dòng)駕駛、產(chǎn)品體系做好。

我們認(rèn)為，做很便宜的電動(dòng)汽車，產(chǎn)生不了智能化的能力；做一個(gè)很貴的車，產(chǎn)生不了規(guī)模，沒有后端。

我們認(rèn)為從某種角度來看，電動(dòng)汽車很難跟大眾和豐田這樣的企業(yè)競爭，而智能汽車因?yàn)橛袕?qiáng)大的中國化基因，是完全有可能的，先活著，你才有可能向更大的企業(yè)去學(xué)習(xí)，或者有同臺(tái)競爭的可能性。

今天一開始如果只做電動(dòng)汽車，也許你通過營銷、通過某些方式能夠進(jìn)入到這個(gè)市場，但一旦這個(gè)市場真正打開之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)競爭無比慘烈，那時(shí)候你就沒有差異化，你得拼渠道能力、營銷能力。你可以活著，但是你很難變大，更別說變強(qiáng)。今天從長線來看，我們要變大、變強(qiáng)是一個(gè)目標(biāo)。但是，這個(gè)過程中又有很多變數(shù)：能不能活到那一天？錢夠不夠、管理跟不跟得上等都是可能面臨的問題。

吳迎秋：你說得很對(duì)。今天的造車新勢力已經(jīng)是諸侯割據(jù)的局面。諸侯割據(jù)，就一定會(huì)出梟雄來整合局面，統(tǒng)一亂局。誰能做梟雄？誰能抓住機(jī)會(huì)變大變強(qiáng)，

成為梟雄？這對(duì)所有新勢力車企來

說既是新一輪發(fā)展的機(jī)遇，也是嚴(yán)

峻挑戰(zhàn)，對(duì)小鵬更是如此。

何小鵬：謝謝吳老師。